Kotihoito. Kotihoito auttaa asiakasta niissä arjen toiminnoissa, joihin he tarvitsevat apua asiakasohjauksessa tehdyn laaja-alaisen palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Säännöllisen kotihoidon asiakkuuksiin on käytössä iRAI - toimintakykymittariin perustuvat kriteerit, jotka on yhtenäistetty muiden Pirkanmaan kuntien kanssa. Kotihoidon toiminnallisina painopisteinä ovat asiakaslähtöisyys asiakkaan yksilölliset voimavarat huomioiden, jatkuva pal- velutarpeen seuranta/arviointi sekä suunnitelmallinen kotikuntoutus. Uutena palvelumuotona piloitoidaan hoi- tajan etäkäyntejä. Palvelutarpeen arvioinnissa ja palveluiden suunnittelussa/kohdentamisessa käytetään luo- tettavaa, laajasti toimintakykyä kartoittavaa iRAI –arviointivälineistöä, jota hyödynnetään myös hoitotyön laa- dun seurannassa ja kehittämisessä. Kotihoidon ryhmäasuminen on yhteisöllistä asumista vuokra-asunnossa. Ryhmäkotiin hakeudutaan, kun tar- vitaan jatkuvampaan hoitoa ja huolenpitoa, muttei kuitenkaan vielä tehostettua palveluasumista. Ryhmäko- dissa asuminen tarjoaa turvaa ja sosiaalista kanssakäymistä. Kotihoidon yöpartio tekee ryhmäkoteihin yöai- kaiset tarkastuskäynnit sekä vastaa kotien turvapuhelinhälytyksiin. Kotihoito on käytettävissä hoito- ja palvelusuunnitelmassa sovitun mukaisesti päivittäin klo 7.00–21.30. Vam- malan, Kiikka – Keikyän ja Punkalaitumen alueella toimii etukäteen sovittujen asiakkaiden hoidossa yöpartio, joka hoitaa myös ennalta sovittujen alueiden yöaikaiset turvapalveluhälytykset. Muilla kuin yöpartion toiminta- alueilla yöllä tarvittavan avun saaminen perustuu turvahälytyksiin ja niiden perusteella toteutettaviin auttaja- käynteihin. Tilapäistä kotihoitoa annetaan asiakkaille, jotka eivät pääse alentuneen toimintakykynsä vuoksi saattajankaan avulla hakemaan tarvitsemiaan palveluita esim. terveysasemalta tai laboratoriosta. Tilapäisen kotihoidon (ar- vioitu palvelutarve kesto enintään kolme kuukautta) järjestämisessä käytössä on myös palveluseteli. Sotaveteraanien ja –invalidien palveluita järjestään Valtiokonttorin ohjeistuksien mukaan. Valtiokonttori korvaa pääosin sotainvalidien ja sotaveteraanien saamien palveluiden tuottamisesta aiheutuvat kustannukset. Tukipalveluita tarjotaan asiakkaalle tukemaan arkiselviytymistä osin jo ennen muita kotihoidon palveluita sekä täydentämään hoivapalveluita. Tukipalveluita ovat ateria-, kylvetys-, turvapuhelin-, pyykki- ja asiointipalvelut. Tukipalveluja järjestetään osin ostopalveluna palveluntuottajilta. Ateriapalvelut kuljetuksineen ...
Kotihoito. Kotihoidon välitön työaika: Laatusuosituk- sen mukainen • Asiakastyöaika • Välitön työaika T/T 54,86 % 48,60 % 58 % 50 % 58 % 50 % 59 % 51 % puolivuosi puolivuosi Kotihoidon asiakasmäärä palveluluokittain T/T 1. 17,5 % 2. 21,0 % 3. 31,9 % 4. 23,3 % 5. 6,3 % 16 % 24 % 32 % 24 % 4 % 16 % 24 % 32 % 24 % 4 % 16 % 24 % 32 % 24 % 4 % puolivuosi Kotiutukset: • Kotiutuspuheluiden määrä • Kotiutustiimin kotiutukset. K/T 5531 - 5600 2500 5800 2800 puolivuosi Kotihoidon asiakkaiden ravitsemustila on normaali (RAI:ssa tehtävä MNA – seulonta- tulos) L/V 53 % - 55 % 56 % puolivuosi Kotihoidon asiakkaiden koettu yksinäisyys RAI .. 25 % 24 % 23 % puolivuosi Säännöllisen kotihoidon saatavuus: • +75 vuotiaiden % osuus ikäluokasta S/P 2145/12 % 12.1 % 12.1 % 12.1 % kk/puoli- vuosi Ympärivuorokautisen pitkäaikaishoidon jono T/T 90 60 90 90 kk Virtuaalisen kotihoidon kontaktit .. 