Examples of Chamados Resolvidos in a sentence
IQT007D Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Help Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Help Desk (15 minutos) Recorrência: Mensal Peso: 0,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Fórmula de Medição Nº de chamados não resolvidos no prazo M = 100% − Total de chamados recebidos Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Mensal Peso: 0,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007D Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Help Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Help Desk (15 minutos) Recorrência: Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº de chamados não resolvidos no prazo M = 100% − Total de chamados recebidos Fórmula de Medição Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Fórmula de Medição Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Fórmula de Medição Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
Recomendações de Melhoria IQT007D Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Help Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Help Desk (15 minutos) Recorrência: Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº de chamados não resolvidos no prazo M = 100% − Total de chamados recebidos Fórmula de Medição Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Mensal Peso: 0,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Fórmula de Medição Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Mensal Peso: 0,50 Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Etapa Atividades Coleta de Dados 1.
IQT007D – Chamados Resolvidos no Prazo – Help Desk (15 minutos) Considerações sobre a Apuração Indicação de Atendimento Durante o mês de Outubro de 2017, foram recebidas 7192 chamadas.
Recomendações de Melhoria IQT007C Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Service Desk Descrição: Chamados Resolvidos no Prazo – Service Desk Recorrência: Nota 4 3 2 1 Medição > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Nº chamados perdidos M = 100% − Total de chamados recebidos Fórmula de Medição Etapa Atividades Coleta de Dados 1.