Telefonická služba právních informací. 1. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje pojištěnému telefonic- kou službu právních informací, na kterou se pojištěný může obrátit s obecnými právními dotazy, které se týkají níže vymezených oblastí práva, v případě nejas- ností, v situaci nejistoty a s cílem zabránit vzniku pojistné události. Pojistitel poskytne pojištěnému příslušné informace obratem nebo - když dotaz vyžaduje dohledání potřebných údajů - do 48 hodin od vznesení dotazu.
Telefonická služba právních informací a) Informace o postupech a legislativě v oblasti související s by- tem asistované domácnosti: – Informace o právních předpisech a o jejich znění, – Informace o pojištění, – Vysvětlení významu jednotlivých ustanovení právních předpi- sů, – Vyhledání prováděcích a dalších souvisejících právních před- pisů, – Praktické informace – adresy, kontakty, otevírací doba úřadů a institucí, – Praktické informace – „Kam se obrátit, když…?“, – Praktické informace týkající se převodu vlastnictví věcí movi- tých a nemovitých, – Spotřebitelské vztahy (vady, dodací podmínky, reklamace, odp. za škodu), – Závazkové vztahy (ručení, smluvní pokuty, úroky).
Telefonická služba právních informací. Pojištěný je oprávněn obrátit se na telefonické středisko pojistitele se žádostí o informace z následujících okruhů:
1. Informace o postupech a legislativě v oblasti provozu motorových vozidel:
a) Informace o právních předpisech v oblasti provozu motorového vozidla a o jejich znění
Telefonická služba právních informací. 1. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje pojištěnému telefonic- kou službu právních informací, na kterou se pojištěný může obrátit s obecnými právními dotazy, které se týkají níže vymezených oblastí, v případě nejasností, v situaci nejistoty a s cílem zabránit vzniku pojistné události. Pojistitel poskytne pojištěnému příslušné informace obratem nebo - když dotaz vyžaduje dohledání potřebných údajů - do 48 hodin od vznesení dotazu.
2. Adresy a kontaktní údaje institucí a dodavatelů služeb v ČR nebo zahraničí Pojistitel poskytne informace o kontaktech na následující instituce, resp. doda- vatele služeb:
a) advokáti a exekutoři;
Telefonická služba právních informací. Pojištěný je v rámci základního rozsahu pojištění oprávněn obrátit se na telefonické středisko pojistitele se žádostí o informace z následujících okruhů:
(1) Informace o postupech a legislativě v oblasti související s předmětem základního připojištění:
(2) Informace o vztahu občan vers. soud:
(3) Informace o adresách a kontaktech služeb a institucí:
(4) Postupy a procedury při styku s institucemi:
(5) Rozsah a předmět plnění je uveden v tabulce č. 6 – TELEFONICKÁ SLUŽBA PRÁVNÍCH INFORMACÍ.
Telefonická služba právních informací. 1. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje pojištěnému telefonickou službu právních informací, na kterou se pojištěný může obrátit s obecnými právními dotazy, které se týkají níže vymezených oblastí, v případě nejasností, v situaci nejistoty a s cílem zabránit vzniku pojistné události. Pojistitel poskytne pojištěnému příslušné informace obratem, nebo když dotaz vyžaduje dohledání potřebných údajů do 48 hodin od vznesení dotazu.
2. Adresy a kontaktní údaje institucí a dodavatelů služeb v ČR nebo zahraničí
a) advokáti a exekutoři
Telefonická služba právních informací. PojišÈovna v souvislosti s plněním svých závazkm poskytne pojištěnému telefonickou službu právních informací, na kte- rou se pojištěný mmže obrátit s obecnými právními dotazy, které se týkají níže vymezených oblastí, v případě nejasností, v situaci nejistoty a s cílem zabránit vzniku pojistné události. PojišÈovna poskytne pojištěnému příslušné informace obra- tem nebo - když dotaz vyžaduje dohledání potřebných úda- jm - do 48 hodin od vznesení dotazu. Telefonické středisko pojišÈovny pro registrování dotazm je pojištěnému k dispozici 24 hodin denně v českém nebo slo- venském jazyce.
