Common use of Indicadores de caráter informativo Clause in Contracts

Indicadores de caráter informativo. Seguem os indicadores que devem ser apresentados em caráter informativo para a SES/GO: % de Rejeições no SIH 602 ‐ Mortalidade Operatória Cirurgia Cardíaca (até 07 dias) 22,20% 25% Tempo de Porta para a Hemodinâmica (minutos) 71,9 81,66 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Adulto 9 8 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Neonatal 0 0 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrico 0 0 Número de atendimentos de Urgência 3.304 3.533 Fonte: Sistema MV/Hugol Nota: Referente ao indicador de Rejeições no SIH, informamos que a Secretaria Municipal de Saúde SMS de Goiânia realiza apenas no final da competência a análise das glosas referentes a competência do mês anterior, isto posto, ressaltamos que no final do mês de maio de 2020, recebemos a análise das glosas referentes a competência de abril de 2020, apresentadas no quadro acima. Relativo à mortalidade operatória em cirurgia cardíaca, 2 pacientes evoluíram a óbito no mês analisado. Foram realizados 8 procedimentos cardíacos em 8 pacientes. O tempo de porta para a hemodinâmica é considerado como o indicador de tempo porta‐balão, que começa a ser contabilizado a partir da chegada do paciente na unidade até a dilatação do cateter balão na coronária do paciente. Os números de atendimentos de urgência, levam em consideração todos os atendimentos médicos realizados no pronto socorro para período analisado. A meta é a resolução de 80% das queixas recebidas e o envio do relatório consolidado da pesquisa de satisfação do usuário. Entende‐se por queixa o conjunto de reclamações recebidas por qualquer meio, necessariamente com identificação do autor, e que deve ser registrada adequadamente. Entende‐se por resolução o conjunto de ações geradas por uma queixa no sentido de solucioná‐la e que possa ser encaminhada ao seu autor como resposta ou esclarecimento ao problema apresentado.

Indicadores de caráter informativo. Seguem os indicadores que devem ser apresentados em caráter informativo para a SES/GO: % de Rejeições no SIH 602 ‐ 30,19% - Mortalidade Operatória Cirurgia Cardíaca (até 07 dias) 22,2025% 2536,36% Tempo de Porta para a Hemodinâmica (minutos) 71,9 81,66 62 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Adulto 8 9 8 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Neonatal 0 0 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrico 0 0 Número de atendimentos de Urgência 3.304 3.533 3.549 Fonte: Sistema MV/Hugol Nota: Referente ao indicador de Rejeições no SIH, informamos que a Secretaria Municipal de Saúde SMS de Goiânia realiza apenas no final da competência a análise das glosas referentes a competência do mês anterior, isto posto, ressaltamos que no final do mês de maio junho de 2020, recebemos a análise das glosas referentes a competência de abril maio de 2020, apresentadas no quadro acima. Relativo à mortalidade operatória em cirurgia cardíaca, 2 4 pacientes evoluíram a óbito no mês analisado. Foram realizados 8 11 procedimentos cardíacos em 8 9 pacientes. O tempo de porta para a hemodinâmica é considerado como o indicador de tempo porta‐balãoporta-balão, que começa a ser contabilizado a partir da chegada do paciente na unidade até a dilatação do cateter balão na coronária do paciente. Os números de atendimentos de urgência, levam em consideração todos os atendimentos médicos realizados no pronto socorro para período analisado. A meta é a resolução de 80% das queixas recebidas e o envio do relatório consolidado da pesquisa de satisfação do usuário. Entende‐se Entende-se por queixa o conjunto de reclamações recebidas por qualquer meio, necessariamente com identificação do autor, e que deve ser registrada adequadamente. Entende‐se Entende-se por resolução o conjunto de ações geradas por uma queixa no sentido de solucioná‐la solucioná-la e que possa ser encaminhada ao seu autor como resposta ou esclarecimento ao problema apresentado.

