VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně.
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. Poskytovatel je povinen poskytovat služby řádně a včas. Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u poskytovatele vady poskytnutých služeb včetně dokumentace a výstupů služeb, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých služeb u poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy objednatel vadu zjistil (dále jen „vytčení vady“). K vytčení vady dokumentace a výstupů služeb zachycených na hmotném podkladě je objednatel oprávněn ve lhůtě 2 (dvou) měsíců ode dne převzetí dané dokumentace nebo výstupu služby, tj. ode dne podpisu příslušného předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí služby. Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené vady bez zbytečného odkladu po vytčení vady objednatelem, nejpozději však do pěti (5) pracovních dnů ode dne vytčení vady objednatelem (dále jen „vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění vytčené vady slevu z ceny služeb, resp. z ceny dané části služeb). Jestliže je vytčená vada vzhledem k povaze služeb a výstupů služeb neodstranitelná, je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli v rámci vytčení vady zcela nové provedení služeb nebo slevu z ceny služeb nebo je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u poskytovatele. Jestliže má vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k dokumentaci nebo výstupům služeb třetí osobou), je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli odstranění vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání služeb, resp. výstupů služeb objednatelem, a/nebo slevu z ceny služeb a/nebo je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady služeb. Smluvní strany se mohou na žádost objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení vytčení vady. Pro vyloučení pochybností smluvní strany uvádí, že pokud objednatel neuplatní v rámci vytčení vad jiné řešení vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění vytčené vady, je poskytovatel povinen vyřešit vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování vytčených vad služeb, resp. vad dokumentace nebo výstupů služeb s odbornou péčí, vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané vytčené vady. Při odstranění vady služeb je poskytovatel povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi objednatele a v souladu s jemu ...
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 V případě, že Služby nejsou poskytovány v dohodnutém rozsahu anebo v dohodnuté kvalitě, mají vady.
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně.
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně. Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele vady poskytnutých Služeb včetně Dokumentace a Výstupů Služeb, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se Smlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých Služeb u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy Objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vady“). K Vytčení vady Dokumentace a Výstupů Služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel oprávněn ve lhůtě 2 (dvou) měsíců ode dne převzetí dané Dokumentace nebo Výstupu Služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby. Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vady Objednatelem, nejpozději však do pěti (5) pracovních dnů ode dne Vytčení vady Objednatelem (dále jen „Vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené vady slevu z Ceny Služeb, resp. z Ceny dané části Služeb). Jestliže je Vytčená vada vzhledem k povaze Služeb a Výstupů Služeb neodstranitelná, je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli v rámci Vytčení vady zcela nové provedení Služeb nebo slevu z Ceny Služeb nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. Jestliže má Vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci nebo Výstupům Služeb třetí osobou), je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli odstranění Vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vady. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel neuplatní v rámci Vytčení vad jiné řešení Vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vady, je Poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených vad Služeb, resp. vad Dokumentace nebo Výstupů Služeb s odbornou péčí, Vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vady. Při odstranění vady Služeb je Poskytovatel povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Objednatele a v souladu s jemu známými...
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby bez vad.
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 6.1. Klient je oprávněn uplatňovat výhrady, stížnosti a reklamace v souvislosti s poskytovanými službami (dále jen "reklamace"). Reklamace se mohou týkat především obsahu služeb a způsobu jejich poskytování. Reklamace musí být podána buď písemně, nebo prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků (emailem).
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně. Poskytovatel poskytuje na své Služby záruku za jakost v délce 2 roky ode dne podpisu Předávacího protokolu. Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele vady poskytnutých Služeb včetně Dokumentace a Výstupů Služeb, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se Smlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých Služeb u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy Objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vady“ a „Vytčená vada“). K Vytčení vady Dokumentace a Výstupů Služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel oprávněn ve lhůtě jednoho roku ode dne převzetí dané Dokumentace nebo Výstupu Služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby. Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění Vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vady Objednatelem, nejpozději však do pěti (5) kalendářních dnů ode dne Vytčení vady Objednatelem (dále jen „Vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené vady slevu z Ceny Služeb, resp. z Ceny dané části Služeb). Jestliže je Vytčená vada vzhledem k povaze Služeb a Výstupů Služeb neodstranitelná, je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli v rámci Vytčení vady zcela nové provedení Služeb nebo slevu z Ceny Služeb nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. Jestliže má Vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci nebo Výstupům Služeb třetí osobou), je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli odstranění Vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vady. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel neuplatní v rámci Vytčení vad jiné řešení Vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vady, je Poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených vad Služeb, resp. vad Dokumentace nebo Výstupů Služeb s odbornou péčí, Vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vady. Při odstraně...
VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně a včas.