IBM SPSS Decision Management Software as a Service
Condiciones de Uso de IBM
IBM SPSS Decision Management Software as a Service
Los términos de las presentes Condiciones de Uso se agregan a los términos del Acuerdo Internacional Passport Advantage de IBM o del Acuerdo Internacional de Passport Advantage Express de IBM, según proceda ("Acuerdo"). Lea atentamente las presentes Condiciones de Uso de IBM SaaS ("Condiciones de Uso" o "CDU") antes de utilizar IBM SaaS y el Software de Habilitación asociado. El cliente podrá utilizar IBM SaaS y el Software de Habilitación sólo si primero acepta estas Condiciones de Uso. Hacer un pedido de IBM SaaS o el Software de Habilitación, acceder a ellos o usarlos, o hacer clic en el botón "Aceptar", implica la aceptación de estas Condiciones de Uso por parte del Cliente.
SI USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES EN NOMBRE DEL CLIENTE, DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE COMPLETA AUTORIZACIÓN PARA VINCULAR EL CLIENTE A ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE USO O NO TIENE AUTORIZACIÓN COMPLETA PARA VINCULAR EL CLIENTE A LAS MISMAS, NO UTILICE DE NINGÚN MODO NI PARTICIPE EN NINGUNA DE LAS FUNCIONALIDADES QUE SE OFRECEN COMO PARTE DE IBM SAAS NI UTILICE NINGÚN SOFTWARE DE HABILITACIÓN.
Parte 1: Condiciones Generales
1. Finalidad
Las presentes Condiciones de uso de IBM SaaS ("Condiciones de uso") se aplican únicamente a las siguientes ofertas de IBM SaaS:
● IBM SPSS Decision Management Software as a Service ("DM SaaS")
● IBM SPSS Decision Management Software as a Service Jump Start ("Jump Start") El cliente podrá utilizar DM SaaS únicamente durante un Periodo de suscripción vigente.
2. Definiciones
Los términos en mayúsculas que no se definen en estas Condiciones de Uso se determinan en el Acuerdo.
Software de Habilitación: Cualquier Programa y material asociado que IBM o un tercero proporcione al Cliente como parte de la oferta IBM SaaS para facilitar el acceso a IBM SaaS y su uso.
Política de Privacidad – La Política de Privacidad, que se encuentra en Internet en xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx, así como cualquier modificación posterior.
3. Condiciones Generales de Tarifas
3.1 Métricas
Gigabyte es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Un Gigabyte se define del 2.º al 30.º byte de potencia de datos (1,073,741,824 bytes). Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número total de Gigabytes procesados por IBM SaaS durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción del Cliente.
Compromiso es una unidad de medida con la que se pueden obtener servicios. Un Compromiso consiste en servicios de formación y/o profesionales, incluidos sin limitarse a ellos, eventos de formación, análisis empresarial o eventos de servicios basados en entregas. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir cada Compromiso.
3.2 Cargos y Facturación
3.2.1 Opciones de facturación
El importe que se debe abonar para IBM SaaS se especifica en un Documento de Transacción de este modo:
La tarifa de suscripción para la oferta DM SaaS se facturará anual, trimestral o mensualmente, según el plazo especificado en el Documento de Transacción. El importe a pagar por ciclo de facturación se basará en la tarifa de subscripción anual y en el número de ciclos de facturación anuales.
3.2.2 Cargos por Uso Excesivo
Los Cargos para DM SaaS se cargarán en incrementos de 100 GB. IBM supervisará los cargos mensualmente. La facturación se realiza mensualmente a plazo vencido. Las tasas aplicables se especificarán en el Documento de Transacción.
3.2.3 Servicios remotos (Humanos)
La oferta de servicios Jump Start se facturará de forma anticipada según se especifica en el Documento de Transacción.
4. Creación de Cuenta y Acceso
Cuando un Usuario de IBM SaaS registra una cuenta ("Cuenta"), es posible que IBM proporcione al usuario de IBM SaaS una identificación y una contraseña para la Cuenta. El Cliente es responsable de garantizar que cada uno de los Usuarios de IBM SaaS gestione y mantenga actualizada la información de su Cuenta. En cualquier momento, el Cliente puede solicitar la corrección de los Datos Personales proporcionados como parte del registro de una Cuenta o la eliminación de los mismos de la Información de la Cuenta, en cuyo caso dicha información será corregida o eliminada, si bien es posible que esto impida el acceso a IBM SaaS.
El Cliente es responsable de garantizar que cada uno de los Usuarios de IBM SaaS proteja la identificación y contraseña de su Cuenta, y, asimismo, controle quién puede acceder a una Cuenta de Usuario de IBM SaaS o utilizar cualquier IBM SaaS en nombre del Cliente.
5. Software de Habilitación
Esta oferta IBM SaaS puede incluir Software de Habilitación proporcionado por IBM o un tercero. Si el Cliente descarga o instala Software de Habilitación, el Cliente acepta no utilizar dicho Software de Habilitación con ninguna finalidad que no sea la de facilitar o habilitar el acceso del Cliente a IBM SaaS y su uso. Si el Software de Habilitación se presenta con un acuerdo de licencia independiente (por ejemplo, el Acuerdo Internacional de Licencia para Programas sin Garantía de IBM ("XXXX") u otro acuerdo de licencia de IBM o de un tercero) en el momento de la instalación o descarga, dicho acuerdo regirá su uso. El Cliente acepta dichas condiciones al aceptar estas Condiciones de Uso o al descargar, instalar o utilizar el Software de Habilitación.
IBM SaaS incluye el siguiente software de habilitación:
● IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Acuerdo de licencia para el Software de Habilitación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager, el Cliente no tiene autorización para utilizar ninguno de los componentes o funciones siguientes del Software de Habilitación de IBM SaaS:
● Consola administrativa
6. Servicios remotos
A continuación se describen los servicios Jump Start.
Jump Start es un servicio de consultoría opcional proporcionado por la organización Business Analytics Lab Services de IBM en relación con la adquisición por parte del Cliente de una suscripción de DM SaaS. Los servicios Jump Start pueden adquirirse y entregarse en cualquier momento antes del Periodo de suscripción de DM SaaS o a lo largo del mismo. IBM proporcionará a los clientes que compren servicios Jump Start hasta 240 horas de mano de obra de servicios de consultoría facilitados de forma remota, de modo que el Cliente pueda obtener comentarios de IBM sobre la forma propuesta por el Cliente para utilizar datos en un entorno de proyecto simulado. IBM ofrecerá todo el análisis y todos los comentarios de los servicios Jump Start de forma remota y desde las instalaciones de IBM durante las horas habituales de trabajo, de 8:30 AM a 5:15 PM, hora local, de lunes a viernes, excepto feriados. IBM y el Cliente acordarán una planificación durante una reunión kick-off entre IBM y el Cliente. IBM necesita 2 días útiles para responder a las consultas del Cliente que no se ajusten a la planificación. Todas las llamadas relacionadas con los servicios Jump Start irán dirigidas únicamente al director de compromisos de Jump Start designado.
El plazo de Jump Start es de 90 días a partir de la fecha de comienzo de Jump Start. La fecha de comienzo de Jump Start se inicia cuando tienen lugar las siguientes acciones: (a) el Cliente ha solicitado los servicios Jump Start y ha aceptado las Condiciones de uso, (b) se ha asignado un recurso de consultoría de IBM, y (c) se celebra la reunión kick-off inicial entre IBM y el Cliente. Los servicios Jump
Start vencen automáticamente 90 días después de la fecha de comienzo, independientemente de si se han utilizado las 240 horas de mano de obra de los servicios de consultoría de Jump Start.
A fin de tener una experiencia de consultoría de Jump Start significativa con IBM, el Cliente deberá preparar primero un proyecto de muestra y deberá:
a. proporcionar a IBM un ejemplo de datos que no sean de producción ni confidenciales y que no superen los 100 GB de tamaño ("Ejemplo de datos del Cliente");
b. utilizar un proyecto de modelo existente que incluya series de modelos preconfigurados, reglas y plantillas ("Proyecto Modelo");
c. completar un curso IBM eLearning requisito previo que se encuentra en la siguiente URL: xxxx://xxx- 000.xxx.xxx/xxx00000x/xxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx.xxx/xx/xx?xxxxXxxxxxxxx&xxX000000X00000X00
d. recopilar requisitos para el Proyecto Modelo; y
e. proporcionar un conjunto de reglas específicas del proyecto.
IBM no es responsable de ninguna demora que se derive de la no asistencia por parte del Cliente a las reuniones o por el incumplimiento por parte del Cliente de las responsabilidades establecidas en este Acuerdo.
El objetivo de los servicios IBM Jump Start es proporcionar consejo al cliente y comentarios que le ayuden a preparar el Ejemplo de datos del Cliente y a perfeccionar los modelos. Esto puede incluir, sin limitarse a ello, comentarios sobre uno o varios de los siguientes aspectos: mejores prácticas sobre la limpieza, formato y consolidación de datos, enmascaramiento básico de datos, ajuste de modelos y prueba de modelos con las reglas empresariales del Cliente para su implementación en la infraestructura DM SaaS. Los servicios no descritos más arriba quedan fuera del ámbito de los servicios de Jump Start. Los servicios adicionales requieren un acuerdo independiente y deberán llevarse a cabo a través del proceso de compromiso de IBM Lab Services.