Indicadores de caráter informativo. Seguem os resultados dos indicadores que devem ser apresentados à SES/GO em caráter informativo para a SES/GOe que atualmente não configuram meta: % de Rejeições no SIH 602 ‐ 32,11% - Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca (até 07 dias) 22,20adulto 18,51% 250,00% Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca Pediátrica 50,00% 20,00% Tempo de Porta para a Hemodinâmica (em minutos) 71,9 81,66 100 67 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Adulto 9 8 27 28 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrica 1 5 Número de pacientes de Cirurgia Cardíaca Neonatal 0 0 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrico 0 3 0 Número de atendimentos de Urgência 3.304 3.533 Fonte: Sistema MV/Hugol Nota: 4.953 4387 Referente ao indicador de Rejeições no SIHa este indicador, informamos que a Secretaria Municipal de Saúde SMS de Goiânia realiza apenas no final da competência a análise das glosas referentes a competência do mês anterior, isto posto, ressaltamos que no final do mês de maio de 2020em maio, recebemos a análise das glosas referentes a competência de abril de 2020abril, apresentadas no quadro acimaanterior. O percentual de rejeições no SIH justifica-se pela inexistência de habilitações em alguns serviços, porém, destacamos que a AGIR, enquanto gestora do HUGOL, empreende esforços para pleitear as habilitações necessárias para a unidade. Encontram-se em processo de análise as habilitações em assistência de alta complexidade em traumatologia e ortopedia (processo SMS nº 00000000), assistência de alta complexidade em neurocirurgia (processo SMS nº 00000000), 10 leitos de terapia intensiva pediátrica (processo SMS nº 00000000) e de terapia nutricional enteral e parenteral (protocolo SES nº 019235/2020). Outros motivos de glosa podem ser por AIH's bloqueadas para auditoria da conta, quantidade de diárias superior a capacidade instalada e, eventualmente, erros operacionais. Relativo à mortalidade operatória em cirurgia cardíaca, 2 destacamos que os casos atendidos no HUGOL são de alta complexidade e os pacientes evoluíram apresentam casos clínicos delicados. A unidade iniciou também a óbito apuração do indicador para o serviço de cirurgia cardíaca pediátrica. Como o quantitativo de procedimentos realizados estão aquém da meta contratualizada, o percentual do indicador pode apresentar elevação, mesmo que tenham ocorridos poucos óbitos no mês analisadoperíodo de apuração. Foram realizados 8 procedimentos É importante ressaltar que a elevação na taxa de Mortalidade não reflete especificadamente falhas na qualidade da assistência hospitalar, uma vez que o indicador tem relação com distintos perfis de complexidade dos pacientes cardíacos em 8 pacientesadmitidos na instituição. O tempo de porta para a hemodinâmica Hemodinâmica é considerado como o indicador de tempo porta‐balãoporta-balão, que começa a ser contabilizado a partir da chegada do paciente na unidade até a dilatação do cateter balão na coronária do paciente. Os números de atendimentos de urgência, levam em consideração todos os atendimentos médicos realizados no pronto socorro para período analisado. A meta é a resolução de 80% das queixas recebidas e o envio do relatório consolidado da pesquisa de satisfação do usuário. Entende‐se por queixa o conjunto de reclamações recebidas por qualquer meio, necessariamente com identificação do autor, e que deve ser registrada adequadamente. Entende‐se por resolução o conjunto de ações geradas por uma queixa no sentido de solucioná‐la e que possa ser encaminhada ao seu autor como resposta ou esclarecimento ao problema apresentado.

Indicadores de caráter informativo. Seguem os resultados dos indicadores que devem ser apresentados à SES/GO em caráter informativo para a SES/GOe que atualmente não configuram meta: % de Rejeições no SIH 602 ‐ 31,62% - Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca (até 07 dias) 22,20adulto 15,79% 257,69% Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca Pediátrica 0% 12,50% Tempo de Porta para a Hemodinâmica (em minutos) 71,9 81,66 98 118 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Adulto 9 8 19 26 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Neonatal 0 0 8 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrico 0 Pediátrica 3 0 Número de atendimentos de Urgência 3.304 3.533 Fonte: Sistema MV/Hugol Nota: 4.810 4715 Referente ao indicador de Rejeições no SIHa este indicador, informamos que a Secretaria Municipal de Saúde SMS de Goiânia realiza apenas no final da competência a análise das glosas referentes a competência do mês anterior, isto posto, ressaltamos que no final do mês em janeiro de maio de 20202021, recebemos a análise das glosas referentes a competência de abril dezembro de 2020, apresentadas no quadro acimaanterior. O percentual de rejeições no SIH justifica-se pela inexistência de habilitações em alguns serviços, porém, destacamos que a AGIR, enquanto gestora do HUGOL, empreende esforços para pleitear as habilitações necessárias para a unidade. Encontram-se em processo de análise as habilitações em assistência de alta complexidade em traumatologia e ortopedia (processo SMS nº 00000000), assistência de alta complexidade em neurocirurgia (processo SMS nº 00000000), 20 leitos de unidade de terapia intensiva adulto (processo SMS nº 00000000), 10 leitos de terapia intensiva pediátrica (processo SMS nº 00000000), habilitação do serviço/classificação em urologia (processo SMS nº 00000000) e de terapia nutricional enteral e parenteral (protocolo SES nº 019235/2020). Outros motivos de glosa podem ser por AIH's bloqueadas para auditoria da conta, quantidade de diárias superior a capacidade instalada e, eventualmente, erros operacionais. Relativo à mortalidade operatória em cirurgia cardíaca, 2 destacamos que os casos atendidos no HUGOL são de alta complexidade e os pacientes evoluíram apresentam casos clínicos delicados. A unidade iniciou também a óbito apuração do indicador para o serviço de cirurgia cardíaca pediátrica. Como o quantitativo de procedimentos realizados ainda é baixo, o percentual do indicador pode apresentar elevação, mesmo que tenham ocorridos poucos óbitos no período de apuração. Destacamos que no mês analisado. Foram realizados de janeiro foram realizadas 26 cirurgias cardíacas em pacientes adultos e 8 procedimentos cardíacos em 8 pacientespacientes pediátricos. Destacamos que no mês de janeiro o indicador apresentou uma pequena variação, ficando acima do resultado obtido no mês de dezembro de 2020. Ressaltamos ainda que persistem as causas externas que influenciam o indicador, sendo a principal delas a pré- internação, como causa da demora da chegada à unidade. O serviço tem observado as dificuldades da chegada dos infartados dentro da janela terapêutica para realização do procedimento no menor tempo possível. Para garantir a plena assistência e maximizar as chances de porta recuperação do infartado atendido, é essencial o encaminhamento do paciente à unidade no menor tempo possível. O Serviço de Hemodinâmica trabalha para a hemodinâmica é considerado como agilizar o indicador processo de tempo porta‐balãointernação dos pacientes, que começa a ser contabilizado a partir realiza o eletrocardiograma imediatamente quando da chegada do paciente na unidade até a dilatação do cateter balão na coronária do paciente. Os números , além de atendimentos disponibilizar uma UTI cardiológica para internação dos pacientes que necessitam de urgência, levam em consideração todos os atendimentos médicos realizados no pronto socorro para período analisado. A meta é a resolução de 80% das queixas recebidas e o envio do relatório consolidado da pesquisa de satisfação do usuário. Entende‐se por queixa o conjunto de reclamações recebidas por qualquer meio, necessariamente com identificação do autor, e que deve ser registrada adequadamente. Entende‐se por resolução o conjunto de ações geradas por uma queixa no sentido de solucioná‐la e que possa ser encaminhada ao seu autor como resposta ou esclarecimento ao problema apresentadocuidados intensivos.

