Auditoria de Grupos Técnicos Permanentes. As metas qualitativas equivalem a 40% do conjunto de metas, impactando, portanto, de forma equivalentesobre os recursos destinados ao contrato, de acordo com o seu cumprimento. As metas qualitativas estabelecidas poderão ser revistas sempre que exigir o interesse público, de forma amelhor refletir o desempenho desejado para a unidade assistencial. 1.1 Desempenho da Gestão Ambulatorial Indicado r Memória de Cálculo/Operação Meta Fonte de Verificação Periodicidade Taxa de Número total de pacientes que retornaram à emergência com a mesma causa em até 72 horas/Número total de pacientes atendidos no mesmo período x 100 Sistema operacional retorno a ≤ 6% assistencial da Unidade Mensal emergência em até 72 horas pela mesma causa Somatório dos tempos de Tempo Médio espera do paciente Sistema operacional de Esperado classificado como urgente ≤ 30 minutos assistencial da Unidade Mensal Paciente (amarelo)/Total de pacientes (Amarelo) Somatório dos tempos de Tempo Médio espera do paciente Sistema operacional de Esperado Paciente pouco classificado como pouco urgente (verde)/Total de ≤ 120 minutos assistencial da Unidade Mensal Urgente (Verde) pacientes “verdes” Taxa de tomada de decisão em até 06 horas Número de pacientes que tiverem a tomada de decisão em até 6 horas/Número total de pacientes atendidos na unidade x 100 Tomada de decisão = definição da conduta médica (alta ou regulação) ≥ 90% Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal Implantação de Protocolos Clínicos Multidisciplinares para as patologias com desfecho clinico tempo dependente Elaborar e implantar no mínimo 01 protocolo clinico multidisciplinar das patologias tempo dependentes (AVC / Sepse Adulto / Sepse Pediatria / IAM / AVC / TEV / Trauma / Intoxicação Exógena) a cada 3 meses com gerenciamento e evidência da efetividade do mesmo 01 protocolo implantado e gerenciado a cada 03 meses Sistema operacional assistencial da Unidade e Controles Internos da Unidade Mensal 1.2 Desempenho da Gestão da Infraestrutura e Ambiental Critérios/Indicador Operação/Memória de Cálculo Meta Fonte de Verificação Periodicidade Implantar e implementar o Programa de Gerenciamento de Resíduos no Serviço de Saúde Implantação do PGRSS até 03 meses pós início das operações na Unidade PGRSS implantado e validado pela ANVISA PGRSS com registro da validação da ANVISA dentro do período de vigência com evidências in loco de segregação e descarte correto dos resíduos, lista de treinamento sobre o tema com as equipes Trimestral Implantar o Programa de Manutenção Preventiva da Estrutura Físico-funcional Implantação do Programa de Manutenção Preventiva da Estrutura Físico-funcional em até 06 meses pós início das operações na Unidade Cronogramas de manutenções preventivas da estrutura físico- funcional atualizados com a evidência da realização das mesmas através das Ordens de Serviço assinadas pelas áreas clientes Cronogramas disponíveis nas áreas atualizados com monitoramento da execução pelos gestores Trimestral Implantar o Programa de Manutenção Preventiva e Calibrações dos Equipamentos Biomédicos Implantação do Programa de Manutenção Preventiva e Calibrações dos Equipamentos Biomédicos em até 06 meses pós início das operações na Unidade Cronogramas de manutenções preventivas e calibrações dos equipamentos atualizados com a evidência da realização das mesmas através das Ordens de Serviço assinadas ou registros nos equipamentos Cronogramas disponíveis nas áreas atualizados com monitoramento da execução pelos gestores Trimestral
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Samples: Public Call Notice, Public Call Notice
Auditoria de Grupos Técnicos Permanentes. As metas qualitativas equivalem a 40% do conjunto de metas, impactando, portanto, de forma equivalentesobre equivalente sobre os recursos destinados ao contrato, de acordo com o seu cumprimento. As metas qualitativas estabelecidas poderão ser revistas sempre que exigir o interesse público, de forma amelhor a melhor refletir o desempenho desejado para a unidade assistencial.
1.1 Desempenho da Gestão Ambulatorial Indicado r Indicador Memória de Cálculo/Operação Meta Fonte de Verificação Periodicidade Taxa de retorno a emergência em até 72 horas pela mesma causa Número total de pacientes que retornaram à emergência com a mesma causa em até 72 horas/Número total de pacientes atendidos no mesmo período x 100 Sistema operacional retorno a ≤ 6% Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal emergência em até 72 horas pela mesma causa Somatório dos tempos de Tempo Médio espera de Espera do paciente Sistema operacional de Esperado classificado como urgente ≤ 30 minutos assistencial da Unidade Mensal Paciente (amarelo)/Total de pacientes Urgente (Amarelo) Somatório dos tempos de Tempo Médio espera do paciente classificado como urgente (amarelo)/Total de pacientes “amarelos” ≤ 30 minutos Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal Tempo Médio de Esperado Espera do Paciente pouco Urgente (Verde) Somatório dos tempos de espera do paciente classificado como pouco urgente (verde)/Total de pacientes “verdes” ≤ 120 minutos Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal Urgente (Verde) pacientes “verdes” Taxa de tomada de decisão em até 06 horas Número de pacientes que tiverem a tomada de decisão em até 6 horas/Número total de pacientes atendidos na unidade x 100 ≥ 90% Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal Tomada de decisão = definição da conduta médica (alta ou regulação) ≥ 90% Sistema operacional assistencial da Unidade Mensal Implantação de Protocolos Clínicos Multidisciplinares para as patologias com desfecho clinico tempo dependente Elaborar e implantar no mínimo 01 protocolo clinico multidisciplinar das patologias tempo dependentes (AVC / Sepse Adulto / Sepse Pediatria / IAM / AVC / TEV / Trauma / Intoxicação Exógena) a cada 3 meses com gerenciamento e evidência da efetividade do mesmo 01 protocolo implantado e gerenciado a cada 03 meses Sistema operacional assistencial da Unidade e Controles Internos da Unidade Mensal
1.2 Desempenho da Gestão da Infraestrutura e Ambiental Critérios/Indicador Operação/Memória de Cálculo Meta Fonte de Verificação Periodicidade Implantar e implementar o Programa de Gerenciamento de Resíduos no Serviço de Saúde Implantação do PGRSS até 03 meses pós início das operações na Unidade PGRSS implantado e validado pela ANVISA PGRSS com registro da validação da ANVISA dentro do período de vigência com evidências in loco de segregação e descarte correto dos resíduos, lista de treinamento sobre o tema com as equipes Trimestral Implantar o Programa de Manutenção Preventiva da Estrutura Físico-funcional Implantação do Programa de Manutenção Preventiva da Estrutura Físico-funcional em até 06 meses pós início das operações na Unidade Cronogramas de manutenções preventivas da estrutura físico- funcional atualizados com a evidência da realização das mesmas através das Ordens de Serviço assinadas pelas áreas clientes Cronogramas disponíveis nas áreas atualizados com monitoramento da execução pelos gestores Trimestral Implantar o Programa de Manutenção Preventiva e Calibrações dos Equipamentos Biomédicos Implantação do Programa de Manutenção Preventiva e Calibrações dos Equipamentos Biomédicos em até 06 meses pós início das operações na Unidade Cronogramas de manutenções preventivas e calibrações dos equipamentos atualizados com a evidência da realização das mesmas através das Ordens de Serviço assinadas ou registros nos equipamentos Cronogramas disponíveis nas áreas atualizados com monitoramento da execução pelos gestores Trimestral
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