Facilidades para ramais. Rechamada Automática (Call Back) O usuário de ramal ao ligar para outro ramal ocupado, deverá poder programar uma rechamada automática. Quando o ramal ocupado desligar, o PABX deverá bloqueá- lo, por um intervalo de tempo programável enquanto a rechamada é ativada. Também deverá de a possibilidade de rechamada por não atendimento de ramal e em linha tronco ocupado. • Discagem Abreviada Esta facilidade deverá prevê códigos curtos para discagens a destinos freqüentemente usados. O usuário disca um prefixo e um número abreviado, o qual é convertido no número do destino, e utilizado para o estabelecimento da chamada. É possível discar a primeira parte de um número expandido e em seguida o usuário completar o número do destino. • Repetição do Último Número Externo Discado (LENR) O usuário disca um código e o sistema estabelece uma chamada para a parte externa que tenha sido chamada por último • Redirecionamento de Chamadas As chamadas realizadas para um ramal podem ser automaticamente reencaminhadas para um destino alternativo, que poderá ser outro ramal, mesa operadora ou a um destino externo. • Siga-me Esta facilidade deverá oferecer a possibilidade de desvio de todas as chamadas para um número alternativo. A chamada realizada do destino do siga-me para a origem do siga-me não é desviada. Se o siga-me está ativado em um determinado ramal, este ramal ainda continua apto a realizar chamadas. O usuário deverá receber um tom de linha diferenciado para indicar que um siga-me está ativo. O siga-me pode ser ativado pelo ramal de origem através da discagem de um prefixo e do número de destino. O siga-me pode ser cancelado a partir do ramal de origem (prefixo) ou a partir de qualquer destino do siga-me.
