Common use of Reclami Reclami all’Impresa Clause in Contracts

Reclami Reclami all’Impresa. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale, compresi quelli relativi alla determinazione e gestione della prestazione assicurativa, vanno inoltrati a: Allianz Global Life dac, - sede secondaria in Italia Pronto Allianz – Servizio Clienti Corso Italia 23 – 00000 Xxxxxx Fax 02 7216.9292 Indirizzo di posta elettronica: xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Verrà dato riscontro entro 45 giorni dalla ricezione dando precedenza ai reclami a mezzo e-mail. In caso di mancato/parziale accoglimento, il reclamante potrà rivolgersi per iscritto all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, X 00000 Xxxx XX, Fax +00 00 00000000, xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx utilizzando il modello disponibile al link: xxx.xxxxx.xx/xxxxx_xxx/xxxx/X0000/Xxxxxxxx0_Xxxxx%00xx%00xxxxxxx.xxx I predetti reclami devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. In tutti casi di controversie resta salva la facoltà di ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale ove esistenti oltre che di adire l’Autorità Giudiziaria La Società si impegna a dare riscontro entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro ad opera della Società nel termine sopraindicato, potrà rivolgersi all'IVASS, xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, secondo le modalità sottoelencate previste per i reclami presentati direttamente all’IVASS ed inviando altresì copia del reclamo presentato all’impresa nonché dell’eventuale riscontro da quest’ultima fornito.

Reclami Reclami all’Impresa. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattualecontrattuale e la gestione dei sinistri, compresi quelli relativi devono essere inoltrati per iscritto, mediante posta, telefax o e-mail all’Impresa e, in particolare, alla determinazione funzione Ufficio Reclami, incaricata del loro esame, ai seguenti recapiti:  per la polizza n° 5348/03, a BNP Paribas Cardif Vita Compagnia di Assicurazione e gestione della prestazione assicurativa, vanno inoltrati a: Allianz Global Life dac, Riassicurazione S.p.A.- Ufficio Reclami – Xxx Xxxxxxxx,00 - sede secondaria in Italia Pronto Allianz – Servizio Clienti Corso Italia 23 – 00000 Xxxxxx Fax 02 7216.9292 Indirizzo di posta elettronica: xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Verrà dato riscontro entro 45 giorni dalla ricezione dando precedenza ai reclami a mezzo - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e-mail. In caso di mancato/parziale accoglimentomail xxxxxxx@xxxxxx.xxx  per la polizza n° 5256/02, il reclamante potrà rivolgersi a Cardif Assurances Risques Divers– Rappresentanza Generale per iscritto all’IVASS, l’Italia - Ufficio Reclami - Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, X Xxxxxxxx,00 - 00000 Xxxx XX, Fax +00 00 00000000, xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx utilizzando il modello disponibile al link: xxx.xxxxx.xx/xxxxx_xxx/xxxx/X0000/Xxxxxxxx0_Xxxxx%00xx%00xxxxxxx.xxx I predetti reclami devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; Xxxxxx - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. In tutti casi di controversie resta salva la facoltà di ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale ove esistenti oltre che di adire l’Autorità Giudiziaria La Società si impegna a dare riscontro entro 45 giorni dal ricevimento del reclamomail xxxxxxx@xxxxxx.xxx. Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro ad opera della Società nel termine sopraindicatomassimo di quarantacinque giorni, potrà potrà, rivolgersi all'IVASS, all'IVASS - xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, secondo le modalità sottoelencate previste per i reclami presentati direttamente all’IVASS sotto elencate ed inviando altresì copia del reclamo presentato all’impresa all’Impresa nonché dell’eventuale riscontro da quest’ultima fornito.

