Kommunikationswege. Die Kommunikation zwischen der ING und dem Kunden erfolgt per Internetbanking inklusive Post-Box oder Internet (xxx.xxx.xx) und ggf. nach Xxxx der ING unter Zuhilfenahme von Mitarbeitern (Coaches) im Rahmen der Anlageberatung (Komfort-Anlage). Sofern die ING bei der Auftragserteilung über das Internetbanking nicht erreichbar ist (z. B. Sys- temausfall), ist der Kunde verpflichtet (entgeltfrei) das Telefon zu nutzen.
Kommunikationswege. Folgende Kommunikationswege mit dem VN/VP/Kunden können genutzt werden (bitte ergänzen): ❑Brief ❑E-Mail: ❑Cloud ❑Telefon:
Kommunikationswege. Die Triodos Bank stellt das Online Portal zur Verfügung, das aus einer Internetanwendung (Webanwendung) sowie einer Smartphone App besteht. Über dieses Portal ist es den Kund:innen möglich, Aufträge zu erteilen, Erklärungen abzugeben und Information abzurufen. Nur wenn das Online Portal keine Eingabemöglichkeit vorsieht, können Erklärungen der Kund:innen auch via E-Mail an die im Online Portal angegebene E-Mail-Adresse erfolgen. Innerhalb des Portals bietet die Triodos Bank das elektroni- sche Postfach („Meine Verträge und Dokumente“) zur Ansicht, zum Download und zur Speicherung von Dokumenten an. Die Kund:innen erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Informationen auf einem anderen dauerhaften Datenträger als Papier übermittelt werden können, soweit es gesetzlich zu- lässig ist. Diese Informationen können durch Übersendung per E-Mail an die von den Kund:innen angegebene E-Mail-Adresse, durch Einstellung in das elektronische Postfach und/oder durch die Übermittlung eines sonstigen dauerhaften Datenträgers zur Verfügung gestellt werden. Die Triodos Bank bleibt ungeachtet der vorgenannten Kommunikationsmöglichkeiten berechtigt, die bereitzustellenden Informationen in Papierform oder als E-Mail zur Verfügung zu stellen. Das Online Portal für das Impact Portfolio bietet die Möglichkeit, Nachrichten an die Kund:innen als sogenannte „Push Nach- richt“ direkt in die Impact Portfolio App zuzustellen. Insofern die App die Zustellung einer Nachricht und deren Aufruf durch die Kund:innen feststellt, gilt die Nachricht als zugestellt und im Hinblick auf die Erfordernisse dieses Vertrags der Zustellung per E-Mail gleichgestellt. Für die Nutzung des elektronischen Postfachs gelten die Son- derbedingungen für das Online Portal für das Impact Portfolio. Die für die Informationsübermittlung notwendige E-Mail-Adresse haben die Kund:innen im Rahmen des Antrages zur Vermö- gensverwaltung anzugeben. Über Änderungen der E-Mail- Adresse haben die Kund:innen die Triodos Bank unverzüglich zu benachrichtigen. Die oder der Kund:in willigt ein, dass Telefongespräche sowie elektronische Kommunikation mit der Triodos Bank zur Be- weissicherung aufgezeichnet werden. Hierzu darf die Triodos Bank gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO personenbezogene Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen. Die oder der Kund:in kann der Aufzeichnung widersprechen. In diesem Fall wird die Triodos Bank den Auftrag jedoch weder annehmen noch ausführen. Die Triodos Bank bewahrt diese gespei...
Kommunikationswege. Das eingesetzte Personal (im Falle eines größeren Sanitätsdienstes – die Einsatzleitung des Sanitätsdiens- tes) nimmt zu Einsatzbeginn Kontakt mit dem vom Kunden genannten verantwortlichen Ansprechpartner auf. Soweit der Kunde eigene Funkgeräte vorhält, übergibt er eines dem eingesetzten Personal (im Falle eines größeren Sanitätsdienstes der Einsatzleitung). Dies hat keinen Einfluss auf das interne Funksystem des An- bieters; insbesondere erhält der Auftraggeber keinen Zugriff auf das Funksystem des Anbieters.
Kommunikationswege. 3.1. Alle Informationen, die die EKG Kunden aufgrund oder im Zusammenhang mit der mit diesem Antrag durch den Kunden beantragten Geschäftsbeziehung zur EKG, oder den gesetz- lichen Vorgaben zu übermitteln hat, werden entweder (a) per E-Mail unter der oben unter "1. Antragsteller" angegebenen E-Mailadresse übermittelt oder (b) im passwort-geschützten Kundenbereich der Homepage der EKG zur Einsicht zur Verfügung gestellt.
3.2. Wünscht die EKG bei der Zuleitung von Informationen per E-Mail vom Kunden eine Empfangs- bzw. Lesebestätigung, wird der Kunde diesem Wunsch entsprechen.
