Acordo De Nível De Serviço - Sla Sample Contracts

CONTRATO Nº. 06/2022
Acordo De Nível De Serviço (Sla): • January 24th, 2022

Contrato de prestação de serviços que entre si celebram a Companhia de Saneamento Municipal - CESAMA e a empresa A3 COMÉRCIO, LOCAÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS – EIRELI - ME.

Termo de Adesão à Plataforma Betalabs - Versão Pro Condições Gerais
Acordo De Nível De Serviço - Sla • March 25th, 2022
GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL
Acordo De Nível De Serviço (Sla) • August 15th, 2023

O DISTRITO FEDERAL, por meio da POLÍCIA MILITAR, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 08.942.610/0001-16, situada na Quadra 04, Setor de Áreas Isoladas Sul (SAIS), Brasília-DF, CEP: 70.610-200, Telefone: (61) 3190-5602/5603, (61) 99983-9971, representada por SIMONEY ALVES SOARES, Coronel QOPM, na qualidade de Chefe do Departamento de Logística e Finanças, com fulcro no Decreto Federal n. 10.443/2020, na Portaria PMDF n. 1152/2021, no Regimento Interno aprovado pela IN/DLF n. 01/2022 e com fundamentação nas Normas de Execução Orçamentária, Financeira e Contábil do Distrito Federal e a empresa 3CORP TECHNOLOGY INFRAESTRUTURA DE TELECOM LTDA., doravante denominada Contratada, CNPJ n. 04.238.297/0004-21, com sede na Alameda Oceania, n. 56, Colinas da Anhanguera (Alphaville), Santana de Parnaíba-SP, CEP: 06.543-308, Telefone (11) 3056-7733, (11) 4450-6010, e Filial situada no Setor Comercial Norte, Quadra 5, Bloco A, Ala Sul, Salas 811/813, Ed. Brasília Shopping and Towers, Asa Norte, Brasília-DF,

CLÁUSULAS ESPECIAIS QUE FAZEM PARTE DA ORDEM SERVIÇO (OS)
Acordo De Nível De Serviço (Sla) • August 24th, 2022

O presente documento visa indicar as cláusulas especiais que fazem parte da ORDEM DE SERVIÇO (OS) conforme a ND (Natureza de Despesa) contratada, tendo em vista que estas não constam expressamente nas Condições de Contratação Simplificada da Elevadores ATLAS SCHINDLER, por se tratar de Condições Gerais que visam atender o maior número de tipos de contratações.

D1
Acordo De Nível De Serviço (Sla) • July 28th, 2022

DE INFORMÁTICA S.A., com sede na Rua Luis Correia de Melo, 92, cjs. 281 e 282, Vila Cruzeiro São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 15.435.155/0001-28 (“D1”) e o Cliente indicado no Formulário de Pedido (cada qual uma “Parte” e, em conjunto, as “Partes”).

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA
Acordo De Nível De Serviço - Sla • July 6th, 2023
EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO – PRODAM -SP – S/A
Acordo De Nível De Serviço - Sla • September 18th, 2017

OBJETO: “PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMPREENDENDO SERVIÇOS DE DESENVOLVIMENTO, MANUTENÇÃO, SUSTENÇÃO DE SISTEMAS NA LINGUAGEM DOT NET, EM REGIME DE FÁBRICA DE SOFTWARE, SEM GARANTIA DE CONSUMO MÍNIMO”,

EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO OBJETIVANDO A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS – PARTICIPAÇÃO AMPLA
Acordo De Nível De Serviço – Sla • April 25th, 2022

A Secretaria da Administração Penitenciária, por intermédio do Senhor Amador Donizeti Valero, RG nº 7.640.374-9 SSP/SP e CPF nº 734.890.188-34, usando a competência delegada pelos artigos 3° e 7°, inciso I, do Decreto Estadual n° 47.297, de 06 de novembro de 2002, torna público que se acha aberta, nesta unidade, situada a Clique aqui para digitar texto., licitação na modalidade PREGÃO, a ser realizada por intermédio do sistema eletrônico de contratações denominado “Bolsa Eletrônica de Compras do Governo do Estado de São Paulo – Sistema BEC/SP”, com utilização de recursos de tecnologia da informação, denominada PREGÃO ELETRÔNICO, objetivando a PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, CONTINUOS, DE BLOQUEIO DE SINAIS DE

EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO – PRODAM -SP – S/A
Acordo De Nível De Serviço - Sla • March 26th, 2018

OBJETO: “PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMPREENDENDO SERVIÇOS DE CONCEPÇÃO, DESENVOLVIMENTO, MANUTENÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE APLICATIVOS PARA

PREGÃO PRESENCIAL Nº 025/2023
Acordo De Nível De Serviço – Sla • April 11th, 2023

A Prefeitura Municipal de Mairiporã/SP, com sede na Alameda Tibiriçá, nº 374, no Município e Comarca de Mairiporã, Estado de São Paulo, torna público, para conhecimento dos interessados, que se acha aberta a licitação na modalidade Pregão Presencial, que objetiva CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NO FORNECIMENTO DE APOIO PEDAGÓGICO E FERRAMENTAS DE GESTÃO EDUCACIONAL DESTINADOS À SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO POR 12 MESES, DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÕES CONSTANTES DESTE TERMO DE REFERÊNCIA EM ANEXO,

Contract
Acordo De Nível De Serviço (Sla) • March 14th, 2023

Estes Termos e Condições dos Serviços Croct (“Termos e Condições”) definem a maneira como as empresas utilizam a Croct para personalização, incluindo o uso da plataforma e das APIs de coleta de eventos, configuração de conteúdos personalizados e exportação de dados.

ANEXO I – TERMO DE REFERÊNCIA
Acordo De Nível De Serviço (Sla) • April 3rd, 2018

Atividade que consiste na análise detalhada do evento, alarme ou falha identificada ou reclamada, tendo como objetivo primário o diagnóstico da causa raiz do problema. Nesta etapa pode ser necessária a consulta a procedimentos e/ou documentação específicos sobre determinados equipamentos, alarmes ou sintomas já presenciados e documentados.

Acordo de Nível de Serviço - SLA
Acordo De Nível De Serviço - Sla • April 2nd, 2018

A CONTRATADA empreenderá seus melhores esforços para manter a estabilidade da Plataforma Betalabs Versão Pro com base no percentual do tempo de atividade mensal de acordo com o SLA do SaaS descrito no Contrato. Na hipótese da CONTRATADA não cumprir o SLA Contratado, o cliente será elegível para receber o Crédito de Serviço, conforme descrito abaixo.