Reclami Reclami all’Impresa. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale, compresi quelli relativi devono essere inoltrati per iscritto, mediante posta, telefax o e-mail all’Impresa e, in particolare, alla determinazione e gestione della prestazione assicurativafunzione Ufficio Reclami, vanno inoltrati aincaricata del loro esame, ai seguenti recapiti: Allianz Global Life dac▪ per la polizza n° 5337/02, a Cardif Assurances Risques Divers S.A – Rappresentanza Generale per l’Italia - sede secondaria in Italia Pronto Allianz – Servizio Clienti Corso Italia 23 – Ufficio Reclami - Xxx Xxxxxxxx,00 - 00000 Xxxxxx Fax 02 7216.9292 Indirizzo di posta elettronica: xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Verrà dato riscontro entro 45 giorni dalla ricezione dando precedenza ai reclami a mezzo - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e-mail. In caso di mancato/parziale accoglimentomail xxxxxxx@xxxxxx.xxx ▪ per la polizza n° 5030/01, il reclamante potrà rivolgersi a Cardif Assurance Vie S.A – Rappresentanza Generale per iscritto all’IVASS, l’Italia - Ufficio Reclami - Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, X Xxxxxxxx,00 - 00000 Xxxx XX, Fax +00 00 00000000, xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx utilizzando il modello disponibile al link: xxx.xxxxx.xx/xxxxx_xxx/xxxx/X0000/Xxxxxxxx0_Xxxxx%00xx%00xxxxxxx.xxx I predetti reclami devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; Xxxxxx - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. In tutti casi di controversie resta salva la facoltà di ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale ove esistenti oltre che di adire l’Autorità Giudiziaria La Società si impegna a dare riscontro entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. mail xxxxxxx@xxxxxx.xxx Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro ad opera della Società nel termine sopraindicatomassimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all'IVASSall'ISVAP - Servizio Tutela degli Utenti, xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, secondo le modalità sottoelencate previste per i reclami presentati direttamente all’IVASS all’ISVAP sotto elencate ed inviando altresì copia del reclamo presentato all’impresa all’Impresa nonché dell’eventuale riscontro da quest’ultima fornito.

Reclami Reclami all’Impresa. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale, compresi quelli relativi devono essere inoltrati per iscritto, mediante posta, telefax o e-mail all’Impresa e, in particolare, alla determinazione e gestione della prestazione assicurativafunzione Ufficio Reclami, vanno inoltrati aincaricata del loro esame, ai seguenti recapiti: Allianz Global Life dac per la polizza n° 5031-01, a Cardif Assurances Risques Divers S.A – Rappresentanza Generale per l’Italia - sede secondaria in Italia Pronto Allianz Ufficio Reclami - Xxx Xxxxxxxx,00 – Servizio Clienti Corso Italia 23 – Xxxxxxx X - 00000 Xxxxxx Fax 02 7216.9292 Indirizzo di posta elettronica: xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Verrà dato riscontro entro 45 giorni dalla ricezione dando precedenza ai reclami a mezzo - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e-mail. In caso di mancato/parziale accoglimentomail xxxxxxx@xxxxxx.xxx  per la polizza n° 5338-02, il reclamante potrà rivolgersi a Cardif Assurance Vie S.A – Rappresentanza Generale per iscritto all’IVASS, l’Italia - Ufficio Reclami - Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxx,00 – Xxxxxxx X - 00000 Xxxx XX, Fax +00 00 00000000, xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx utilizzando il modello disponibile al link: xxx.xxxxx.xx/xxxxx_xxx/xxxx/X0000/Xxxxxxxx0_Xxxxx%00xx%00xxxxxxx.xxx I predetti reclami devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; Xxxxxx - n° fax 00.00.000.000 - indirizzo e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. In tutti casi di controversie resta salva la facoltà di ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale ove esistenti oltre che di adire l’Autorità Giudiziaria La Società si impegna a dare riscontro entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. mail xxxxxxx@xxxxxx.xxx Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro ad opera della Società nel termine sopraindicatomassimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all'IVASSall'ISVAP - Servizio Tutela degli Utenti, xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, secondo le modalità sottoelencate previste per i reclami presentati direttamente all’IVASS all’ISVAP sotto elencate ed inviando altresì copia del reclamo presentato all’impresa all’Impresa nonché dell’eventuale riscontro da quest’ultima fornito. Reclami all’ISVAP I reclami per l’accertamento dell’osservanza della normativa di settore devono essere presentati direttamente all’ISVAP al recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’ISVAP deve riportare chiaramente i seguenti elementi identificativi:  il nome, cognome e domicilio del reclamante;  l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato;  la descrizione dei motivi della lamentela e l’eventuale documentazione a sostegno della stessa. Resta in ogni caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. In caso di liti trasfrontaliere in cui sia parte, il reclamante avente il domicilio in Italia può presentare il reclamo:  direttamente all’Autorità di vigilanza / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx);  all’ISVAP che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel) alla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito www.acam- xxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxxx.