Tracciatura. Come è noto, in tema di sicurezza e privacy si distinguono aspetti di Confidenzialità (trattamento e cessione dati in transito conosciuti e gestiti soltanto da ruoli ed individui in possesso dei requisiti necessari), Accesso (raggiungimento di funzionalità ed informazioni per chi è in possesso delle necessarie credenziali) ed Integrità (l'informazione custodita e gestita non subisca manomissioni non autorizzate, perdite o danneggiamenti). Il sistema di accoglienza INAIL, parte integrante del sistema Portale che racchiude funzionalità di autenticazione ed autorizzazione all’accesso ai servizi, consente di “tracciare” le unità di lavoro dell’utente, nell’ambito della singola sessione logica soggetta ad un unico passo di “login”. Tutte le applicazioni WEB del portale trovano nel Modulo Tracciatura le interfacce per registrare gli eventi di business secondo il paradigma del “CHI” ha fatto, “COSA”, secondo un modello di dizionario univoco di dominio, “QUANDO”. Attualmente il servizio TRACCIA tutti gli accessi al sistema di accoglienza INAIL, parte integrante del sistema Portale che racchiude funzionalità di autenticazione ed autorizzazione all’accesso ai servizi. In questo contesto è già attivo dai primi mesi del 2006 il servizio di “tracciatura” che verrà esteso progressivamente a tutti gli altri eventi di business mediante l’integrazione di tutte le applicazioni (interne ed esterne) che vanno ad affacciarsi sul Portale secondo la logica del “punto di vista unico dell’utente”. Ogni utilizzo di informazioni destinate a “tracciatura” alimenta il Provider Eventi. In generale occorre distinguere tra: • Eventi di business, generati da utenti che utilizzano servizi dal Portale INAIL o altri canali come la porta di dominio o la multicanalità (ad esempio tracciatura di dati sensibili oppure log di processi). • Eventi tecnici, affidati al Provider, sia dalle applicazioni, sia da agenti di sistema allo scopo di rilevare informazioni relative a particolari stati oggetto di monitoraggio (condizioni dei sistemi, monitoraggi di flussi applicativi, etc.).
Tracciatura. L’aggiudicatario dovrà mettere a disposizione delle Aziende Sanitarie interessate un collegamento on line per consentire il monitoraggio delle singole spedizioni e verificarne così i dettagli, il percorso, la data e l’ora della consegna ed il nominativo della persona che ha ricevuto il plico/collo.
Tracciatura. Il sistema Trusted Mail mantiene traccia di tutte le operazioni svolte registrando su di un apposito Log il message-ID del messaggio originale, i tipi di evento cui il messaggio è stato sottoposto, corredati di data, ora, mittente, destinatari, e oggetto del messaggio. Tali dati sono conservati secondo quanto dettato dalle normative e archiviati a norma. Vengono resi disponibili su richiesta tramite apposita procedura (vedi par. C.2.2.2). I dati memorizzati costituiscono inoltre la base per le elaborazioni statistiche e le misurazioni del livello di servizio.