Common use of Presa in carico Clause in Contracts

Presa in carico. A partire dalla stipula del Contratto esecutivo il Fornitore dovrà svolgere l’attività di Presa in carico. Nell’ambito della presa in carico rientrano le seguenti attività: ⮚ configurazione del Portale della Fornitura per il Contratto esecutivo; ⮚ predisposizione e configurazione dei servizi oggetto di fornitura nonché di eventuali strumenti tecnologici offerti; ⮚ condivisione ed eventuale adattamento del processo di gestione degli incidenti; ⮚ predisposizione della documentazione relativa alle modalità di misurazione degli Indicatori di Qualità. Le attività di Xxxxx in carico dovranno essere avviate entro 5 giorni dalla stipula del Contratto esecutivo ed eseguite secondo le tempistiche concordate con l’Amministrazione nel Piano di Presa in carico. Ove richiesto dall’Amministrazione, il Fornitore dovrà anche svolgere le attività di seguito indicate e finalizzate: ⮚ all’acquisizione di know how relativo al contesto organizzativo, tecnologico e funz ionale dell’Amministrazione; ⮚ all’acquisizione degli standard, modalità operative, linee guida e metodologie in uso presso l’Amministrazione, ove presenti. L’attività potrà consistere, ad esempio, in riunioni di lavoro, rilevazione delle configurazioni in essere sui vari sistemi, esame della documentazione esistente (es. elenco degli asset informatici, catalogo dei sistemi e delle applicazioni, etc.) con assistenza di personale esperto, affiancamento nell’operatività quotidiana condotta dall’eventuale forni tore uscente. Qualora la documentazione disponibile risultasse non aggiornata e/o incompleta, tutto ciò dovrà risultare in modo dettagliato in un verbale attestante il completamento del passaggio di consegne. Tale verbale dovrà essere sottoscritto dai due Fornitori, l’uscente e il subentrante (ovvero tra l’Amministrazione contraente e l’Aggiudicatario) e consegnato all’Amministrazione. Il Fornitore, durante le attività di Xxxxx in carico dovrà garantire: ⮚ la presenza di tutte le figure coinvolte per l’erogazione dei servizi nonché dovranno essere reperibili e disponibili i Referenti Tecnici; ⮚ la presenza ed il mantenimento nel tempo delle percentuali di personale con le certificazioni e/o credenziali dichiarate in offerta tecnica valide e non scadute; ⮚ la predisposizione di un verbale attestante il completamento della presa in carico da redigere secondo le indicazioni fornite dall’Amministrazione e che dovrà essere sottoscritto dal Fornitore e dall’Amministrazione. La presa in carico è a totale carico dell’aggiudicatario e pertanto non comporterà oneri aggiuntivi per l’Amministrazione. L’attività di presa in carico dovrà essere completata entro il termine massimo di 1 mese solare dalla data di stipula del Contratto esecutivo. Le attività di Xxxxx in carico dovrà essere eseguita dal Fornitore nel rispetto dei tempi contrattualmente indicati pena l’applicazione della penale di cui all’Appendice 1 Indicatori di Qualità.

