Unbefugte Änderungen. (a) Für den Fall von unbefugten Änderungen der Leistungen oder der Plattform durch den Kunden oder einen vom Kunden beauftragten Dritten sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass eine solche Änderung keinen Einfluss auf den Mangel hatte.
(b) Der Service-Provider haftet nicht für Mängel, welche durch unsachgemäße Nutzung oder unsachgemäßen Betrieb durch den Kunden oder durch die Nutzung ungeeigneter Betriebsmittel (z.B. die Nutzung nicht unterstützter Hardware oder Betriebssysteme) verursacht werden.
