Common use of Entstörfrist Clause in Contracts

Entstörfrist. Bei Störungsmeldungen, die werktags (Montag bis Xxxxxxx) zwischen 9.00 und 18.00 Uhr eingehen, beseitigt die ip&more die Störung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden, es sei denn, die Leistungserbringung ist aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich. Bei Störungsmeldungen, die außerhalb der Servicebereitschaftszeit (montags bis freitags in der Zeit von 18.00 bis 9.00 Uhr, samstags, sonntags oder feiertags) eingehen, beginnt die 72stündige Entstörfrist mit Beginn der darauffolgenden Servicebereitschaft. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, einen Sonntag oder auf einen gesetzlichen Feiertag, so wird die Entstörungsfrist pro Sams-, Sonn- oder Feiertag um 24 Stunden ausgesetzt. Die Entstörungsfrist ist eingehalten, wenn innerhalb der 72 Stunden die Funktionalität der Inhouse-Einrichtung wiederhergestellt ist oder dem Kunden ein adäquater Ersatz zur Verfügung gestellt wurde und der Kunde im Rahmen einer Rückmeldung darüber informiert wurde.

Entstörfrist. Bei Störungsmeldungen, die werktags (Montag bis XxxxxxxSamstag) zwischen 9.00 8.00 und 18.00 20.00 Uhr eingehen, beseitigt die ip&more Telekom die Störung innerhalb von 72 24 Stunden nach Erhalt der Störungsmeldung Stö- rungsmeldung des Kunden, es sei denn, die Leistungserbringung Leistungserbrin- gung ist aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich. Bei Störungsmeldungen, die außerhalb der Servicebereitschaftszeit Ser- vicebereitschaftszeit (montags bis freitags samstags in der Zeit von 18.00 20.00 bis 9.00 8.00 Uhr, samstags, sonntags oder feiertags) eingehen, beginnt be- ginnt die 72stündige 24-stündige Entstörfrist mit Beginn der darauffolgenden darauffolgen- den Servicebereitschaft. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, einen Sonntag oder auf einen gesetzlichen Feiertag, so wird die Entstörungsfrist pro Sams-, Sonn- oder Feiertag um 24 Stunden Stun- den ausgesetzt. Die Entstörungsfrist ist eingehalten, wenn innerhalb der 72 24 Stunden die Funktionalität der Inhouse-Einrichtung wiederhergestellt wieder- hergestellt ist oder dem Kunden ein adäquater Ersatz zur Verfügung Ver- fügung gestellt wurde und der Kunde im Rahmen einer Rückmeldung Rück- meldung darüber informiert wurde.

Entstörfrist. Bei Störungsmeldungen, die werktags (Montag bis Xxxxxxx) zwischen 9.00 und 18.00 Uhr eingehen, beseitigt die ip&more die Störung innerhalb von 72 24 Stunden nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden, es sei denn, die Leistungserbringung ist aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich. Bei Störungsmeldungen, die außerhalb der Servicebereitschaftszeit (montags bis freitags in der Zeit von 18.00 bis 9.00 Uhr, samstags, sonntags oder feiertags) eingehen, beginnt die 72stündige 24stündige Entstörfrist mit Beginn der darauffolgenden Servicebereitschaft. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, einen Sonntag oder auf einen gesetzlichen Feiertag, so wird die Entstörungsfrist pro Sams-, Sonn- oder Feiertag um 24 Stunden ausgesetzt. Die Entstörungsfrist ist eingehalten, wenn innerhalb der 72 24 Stunden die Funktionalität der Inhouse-Einrichtung wiederhergestellt ist oder dem Kunden ein adäquater Ersatz zur Verfügung gestellt wurde und der Kunde im Rahmen einer Rückmeldung darüber informiert wurde.

Entstörfrist. Bei Störungsmeldungen, die werktags (Montag bis XxxxxxxSamstag) zwischen 9.00 8.00 und 18.00 20.00 Uhr eingehen, beseitigt die ip&more Telekom die Störung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Störungsmeldung Stö- rungsmeldung des Kunden, es sei denn, die Leistungserbringung Leistungserbrin- gung ist aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich. Bei Störungsmeldungen, die außerhalb der Servicebereitschaftszeit Ser- vicebereitschaftszeit (montags bis freitags samstags in der Zeit von 18.00 20.00 bis 9.00 8.00 Uhr, samstags, sonntags oder feiertags) eingehen, beginnt be- ginnt die 72stündige 72-stündige Entstörfrist mit Beginn der darauffolgenden darauffolgen- den Servicebereitschaft. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, einen Sonntag oder auf einen gesetzlichen Feiertag, so wird die Entstörungsfrist pro Sams-, Sonn- oder Feiertag um 24 Stunden Stun- den ausgesetzt. Die Entstörungsfrist ist eingehalten, wenn innerhalb der 72 Stunden die Funktionalität der Inhouse-Einrichtung wiederhergestellt wieder- hergestellt ist oder dem Kunden ein adäquater Ersatz zur Verfügung gestellt wurde und der Kunde im Rahmen einer Rückmeldung darüber informiert wurde.