運用要件. 6.1 システム操作・監視等要件
運用要件. 運用に関する事項として運用事業者に対して以下の要件を求めることを想定している。これらについても検討し、要件定義書に反映すること。 運用業務の対象とする作業の概要と主担当事業者を下表のような一覧にまとめ、それぞれの詳細を検討し、要件定義書に記載すること。
運用要件. 別紙５「運用要件書」を参照。
運用要件. 以下に示す運用支援を行うこと。 表 12 運用要件
1 システム起動・停止 ・定期的にシステムリブートを実施すること。
2 システム監視 ・新システムの死活監視をすること。 ・外部からの攻撃や不正アクセス等の監視をすること。
3 バックアップ ・データのバックアップの管理をすること。
4 ヘルプデスク（窓口） ・新システムに関する問合せ等の受付と回答を随時行うこと。対応時間は 8:30～17:15 とする。 ・問合せについてのレポートを週１回作成し公社に提出すること。 ・問合せは、システム管理者からメールまたは電話で行う。
5 企業データの更新 ・日々企業データを更新すること。
運用要件. 43
11.1 PMDA からの問合せ受付・対応及び要旨の記録要件 43
11.2 システム運用管理要件 45
11.3 報告業務要件 45
11.4 医療機関側システムとの連携テスト支援要件 45
11.5 その他PMDA 側システムの円滑な運用に必要な業務要件 45
運用要件.
11.1 PMDA からの問合せ受付・対応及び要旨の記録要件
11.1.1 応答品質✰管理
運用要件. 基本的な考え方 本システムの運用は、市職員において主体的に行うため、機器の監視やオペレーションを専任で行う受託者側の体制は想定していない。よって、正常時システム運用及びバックアップ運用については可能な限り自動化し、無人運用が可能な仕組みを構築すること。また、必要なハードウェアや自動化を含めた具体的な提案を行うこと。
運用要件. 主要な事項を以下に示す。下記以外に当然備えるべき事項については完備されるものとする。
運用要件. 24 時間 365 日の連続運用を前提とし、安定的に稼動すること。計画停止及び予定外の停止時間は、基準値を設定すること。 ・対障害性などを十分考慮すること。 ・重要な機器については、停電の際などの予備電源や落雷時等の過電流保護対策などを十分に考慮すること。
運用要件. （１） 基本事項
（ア） 稼働時間 本システムの稼働時間は、24時間、365日とする。 ただし、定期メンテナンス等により、利用者の少ない深夜時間帯等に停止することは可能とする。
（イ） メンテナンス関連 本システムのメンテナンスを実施するために一時的にシステムを停止する場合は、事前に当劇場の承認を得ること。承認後、システム利用者に対して、事前にシステムトップ画面で停止期間等について告知すること。
（ウ） バックアップ機能 通常業務に支障のない適切なタイミングでバックアップを行い、システム障害やトラブル発生後も業務に支障が出ないようにすること。