Common use of Modalità di esecuzione dei servizi Clause in Contracts

Modalità di esecuzione dei servizi. 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal presente Capitolato, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento e la buona prassi di lavoro. 2. Tutti gli interventi dovranno essere eseguiti a regola d’arte, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti. 3. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentale), sistemi di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi di continuità, chiller ecc. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (schede di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della gara. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionale. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità di trasmissione, dovrà fornire evidenza documentale del momento di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di intervento.

Modalità di esecuzione dei servizi. 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal presente Capitolato, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessataDurante il periodo di esecuzione del contratto, la normativa di riferimento e la buona prassi di lavoro. 2. Tutti gli interventi dovranno essere eseguiti a regola d’arte, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti. 3. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle chePresidenza richiede, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire di attivare i singoli corsi di aggiornamento. L’erogazione dei corsi (da realizzarsi in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentaleaula didattica e con docente), sistemi si effettua di elaborazione datinorma nell’aula informatica della Presidenza e/o presso aule appositamente predisposte dal fornitore situate in zone limitrofe (max 2 km) alla sede istituzionale della PCM (Roma - Piazza Colonna n.370). L’aula informatica della Presidenza, sita al primo piano di Via della Mercede n.96, è dotata di un videoproiettore, una stampante di rete e n.12 postazioni per i discenti più una postazione per il docente, tutte collegate in rete locale e a internet; le postazioni sono equipaggiate con processore Intel Pentium G630 000 XXx, 0 Xx di RAM, s.o. MS Windows 7 64 bit professional sp 1 e MS Office 2010 (PCword, excel, power point, project 2013). Gli obiettivi, stampantii contenuti e le caratteristiche di ogni singolo corso devono essere concordati preventivamente con la Presidenza. I titoli dei corsi e il dettaglio dei programmi sono definiti in fase di progettazione dal fornitore e dalla Presidenza, gruppi e potranno essere oggetto, per sopravvenute esigenze formative e su richiesta della Presidenza, di continuitàmodifiche concordate. La Presidenza comunica al fornitore, chiller eccper ciascun corso, l’elenco dei discenti con le indicazioni utili per calibrare l’attività didattica sulla realtà operativa dell’aula e sulle esigenze specifiche dei partecipanti. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5particolare, il fornitore concorda con la Presidenza sia il calendario dei singoli corsi sia il materiale didattico da distribuire entro la prima giornata di corso. Tutte Inoltre, il fornitore - nello svolgimento del servizio - dovrà tener conto della possibilità di variazione delle attività in relazione all’emergere di situazioni problematiche o condizioni per le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (schede di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sortaquali, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto accordo con la Presidenza, si rilevi una priorità rispetto a quelle previste. L’espletamento del servizio dovrà prevedere il raccordo periodico e sistematico del fornitore con i referenti della garaPresidenza. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionale. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità di trasmissione, dovrà fornire evidenza documentale del momento di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di intervento.

Modalità di esecuzione dei servizi. 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi Il fornitore si impegna a: - realizzare i servizi oggetto della presente gara secondo le modalità e le tempistiche indicate in sede di offerta; - presentare nei tempi previsti dal successivo art. 7.1, in conformità e coerenza con il Piano Operativo di Comunicazione allegato all’offerta tecnica, i piani operativi trimestrali, ai fini della relativa verifica e validazione/approvazione da parte dell’Amministrazione, per tramite del RUP; - predisporre e fornire la documentazione ed i materiali occorrenti in base al tipo di campagna informativa necessaria per la realizzazione efficace delle singole attività. Inoltre, il fornitore dovrà assicurare la propria partecipazione a: - incontri organizzati periodicamente per assicurare il coordinamento degli interventi attuati, nonché la pianificazione delle attività in divenire; - tavoli tecnici e/o di coordinamento, anche nazionali. Il fornitore dovrà produrre relazioni periodiche intermedie al termine di ciascun trimestre di attività, avuto riguardo a quanto previsto dai piani operativi trimestrali approvati/validati dall’amministrazione ai sensi dell’art. 7.1, nonché una relazione finale, entro 30 giorni dal termine di esecuzione dei servizi, contenente l’indicazione di tutti i prodotti realizzati nel corso dell’espletamento dei servizi e le relative specifiche quantitative e qualitative. Il fornitore dovrà espletare tutti i servizi oggetto del presente Capitolato, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento capitolato tecnico con propria organizzazione e la buona prassi di lavoro. 2senza alcun costo aggiuntivo per l’Amministrazione. Tutti gli interventi I servizi oggetto dell’affidamento dovranno essere eseguiti a regola d’arte, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti. 3. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentale), sistemi di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi erogati senza soluzione di continuità, chiller ecc. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti per l’intera durata dell’affidamento, a loro collegati(“codice figlio”). 5decorrere dall’avvio di esecuzione del contratto. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita attività oggetto della presente gara dovranno essere svolte dalla Ditta aggiudicataria (schede in conformità alle indicazioni contenute nel presente capitolato e dalle disposizioni/ordini impartiti del Direttore dell’esecuzione e dei suoi eventuali assistenti, nel rispetto delle procedure operative in uso da parte dell’Agenzia e favorendo l’adozione di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 prassi e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale strumenti anche da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza parte del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della garainterno dell’amministrazione. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionale. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità di trasmissione, dovrà fornire evidenza documentale del momento di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di intervento.