30 000 32 000 35 000 puolivuosi Asiakaspaikkoja lyhytaikaishoidossa • Tuki- ja arviointipaikkojen osuus ly- hytaikaishoidosta (uusi mittari) • Tuki- ja arviointijaksojen määrä kuukaudessa • Tuki- arviointijaksolta kotiutuneiden määrä V 108 - - - 160 - - - 110 - - - 160 80 20/kk 35% puolivuosi puolivuosi puolivuosi Asiakkaita pitkäaikaishoidossa yhteensä: joista laitoshoidossa K/T 1777 19,9 % 1750 20 % 1796 17,4 % 1770 5,6 % puolivuosi Tehostetun palvelusasumisen osuus (asuk- kaat) yht. • <65vuotiaat • 65-74 vuotiaat • +75 vuotiaat Palveluseteli, (sis edellisiin) K/T 1424 8 168 1248 /7,0 % 140 1344 12 156 1176/6,4% 150 1483 9 182 1292 / 6,9% 154 1500 8 180 1312/ 8,7% 170 puolivuosi kk kk kk/ puoli- vuosi kk Laitoshoidon osuus (asukkaat) yht. • <65 vuotiaat • 65-74 vuotiaat • +75vuotiaat Kaskenlinnan sairaalassa pitkäaikaissai- raanhoidon asiakkaita, sisältyy kokonaisuu- teen (siirto terveyspalveluihin 2015) K/T 353 9 36 308 25 400 10 40 350/2,1% 27 313 16 35 262 / 1,4% 24 313 16 35 262 / 1,4% 24 kk kk kk kk/ puoli- vuosi kk Vuoteessa elävien asukkaiden määrä (RAI, % asukkaista): (Kansallinen ka. 15 %) L/V 18,8 % 16 % 16 % 15% puolivuosi Asukkaiden elämänlaatu (RAI, asukkaat, joilla ei aktiviteetteja, % asukkais- ta) (Kansallinen ka. 50%) L/V 41,4 % 34 % 34 % 33% puolivuosi UUSI: Asukkaat, joilla on psykoosilääke käytössä, mutta ei oireita (Kansallinen ka. 25%) UUSI .. 21 % 21 % 20% puolivuosi Asukkaat, joilla on masennuksen oireet tai masennusdiagnoosi (RAI, % asukkaista) (Kansallinen ka. 29%) L/V 29 % 25 % 25 % 23% puolivuosi Xxxxxx on osallistunut omaan arviointiin (RAI, % asukkaista) (Kansallinen ka...
Kotihoito. Kotihoito tukee ja auttaa asiakasta hänen heikentyneen toimintakykynsä tai sairautensa vuoksi. Kotihoitoon kuuluvat asiakkaan hoidon tarpeeseen vastaaminen, avustaminen henkilökohtaisen hygienian hoidossa ja aterioinnissa sekä avustaminen vaatehuollossa, kodin päivittäisessä siistimisessä, lääkehoidon toteuttamisessa. Kotihoito ei sisällä siivouspalvelua. Osa kotihoidon käynneistä / palveluista voidaan tuottaa myös virtuaalikäynteinä. Kotisairaanhoitoa on mahdollista saada silloin kun asiakas ei pysty hakeutumaan kodin ulkopuolelle sairaanhoitoon. Kotisairaanhoitoa ovat erilaiset sairaanhoidolliset toimenpiteet (esimerkiksi haavanhoidot) ja terveydenhuollolliset seurannat (esimerkiksi verenpaineen mittaus, verensokerin seuranta) sekä lääkehoidon vaikutusten seuranta. Kotisairaanhoidon tehtävänä on myös asiakkaan ja hänen läheistensä tukeminen, neuvonta ja ohjaus sekä ennaltaehkäisevä työ. Kotihoidon tai kotisairaanhoidon maksut eivät kerrytä vuotuista asiakasmaksukattoa. Kotihoidon uudet asiakkaat ovat ensin arviointijaksolla, joka kestää enintään 4 viikkoa. Arviointijakson aikana asiakasmaksuna peritään 12,00 euroa/vrk. Esim. kahden viikon arviointijakson ajalta peritään asiakasmaksuna 14 vrk x 12,00 euroa/vrk. Palvelu voidaan toteuttaa perinteisinä kotikäynteinä tai videokuvallisena yhteydenottona tai niitä yhdistellen asiakkaan yksilöllisen tarpeen mukaan. Lisäksi arviointijakson aikana voidaan periä erikseen: - Lääkärin tai hammaslääkärin suorittama kotikäynti 18,90 € / kerta - Fysioterapeutin ja toimintaterapeutin suorittama tilapäinen kotikuntoutuskäynti 12,00 € /käynti.