1. Adresy a kontaktní údaje institucí a dodavatelÛ služeb XxxxxXxxxx poskytne informace o kontaktech na následu- jící instituce, resp. dodavatele služeb:
2. Informace o cílové zemi - potřebné cestovní doklady, specifické podmínky a požadavky
3. Postupy a procedury při komunikaci s institucemi
4. Informace související s provozem motorov˘ch vozidel
Telefonická služba právních informací. Pojištěný je v rámci všech pojistných programů z pojištění právní ochrany oprávněn obrátit se na telefonické středisko pojistitele se žádostí o informace z následujících okruhů:
2.1. Informace o postupech a legislativě ČR v oblasti provozu motorových vozidel: - Informace o právních předpisech v oblasti provozu motorového vozidla a o jejich znění - Informace o pojištění v oblasti provozu motorového vozidla - Vysvětlení významu jednotlivých ustanovení právních předpisů v dané oblasti - Vyhledání prováděcích a dalších souvisejících právních předpisů - Praktické informace - adresy, kontakty, otevírací doba úřadů a institucí - Praktické informace - "Kam se obrátit, když…?" - Praktické informace týkající se převodu vlastnictví motorového vozidla - Spotřebitelské vztahy (vady, dodací podmínky, reklamace, odpovědnost za škodu) - Závazkové vztahy (ručení, smluvní pokuty, úroky)
2.2. Informace o vztahu občan ČR vers. soud v ČR: - Informace o věcné a místní příslušnosti soudů - Informace o náležitostech podání (forma, obsah, poplatky, lhůty) - Informace o zastupování (advokáti, daňoví poradci, notáři, obecné zastoupení) - Informace o nákladech soudního řízení - Informace o tarifech advokátů a znalců - Exekuce - Informace o opravných prostředcích ( odvolání, rozklad, dovolání, apod.)
2.3. Informace o adresách a kontaktech služeb a institucí:
2.4. Postupy a procedury při styku s institucemi: - Informace o stanovených postupech a procedurách - Informace o nutných dokladech a potvrzeních - Telefonická pomoc při vyplňování formulářů, náležitostech návrhů, podání a žádostí - Informace o administrativních poplatcích, kolcích - Informace o postupech při ztrátě osobních dokladů, cestovního pasu apod.
Telefonická služba právních informací. Pojištěný je oprávněn obrátit se na telefonické středisko pojistitele se žádostí o informace z následujících okruhů:
2.1. Informace o postupech a legislativě v oblasti provozu motorových vozidel: - informace o právních předpisech v oblasti provozu motorového vozidla a o jejich znění; - informace o pojištění v oblasti provozu motorového vozidla; - vysvětlení významu jednotlivých ustanovení právních předpisů v dané oblasti; - vyhledání prováděcích a dalších souvisejících právních předpisů; - praktické informace - adresy, kontakty, otevírací doba úřadů a institucí; - praktické informace - "Kam se obrátit, když…?"; - praktické informace týkající se převodu vlastnictví motorového vozidla; - spotřebitelské vztahy (vady, dodací podmínky, reklamace, odpovědnost za škodu); - závazkové vztahy (ručení, smluvní pokuty, úroky).
2.2. Informace o vztahu občan vers. soud: - informace o věcné a místní příslušnosti soudů; - informace o náležitostech podání (forma, obsah, poplatky, lhůty); - informace o zastupování (advokáti, daňoví poradci, notáři, obecné zastoupení);
Telefonická služba právních informací. 2 Článek 10: Administrativně-právní asistence 3 Článek 11: Předmět pojištění právní asistence 3 Článek 12: Povinnosti pojištěného 4 Článek 13: Výluky 4 Článek 14: Ostatní ustanovení 4 Článek 15: Výklad pojmů 5 Článek 1: Předmět pojištění