Zusätzliche Dienste. 2.1 Sofern der Telekommunikationsnetzbetreiber dem Kunden die Möglichkeit bietet, sich persönliche E-Mail-Adressen einzurichten, wird sich der Telekommunikationsnetzbetreiber bemühen, dem Kunden die von ihm gewünschten E-Mail-Adressen zuzuteilen. Für die gewählten E-Mail-Adressen ist der Kunde verantwortlich.
2.2 Wenn der Telekommunikationsnetzbetreiber dem Kunden für den Empfang und den Versand von E-Mails Speicherkapazität zur Verfügung stellt, wird er die für den Kunden bestimmten und noch nicht abgerufenen E-Mails mindestens drei Monate auf seinem Server speichern. Ist die dem Kunden zur Verfügung gestellte Speicherkapazität erschöpft, können keine weiteren E-Mails angenommen oder gesendet werden.
2.3 Der Telekommunikationsnetzbetreiber ist berechtigt, sämtliche von dem Telekommunikationsnetzbetreiber auf dem Kunden-Account gespeicherten E-Mails und sonstigen Inhalte/Daten, soweit dies technisch möglich ist, mit automatisierten Programmen auf Viren und ähnliche schadensverursachende Programmbestandteile zu überprüfen. Der Telekommunikationsnetzbetreiber kann nicht ausschließen, dass solche Viren oder schadensverursachende Programmbestandteile dennoch übertragen oder gespeichert werden. Der Telekommunikationsnetzbetreiber behält sich vor, E-Mails oder sonstige Inhalte auf seinen Servern zu löschen oder einzelne E-Mail-Postfächer zu deaktivieren, die von solchen Programmen als gefährlich eingestuft werden. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine E-Mails regelmäßig zu kontrollieren, empfangene E-Mails vom Server herunterzuladen und den Telekommunikationsnetzbetreiber unverzüglich zu informieren, wenn er E- Mails empfangen hat, bei denen er Anlass zu der Vermutung hat, dass sie Viren enthalten.
2.4 Der Telekommunikationsnetzbetreiber haftet nicht für von ihm nicht zu vertretende technische Fehler der übermittelten Daten oder Viren, die trotz branchenüblicher Programme zum Schutz vor Viren in den übermittelten Daten enthalten sind. Der Telekommunikationsnetzbetreiber haftet auch nicht für die im Verantwortungsbereich Dritter liegende Verfügbarkeit von Daten im Internet. Der Telekommunikationsnetzbetreiber empfiehlt zum weiteren Schutz den unbedingten Einsatz eines Sicherheitspakets und eine regelmäßige Sicherung aller relevanten Daten.
Zusätzliche Dienste. Soweit der Verkäufer zusätzliche Dienste gebucht hat, fallen dafür gesonderte Gebühren an.
Zusätzliche Dienste. Individuelle Anpassungen € 96,00/Stunde Mail2Fax, je Faxnummer € 6,00/Monat CRM Pop-up, je Nutzer € 5,00/Monat Anbindung CRM, einmalig € 150,00
Zusätzliche Dienste. 5.1. Deckungsumfang Für eine zusätzliche Gebühr können Kunden bestimmte zusätzliche Leistungen erhalten. Die Gebühren für diese Leistungen werden in einer Leistungsbeschreibung aufgeführt, die beide Parteien unterzeichnen; die Leistungen werden vom Dienstanbieter gegen die hier in beschriebene Gebühr zur Verfügung gestellt. Verwendung der Software gemäß der nachfolgenden Tabelle eingestuft. Alle Streitigkeiten bezüglich der Einstufung des Schweregrads werden nach alleinigem Ermessen des Dienstanbieters gelöst. Platinum Programm Reaktionszeit
1 Das Produktionssystem ist ausgefallen und beeinflusst alle Anwendungen und zugehörigen Geschäftssysteme. Keine Übergangslösungs- Exits. Sofort (per Telefon) 1 Stunde (per Kunden- Support- Portal)
2 Die Leistung des Produktionssystems ist beeinträchtigt, aber es läuft; Problem beeinflusst wichtige Funktionen und es gibt keine Übergangslösungs- Exits; oder Das Problem blockiert wichtige Systemtests oder - leistungen. 4 Stunden Falls keine Gebühr angegeben ist, gelten die Standardsätze für ähnliche Leistungen des Dienstanbieters, wenn die Leistungsbeschreibung ausgeführt wird. Das heißt also, dass keine zusätzlichen Gebühren für Leistungen anfallen, wenn diese Leistungen ausdrücklich in dem vom Kunden ausgewählten Wartungs- und Supportplan aufgeführt sind.
5.1.1. Leistungen vor Ort Für eine zusätzliche Gebühr kann der Kunde Support und Wartung vor Ort in Anspruch nehmen.
Zusätzliche Dienste. Der Kunde kann im Rahmen des Hosted Private Cloud Premier Dienstes die folgenden zusätzlichen Dienste, für die die jeweiligen besonderen Vertragsbedingungen gelten, abonnieren: - Veeam Managed Backup - Notfallwiederherstellungsplan (Disaster Recovery Plan) - OVHcloud Connect
Zusätzliche Dienste. Der Kunde kann im Rahmen des Hosted Private Cloud VMware on OVHcloud Dienstes die folgenden zusätzlichen Dienste abonnieren, für die deren jeweilige Besonderen Vertragsbedingungen gelten. • Veeam Managed Backup ; • Disaster Recovery Plan ; • OVHcloud Connect.
Zusätzliche Dienste. Wir stellen die Handelsplattform anderen Parteien zur Verfügung, und wir haben in der Kundenvereinbarung nichts vereinbart, dass uns davon abhält, solche Dienste zu erbringen.
Zusätzliche Dienste. Zusätzliche Leistungen wie CanaDream Valet Service, CanaDream „Peace of Mind“ Programm, Abschluss einer Glasbruchversicherung sowie Angebote, die diese Dienste beinhalten, ersetzen die Bedingungen von CanaDream Inc. für diese entsprechenden Dienste. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus den entsprechenden Vertragsvereinbarungen.
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