Indicadores de caráter informativo. Seguem os resultados dos indicadores que devem ser apresentados à SES/GO em caráter informativo para a SES/GOinformativo: % de Rejeições no SIH 602 ‐ SIH* 26,49% - Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca (até 07 dias) 22,20adulto 6,8% 259,3% Mortalidade Operatória em Cirurgia Cardíaca Pediátrica 40% 20% Tempo de Porta para a Hemodinâmica (em minutos) 71,9 81,66 164 72 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Cardíaca Adulto 9 8 Número de Pacientes pacientes de Cirurgia Número de pacientes de Cirurgia Cardíaca Neonatal 0 0 Número de Pacientes de Cirurgia Cardíaca Pediátrico 0 0 Pediátrica 4 4 Número de atendimentos de Urgência 3.304 3.533 Fonte4.557 4.767 Conforme deliberação da Gerência de Avaliação de Organizações Sociais – GAOS, órgão da Superintendência de Performance da SES-GO, a partir da competência 04/2022, para fins de avaliação do indicador seriam excluídos do cálculo as AIHs rejeitadas por critério de: Sistema MV/Hugol Nota: Referente ao indicador Habilitação, Capacidade Instalada e Bloqueios. Desta forma, passam a ser contabilizadas apenas as glosas por motivos sob governança da unidade, sendo a meta de Rejeições 7%. Em relação à taxa de rejeições de AIH no SIHmês de julho, informamos o resultado se deve por questão operacional da SES, em que a Secretaria Municipal houve alteração da Carteira Nacional de Saúde SMS de Goiânia realiza apenas no final dos prestadores médicos, impactando além da competência a análise das glosas referentes a competência do mês anterior, isto posto, ressaltamos 06/2022 as demais AIHs de competências anteriores que foram apresentadas no final do mês de maio junho. A unidade já providenciou a atualização da base de 2020, recebemos a análise das glosas referentes a competência de abril de 2020, apresentadas no quadro acimadados dos prestadores e as contas rejeitadas serão reapresentadas na próxima competência. Relativo à mortalidade operatória em cirurgia cardíaca, 2 destacamos que os casos atendidos no HUGOL são de alta complexidade e os pacientes evoluíram a óbito no mês analisadoapresentam casos clínicos delicados. Foram realizados 8 procedimentos cardíacos em 8 pacientesDestacamos ainda que o indicador pode sofrer variações de acordo com o volume de cirurgias e o tipo de procedimento realizado. O tempo de porta para a hemodinâmica Hemodinâmica é considerado como o indicador de tempo porta‐balãoporta-balão, que começa a ser contabilizado a partir da chegada do paciente na unidade até a dilatação do cateter balão na coronária do paciente. No mês de julho o indicador atingiu 72 minutos, se mantendo em conformidade com a literatura internacional, American Heart Association, que é de no máximo 90 minutos Os números de atendimentos de urgência, levam em consideração urgência mensuram todos os atendimentos médicos realizados no pronto pronto-socorro para da unidade no período analisado. A meta é a resolução de 80% das queixas recebidas e o envio do relatório consolidado da pesquisa de satisfação do usuário. Entende‐se por queixa o conjunto de reclamações recebidas por qualquer meio, necessariamente com identificação do autor, e que deve ser registrada adequadamente. Entende‐se por resolução o conjunto de ações geradas por uma queixa no sentido de solucioná‐la e que possa ser encaminhada ao seu autor como resposta ou esclarecimento ao problema apresentado.