Betrouwbaarheid. De mate waarin een dienst zonder of met een beperkt aantal verstoringen storingen draait, wordt uitgedrukt in het maximaal aantal storingen van een bepaalde prioriteit per maand waarbij de storingen van verschillende prioriteiten onafhankelijk van elkaar worden beschouwd. De door Kennisnet geleverde dienstverlening zoals opgenomen in bijlage 2.
Betrouwbaarheid. Niet van toepassing.
Betrouwbaarheid. “Vertrouwelijke Informatie” verwijst naar (a) enige zakelijke of technische niet- publieke informatie van Boston Scientific, daarbij inbegrepen, maar niet gelimiteerd tot enige informatie met betrekking tot de producten, diensten, productplannen, productprijzen, marketingplannen, zakelijke mogelijkheden, personeel of patiënten van Boston Scientific, (b) enige andere informatie van Boston Scientific die specifiek door Boston Scientific als vertrouwelijk of bedrijfseigen aangemerkt is, en (c) de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst, met dien verstande dat de definitie van Vertrouwelijke Informatie niet mag verwijzen naar informatie (i) die openbaar is of dat wordt zonder schending van deze Overeenkomst buiten de schuld van de Klant, (ii) die aantoonbaar in het bezit van de Klant was vooraleer het eerst van Boston Scientific te ontvangen, (iii) waarvan de Klant kan aantonen dat deze ontwikkeld werd door de Klant op een onafhankelijke wijze en zonder toepassing van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van Boston Scientific, of (iv) die de Klant van een derde partij ontvangt zonder beperking op de openbaarmaking van deze informatie en zonder schending van een geheimhoudingsverplichting. De Klant moet de Vertrouwelijke Informatie van Boston Scientific strikt vertrouwelijk houden behalve als het onder een van de hierboven vermelde uitzonderingen tussen (i) en (iv) valt en zal dergelijke Vertrouwelijke Informatie op zijn minst met goede zorg behandelen en beschermen. De Klant mag de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij uitsluitend gebruiken tijdens de Duur van de Overeenkomst en zoals uitdrukkelijk voorzien in deze Overeenkomst, en mag dergelijke Vertrouwelijke Informatie uitsluitend kenbaar maken aan zijn werknemers en onafhankelijke aannemers zoals redelijkerwijze vereist voor de uitoefening van de rechten en de plichten onder deze Overeenkomst (en enkel behoudens het bindende gebruik en de beperkingen inzake kenbaarmaking die tenminste even beschermend zijn als de in deze Overeenkomst vermelde beperkingen die schriftelijk uitgevoerd worden door zulke werknemers of onafhankelijke aannemers). Niettegenstaande het voorgaande mag de Klant Vertrouwelijke Informatie van Boston Scientific kenbaar maken op grond van een geldige verordening of eis van een rechtbank of bestuurlijke instelling, mits de Klant eerst Boston Scientific hiervan binnen een redelijke termijn in kennis stelt om dergelijke verordening of eis te betwisten. Dergelijke kenb...
Betrouwbaarheid. De betrouwbaarheid van het Openbaar Vervoer is van grote invloed op de beleving die Reizigers bij het Openbaar Vervoer hebben. Ontbreekt het vertrouwen in de betrouwbaarheid van het Openbaar Vervoer, dan kiest een deel van de mensen voor andere vervoermiddelen. Een betrouwbare en regelmatige uitvoering van de Dienstregeling is belangrijk om optimaal in te spelen op de behoeften van de Reizigers. De taken en verantwoordelijkheden voor de uitvoeringskwaliteit van de Dienstregeling liggen bij de Concessiehouder. De Concessiehouder voldoet daarbij ten minste aan de in dit hoofdstuk beschreven normen en eisen. De Concessieverlener heeft de ambitie om meer integraal te sturen op een betrouwbare uitvoering van de Dienstregeling. Daarbij bepaalt de samenhang tussen de Concessie, de Strategische Activa, sociale veiligheid, het AMRI-overeenkomst en wetgeving over fysieke veiligheid de uitvoering van de exploitatie, gezamenlijk: het Werkende Reizigersvervoersysteem (WRVS).