Modalità di esecuzione dei servizi. 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal I servizi oggetto del presente Capitolato, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento e la buona prassi di lavoro. 2. Tutti gli interventi appalto dovranno essere eseguiti tenendo conto delle sottostanti linee fondamentali: ▪ prevenire l’insorgenza dell’evento dannoso, attraverso un periodico controllo dei luoghi maggiormente a regola d’arterischio ed attraverso interventi mirati ad impedire il nascere dell’infestazione, anche mediante opere di bonifica dei siti, concordate con la SOC Logistica Economato ▪ usare prodotti che diano la massima garanzia in termini di sicurezza nei confronti dell’uomo. ▪ i prodotti usati devono rispondere a quanto previsto dalla normativa vigente. A tale proposito dovranno essere comunicati nel progetto tecnico, come richiesto al successivo art. 10 del presente capitolato, i singoli protocolli di esecuzione dei trattamenti, comprendenti le schede tecniche e di sicurezza dei prodotti utilizzati contenenti le seguenti indicazioni: a) nome commerciale del prodotto; b) ditta che lo commercializza; c) destinazione d’uso (es. topicida, insetticida, etc.) d) tipo di presidio (Medico Chirurgico) e) numero di registrazione al Ministero della Sanità f) composizione del formulato g) dose d’impiego e modalità d’uso h) simboli di pericolosità i) avvertenze e controindicazioni j) precauzioni d’uso. Gli interventi devono essere garantiti entro la giornata successiva alla chiamata, salvo per richieste urgenti da parte del personale preposto dell’ASL che dovranno essere soddisfatte nel più breve tempo possibile. Gli orari d’intervento, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti. 3concordare con le strutture preposte dell’ASL, sono generalmente pomeridiani (dalle h.14,00 in poi). L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da La ditta aggiudicataria deve identificare uno o più moduli analiticioperatori di riferimento per sede che esegua/no in modo continuativo gli interventi. L’appaltatore si impegna ad eseguire il servizio secondo le seguenti modalità: a. disinfezione ambientale: ogni intervento dovrà assicurare l’immediata scomparsa di ogni microrganismo patogeno nell’ambiente trattato e nella sua aria confinata, ad esempiose al chiuso, b. bonifica e profilassi contro gli insetti: sistemi ogni intervento dovrà assicurare l’assenza degli insetti in tutti gli ambienti trattati, entro un periodo massimo di rivelazione una settimana dall’intervento; ogni intervento dovrà avere garanzia fino all’intervento previsto successivamente dal calendario degli interventi (detector per cromatografia esgli stessi insetti e nelle medesime condizioni dei locali) c. bonifica e profilassi antimurrina: l’intervento deve mirare alla massima riduzione delle infestazioni o l’assenza dei topi e dei ratti in relazione all’ambiente trattato.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentale), sistemi di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi di continuità, chiller ecc. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (schede di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della gara. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionale. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità di trasmissione, dovrà fornire evidenza documentale del momento di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di intervento.

Modalità di esecuzione dei servizi. 7.1 Modalità operative e tempistiche per l’esecuzione dei servizi 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal presente CapitolatoAll’atto dell’emissione dell’ordinativo di fornitura l’Amministrazione contraente comunicherà al Fornitore le consistenze degli immobili che intende affidare, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento i servizi e la buona prassi di lavoro.i dati necessari al calcolo dei fabbisogni energetici degli immobili; 2. Tutti gli interventi dovranno essere eseguiti a regola d’arte, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti.Entro 30 giorni dalla data di emissione dell’ordinativo di fornitura il Fornitore dovrà cominciare un periodo di affiancamento con il precedente Fornitore e/o con il personale dell’Amministrazione che non potrà durare meno di 30 giorni solari. Per il periodo di affiancamento non è prevista alcuna remunerazione; 3. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, Entro 45 giorni dalla data di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto.emissione dell’ordinativo di fornitura il Fornitore dovrà rendere disponibile il Piano di sicurezza sostitutivo dell’appalto; 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi Entro 60 giorni dalla data di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi emissione dell’ordinativo di introduzione fornitura deve avvenire la Presa in carico dei servizi attraverso la redazione di un verbale di affidamento del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare servizio. L’Amministrazione contraente ha la completezza dell’analisi strumentale), sistemi facoltà di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi di continuità, chiller eccstabilire un termine differente rispetto a quello indicato. In particolare è possibile distinguere relazione alle diverse scadenze dei contratti in essere, rimane facoltà di ciascuna Amministrazione Contraente affidare in tempi successivi e non simultaneamente i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (servizi individuati nelle schede di verificaconsistenza, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare sia in numero adeguato al compito termini di volta servizi richiesti sia in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi termini di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, edifici coinvolti senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della gara. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, ciò sia motivo per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionalemaggiori o diversi compensi. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità tale eventualità all’attivazione di trasmissione, ciascun servizio dovrà fornire evidenza documentale del momento essere redatto un verbale di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di interventoaffidamento specifico.

