Störungsmeldungen. (1) Störungsmeldungen durch den Nutzer erfolgen ausschließlich an die E-Mail-Adresse xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
Störungsmeldungen. Störungen und Mängel sind telefonisch oder per E-Mail unter Angabe des Datums, der Zeit, der Seriennummer und der Niederlassung des Auftrag- gebers zu melden.
Störungsmeldungen. Für die Entgegennahme von Störungsmeldungen bei Privatkundenanschlüssen hat die LEONET eine kostenlose Service-Rufnummer eingerichtet. Diese lautet: 0800 8045990 Die LEONET nimmt hier werktags Mo-Fr von 8:00 bis 20:00 Uhr und Sa von 08:00 bis 16:00 Uhr Störungsmeldungen entgegen. Eine Störungsmeldung per email ist ebenfalls möglich unter xxxxxxx@XXXXXX.xx
Störungsmeldungen. 7.1. Im Falle von technischen Störungen oder Fehlern in den in Ziffer 1 ("Gegenstand der Vereinbarung") genannten Systemen, bietet VISIONERA dem KUNDEN mit dem Erwerb gültiger LIZENZEN einen technischen Helpdesk an. Die Zugangsdaten zum Helpdesk werden dem KUNDEN beim erstmaligen Vertragsabschluss gemäß Absatz 3.3 per E-Mail zugestellt.
Störungsmeldungen. 9.2.1. Nach Eingang der Störungsmeldung wird sich ein geschulter Systemadministrator/Entwickler bei dem Kunden zur Problemlösung melden. Die Arbeiten zur Störungsbeseitigung erfolgen im Rahmen der Möglichkeiten von plenigo unter Beachtung der vertraglichen Pflichten.
Störungsmeldungen. Das VU hat Verifone unverzüglich über Störungen oder Funktionsbeeinträchtigungen der von ihm genutzten Leis- tungen in Kenntnis setzen. Es wird Verifone bei der Ursa- chenermittlung sowie der Störungsbeseitigung in zumutba- rem Umfang unterstützen. Ist die Störung nicht von Verifone zu vertreten, kann Verifone dem VU den hierdurch entstan- denen Aufwand in Rechnung stellen oder eine Aufwands- pauschale verlangen. Dem VU bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens und Verifone der Nachweis eines hö- heren Schadens vorbehalten.
Störungsmeldungen. Der Kunde wird Störungen oder Mängel unter Angabe der möglichen Ursachen am Anschluss oder anderen überlassenen Einrichtungen unverzüglich der WD anzeigen, bei Bedarf einen sachkundigen Mitarbeiter beistellen und die Entstörung und den damit verbundenen Zutritt zu den Einrichtungen umgehend ermöglichen.
Störungsmeldungen. Die Störungsmeldung erfolgt auf einem Formular entsprechend Anhang 2 zu EVB-IT Pflege S (Stö- rungsmeldeformular) an: Die Störungsmeldung wird während der vorstehend unter c) genannten Zeiten angenommen.
Störungsmeldungen. Sofern sich aus diesen AGB nicht zulässigerweise ein anderes ergibt, hat fair4Host Störungen des Zuganges zum Internet-Service im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten unverzüglich zu beseitigen. Der Kunde ist verpflichtet, fair4Host erkennbare Zugangsstörungen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Kenntnis schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen (Störungsmeldung).
Störungsmeldungen. Störungsmeldungen durch den Nutzer erfolgen ausschließlich an die E-Mail-Adresse xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Um uns in die Lage zu versetzen, die Störung beseitigen zu können, müssen Sie uns jedenfalls die nachfolgenden Angaben im Rahmen einer Störungsmeldung mitteilen: ● eine umfassende Beschreibung der aufgetretenen Störung, ● Datum und Uhrzeit der aufgetretenen Störung, ● die Angabe der betroffenen Funktion und der durchgeführten Operation(en), bei der (denen) die Störung aufgetreten ist, ● die genaue Beschreibung der eingesetzten Plattform (Apple, Google, Desktop-Anwendung) und des verwendeten Betriebssystems, ● die Angabe des verwendeten Browser-Typs und der Browser-Version (Desktop-Anwendung) sowie ● eine E-Mail-Adresse, unter welcher der Nutzer für eventuelle Rückfragen zu erreichen ist. Soweit Sie keine genauen Angaben machen können, müssen Sie die vorstehenden Punkte so gut es Ihnen möglich ist umschreiben. Sie können in der Störungsmeldung eine Priorisierung mehrerer Störungen vorschlagen. Die Einordnung obliegt jedoch ausschließlich uns. Wir streben an, Ihnen als Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Störungsmeldung eine Bestätigung über den Eingang der Störungsmeldung zukommen zulassen. Die Bestätigung erfolgt an die E-Mail-Adresse des Absenders der jeweiligen Störungsmeldung.