Réductions à accorder aux passagers et modalités de leur octroi. En cas d'annulation de vol ou de compensation pour des retards imputables à Copa Airlines, excédant 4 heures, et à titre de compensation conformément aux dispositions de la loi mexicaine, Copa Airlines offre des certificats équivalant à 25 % de la valeur du billet du passager concerné, échangeables contre des services de la compagnie aérienne tels que : nouveaux billets pour le transport sur les routes exploitées par Copa Airlines, paiement de pénalités, excédents de bagages.
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Samples: Transport Agreement, Transport Agreement, Transport Agreement
