Grundservice. Haben die Vertragsparteien hinsichtlich der POS-Geräte einen Grundservice vereinbart, stellt BS PAYONE einen telefonischen Störungsdienst während der BS PAYONE Geschäftszeiten zur Verfügung (Hotline). Bei Bedarf wird dem VP auf Kosten und Gefahr des VP ein Austauschgerät zugesandt, sobald das defekte Gerät bei BS PAYONE eingegangen ist (Depotservice). Das Austausch POS-Gerät verfügt mindestens über vergleich- bare Eigenschaften und Funktionen, ohne eventuell vorhande- ne kundespezifische Sonderfunktionen. Sollte ein Techniker- einsatz von BS PAYONE vom VP gewünscht sein, sind die dadurch entstehenden Kosten entsprechend Ziffer 31. 1 vom VP zu tragen. Die Entscheidung welche Reparaturen auszuführen sind oder ob ein Austauschgerät erforderlich ist, obliegt BS PAYONE.
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Grundservice. Haben die Vertragsparteien hinsichtlich der POS-Geräte einen Grundservice vereinbart, stellt BS PAYONE XXXXXX einen telefonischen Störungsdienst Stö- rungsdienst während der BS PAYONE Geschäftszeiten zur Verfügung (Hotline). Bei Bedarf wird dem VP auf Kosten und Gefahr des VP ein Austauschgerät zugesandt, sobald das defekte Gerät bei BS PAYONE eingegangen ist (Depotservice). Das Austausch POS-Gerät verfügt mindestens über vergleich- bare vergleichbare Eigenschaften und Funktionen, ohne eventuell vorhande- ne kundespezifische vorhandene kun- denspezifische Sonderfunktionen. Sollte ein Techniker- einsatz Technikereinsatz von BS PAYONE vom VP gewünscht sein, sind die dadurch entstehenden entste- henden Kosten entsprechend Ziffer 31. 1 vom VP zu tragen. Die Entscheidung welche Reparaturen auszuführen sind oder ob ein Austauschgerät erforderlich ist, obliegt BS PAYONE.
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Grundservice. Haben die Vertragsparteien hinsichtlich der POS-Geräte einen Grundservice vereinbart, stellt BS PAYONE XXXXXX einen telefonischen Störungsdienst während der BS PAYONE Geschäftszeiten zur Verfügung Ver- fügung (Hotline). Bei Bedarf wird dem VP auf Kosten und Gefahr des VP ein Austauschgerät zugesandt, sobald das defekte Gerät bei BS PAYONE eingegangen ist (Depotservice). Das Austausch POS-Gerät verfügt mindestens über vergleich- bare vergleichba- re Eigenschaften und Funktionen, ohne eventuell vorhande- ne vorhandene kundespezifische Sonderfunktionen. Sollte ein Techniker- einsatz Technikerein- satz von BS PAYONE XXXXXX vom VP gewünscht sein, sind die dadurch entstehenden ent- stehenden Kosten entsprechend Ziffer 31. 1 vom VP zu tragen. Die Entscheidung welche Reparaturen auszuführen sind oder ob ein Austauschgerät erforderlich ist, obliegt BS PAYONE.
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