理赔服务. 1.请您在收到保单后仔细阅读保险条款，了解所购买保险产品的保险责任和除外责任。
理赔服务. 应明确报案、现场查勘、定损、索赔资料提交、预付赔款、公估人、赔款时限等服务承诺。
理赔服务. 1. 您（指投保人、受益人、事故知情人等）可以通过以下任一方式报案：
理赔服务. 客户 发生事故 理赔报案 收集材料 理赔申请 若您委托他人代办相关业务，代办人需同时携带权益人本人亲笔签名的委托申请资料及代办人身份证明原件 理赔决定通知 理赔审核 目录 亲爱的保单女士: 感谢您选择爱心人寿，我们用爱心聆听您的声音，为您带来独特的服务体验和真诚的承诺。您的保险合同包含以下文件： ◎ 电子保险单… 1 ◎ 现金价值表… 2
理赔服务. 7.1中国人民财产保险股份有限公司永泰支公司成立永泰县巩固精准脱贫健康商业保险服务小组,服务小组成员如下:
理赔服务. （1）理赔报案：被保险人发生保险事故后，请您及时拨打我公司全国统一客户服务电话 000-000-0000 报案或关注华贵保险官微“华贵保险在线”（微信号： huaguionline）在线报案（公众号菜单微服务-个人中心-理赔服务）。我们的服务人员会及时记录报案信息，并告知索赔注意事项。
理赔服务. （二）防灾防损服务计划
理赔服务. （1）供应商应建立民生险理赔服务的专门组织体系，明确理赔服务的时效和流程，包括报案、现场查勘、立案和赔付，理赔服务措施条理清晰，可操作性强。
理赔服务. ①接报案：有24小时保险专线电话，可全年随时接受被保险人的出险报案。 ➁现场查勘：报案后需要现场查勘的，应立即指派专人到达事故现场。 ③拖车服务：被保险人需要，应提供拖车服务。 ④定责定损：报案后对于属于保险责任的事故，应当按照约定及时定责定损。 ⑤车辆修理：车辆出险后，被保险人可选择卖方提供的推荐修理厂，也可以自选用车定点维修。 ⑥索赔材料递交：接到被保险人索赔材料后应立即审查核实。如认为有关证明或材料不完整的应立刻以书面或口头方式通知被保险人补充材料。 ⑦限时赔付: 被保险人提供完整的索赔材料后，应按约定的时限向被保险人支付赔款。如未按约定时间支付赔款，则应按照实际拖延天数向被保险人支付赔款滞纳金。 ⑧
理赔服务. （一）预授权（适用于有预授权项目的保单）