Software Telefon-Hotline. 2.2.1 Der Leistungsbaustein „Software Telefon-Hotline“ umfasst folgende Leistungen: - Telefonische Beratung in Fragen der Funktionalität, Bedienung und Dokumentation; - Telefonische Beratung bei der Parametrierung des Systems; - Telefonische Unterstützung bei der Problem- und Fehleranalyse; - Fehler- bzw. Problembehebungen, sofern dies telefonisch möglich ist.
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Software Telefon-Hotline. 2.2.1 2.2.1. Der Leistungsbaustein „Software Telefon-Hotline“ umfasst folgende LeistungenLeistungen und ist Bestandteil der Softwarewartung: - Telefonische Beratung in Fragen der Funktionalität, Bedienung und Dokumentation; - Telefonische Beratung bei der Parametrierung des Systems; - Telefonische Unterstützung bei der Problem- und Fehleranalyse; - Fehler- bzw. Problembehebungen, sofern dies telefonisch möglich ist.
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Software Telefon-Hotline. 2.2.1 2.2.1. Der Leistungsbaustein „Software Telefon-Hotline“ umfasst folgende Leistungen: - Telefonische Beratung in Fragen der Funktionalität, Bedienung und Dokumentation; - Telefonische Beratung bei der Parametrierung des Systems; - Telefonische Unterstützung bei der Problem- und Fehleranalyse; - Fehler- bzw. Problembehebungen, sofern dies telefonisch möglich ist.
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