Technikereinsatz. Die Städtische Werke Netz + Service GmbH vereinbart mit dem Kunden, soweit erforderlich, den Besuch eines Service- technikers Montag bis Donnerstag zwischen 08.00 Uhr und 17.00 Uhr und Xxxxxxx zwischen 08.00 Uhr und 13.00 Uhr. Ist die Leistungserbringung im vereinbarten Zeitraum aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich, wird ein neuer Termin vereinbart und eine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche Anfahrt berechnet. Ist aufgrund vom Kunden zu vertretender Gründe eine Terminvereinbarung oder die Ent- störung nicht möglich, gilt die Entstörungsfrist als eingehal- ten. Die Regel-Entstörungsfrist gemäß Kapitel 3 C entfällt.
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