Sistemas de Gestão de Retaguarda. Sistema informatizado de gestão de toda a operação das estações e bicicletas. O sistema deverá compreender um ambiente de gestão operacional completo, conectado a todas as estações de bicicletas em tempo real, e possuir as seguintes funcionalidades e sistemas informatizados integrados: • Demanda dos usuários; • Detecção automática de falhas e/ou eventos nas estações; • Acompanhamento das ações corretivas; • Relatórios gerenciais de viagens, retiradas de bicicletas, passes emitidos, etc. • Detecção automática de estação inoperante ou fora do ar; • Defeitos nas posições de travamento das bicicletas; • Monitoramento dos códigos dos chips das bicicletas conectadas; • Monitoramento remoto da comunicação e da carga da bateria da estação; • Bloqueio remoto de estação; • Liberação remota de bicicletas para técnicos; • Informação exata sobre todas as bicicletas e seus referidos números de registros; • Localização exata nas posições das estações, ou com qual detentor (usuário) ou ainda com a equipe de manutenção (técnico de campo ou oficina); • Acompanhamento em tempo real da taxa de ocupação das estações; • Alarmes de estações cheias ou vazias; • Alarmes de bicicletas com tempo de uso acima de 2 horas; • Geração de informações sobre a ocupação das estações para usuários; • Controle de arrecadação e toda movimentação de vendas; • Controle de todas as movimentações financeiras decorrentes do uso das bicicletas; • Controle de manutenção da situação das licenças de utilização vencidas e a vencer; • Controle dos saldos dos usuários; • Geração de extrato on-line de utilização para os usuários; • Liberação das bicicletas; • Consulta da situação de disponibilidades de bicicletas e vagas nas estações; • Consulta ao extrato da conta do usuário.
