Common use of Customer satisfaction Clause in Contracts

Customer satisfaction. Il Concessionario predispone ed attua un sistema di monitoraggio e di misurazione sulla soddisfazione degli utenti del Servizio. Tale sistema verrà impiegato per individuare opportuni processi di miglioramento continuo (azioni correttive e preventive) finalizzati a migliorare la qualità del Servizio. A tal fine il Concessionario, in accordo con l’Istituzione Scolastica, deve predisporre un apposito modulo che costituirà lo strumento di misurazione della soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi prestati. Dette rilevazioni devono essere effettuata almeno 1 volta per ciascun anno di svolgimento del Servizio e la prima deve essere effettuata non prima di 6 mesi dall’attivazione del Servizio. Tali rilevazioni devono essere strutturate per la misurazione della qualità percepita del Servizio reso almeno in ordine ai seguenti livelli:

Customer satisfaction. Il Concessionario L'OEA predispone ed attua un sistema di monitoraggio e di misurazione misurazione, secondo quanto previsto al punto 8.2.1 della norma ISO 9001 sulla soddisfazione degli utenti del Servizioservizio. Tale sistema verrà impiegato per individuare opportuni processi di miglioramento continuo (azioni correttive e preventive) finalizzati a migliorare la qualità del Servizioservizio. A tal fine il Concessionariol'OEA, in accordo con l’Istituzione Scolastica, il comune di Vaccarizzo Albanese deve predisporre un apposito modulo che costituirà lo strumento di misurazione della soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi prestati. Dette rilevazioni devono essere effettuata effettuate almeno 1 volta per ciascun anno di svolgimento del Servizio due volte all'anno educativo e la prima deve essere effettuata non prima di 6 sei mesi dall’attivazione dall'attivazione del Servizioservizio. Tali rilevazioni devono essere strutturate per la misurazione della qualità percepita del Servizio servizio reso almeno in ordine ai seguenti livelli:

Customer satisfaction. Il Concessionario L’OEA predispone ed attua un sistema di monitoraggio e di misurazione sulla della soddisfazione degli utenti del Servizioservizio. Tale sistema verrà impiegato per individuare opportuni processi di miglioramento continuo (azioni correttive e preventive) finalizzati a migliorare la qualità del Servizioservizio. A tal fine il Concessionariol’OEA, in accordo con l’Istituzione Scolasticail MAECI, deve predisporre un apposito modulo che costituirà lo strumento di misurazione della soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi prestati. Dette rilevazioni devono essere effettuata effettuate almeno 1 volta due volte per ciascun anno di svolgimento del Servizio educativo e la prima deve essere effettuata non prima di 6 sei mesi dall’attivazione del Servizioservizio. Tali rilevazioni devono essere strutturate per la misurazione della qualità percepita del Servizio servizio reso almeno in ordine ai seguenti livelli:

Customer satisfaction. Il Concessionario predispone ed attua un sistema di monitoraggio e di misurazione sulla soddisfazione degli utenti del Servizio. Tale sistema verrà impiegato per individuare opportuni processi di miglioramento continuo (azioni correttive e preventive) finalizzati a migliorare la qualità del Servizio. A tal fine il Concessionario, in accordo con l’Istituzione Scolastica, deve predisporre un apposito modulo che costituirà lo strumento di misurazione della soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi prestati. Dette rilevazioni devono essere effettuata effettuate almeno 1 una volta per ciascun anno di svolgimento del Servizio e la prima deve essere effettuata non prima di 6 8 mesi dall’attivazione del Servizio. Tali rilevazioni devono essere strutturate per la misurazione della qualità percepita del Servizio reso almeno in ordine ai seguenti livelli: