Gestione del progetto. 12. Incontri con le parti interessate
Gestione del progetto. Con il termine “progetto” qui e nel seguito del documento, si intende indicare l’insieme delle attività che costituiscono gli elementi fondanti e qualificanti della fornitura. Esse comprendono, per esempio, le attività legate all’avvio del servizio, le attività di mantenimento periodiche (tra cui la manutenzione, gli aggiornamenti ecc.), la configurazione operativa dei servizi erogati ecc. Al Fornitore è richiesto in tutte le attività della fornitura il rispetto dei processi, degli standard e delle linee guida adottate dalle Aziende nonché gli standard internazionali e le best practices di settore e di tecnologia applicativa. Tutte le attività dovranno essere svolte in collaborazione con i referenti delle Aziende XxXXX, secondo modalità che saranno, opportunamente, concordate in fase di avvio. Le aziende AsRER si riservano di modificare i propri standard e le proprie linee guida e di introdurre nuove modalità, anche in corso d’opera, dandone congruo preavviso al fornitore. In aggiunta, tali modalità di esecuzione potranno essere congiuntamente riviste, su proposta del fornitore, per migliorare la qualità della fornitura. Non sono accettabili proposte peggiorative da parte del Fornitore quali richieste di non rispettare impegni presi in Offerta Tecnica, di non produrre indicatori di qualità aggiuntivi o documentazione aggiuntiva, peggiorando il proprio piano di qualità e la qualità dei singoli interventi. In considerazione dell’articolazione, della complessità e delle esigenze di qualità della presente fornitura, il fornitore aggiudicatario nel periodo di affiancamento iniziale dovrà acquisire il know how sul contesto tecnologico ed applicativo nonché di processo ed organizzativo della fornitura, predisporre gli ambienti tecnologici e/o strumenti operativi e di supporto, organizzare attraverso la predisposizione del piano della qualità generale e del piano di lavoro generale gli strumenti, le risorse, i processi necessari per l’erogazione della fornitura. Tutte le spese e gli oneri del Fornitore relativi alle attività propedeutiche alla erogazione dei servizi oggetto del presente documento (ivi compresi costi di acquisizione del know how), sono da intendersi comprese e compensate nel corrispettivo complessivo della fornitura. Il Fornitore dovrà consegnare, con le modalità e nei tempi indicati nel presente capitolato, i seguenti piani: ▪ Piano di Lavoro Generale ▪ Piano di Qualità generale
Gestione del progetto. La ditta dovrà assicurare adeguati livelli di gestione provvedendo alla conduzione coordinata del progetto nel rispetto dei requisiti, dei tempi, dei costi e qualità indicati nei documenti contrattuali. Si precisa che le variazioni quantitative che si manterranno in un range di + o - il 15% non genereranno alcuna variazione di oneri dell’appalto. Anche le attività preliminari all’avvio dei servizi a regime come la pianificazione delle attività, l’acquisizione delle risorse, la definizione dell’organizzazione del progetto e l’avvio delle attività, nonché tutte le attività di coordinamento delle risorse assegnate al progetto in corso d’opera, dovranno avere un unico interlocutore che sarà anche referente per le attività di controllo dell’andamento del progetto, la produzione di stati di avanzamento, inclusa la fornitura alle parti interessate delle opportune informazioni e documentazioni nonché le attività condotte per identificare, valutare e gestire i rischi del progetto soprattutto in termini di potenziali disservizi. E’ opportuno specificare che la ditta risponde in toto dell’andamento complessivo gestendo e intermediando, ove possibile, il rapporto con eventuali terze parti per le attività e forniture a qualsiasi titolo attinenti con il presente appalto. Oltre al personale che eventualmente transiterà dall’attuale erogatore dei servizi la ditta dovrà indicare quali professionalità renderà disponibili per l’appalto indicando i profili professionali del personale proposto. Per questo personale la Ditta dovrà indicare il numero di giorni/anno in cui lo stesso sarà disponibile per la commessa. Tutto il personale sarà dotato di badge dall’Azienda ed avrà l’obbligo di timbratura sia in ingresso che in uscita. La misura risulta necessaria anche per motivi di sicurezza. In ogni caso il Fornitore è in via esclusiva responsabile del proprio personale e risponde di eventuali danni a cose e persone cagionati nel corso dell’esecuzione contrattuale. Il Fornitore è obbligato ad attuare nei confronti dei lavoratori dipendenti occupati nei servizi oggetto dell'appalto e, se cooperativa, anche nei confronti dei soci, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili alla data dell'offerta alla categoria e nella località in cui si svolgono i servizi, nonché le condizioni risultanti dalle successive modifiche ed integrazioni ai contratti collettivi medesimi.