Modalità di esecuzione dei servizi. 1. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal presente CapitolatoL’Ufficio Trasporto, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento e la buona prassi di lavoro. 2. Tutti gli interventi dovranno essere eseguiti a regola d’arte, da tecnici specializzati ai sensi delle norme vigenti. 3. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentale), sistemi di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi di continuità, chiller ecc. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (schede di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento prima dell’avvio dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito consegnerà all’appaltatore l’elenco degli alunni ammessi al servizio distinti per zone e le varie attività all'interno della Strutturascuole di destinazione, nonché i nominativi degli autorizzati a prendere in custodia i minori alle fermate. E’ comunque facoltà L’Ufficio Trasporto, entro il mese di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativaottobre, anche per periodi brevielaborerà, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della gara. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guastisulla base degli iscritti ammessi al Servizio, un servizio piano di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per 5 giorni settimanali esclusi sabato e i festivi. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter essere effettuata on line mediante utilizzo percorrenze sulla base del sistema informativo gestionalequale sarà calcolato il corrispettivo. In ogni caso la Ditta aggiudicatariail prezzo unitario applicato a chilometro così come formulato con l’offerta, con qualsiasi modalità si intende fisso ed immodificabile, sia in relazione alla variazione degli itinerari e del loro numero, che del chilometraggio richiesto. Per eventuali discordanze riscontrate, si procederà ad effettuare un sopralluogo congiunto al fine di trasmissioneverificare quanto non coincidente; in esito al sopralluogo, quanto sarà stabilito dall’Ufficio, dovrà fornire evidenza documentale essere eseguito dall’appaltatore. L’appaltatore, inoltre, deve attenersi scrupolosamente a quanto stabilito dal Regolamento Comunale del momento di ricezione della richiesta di interventoServizio Trasporto Alunni adottato dall’Amministrazione Comunale. Eventuali modifiche al servizio saranno comunicate dall’Ufficio almeno 5 (cinque) giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche stesse, a partire cui l’appaltatore dovrà rispondere entro 3 (tre) giorni dal quale saranno calcolati i tempi ricevimento delle stesse, comunicando la presa visione e la disponibilità alla attuazione delle modifiche richieste. E’ fatta salva una tempistica più ristretta in caso di interventonecessità o urgenza; in tali circostanze l’appaltatore dovrà dare immediata esecuzione a quanto richiesto dall’Ufficio. L’appaltatore garantisce la presa in carico degli alunni per il rientro, in anticipo rispetto a quanto concordato, nel caso si verificassero cause di forza maggiore non oggettivamente prevedibili e comunque per qualsiasi evento che renda indispensabile l'allontanamento degli alunni dal plesso scolastico, anche previa comunicazione telefonica da parte dell’Ufficio.

