Common use of Obligaciones de información y documentación Clause in Contracts

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimiento, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto de actuaciones necesarias. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter general, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de establecido por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los serviciosservicios prestados. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de , ajustado a la metodología implantada en la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001)calidad, cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. Las certificaciones de las personas incluidas en el equipo de trabajo se valorarán específicamente en este apartado. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación de gestión de la seguridad en base a normas estandarizadas y reconocidas internacionalmente, cuyo alcance cubra los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. Se valorará que el licitador posea alguna certificación relacionada con el desarrollo de software y la accesibilidad. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de CalidadCalidad o su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.S.G.E) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNEXXX- XX-EN-ISO 27001 XXX 00000 de INTECO. Sin perjuicio de las obligaciones asumidas en su oferta, el adjudicatario, a través del supervisor designado a tal efecto, deberá seguir los procedimientos de aseguramiento de la calidad existentes en la ejecución del contrato. El adjudicatario reconoce el derecho de la Sociedad para examinar por medio de auditores, externos o propios, el fiel cumplimiento de los trabajos por él realizados. La Sociedad tendrá derecho a llevar a cabo auditorías de las actividades de los adjudicatarios para asegurarse de que la ejecución de los trabajos se lleva de acuerdo con lo establecido en el presente Xxxxxx. Todo el material e información requerida para dichas inspecciones y auditorías por los representantes de la Sociedad estará disponible sin restricciones. La Sociedad notificará al adjudicatario con dos semanas de antelación la auditoría y con un día de antelación la inspección a realizar, y el adjudicatario tendrá la obligación de: • Facilitar el acceso al material solicitado por el grupo auditor. • Designar personas responsables que acompañen a los auditores. • Facilitar un entorno de trabajo adecuado en el mismo lugar en que tiene lugar la auditoría. • Cooperar con el auditor. • Participar en las reuniones que convoque el auditor. • Analizar los datos encontrados para que el informe sea real. • Emprender rápidamente acciones correctoras y/o preventivas. • Emitir una respuesta oficial a los defectos de los que ha informado el grupo de auditores. El adjudicatario se obliga a prestar garantía de forma expresa en los cinco días siguientes a la adjudicación, que cubra el 5 % del presupuesto del contrato, para asegurar el correcto funcionamiento de los trabajos realizados en ejecución del contrato durante 12 MESES a contar desde la fecha de su finalización, obligándose a realizar, sin coste para la Sociedad y durante dicho tiempo, las correcciones y modificaciones necesarias para subsanar los errores que eventualmente pudieran aparecer.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario contratista se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadTécnico, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En Asimismo el contratista estará obligado a asistir y colaborar, a través del personal que designe a este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientopropósito, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar del proyecto definidas por el resto de actuaciones necesariasDirector Técnico, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del contratista. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario contratista se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadProyecto. Toda la documentación generada por el adjudicatario contratista durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INCIBE sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadINCIBE, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatariocontratista. Con carácter generalEn este sentido, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones el contratista deberá informar al Director Técnico sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación calidad de los servicios objeto prestados. Se definen los siguientes hitos de facturación en función de la existencia de entregables o la criticidad del servicio:  Hito 1. A la validación por INCIBE de (15% del precio del contrato). Se establecen como entregables finales: • Informe  Proyecto técnico  Diseño creativo y decoración  Planteamiento de resultados prestación de servicios  Hito 2. Tras la puesta en marcha del formulario de registro con la validación del mismo. (15% del precio del contrato).  Manual de uso del sistema de control de acceso que será la base de la fase formación al equipo encargado de investigación operar el servicio.  Hito 3. A término de la realización del evento y memoria final del proyecto (estudio) • Resumen ejecutivo 70% del estudio • Guía para usuarios. • precio del contrato).‌ La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además facturación de los entregablestrabajos realizados se efectuará sobre la base de una adecuada prestación del servicio por parte del contratista según la distribución de los hitos citados anteriormente, cuyo detalle se deberá reflejar en el reporte final que se entregará a INCIBE. 2.11Control de calidad y garantía definitiva de los trabajos‌ Sin perjuicio de las obligaciones asumidas en su oferta, el adjudicatario contratista, a través del supervisor designado a tal efecto, deberá proporcionar a seguir los procedimientos de aseguramiento de la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados calidad existentes en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto ejecución del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba contratista reconoce el derecho de la SociedadSociedad para examinar por medio de auditores, externos o propios, el fiel cumplimiento de los trabajos por él realizados. INCIBE tendrá derecho a llevar a cabo auditorías de las actividades de los contratistas para asegurarse de que la ejecución de los trabajos se lleva de acuerdo con lo establecido en el mantenimiento del Sistema presente Xxxxxx. Todo el material e información requerida para dichas inspecciones y auditorías por los representantes de Gestión la Sociedad estará disponible sin restricciones. La Sociedad notificará al contratista con dos semanas de Calidad UNE-EN-ISO 9001antelación la auditoría y con un día de antelación la inspección a realizar, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de contratista tendrá la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECOobligación de:  Facilitar el acceso al material solicitado por el grupo auditor.