Common use of Carta del Servizio Clause in Contracts

Carta del Servizio. La tutela degli utenti è perseguita attraverso le misure metodologiche di cui alla Carta del Servizio, redatta in conformità ai principi contenuti nelle direttive del Presidente del Consiglio dei Ministri 27 gennaio 1994 e 29 aprile 1999 e comunque agli atti previsti all'art. 11, comma 2 della legge 30 luglio 1999, n. 286, e redatta secondo gli schemi di riferimento elaborati dall’Agenzia di ambito con la partecipazione del Comitato consultivo utenti e nonché agli indirizzi emanati dall’Autorità regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di gestione dei rifiuti urbani. In attesa che l’Agenzia approvi lo schema di riferimento della Carta del Servizio, il Gestore può attenersi alla Carta del Servizio già adottata, con l’impegno di adeguarla ai principi contenuti nello schema di Carta del Servizio una volta approvata dall’Agenzia. Periodicamente la Carta viene sottoposta a verifiche e ad eventuali miglioramenti delle garanzie. Le eventuali modifiche della Carta che possono avere riflessi sulle tariffe devono essere previamente concordate tra l'Agenzia d'Ambito ed il Gestore. La Carta del Servizio contiene anche le modalità di gestione delle interruzioni di Servizio. Il Gestore si impegna a verificare periodicamente i livelli di qualità del Servizio, concordando con l’Agenzia le procedure e le modalità di rilevazione diretta del gradimento da parte degli utenti.

Carta del Servizio. La 1. Le Parti si danno atto che l’Agenzia, con deliberazione del Consiglio d’ambito n. 13 del 7 aprile 2016, assicurando la partecipazione del Comitato consultivo degli utenti e dei portatori di interesse costituito ai sensi dell’art. 15, comma 4, della l.r. n. 23/2011, ha approvato lo schema tipo della Carta del servizio di gestione dei rifiuti urbani, con indicazione degli standard delle singole prestazioni di servizio nonché delle condizioni di tutela degli utenti è perseguita attraverso le misure metodologiche di cui alla Carta del Servizioutenti, redatta in conformità ai principi contenuti nelle direttive nella direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 27 gennaio 1994 e 29 aprile 1999 alla normativa vigente in materia. 2. Il Gestore redige la Carta del servizio, nel rispetto della normativa vigente e comunque agli atti previsti all'artsulla base dello schema tipo deliberato dall’Agenzia. 11, comma 2 della legge 30 luglio 1999, n. 286, e redatta secondo gli schemi Il Gestore sottopone la Carta adottata all’Agenzia per l’approvazione. 3. Le Parti concordano sull’opportunità di riferimento elaborati dall’Agenzia di ambito con la partecipazione del Comitato consultivo utenti e nonché agli indirizzi emanati dall’Autorità regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di gestione dei rifiuti urbani. In attesa che l’Agenzia approvi lo schema di riferimento dare corso a periodiche verifiche della Carta del Servizio, il servizio adottata dal Gestore può attenersi alla Carta del Servizio già adottata, con l’impegno di adeguarla ai principi contenuti nello schema di Carta del Servizio una volta approvata dall’Agenzia. Periodicamente la Carta viene sottoposta a verifiche e ad eventuali miglioramenti delle garanzie. 4. Le eventuali modifiche della Carta del servizio adottata dal Gestore che possono avere riflessi sulle tariffe devono essere previamente concordate tra l'Agenzia d'Ambito ed il Gestore. La Carta del Servizio contiene anche le modalità di gestione delle interruzioni di Servizio. Il Gestore si impegna a verificare periodicamente i livelli di qualità del Servizio, concordando con l’Agenzia le procedure e le modalità di rilevazione diretta del gradimento da parte degli utentil'Agenzia.

Carta del Servizio. La tutela degli utenti è perseguita attraverso le misure metodologiche di cui alla Carta del Servizio, redatta in conformità ai principi contenuti nelle direttive del Presidente del Consiglio dei Ministri 27 gennaio 1994 e 29 aprile 1999 e comunque agli atti previsti all'art. 11, comma 2 della legge 30 luglio 1999, n. 286, e redatta secondo gli schemi di riferimento elaborati dall’Agenzia di ambito Ambito con la partecipazione del Comitato consultivo utenti Consultivo Utenti e nonché agli indirizzi emanati dall’Autorità regionale Regionale per la vigilanza dei servizi idrici Servizi Idrici e di gestione Gestione dei rifiuti urbaniRifiuti Urbani. In attesa che l’Agenzia approvi lo schema di riferimento della Carta del Serviziodei Servizi, il Gestore può attenersi alla Carta del Servizio dei Servizi già adottata, con l’impegno di adeguarla ai principi contenuti nello schema di Carta del Servizio dei Servizi una volta approvata dall’Agenzia. Periodicamente la Carta viene sottoposta a verifiche e ad eventuali miglioramenti delle garanzie. Le eventuali modifiche della Carta che possono avere riflessi sulle tariffe devono essere previamente concordate tra l'Agenzia d'Ambito ed il Gestore. La Carta del Servizio dei Servizi contiene anche le modalità di gestione delle interruzioni di Servizioservizio. Il Gestore si impegna a verificare periodicamente i livelli di qualità del Servizio, servizio,concordando con l’Agenzia le procedure e le modalità di rilevazione diretta del gradimento da parte degli utenti.