Kotihoito. Kotihoito tukee ja auttaa asiakasta hänen heikentyneen toimintakykynsä tai sairautensa vuoksi. Kotihoitoon kuuluvat asiakkaan hoidon tarpeeseen vastaaminen, avustaminen henkilökohtaisen hygienian hoidossa ja aterioinnissa sekä avustaminen vaatehuollossa, kodin päivittäisessä siistimisessä, lääkehoidon toteuttamisessa. Kotihoito ei sisällä siivouspalvelua. Kotisairaanhoitoa on mahdollista saada silloin kun asiakas ei pysty hakeutumaan kodin ulkopuolelle sairaanhoitoon. Kotisairaanhoitoa ovat erilaiset sairaanhoidolliset toimenpiteet (esimerkiksi haavanhoidot) ja terveydenhuollolliset seurannat (esimerkiksi verenpaineen mittaus, verensokerin seuranta) sekä lääkehoidon vaikutusten seuranta. Kotisairaanhoidon tehtävänä on myös asiakkaan ja hänen läheistensä tukeminen, neuvonta ja ohjaus sekä ennaltaehkäisevä työ. Kotihoidon tai kotisairaanhoidon maksut eivät kerrytä vuotuista asiakasmaksukattoa.
Kotihoito. Kotipalvelu/kotisairaanhoito/kotihoidon tukipalvelut virikkeellistä ryhmäkuntoutusta (päivätoiminta) mm. ateria- ja asiointipalvelu Palvelusetelit, kaupungin kilpailuttamilta palvelutarjoajilta **) Lähde: mm.Seniorin palveluopas, Espoon kaupunki 2013 Xxxxxx: Xxxxx Xxxxxxxx / Luova Ratkaisu Oy
Kotihoito. Palvelupuheluiden määrä K/T .. .. 4050 4500 puoli- vuosi Ohjaavan palveluohjauksen ja palvelutarpeen arvioinnin käyntien määrä K/T .. .. 2600 3500 puoli- vuosi Kotihoidon välitön työaika: T/T Laatusuosituksen mukainen • Asiakastyöaika 56,84% 58,69% 60 % 60 % puoli- • Välitön työaika 47,73% 49,03% 50 % 50 % vuosi
Kotihoito. Voimassa 1.1.2023 alkaen Tekninen tuki palveluntuottajille: xxxx@xxxxx.xx (tulossa) Sisällys 1 Palvelukohtainen osa 3 2 Yleistä 3 3 Palveluntuottajaa koskevat velvollisuudet kotihoidon palvelussa 3 4 Palvelun laatuvaatimukset 4 4.1 Yleiset vaatimukset 4 4.2 Henkilöstö 5 5 Palvelun tavoite ja sisältö 6 5.1Tavoite 6 6 Palvelusetelijärjestelmän asiakkaat 8 6.1 Säännöllisen kotihoidon palveluseteli 9 6.2 Tilapäisen kotihoidon palveluseteli 9 7 Palvelusetelin arvo ja myöntäminen 9 8 Asiakkaan ostamat lisäpalvelut 10 9 Sopimusehtoja 10 10 Palveluntuottajan laskutus asiakkaalta 10 11 Sitoumuksen voimassaoloaika 10 12 Palvelukohtaiset liitteet 11 12.1 Hakeutumisen yhteydessä vaaditut liitteet 11 12.2 Vuosittain päivitettävät liitteet 11 12.3 Palvelukohtaisen osan liitteet 11 Liite 1. Minimihuomiolista, kotihoito yhteisöllinen asuminen 12 Palvelukohtainen osa sisältää kotihoidon palvelusetelin osalta palvelun kuvauksen ja myöntämiskriteerit, palvelun sisältövaatimukset, palveluntuottajan henkilökunnan pätevyysvaatimukset, palveluntuottajan toimitiloja koskevat vaatimukset ja palvelusetelien lähtöarvon/arvon sekä muita palvelusetelikohtaisia tie- toja ja erityisehtoja. Palvelukohtaisen osan lisäksi palveluntuottajan tulee huomioida palveluseteleitä koskevan yleisen osan kriteerit ja edellytykset. Sitoutuessaan palvelukohtaiseen osaan katsotaan palveluntuottajan sitoutuneen myös yleiseen osaan.
Kotihoito. Xxxxxxx Xxxxxxxxx strategia 2017 Strategiset päämäärät Kriittiset menestystekijät Mittari Tavoitetaso 2017 Palvelut (prosessit) Strategiset päämäärät Kriittiset menestystekijät Mittari Tavoitetaso 2017 Henkilöstö Strategiset päämäärät Kriittiset menestystekijät Mittari Tavoitetaso 2017 Talous Strategiset päämäärät Kriittiset menestystekijät Mittari Tavoitetaso 2017
Kotihoito. Palvelurakenteen muutoksen toteuttamisessa huolehditaan kotihoidon resurssien riittävyydestä.
Kotihoito. Kotihoidossa on yhdistetty sekä kotisairaanhoidon että kotipalvelun toiminta yhdeksi toimintamuodoksi,joka sisältää kotihoitoon liittyvän toiminnanohjauksen ja järjestelmän mobiilikäytön asiakastietojen kirjaamisen lisäksi. Erityispiirteenä on järjestelmän ns. off-line käyttö mobiililaitteella. Kotihoidon sisältö on pääosin terveydenhuollon toimintaa. Kotihoitoa tarjotaan nimensä mukaisesti asiakkaan kotona.