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, contrato el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadTécnico, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, Asimismo el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento estará obligado a asistir y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientocolaborar, a través del personal que designe a este propósito, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar del proyecto definidas por el resto de actuaciones necesariasDirector Técnico, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadProyecto. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadINTECO, que la concederápodrá concederla o no, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalEn este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe, en el formato y con la periodicidad que defina el Director Técnico, de cumplimiento de los servicios y que contendrá entre otros los puntos de control identificados para las reuniones de seguimiento (ver Apartado 4 Planificación). Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir Adicionalmente de las entregas mensuales, el adjudicatario proporcionará al adjudicatario que alguno de los documentos objeto final del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionarácontrato, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-CD- ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación contrato (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía acordada con el adjudicatario al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además inicio de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001trabajos), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadTécnico, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, Asimismo el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento estará obligado a asistir y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientocolaborar, a través del personal que designe a este propósito, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar del proyecto definidas por el resto de actuaciones necesariasDirector Técnico, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadProyecto. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalEn este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe, en el formato y con la periodicidad que defina el Director Técnico, de cumplimiento de los servicios y que contendrá entre otros los siguientes puntos, si proceden: • Trabajos realizados y resultados obtenidos en el período vigente. • Trabajos planificados para el siguiente periodo. • Identificación de mejoras que se puedan aplicar para el cumplimiento de los objetivos de los proyectos en los que esté involucrado. Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.contrato.‌

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadINTECO, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad INTECO sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la SociedadINTECO, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasINTECO, quien se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadINTECO. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la SociedadINTECO, una copia en soporte informático portátil (en CD-ROM, DVD, llave memoria USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadTécnico, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, Asimismo el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento estará obligado a asistir y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientocolaborar, a través del personal que designe a este propósito, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar del proyecto definidas por el resto de actuaciones necesariasDirector Técnico, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadProyecto. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalEn este sentido, las especificacionesel adjudicatario deberá informar al Director Técnico sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario periodicidad que alguno defina el Director Técnico, de cumplimiento de los documentos objeto del contrato sean presentados servicios y que contendrá entre otros los siguientes puntos, si proceden: - Trabajos realizados y resultados obtenidos en otros idiomas. el período vigente - Trabajos planificados para el siguiente periodo - Identificación de mejoras que se puedan aplicar para el cumplimiento de los objetivos de los proyectos en los que esté involucrado El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil digital (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación presentación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución prestación de los trabajos servicios objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadINTECO, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan encuentran los trabajosservicios, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad establecido por INTECO sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la SociedadINTECO, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasINTECO, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la SociedadINTECO. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las comunicaciones, especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (en CD-ROM, DVD, DVD o llave USB, etc.) USB con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. A continuación se muestran algunos de ellos, no siendo la lista exhaustiva: - Documentación de uso del servicio. - Procedimientos de activación, en el caso de ser necesaria. - Usuarios, contraseñas y direcciones. - Pegativas y distintivos. - Certificados de licencia/servicio. Siempre que sea posible, la entrega de estos materiales se realizará de forma electrónica, empleando para ello una dirección de correo electrónico que determinará la Sociedad tras la firma del contrato. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico caso de ser necesaria la entrega física de material ésta se realizará en la sede de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento en León, siendo a cargo del adjudicatario todos los gastos generados por dicho envío y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimiento, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los serviciosentrega. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo plazo para el inicio del servicio no podrá exceder de las actividades desarrolladas y quince días desde su petición, salvo que se acuerde otro plazo por el responsable de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto de actuaciones necesariasINTECO. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter general, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de designado por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los serviciosservicios y que contendrá entre otros los siguientes puntos, si proceden: • Trabajos realizados y resultados obtenidos en el período vigente. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo • Trabajos planificados para el siguiente periodo. • Incidencias tanto técnicas como del equipo de las actividades desarrolladas y trabajo. • Identificación de mejoras que se puedan aplicar para el cumplimiento de los resultados obtenidosobjetivos de los proyectos en los que esté involucrado. El Asimismo el adjudicatario deberá proponer estará obligado a asistir y colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en base a los informes las reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, contrato serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadINTECO, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad INTECO sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la SociedadINTECO, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasINTECO, quien se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la SociedadINTECO. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la SociedadINTECO, una copia en soporte informático portátil (en CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) ROM o DVD con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal mensual de seguimiento, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto de actuaciones necesarias. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter general, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.:

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de establecido por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los serviciosservicios y que contendrá entre otros los siguientes puntos, si proceden: • Trabajos realizados y resultados obtenidos en el período vigente. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo • Trabajos planificados para el siguiente periodo. • Incidencias tanto técnicas como del equipo de las actividades desarrolladas y trabajo. • Identificación de mejoras que se puedan aplicar para el cumplimiento de los resultados obtenidosobjetivos de los proyectos en los que esté involucrado. El Asimismo el adjudicatario deberá proponer estará obligado a asistir y colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en base a los informes las reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, contrato serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de designado por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter general, general las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, contrato serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomasinglés. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimiento, en el formato que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto de actuaciones necesarias. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter general, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de establecido por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los serviciosservicios y que contendrá entre otros los siguientes puntos, si proceden: − Trabajos realizados y resultados obtenidos en el período vigente. El informe incluirá un resumen cuantitativo y cualitativo − Trabajos planificados para el siguiente periodo. − Incidencias tanto técnicas como del equipo de las actividades desarrolladas y trabajo. − Identificación de mejoras que se puedan aplicar para el cumplimiento de los resultados obtenidosobjetivos de los proyectos en los que esté involucrado. El Asimismo el adjudicatario deberá proponer estará obligado a asistir y colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en base a los informes las reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (llave USB, CD-ROM, DVD, llave USB, etc.DVD o similar) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001ISO9001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación de gestión de la seguridad en base a normas técnicas reconocidas internacionalmente (del tipo similar a la ISO27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. Se valorará que el licitador posea otros tipos de certificaciones relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones (del tipo similar a la ISO20000, COBIT, CMMi, etc.). La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de CalidadCalidad o su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. Sin perjuicio de las obligaciones asumidas en su oferta, el adjudicatario, a través del supervisor designado a tal efecto, deberá seguir los procedimientos de aseguramiento de la calidad existentes en la ejecución del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba reconoce el derecho de la SociedadSociedad para examinar por medio de auditores, externos o propios, el fiel cumplimiento de los trabajos por ellos prestados. La Sociedad tendrá derecho a llevar a cabo auditorias de las actividades de los adjudicatarios para asegurarse que la ejecución de los trabajos se lleva de acuerdo con lo establecido en el mantenimiento del Sistema presente Xxxxxx. Todo el material e información requerida para dichas inspecciones y auditorias por los representantes de Gestión la Sociedad estará disponible sin restricciones. La Sociedad notificará al adjudicatario con dos semanas de Calidad UNE-EN-ISO 9001antelación la auditoria y con un día de antelación la inspección a realizar, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema adjudicatario tendrá la obligación de: • Facilitar el acceso al material solicitado por el grupo auditor. • Designar personas responsables que acompañen a los auditores. • Facilitar un entorno de Gestión trabajo adecuado en el mismo lugar en que tiene lugar la auditoría. • Cooperar con el auditor. • Participar en las reuniones que convoque el auditor. • Analizar los datos encontrados para que el informe sea real. • Emprender rápidamente acciones correctoras y/o preventivas. • Emitir una respuesta oficial a los defectos de Seguridad los que ha informado el grupo de auditores. El adjudicatario se obliga a prestar garantía de forma expresa en los cinco días siguientes a la adjudicación, que cubra el 5 % del presupuesto del contrato, para asegurar el correcto funcionamiento de los trabajos realizados en ejecución del contrato durante seis meses a contar desde la fecha de su finalización, obligándose a realizar, sin coste para la Sociedad y durante dicho tiempo, las correcciones y modificaciones necesarias para subsanar los errores que eventualmente pudieran aparecer. El adjudicatario, y siempre previa conformidad de la Información UNE-EN-ISO 27001 Sociedad con los trabajos realizados en ejecución del contrato, emitirá las facturas en las fechas y formatos que correspondan, remitiéndose a la Sociedad indicando el número de INTECOexpediente del contrato y el hito al que corresponde dicha factura.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución prestación de los trabajos servicios objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la SociedadINTECO, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan encuentran los trabajosservicios, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de la Sociedad establecido por INTECO sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la SociedadINTECO, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasINTECO, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la SociedadINTECO. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad INTECO sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la SociedadXXXXXX, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.

