Justificación del presupuesto base de licitación. Sobre el coste del licenciamiento y servicios de productos Oracle, se ha tenido en cuenta lo siguiente: • Sobre el coste del suministro de licencias de uso limitado: Oracle, al igual que otras empresas tecnológicas, tiene distintos modelos de suministro de licencias basándose en distintos parámetros: número de usuarios que usen el servicio, número de usuarios que usan simultáneamente el servicio, procesadores de la infraestructura que presta el servicio (en este caso dependiendo de la tecnología el número de licencias sufre un factor de corrección), etc. Aparejado al suministro de licencias es necesario contar con soporte básico de los productos, cuyo coste es el 22% del coste adquisición inicial de licencias. Este coste de soporte crece a medida que el coste de licencias de los productos de Oracle va creciendo. • Sobre el coste del suministro de licencias de uso ilimitado Oracle oferta a las grandes corporaciones una forma de realizar una gestión global y evolución del modo de licenciamiento, que redunda en una mejora de la eficacia y eficiencia en la gestión del mantenimiento de sus productos. A esta modalidad se la conoce como ULA (Acuerdo de Licencia de Xxx Xxxxxxxxx). En este caso, el soporte básico de los productos se fija junto con el suministro de licencias de uso ilimitado, evitando costes futuros que escalen de manera imprevista en el capítulo de mantenimiento. A la finalización del contrato la cantidad de licencias se inventarían y quedan registradas a nombre de la organización. • Sobre el coste del soporte básico de los productos Oracle Incluye para aquellas licencias que sean propiedad de la Agencia Digital de Andalucía en cada momento, los servicios de: - Derechos de actualización (nuevas versiones o revisiones) - Soporte a Productos: Servicio de soporte mediante canal web o telefónico (consultas sobre uso de licencia, acceso a bases de datos de conocimiento, consultas sobre optimización de configuraciones, incidencias técnicas de producto, ...) Está disponible en el horario 24x7, accesible por los técnicos de las diferentes Consejerías u Organismos. El coste del soporte básico del primer año va incluido en el coste de adquisición de las licencias, en años sucesivos habrá que abonarlo. Existen dos formas posibles de calcular su coste: • Por un lado, aplicando el 22% del coste inicial de adquisición de cada una de las licencias para las que se desea contratar dicho soporte. Se consideran tantas licencias como se vayan a incluir en soporte. • P...