Modalità di esecuzione dei servizi. 1I servizi dovranno essere realizzati secondo le rispettive modalità indicate nel Capitolato Tecnico e nell’Offerta tecnica presentata in gara, e in conformità alle specifiche contenute nell’Ordinativo di Servizi, trasmesso a mezzo PEC all’indirizzo dichiarato in gara. L’Impresa dovrà eseguire gli interventi previsti dal presente In particolare, nell’Ordinativo l’Autorità indicherà: data, ora e tipologia dell’evento, prestazione richiesta (es. welcome-coffee, lunch ecc.), numero di commensali previsti, eventuale presenza di camerieri o tipologia di allestimento. Prima dell’emissione dell’Ordinativo, l’Autorità potrà richiedere un sopralluogo con l’Aggiudicatario, per concordare menu, tempistica, allestimento e quant’altro necessario per il buon esito dell’evento. Non è prevista una frequenza prestabilita per l’emissione degli Ordinativi di Servizi, fatto salvo il rispetto del preavviso minimo previsto all’art.4 del Capitolato, secondo le indicazioni fornite dal Fabbricante dell’apparecchiatura interessata, la normativa di riferimento e la buona prassi di lavoro. 2ovvero quello ridotto indicato nell’Offerta Tecnica. Tutti gli interventi dovranno essere L’Aggiudicatario garantisce che i servizi vengano eseguiti a regola d’arted’arte secondo le specifiche previste dai documenti di gara, incaricando i soggetti previsti nel Capitolato tecnico e secondo le caratteristiche indicate nell’Offerta tecnica in relazione a quanto previsto all’art. 15, lett. a del Disciplinare di gara. L’Aggiudicatario garantisce espressamente: - il rispetto della normativa HACCP; - il rispetto della L.n.123/2005 e s.m.i. sulla protezione dei soggetti affetti da tecnici specializzati celiachia; - la piena disponibilità a preparare, su richiesta dell’Autorità, specifiche pietanze a beneficio di soggetti allergici o celiaci, ovvero pietanze per vegeteriani/vegani, fermo restando l’obbligo, come previsto dall’art.4 del Capitolato tecnico, di predisporre, nella sala dove si esegue il servizio, la legenda degli ingredienti, anche in inglese ove richiesto; - l’osservanza delle prescrizioni e delle cautele in tema di sicurezza contenute nel Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali, redatto e allegato al presente documento ai sensi delle norme vigenti. dell’art.26, comma 3° D.Lgs.n.81/2008 e s.m.i.. Dovrà, altresì, essere assicurata la continuità del servizio per tutto il periodo contrattuale, indipendentemente dal verificarsi di periodi di maggior concentrazione di assenze/ferie del personale. L’Impresa è tenuta ad eseguire i servizi sulle apparecchiature oggetto del contratto e i loro accessori, compresi i PC e le stampanti collegate, e su quelle che, di volta in volta, ARPA FVG intenderà inserire in contratto. 4. Le apparecchiature possono essere corredate o composte da uno o più moduli analitici, ad esempio: sistemi di rivelazione (detector per cromatografia es.: FID, ECD, DAD ecc.) sistemi di introduzione del campione (autocampionatori, purge and trap, campionatore SPME, desorbitore termico ed eventuali altri accessori atti ad assicurare la completezza dell’analisi strumentale), sistemi di elaborazione dati, (PC), stampanti, gruppi di continuità, chiller ecc. In particolare è possibile distinguere i moduli principali (“codice padre”) e i relativi componenti a loro collegati(“codice figlio”). 5. Tutte le procedure manutentive, le relative documentazioni adottate e le registrazioni dell’attività eseguita della Ditta aggiudicataria (schede di verifica, inventariali, schede strumento, ecc.) dovranno rispondere ai requisiti delle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 10012 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025, ove applicabili. 6. Il personale individuato per l’esecuzione del contratto dovrà risultare in numero adeguato al compito di volta in volta assegnato e tale da rispettare tutte le prescrizioni tecniche previste all’interno dal presente Capitolato e dall’offerta presentata dalla ditta aggiudicataria. 7. Per lo svolgimento dei servizi, la Ditta dovrà mettere a disposizione risorse strumentali dedicate alle singole attività oggetto dell’appalto. 8. Le prestazioni da eseguirsi presso le sedi di Arpa sono eseguite duranti gli orari di apertura dei servizi ed alla presenza del personale di Arpa. Nell'eseguire le prestazioni sarà cura dell’Impresa non ostacolare il transito e le varie attività all'interno della Struttura. E’ comunque facoltà di ARPA FVG richiedere che l’esecuzione delle prestazioni debba farsi in determinate ore della giornata lavorativa, anche per periodi brevi, senza che l’Impresa possa richiedere ulteriori compensi di sorta, in quanto tali disagi sono da ritenersi compensati nei prezzi offerti all'atto della gara. 9. La Ditta aggiudicataria garantisce, per la ricezione e la gestione di tutte le richieste d’intervento , comprese le segnalazioni dei guasti, un servizio di ricezione in orario continuativo compreso tra le ore 08,00 e le ore 17,00, per L’aggiudicatario – entro 5 giorni settimanali esclusi sabato lavorativi dalla stipula - dovrà nominare il Referente del servizio e comunicarlo a mezzo PEC all’Autorità; dovranno essere confermati, altresì, gli incaricati i festivicui curricula sono stati allegati all’offerta tecnica. La richiesta di attivazione di un intervento deve poter L’Autorità potrà chiedere all’operatore aggiudicatario la sostituzione del/i Referente/i e/o degli eventuali incaricati per giustificati motivi che dovranno essere effettuata on line mediante utilizzo del sistema informativo gestionale. In ogni caso la Ditta aggiudicataria, con qualsiasi modalità di trasmissione, dovrà fornire evidenza documentale del momento di ricezione della richiesta di intervento, a partire dal quale saranno calcolati i tempi di interventorappresentati al Fornitore.