Obligaciones de información y documentación. Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico de la Sociedad, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Director Técnico de establecido por la Sociedad sobre distintos aspectos relacionados con el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados. Entre ellos será necesario presentar un informe semanal de seguimientoinforme, en el formato y con la periodicidad que defina la Sociedad, de cumplimiento de los servicios. El informe incluirá un resumen cuantitativo Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y cualitativo de colaborar, a través del personal que designe a este propósito, en las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. El adjudicatario deberá proponer en base a los informes reuniones de seguimiento las acciones correctivas que permitan mejorar el resto del proyecto definidas por los responsables de actuaciones necesariasla Sociedad, quién se compromete a citar con la debida antelación al personal del adjudicatario. Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso Director Técnico de la Sociedad. Toda la documentación generada por el adjudicatario durante la ejecución del contrato será propiedad exclusiva de la Sociedad sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización por escrito de la Sociedad, que la concederá, en su caso y con expresión del fin, previa petición formal del adjudicatario. Con carácter generalSalvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos, dibujos, transcripciones dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del contrato, serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información. Excepcionalmente y con indicación expresa la Sociedad podrá requerir al adjudicatario que alguno de los documentos objeto del contrato sean presentados en otros idiomas. El adjudicatario proporcionará, sin coste adicional para la Sociedad, una copia en soporte informático portátil (CD-ROM, DVD, llave USB, etc.) con toda la documentación generada durante la prestación de los servicios objeto del contrato. Se establecen como entregables finales: • Informe de resultados de la fase de investigación (estudio) • Resumen ejecutivo del estudio • Guía para usuarios. • La traducción del estudio y la guía al inglés y la traducción del resumen ejecutivo del estudio y la guía a las siguientes lenguas cooficiales del Estado (catalán, euskera y xxxxxxx). Además de los entregables, el adjudicatario deberá proporcionar a la Sociedad, como mínimo, la siguiente documentación, que tendrán la consideración de entregables del proyecto en sentido estricto: • Relación de estudios e informes consultados en la fase de análisis documental. • Relación de expertos a consultar en la fase de trabajo de campo. • Propuesta xx xxxxx para las entrevistas y/o consultas. • Acta de cada una de las entrevistas o, en su defecto, transcripción en audio o texto de la misma. • Imágenes, fotografías e ilustraciones, conforme a lo estipulado en el apartado 3.3.2. del presente pliego. • Acta de la reunión de lanzamiento y de cualquier reunión posterior que tenga lugar entre el adjudicatario e INTECO. • Informe semanal de seguimiento del proyecto, con detalle de las actuaciones llevadas a cabo y los avances del proyecto. Se valorará que el licitador posea algún tipo de certificación en calidad (del tipo similar a la ISO 9001) y en gestión de la seguridad (del tipo similar a la. ISO 27001), cuyo alcance cubrirá los procesos y actividades objeto del contrato, expedida por entidades de certificación acreditadas. La Sociedad se reserva el derecho a requerir al licitador documentación adicional de su Sistema de Gestión de Calidad, que afecte a los procesos o productos objeto del contrato. El adjudicatario colaborará, conforme a las instrucciones que en su caso reciba de la Sociedad, en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO 9001, el Sistema de Gestión Energética (S.G.E.) UNE-EN-ISO16001 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información UNE-EN-ISO 27001 de INTECO.