Requisitos gerais para a prestação de serviços de Operação, gestão e Monitoramento Proativo da Plataforma Distribuída Cláusulas Exemplificativas

Requisitos gerais para a prestação de serviços de Operação, gestão e Monitoramento Proativo da Plataforma Distribuída. 4.1.6.5.1 A CONTRATADA deverá prover no mínimo um recurso, a partir de 20.000 (vinte mil) usuários contratados, de segunda a sexta-feira das 08:00h às 18:00h em regime 8x5 (8 horas por dia e cinco dias úteis por semana) com disponibilização de pessoal capacitado em NOC local do CONTRATANTE para gerenciamento, monitoramento e suporte operacional da solução centralizada de compartilhamento de conteúdo;

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