Betrouwbaarheid. WESP zal alle redelijke maatregelen nemen om de betrouwbaarheid van het WESP personeel dat betrokken is bij de Verwerking van Persoonsgegevens te waarborgen.
Betrouwbaarheid. Prio 1 storingen Maximaal 1 per maand Prio 2 storingen Maximaal 3 per maand De reactietijd is de tijd tussen het aanmelden of constateren van een verstoring en de aanvang van de afhandeling. De hersteltijd is de tijd benodigd tot het moment van herstelde dienstverlening. Hier zit de reactietijd bij in. Incidenten gerelateerd aan de softwarecode vallen buiten de genoemde hersteltijden. Kennisnet zal voor dit type incidenten binnen een werkdag een inschatting van de hersteltijd vaststellen en dit terugkoppelen naar de aanmelder.
Betrouwbaarheid. Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg…). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid nemen - Je respecteert formele regels en afspraken - Je gaat op respectvolle wijze om met anderen (collega’s, klanten, medewerkers …) - Je geeft volledige en juiste informatie door - Je respecteert vertrouwelijke en persoonlijke informatie - Je komt beloften en afspraken na - Je komt open uit voor eigen fouten, vergissingen en nalatigheden Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de afdeling, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. - Je bent gemotiveerd om de wetgeving ivm school- en studietoelagen te verwerken en om nieuwe methodes aan te leren. - Je past nieuwe afspraken over de uitvoering van de eigen taak meteen toe in de praktijk. - Je vraagt om uitleg als iets niet duidelijk is. - Je geeft aan waar zich problemen in de taak voordoen en denkt mee na over oplossingen.
Betrouwbaarheid. Nakomen van gemaakte afspraken en de consequenties ervan aanvaarden. Bij in gebreke blijven de gevolgen voor eigen rekening nemen en nadelige gevolgen voor anderen zo goed mogelijk wegnemen. – gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie; – komt beloften en afspraken na, staat voor wat hij zegt; – handelt consequent. Aandacht tonen voor details. Langdurig effectief kunnen omgaan met detailinformatie. – controleert het eigen werk zorgvuldig, blijft hierbij kritisch en alert; – vindt in het eigen werk fouten die door anderen over het hoofd zijn gezien; – handelt routinematige werkzaamheden met voldoende aandacht en zorgvuldigheid af.
Betrouwbaarheid. Wij bij Jeugdfonds doen wat we zeggen en beloven.
Betrouwbaarheid. De bevindingen zijn niet representatief voor het basisonderwijs in Nederland, het onderzoek is explorerend van aard en geeft slechts een inkijkje in acht van de 6246 basisscholen. Twaalf schoolbestuurders verspreid over het land zijn benaderd om hun scholen te verzoeken mee te werken aan het onderzoek over medezeggenschap.105 De deelnemers hebben zichzelf aangemeld omdat zij geïnteresseerd zijn in het onderwerp of hun bestuurder een plezier wilden doen. Er waren geen selectiecriteria voor deelname. De deelnemende scholen vallen allen onder een middelgroot tot groot schoolbestuur voor bijzonder of openbaar onderwijs.106 De kleinste school heeft 147 leerlingen en 11 fte, de grootste 414 leerlingen en 23 fte.107 Eén van de scholen is een school voor speciaal onderwijs, deze school wijkt op onderdelen af van de scholen voor regulier basisonderwijs.108 De geïnterviewden hebben interne structuren en werkwijzen uitgelegd, zonder dat op definities van door hen gebruikte termen is ingegaan. Het ging om hun meningen, beleving en ervaringen. Er zijn grote overeenkomsten tussen de scholen op de besproken onderwerpen. De uitkomsten van dit onderzoek kunnen daarom voor veel collega’s in het basisonderwijs een herkenbaar beeld geven, ondanks de kleine onderzoeksgroep.