Service Credits. Im Falle der Nichteinhaltung dieser SLAs (abgesehen von den aufgeführten Ausschlussgründen) werden die folgenden Strafen verhängt, vorbehaltlich der Eröffnung eines Incident-Tickets durch den Kunden über seine Verwaltungsschnittstelle (außer im Falle eines allgemeinen, von OVHcloud als solchen qualifizierten Ausfalls): Dienst Entschädigungen
Appears in 2 contracts
Samples: Besondere Vertragsbedingungen Nutanix® on Ovhcloud Paketlösung, Hosted Private Cloud Agreement
Service Credits. Im Falle der Nichteinhaltung dieser SLAs (abgesehen von den aufgeführten Ausschlussgründen) werden die folgenden Strafen verhängt, vorbehaltlich der Eröffnung eines Incident-Incident- Tickets durch den Kunden über seine Verwaltungsschnittstelle (außer im Falle eines allgemeinen, von OVHcloud als solchen qualifizierten Ausfalls): Dienst Entschädigungen
Appears in 1 contract
Service Credits. Im Falle der Nichteinhaltung dieser SLAs (abgesehen von den aufgeführten Ausschlussgründen) werden die folgenden Strafen verhängt, vorbehaltlich der Eröffnung eines Incident-Tickets durch den Kunden über seine Verwaltungsschnittstelle (außer im Falle eines allgemeinen, von OVHcloud als solchen qualifizierten Ausfalls): Incident- Dienst Entschädigungen
Appears in 1 contract
Samples: Dedicated Server Agreement