サービスの利用に関する留意事項. （１）サービス提供を行う介護支援専門員 サービス提供時に、担当の介護支援専門員を決定します。
サービスの利用に関する留意事項. 当事業所のご利用にあたって、サービスを利用されている利用者の快適性、安全性を確保するため、下記の事項をお守り下さい。
サービスの利用に関する留意事項. （１）受給者証の確認（利用契約書 第４条参照） 「住所」及び「支給量」「障害の程度による区分」など「受給者証」の記載内容の変更や更新があった場合はできるだけ速やかに本事業所従事者にお知らせください。また、本事業所従事者より「受給者証」の確認をさせていただく場合には、ご提示くださいますようお願いします。
サービスの利用に関する留意事項. （１）サービス提供を行う訪問看護職員 サービス提供時に、担当の訪問看護職員を決定します。 ただし、実際のサービス提供にあたっては、複数の訪問看護職員が交替してサービスを提供します。
サービスの利用に関する留意事項. （１）施設・設備の使用上の注意（契約書第 14 条参照） ○施設、設備、敷地をその本来の用途に従って利用して下さい。 ○故意に、又はわずかな注意を払えば避けられたにもかかわらず、施設、設備を壊したり、汚したりした場合には、ご契約者に自己負担により原状に復していただくか、又は相当の代価をお支払いいただく場合があります。 ○当事業所の職員や他の利用者に対し、迷惑を及ぼすような宗教活動、政治活動、営利活動を行うことはできません。
サービスの利用に関する留意事項. （1）サービス提供を行う相談支援専門員 サービス提供時に、担当の相談支援専門員を決定します。担当の相談支援専門員が交替する場合は、予め利用者に説明するとともに、利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分に配慮します。 利用者から特定の相談支援専門員を指名することはできませんが、相談支援専門員ついてお気づきの点やご要望がありましたら、お客様相談窓口等にご遠慮なく相談ください。
サービスの利用に関する留意事項. （１）ホームヘルパーについて ☆ サービス提供時に、担当のホームヘルパーを決定します。ただし、実際のサービス提供にあたっては、複数のホームヘルパーが交替してサービスを提供します。担当のホームヘルパーや訪問するホームヘルパーが交替する場合は、予め利用者に説明するとともに、利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分に配慮します。 ☆ 利用者から特定のホームヘルパーを指名することはできませんが、ホームヘルパーについてお気づきの点やご要望がありましたら、お客様相談窓口等にご遠慮なく相談ください。
サービスの利用に関する留意事項. 事業者はサービスの提供の開始に際し、あらかじめご契約者様に対して以下のことを説明します。 ・ご契約者様は複数の指定居宅サービス事業者等を紹介するよう求めることができること。 ・ご契約者様は居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス事業者等の選定理由の説明を求めることができること。 ・当事業所が前６か月間に作成したケアプランにおける訪問介護、通所介護、地域密着型通所介護、福祉用具貸与の利用状況（別紙） サービス提供時に、担当の介護支援専門員を決定します。
サービスの利用に関する留意事項. ７．苦情の受付について
サービスの利用に関する留意事項. （1） 居宅介護支援サービスの利用申し込みから介護サービス提供までの主な流れ