Gestione del progetto. E.1.1 Pianificazione del progetto E.1.2 Esecuzione, Controllo e Rendicontazione E.1.3 Pianificazione della qualità
Gestione del progetto. Il Fornitore dovrà svolgere tutte le attività che consentono la conduzione coordinata del progetto, nel rispetto dei requisiti di tempi, costi e qualità di cui al presente documento, al contratto ed ai relativi allegati. In particolare,
Gestione del progetto. Codice Requisito obbligatorio
Gestione del progetto. L’Appaltatore deve eseguire pienamente e correttamente le attività oggetto del presente appalto nel rispetto delle tempistiche massime previste nella seguente Tabella, fermo restando che con T0 si intende la data di avvio dell’esecuzione del contratto e che i giorni ivi indicati sono da intendersi come naturali e consecutivi: PR-A0 Avvio attività Verbale di avvio dell'esecuzione del contratto T0 PR-A1 Progettazione e Pianificazione Piano di Qualità e controllo T0+10gg PR-A2 Fornitura, installazione e personalizzazione della SOLUZIONE, pronti alla “verifica di conformità” in ambiente di collaudo e ‘training on the job’ Disponibilità della SOLUZIONE con una applicazione integrata in ambiente di collaudo T0+20gg PR-A3 Supporto alla Verifica di Conformità Verbale Verifica di Conformità T0+30gg=T1 PR-A4 Installazione e messa in esercizio della SOLUZIONE, con ‘training on the job’ Disponibilità della SOLUZIONE in ambiente di esercizio e verbale di messa in esercizio T1+5gg=T2 PR-A5 Erogazione servizi Manutenzione (MAC) Erogazione servizi di manutenzione correttiva ed adeguativa T2+365gg
Gestione del progetto. Sono previste una serie di azioni: la presentazione dell’utente in azienda, verifiche periodiche con il tutor aziendale, osservazione e rilevazione su scheda delle abilità/capacità lavorative della persona inserita, interventi di supporto in azienda, colloqui di restituzione/elaborazione dell’esperienza con l’utente/famiglia, aggiornamento della cartella personale dell’utente.
Gestione del progetto. Art 8 Organizzazion Art 9 e Attività Art 14 Il Concorrente dovrà fornire una descrizione dettagliata delle modalità con cui intende eseguire le attività di montaggio, smontaggio e collaudo previste dagli Art 8 e Art 9 del Capitolato Speciale d’Appalto nonché tutte le attività specificate nella Tabella 1 dell’Art. 14 del suddetto capitolato. Inoltre il Concorrente dovrà accettare per iscritto il Piano Attività definito nella Tabella 1 dell’Art. 14 del Capitolato Speciale d’Appalto o proporne uno con tempistiche inferiori rispetto a quelle indicate da essa.
Gestione del progetto. Il Concorrente dovrà fornire: - una descrizione dettagliata delle modalità organizzative di gestione del progetto - il CV del "Responsabile della commessa" scelto secondo i requisiti minimi specificati all’Art15 del Capitolato Speciale d’Appalto; - La pianificazione operativa delle attività di progetto, in coerenza con quanto specificato dalla Tabella 1 dell’Art. 14 del Capitolato Speciale d’Appalto o dal proprio Piano Attività.