Presa in carico. A partire dalla stipula del Contratto esecutivo il Fornitore dovrà svolgere l’attività di Presa in carico. Nell’ambito della presa in carico rientrano le seguenti attività: ⮚ configurazione del Portale della Fornitura per il Contratto esecutivo; ⮚ predisposizione e configurazione dei servizi oggetto di fornitura nonché di eventuali strumenti tecnologici offerti; ⮚ condivisione ed eventuale adattamento del processo di gestione degli incidenti; ⮚ predisposizione della documentazione relativa alle modalità di misurazione degli Indicatori di Qualità. Le attività di Xxxxx in carico dovranno essere avviate entro 5 giorni dalla stipula del Contratto esecutivo ed eseguite secondo le tempistiche concordate con l’Amministrazione nel Piano di Presa in carico. Ove richiesto dall’Amministrazione, il Fornitore dovrà anche svolgere le attività di seguito indicate e finalizzate: ⮚ all’acquisizione di know how relativo al contesto organizzativo, tecnologico e funz ionale funzionale dell’Amministrazione; ⮚ all’acquisizione degli standard, modalità operative, linee guida e metodologie in uso presso l’Amministrazione, ove presenti. L’attività potrà consistere, ad esempio, in riunioni di lavoro, rilevazione delle configurazioni in essere sui vari sistemi, esame della documentazione esistente (es. elenco degli asset informatici, catalogo dei sistemi e delle applicazioni, etc.) con assistenza di personale esperto, affiancamento nell’operatività quotidiana condotta dall’eventuale forni tore fornitore uscente. Qualora la documentazione disponibile risultasse non aggiornata e/o incompleta, tutto ciò dovrà risultare in modo dettagliato in un verbale attestante il completamento del passaggio di consegne. Tale verbale dovrà essere sottoscritto dai due Fornitori, l’uscente e il subentrante (ovvero tra l’Amministrazione contraente e l’Aggiudicatario) e consegnato all’Amministrazione. Il Fornitore, durante le attività di Xxxxx in carico dovrà garantire: ⮚ la presenza di tutte le figure coinvolte per l’erogazione dei servizi nonché dovranno essere reperibili e disponibili i Referenti Tecnici; ⮚ la presenza ed il mantenimento nel tempo delle percentuali di personale con le certificazioni e/o credenziali dichiarate in offerta tecnica valide e non scadute; ⮚ la predisposizione di un verbale attestante il completamento della presa in carico da redigere secondo le indicazioni fornite dall’Amministrazione e che dovrà essere sottoscritto dal Fornitore e dall’Amministrazione. La presa in carico è a totale carico dell’aggiudicatario e pertanto non comporterà oneri aggiuntivi per l’Amministrazione. L’attività di presa in carico dovrà essere completata entro il termine massimo di 1 mese solare dalla data di stipula del Contratto esecutivo. Le attività di Xxxxx in carico dovrà essere eseguita dal Fornitore nel rispetto dei tempi contrattualmente indicati pena l’applicazione della penale di cui all’Appendice 1 2A Indicatori di Qualità.

Presa in carico. A partire dalla stipula del Contratto esecutivo il Fornitore dovrà svolgere l’attività di Presa in carico. Nell’ambito della presa in carico rientrano le seguenti attività: ⮚ configurazione del Portale della Fornitura per il Contratto esecutivo; ⮚ predisposizione e configurazione dei servizi oggetto di fornitura nonché di degli eventuali strumenti tecnologici richiesti e offerti; ⮚ condivisione ed eventuale adattamento del processo di gestione degli incidenti; ⮚ predisposizione della predisporre la documentazione relativa alle modalità di misurazione degli Indicatori di Qualità. Le attività di Xxxxx in carico dovranno essere avviate entro 5 giorni dalla stipula del Contratto esecutivo attuativo ed eseguite secondo le tempistiche concordate con l’Amministrazione nel Piano di Presa in carico. Ove richiesto dall’Amministrazione, il Fornitore dovrà anche svolgere le attività di seguito indicate e finalizzate: ⮚ all’acquisizione di know how relativo al contesto organizzativo, tecnologico e funz ionale dell’Amministrazionefunzionale dell’Ammnistrazione; ⮚ all’acquisizione degli standard, modalità operative, linee guida e metodologie in uso presso l’Amministrazione, ove presenti. L’attività Per tali attività Il Fornitore dovrà partecipare ad uno specifico addestramento erogato dall’Amministrazione o da terzi indicati dall’Amministrazione. Tale addestramento potrà consistere, ad esempio, in riunioni di lavoro, rilevazione delle configurazioni in essere sui vari sistemi, esame della documentazione esistente (es. elenco degli asset informatici, catalogo dei sistemi e delle applicazioni, etc.) con assistenza di personale esperto, affiancamento nell’operatività quotidiana condotta dall’eventuale forni tore uscente. Qualora la documentazione disponibile risultasse non aggiornata e/o incompleta, tutto ciò dovrà risultare in modo dettagliato in un verbale attestante il completamento del passaggio di consegne. Tale verbale dovrà essere sottoscritto dai due Fornitori, l’uscente e il subentrante (ovvero tra l’Amministrazione contraente e l’Aggiudicatario) e consegnato all’Amministrazionenelle fasi esecutive. Il Fornitore, durante le attività di Xxxxx in carico dovrà garantire: ⮚ la presenza di tutte le figure coinvolte per l’erogazione dei servizi nonché nonchè dovranno essere reperibili e disponibili i Referenti Tecnici; ⮚ la presenza ed il mantenimento nel tempo delle percentuali di personale con le certificazioni e/o credenziali dichiarate in offerta tecnica valide e non scadute; ⮚ la predisposizione di un verbale attestante il completamento della presa in carico da redigere secondo le indicazioni fornite dall’Amministrazione e che dovrà essere sottoscritto dal Fornitore e dall’Amministrazione. La presa in carico è a totale carico dell’aggiudicatario e pertanto non comporterà oneri aggiuntivi per l’Amministrazione. L’attività di presa in carico dovrà essere completata entro il termine massimo di 1 mese solare dalla data di stipula del Contratto esecutivo. Le attività di Xxxxx in carico dovrà essere eseguita dal Fornitore nel rispetto dei tempi contrattualmente indicati pena l’applicazione della penale di cui all’Appendice 1 Indicatori di Qualità.