3.3. Bei Übermittlung von Nachrichten oder vertraulichen Informationen durch die EKG per E-Mail ist es möglich, dass Dritte die E-Mail lesen oder manipulieren. Daher kann insbesondere die Wahrung der Vertraulichkeit bei Nutzung dieses Mediums von der EKG nicht sichergestellt werden. Der Antragsteller erklärt gegenüber der EKG, dass er □ Bestätigungen über die Abwicklung von Kaufverträgen per E-Mail erhalten möchte (z. B. Verbuchungen, Eingangs- und Ausführungsbestätigungen; keine Werbung, kann jederzeit widerrufen werden). □ Keine Bestätigungen per E-Mail erhalten möchte. Der Antragsteller akzeptiert, dass er bei Xxxx der zweiten Option (keine Bestätigungen per E-Mail) die Informationen z. B. über Kauf- oder Verkaufsverträge sowie über sonstige Aktualisierungen oder Änderungen nicht per E-Mail erhält, sondern diese Informationen dem Kunden im passwortgeschützten Kundenbereich der Homepage der EKG zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde verpflichtet sich in diesem Fall, sämtliche über den passwortgeschützten Kundenbereich der Homepage der EKG zur Verfügung gestellten Informationen eigenständig abzurufen.
3.4. Sollten sich die Kommunikationswege ändern, wird der Kunde die EKG hierüber unverzüglich informieren.
Kommunikationswege. Alle Informationen, die der Anlagevermittler oder DCPI dem Kunden aufgrund oder im Zusammenhang mit diesem Rahmenvertrag oder den gesetzlichen Vorgaben zu übermitteln haben, werden ausschließlich elektronisch im gesicherten Bereich seines Accounts oder in sein elektronisches Postfach übermittelt werden. Bei Kapitalmaßnahmen informiert die Depotbank den Kunden ebenfalls grundsätzlich auf elektronischem Wege (elektronisches Postfach).
Kommunikationswege. Grundsätzliche Meldestelle für alle Störungen und Serviceanfragen ist die Hotline der C&P. Der Kunde/Partner hat die Möglichkeit, Anfragen und Meldungen über die folgenden Kommunikationsmittel bzw. Meldewege einzureichen: • E-Mail xxxxxxx@xxxxxx.xx Stand: Dezember 2022 • Telefon +00 00 00 000 000 Stand: Dezember 2022 • Fax +00 00 00 000 000 Stand: Dezember 2022 • Brief an C&P Anschrift Stand: Dezember 2022 Die jeweils aktuellen Daten zur Kontaktaufnahme sind auf der Website der C&P zu finden: xxx.xxxxxx.xx.
Kommunikationswege. Genereller Ansprechpartner für alle Kunden der Xxxxxx Beratung ist der Kundensupport. Die Nutzer der Kunden haben nachstehende Möglichkeiten, Supportanfragen einzureichen: ▪ E-Mail: xxxxxxx@xxxxxx-xxxxxxxx.xx ▪ Postalisch: Xxxxxx Beratungs UG (haftungsbeschränkt), Xxxxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxxxx Sämtliche Kommunikation kann – je nach Kundenwunsch – auf Deutsch oder Englisch stattfinden. Andere Sprachen werden supportseitig aktuell nicht angeboten.
Kommunikationswege. Allgemeiner und genereller Ansprechpartner für alle Kunden der Host Europe Suisse AG ist der Kundenservice. Der Kunde hat die Möglichkeit, Anfragen und Aufträge über die folgenden Kommunikationsmittel und -wege einzureichen: • E-Mail • Telefon • Fax • Brief • Kundeninformationssystem Die jeweils aktuellen Daten zur Kontaktaufnahme sind auf der Website der Host Europe Suisse AG zu finden: xxx.xxxxxxxxxx.xx. Im Zweifelsfall kann der Kunde jederzeit unter +00 (0)00 000 00 00 den für sein Anlie- gen passenden Kommunikationskanal erfragen. Der Kunde muss für die Erteilung bestimmter Aufträge die vorgegebenen Kommunikationswege nutzen, da- mit die von der Host Europe Suisse AG garantierten Reaktionszeiten eingehalten werden können. Diese Kom- munikationswege variieren je nach gewähltem Produkt und werden dem Kunden bei Auftragserteilung mit- geteilt.
Kommunikationswege. Die Kommunikation mit der MOINsure GmbH erfolgt ausschließlich auf elektronischem Weg per E-Mail oder über das Portal xxx.xxxxxxx.xxx. Mit der Datenübertragung per unverschlüsselter E-Mail können erhebliche Sicherheitsrisiken verbunden sein, wie z. B. das Bekanntwerden der Daten durch unberechtigten Zugriff Dritter, Datenverlust, Virenübertragung, Übersendungsfehler usw. Für den technisch einwandfreien Zustand seines E-Mail-Postfachs ist der Kunde allein verantwortlich. Insbesondere muss das E-Mail-Postfach zum Empfang von Dokumenten mit Dateianhängen bis zur Größe von 5 MB jederzeit bereit sein und E-Mails von MOINsure GmbH dürfen nicht durch Spamfilter blockiert werden.