Common use of Pengecualian Clause in Contracts

Pengecualian. SLA ini tidak berlaku pada hal-hal berikut: (1) jika Klien telah melanggar kewajiban material apa pun berdasarkan Uraian Layanan atau Perjanjian, termasuk tetapi tidak terbatas pada, tingkat langganan yang dibeli atau melanggar kewajiban pembayaran apa pun sebagaimana ditentukan dalam Dokumen Transaksi; (2) ketidakmampuan IBM untuk mempromosikan Patch Keamanan ke dalam produksi sebagai akibat dari penolakan Klien untuk menyetujui promosi tersebut atau tindakan lainnya yang dilakukan oleh Klien untuk menghalangi promosi tersebut; (3) Ekstensi; kegagalan Ekstensi untuk menggunakan atau menampilkan, atau untuk memperbanyak dengan tepat ke, API atau User Exit dari Layanan Cloud yang sesuai; (4) penggunaan API Layanan Cloud atau fungsionalitas Layanan Cloud yang tidak tepat; atau (5) setiap konfigurasi, pengaturan, atau perubahan di luar kontrol IBM yang memengaruhi ketersediaan.

Pengecualian. SLA ini tidak berlaku pada hal-hal berikutpada: (1) Lingkungan Percobaan; (2) jika Klien telah melanggar kewajiban material apa pun berdasarkan Uraian Layanan atau Perjanjian, termasuk tetapi tidak tanpa terbatas pada, tingkat level langganan yang dibeli atau melanggar pelanggaran kewajiban pembayaran apa pun sebagaimana ditentukan dalam Dokumen Transaksi; (23) ketidakmampuan IBM untuk mempromosikan Patch Keamanan ke dalam produksi sebagai akibat dari penolakan Klien untuk menyetujui promosi tersebut atau tindakan lainnya yang dilakukan oleh Klien untuk menghalangi promosi tersebut; (34) Ekstensi; kegagalan Ekstensi untuk menggunakan atau menampilkan, atau untuk memperbanyak dengan tepat ketepat, API atau User Exit dari Layanan Cloud yang sesuai; (45) penggunaan API Layanan Cloud atau fungsionalitas Layanan Cloud yang tidak tepat; atau (56) setiap konfigurasi, pengaturan, atau perubahan di luar kontrol kendali IBM yang memengaruhi ketersediaan.

Pengecualian. SLA ini tidak berlaku pada hal-hal berikutpada: (1) Lingkungan Percobaan (Pilot); (2) jika Klien telah melanggar kewajiban material apa pun berdasarkan Uraian Layanan atau Perjanjian, termasuk tetapi namun tidak terbatas pada, tingkat level langganan yang dibeli atau melanggar pelanggaran kewajiban pembayaran apa pun sebagaimana yang ditentukan dalam Dokumen Transaksi; (23) ketidakmampuan IBM untuk mempromosikan Patch Keamanan ke dalam produksi sebagai akibat dari penolakan Klien untuk menyetujui promosi tersebut atau tindakan lainnya yang dilakukan oleh Klien untuk menghalangi promosi tersebut; (34) Ekstensi; kegagalan Ekstensi untuk menggunakan atau menampilkan, atau untuk memperbanyak memperluas dengan tepat ketepat, API atau User Exit dari Layanan Cloud yang sesuai; (45) penggunaan API Layanan Cloud atau fungsionalitas Layanan Cloud yang tidak tepat; atau (56) setiap konfigurasi, pengaturan, atau perubahan di luar kontrol kendali IBM yang memengaruhi ketersediaan.

Pengecualian. SLA ini tidak berlaku pada hal-hal berikutpada: (1) Lingkungan Percobaan (Pilot); (2) jika Klien telah melanggar kewajiban material apa pun berdasarkan Uraian Layanan atau Perjanjian, termasuk tetapi tapi tidak terbatas pada, tingkat level langganan yang dibeli atau melanggar pelanggaran kewajiban pembayaran apa pun sebagaimana ditentukan dalam Dokumen Transaksi; (23) ketidakmampuan IBM untuk mempromosikan Patch Keamanan ke dalam produksi sebagai akibat dari penolakan Klien untuk menyetujui promosi tersebut atau tindakan lainnya yang dilakukan oleh Klien untuk menghalangi promosi tersebut; (34) Ekstensi; kegagalan Ekstensi untuk menggunakan atau menampilkan, atau untuk memperbanyak memperluas dengan tepat ketepat, API atau User Exit dari Layanan Cloud yang sesuai; (45) penggunaan API Layanan Cloud atau fungsionalitas Layanan Cloud yang tidak tepat; atau (56) setiap konfigurasi, pengaturan, atau perubahan di luar kontrol kendali IBM yang memengaruhi ketersediaan.