Presa in carico. A partire dalla stipula del Contratto esecutivo il Fornitore dovrà svolgere l’attività di Presa in carico. Nell’ambito della presa in carico rientrano le seguenti attività: ⮚ configurazione del Portale della Fornitura per il Contratto esecutivo; ⮚ predisposizione e configurazione dei servizi oggetto di fornitura nonché di degli eventuali strumenti tecnologici richiesti e offerti; ⮚ condivisione ed eventuale adattamento del processo di gestione degli incidenti; ⮚ predisposizione della predisporre la documentazione relativa alle modalità di misurazione degli Indicatori di Qualità. Le attività di Xxxxx in carico dovranno essere avviate entro 5 giorni dalla stipula del Contratto esecutivo attuativo ed eseguite secondo le tempistiche concordate con l’Amministrazione nel Piano di Presa in carico. Ove richiesto dall’Amministrazione, il Fornitore dovrà anche svolgere le attività di seguito indicate e finalizzate: ⮚ all’acquisizione di know how relativo al contesto organizzativo, tecnologico e funz ionale dell’Amministrazionefunzionale dell’Ammnistrazione; ⮚ all’acquisizione degli standard, modalità operative, linee guida e metodologie in uso presso l’Amministrazione, ove presenti. L’attività Per tali attività Il Fornitore dovrà partecipare ad uno specifico addestramento erogato dall’Amministrazione o da terzi indicati dall’Amministrazione. Tale addestramento potrà consistere, ad esempio, in riunioni di lavoro, rilevazione delle configurazioni in essere sui vari sistemi, esame della documentazione esistente (es. elenco degli asset informatici, catalogo dei sistemi e delle applicazioni, etc.) con assistenza di personale esperto, affiancamento nell’operatività quotidiana condotta dall’eventuale forni tore uscente. Qualora la documentazione disponibile risultasse non aggiornata e/o incompleta, tutto ciò dovrà risultare in modo dettagliato in un verbale attestante il completamento del passaggio di consegne. Tale verbale dovrà essere sottoscritto dai due Fornitori, l’uscente e il subentrante (ovvero tra l’Amministrazione contraente e l’Aggiudicatario) e consegnato all’Amministrazionenelle fasi esecutive. Il Fornitore, durante le attività di Xxxxx in carico dovrà garantire: ⮚ la presenza di tutte le figure coinvolte per l’erogazione dei servizi nonché nonchè dovranno essere reperibili e disponibili i Referenti Tecnici; ⮚ la presenza ed il mantenimento nel tempo delle percentuali di personale con le certificazioni e/o credenziali dichiarate in offerta tecnica valide e non scadute; ⮚ la predisposizione di un verbale attestante il completamento della presa in carico da redigere secondo le indicazioni fornite dall’Amministrazione e che dovrà essere sottoscritto dal Fornitore e dall’Amministrazione. La presa in carico è a totale carico dell’aggiudicatario e pertanto non comporterà oneri aggiuntivi per l’Amministrazione. L’attività di presa in carico dovrà essere completata entro il termine massimo di 1 mese solare dalla data di stipula del Contratto esecutivo. Le attività di Xxxxx in carico dovrà essere eseguita dal Fornitore nel rispetto dei tempi contrattualmente indicati pena l’applicazione della penale di cui all’Appendice 1 3A Indicatori di Qualità.