料金の返還. 当社側の責めに帰すべき事由により「見放題パック プライム」が利用できない状態となった場合、本サービスが全く利用できない状態であることを当社が認知した時刻から起算して２４時間以上連続し、かつ第９ 条第２ 項に基づき視聴を申し込まれた有料コンテンツに係る月額プランの期間が満了していないときは、当社は加入者の申告に基づき、当社が認知した時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について２４時間毎に日数を計算し、その日数に対応する月額プランの料金を返還します。
料金の返還. 当社の責めに帰すべき事由により「見放題パック プライム」が、継続して 24 時間以上提供しなかった場合は、24 時間ごとに日数を計算しその日数に対応する料金を返還します。ただし、天災、事変、その他当社の責に帰すことのできない事由によるサービス停止の場合は、この限りではありません。 (割増金)
料金の返還. 1. 入会金・利用料金等の料金は、いかなる理由があっても返却しません。
2. なんらかの事情によりサービスが停止した場合、たとえ、当社の責においた場合でも、利用料金のご返金はいたしません。
料金の返還. 当社は、会員または支払委託業者より収受した品質系サービス料金については、次の各号による場合を除き理由の如何を問わず返還しない。
料金の返還. 当社側の責めに帰すべき事由により、本サービスが利用できない状態となった場合、料金の取り扱いについては、以下の各号のとおりとします。
（１） milplus 基本利用料」及び「IP-STB 貸出利用料」 「milplus」が全く利用できない状態であることを当社が認知した時刻から起算して、１ ０日以上にわたって連続して提供できなかった場合は、当社は利用者の申告に基づき、当該月分の料金を無料とします。
（２） 見放題パック プライム利用料」 「見放題パック プライム」が全く利用できない状態であることを当社が認知した時刻から起算して２４時間以上連続して提供できなかった場合は、当社は利用者の申告に基づ き、当社が認知した時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります）について２４時間毎に日数を計算し、その日数に対応する料金を返還します。
料金の返還. 当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき事由により、その利用が全く出来ない状態が生じ、かつそのことを当社が知った時刻から起算して、連続２４時間以上利用できなかったときは、契約者の請求に基づき、通者が全く利用できない状態を知った時刻から、再び利用可能になったことを確認した時刻までの時間数を２４で除した数（小数点以下端数は切り捨てます）に基本料の月額の３０分の１を乗じて得た額を次回の請求時に基本料から差し引くものとします。
料金の返還. 当社は、会員または支払委託業者より収受した Inforex サービス利用料金については、次の各号による場合を除き理由の如何を問わず返還しない。
料金の返還. ＣＣＮ側の責めに帰すべき事由により「見放題パック プライム」が利用できない状態となった場合、本サービスが全く利用できない状態であることをＣＣＮが認知した時刻から起算して２４時間以上連続し、かつ第１１条第２項に基づき視聴を申し込まれた有料コンテンツに係る月額プランの期間が満了していないときは、ＣＣＮは加入者の申告に基づき、ＣＣＮが認知した時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について２４時間毎に日数を計算し、その日数に対応する月額プランの料金を非課金又は料金が既に支払われている場合には返還します。
料金の返還. 当社の責に帰すべき事由により本サービスが全く利用し得ない状態（全く利用し得ない状態と同じ程度の状態を含む。以下、同じとする。）が生じた場合において、当社がその状態を認知した時刻から２４時間以上の時間（以下、「利用不能時間」という。）が連続し、かつ第６条（
料金の返還. 当社は、会員または支払委託業者より収受したＦＤＢ料金については、次の各号による場合を除き理由の如何を問わず返還しない。