Common use of Mesa de ayuda Clause in Contracts

Mesa de ayuda. El Proveedor deberá poner a disposición del CENACE una mesa de ayuda dentro de los 5 días hábiles anteriores a la fecha del inicio de la prestación del Arrendamiento para que el CENACE mediante la presentación de reportes, puedan solicitar soporte y asistencia técnica para la atención, diagnóstico y solución xx xxxxxx y orientación de uso de los equipos arrendados, para lo cual el proveedor del arrendamiento deberá proporcionar números convencionales y celulares, además de correos electrónicos del representante del Proveedor. El Administrador del Contrato será el máximo nivel de escalamiento con las facultades necesarias para dar por solventadas los reportes a nombre del usuario.

Mesa de ayuda. El Proveedor proveedor deberá poner a disposición del CENACE de la CONDUSEF una mesa de ayuda dentro de los 5 días hábiles anteriores posteriores a la fecha de adjudicación del inicio de la prestación del Arrendamiento contrato para que el CENACE la CONDUSEF mediante la presentación de reportes, puedan solicitar soporte y asistencia técnica para la atención, diagnóstico y solución xx xxxxxx y orientación de uso de los equipos arrendados, para lo cual el proveedor del arrendamiento deberá proporcionar números convencionales y celulares, además de correos electrónicos del representante del Proveedor. El Administrador del Contrato La Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones será el máximo nivel de escalamiento con las facultades necesarias para dar por solventadas los reportes a nombre del usuario.

Mesa de ayuda. El Proveedor deberá poner a disposición del CENACE de la CONDUSEF una mesa de ayuda dentro de los 5 días hábiles anteriores a la fecha del inicio de la prestación del Arrendamiento para que el CENACE la CONDUSEF mediante la presentación de reportes, puedan solicitar el servicio de soporte y asistencia técnica para la de hardware, atención, diagnóstico y solución xx xxxxxx y orientación de uso de los equipos arrendados, para lo cual el proveedor del arrendamiento deberá proporcionar números convencionales y celulares, además de correos electrónicos del representante del Proveedor. El Administrador administrador del Contrato contrato será el máximo nivel de escalamiento con las facultades necesarias para dar por solventadas los reportes a nombre del usuario.