7. Suspensión de IBM SaaS y Terminación
7.1 Suspensión
En el caso de incumplimiento de las Condiciones de Uso, del Acuerdo o la Política de Uso Aceptable, de apropiación indebida de la propiedad intelectual de IBM o de infracción de la legislación aplicable por parte de un Usuario de IBM SaaS, IBM se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso del Usuario de IBM SaaS a IBM SaaS y/o de eliminar el Contenido ilícito del Usuario de IBM SaaS en cualquier momento. IBM notificará al Cliente cualquier acción de suspensión o revocación.
7.2 Resolución
IBM puede poner fin al acceso del Cliente a IBM SaaS por motivo fundado si el Cliente no cumple las condiciones del Acuerdo o de estas COU y dicho incumplimiento no se soluciona dentro de un periodo de tiempo razonable tras recibir el aviso por escrito de IBM. Una vez finalizado, el acceso y otros derechos del Cliente a IBM SaaS se cancelarán y cesarán. En tal caso, el Cliente y sus Usuarios de IBM SaaS deberán dejar de utilizar IBM SaaS y destruir todas las copias del Software de Habilitación asociado que estén en posesión o bajo control del Cliente.
8. Renovación de un Periodo de Suscripción
8.1 Renovación automática de un Periodo de Suscripción
Las condiciones de los dos primeros párrafos de la Sección 3.5.4 del Acuerdo: Renovación Anual de Subscripción y Soporte de Software y Soporte Seleccionado, incluidos los términos aplicables exclusivos de cada país, son aplicables a esta oferta de DM SaaS, salvo a los efectos de las presentes Condiciones de Uso: (a) las palabras "subscripción y soporte de software" o "Soporte Seleccionado" se sustituyen por las palabras "Periodo de Subscripción de DM SaaS", y (b) a fin de evitar una renovación automática del Periodo de Suscripción de DM SaaS, el Cliente deberá proporcionar a IBM y por escrito un aviso de cancelación 90 días antes del final del Periodo de Suscripción vigente. En el caso de que IBM haya retirado DM SaaS en su totalidad de conformidad con la Sección 5.6 del Acuerdo, la Suscripción de DM SaaS no se renovará automáticamente.
8.2 Aviso de no renovación y vencimiento de un periodo de suscripción
Tras el vencimiento, el acceso y otros derechos del Cliente a IBM SaaS se cancelarán y cesarán. En tal caso, el Cliente y sus Usuarios de IBM SaaS deberán dejar de utilizar IBM SaaS y destruir todas las copias del Software de Habilitación asociado que estén en posesión o bajo control del Cliente.
9. Mantenimiento de Emergencia y Mantenimiento Programado
IBM puede realizar un mantenimiento programado periódico durante los periodos de mantenimiento definidos por IBM. Se pueden producir otros tiempos de inactividad programados o no programados.
IBM SaaS no estará disponible durante estos periodos.
10. Actualizaciones: Términos aplicables y Autorización para Actualizaciones Automáticas
Estas Condiciones de Uso se aplican a todas las mejoras, modificaciones, variaciones, revisiones, actualizaciones, suplementos, complementos y sustituciones para IBM SaaS (a los que, de forma colectiva, se hace referencia como "Actualizaciones") que IBM pueda proporcionar o poner a disposición general de sus clientes para IBM SaaS, sujetas a cualquier condición adicional proporcionada por IBM aplicable a dichas Actualizaciones. El Cliente autoriza a IBM y acepta que IBM pueda, de acuerdo con los procedimientos operativos habituales de IBM, automáticamente transmitir, acceder, instalar o de cualquier otro modo proporcionar Actualizaciones para IBM SaaS sin necesidad de previo aviso ni el consentimiento del Cliente. IBM no tiene obligación, bajo ningún concepto, de crear, proporcionar o instalar Actualizaciones.
11. Actualizaciones de las Condiciones de Uso
IBM se reserva el derecho de modificar eventualmente estas Condiciones de Uso, ya sea a causa de cualquier Actualización que IBM pueda ofrecer o poner a disposición general para IBM SaaS durante el Periodo de Suscripción o porque así lo requiera la ley aplicable, enviando al Cliente un aviso previo de al menos treinta (30) días sobre dichas condiciones modificadas. Las renovaciones de las suscripciones se regirán por las Condiciones de Uso en vigor en el momento de la renovación.
12. Soporte técnico
El Soporte Técnico para DM SaaS se proporciona principalmente a través del website de soporte. Se proporciona una base de conocimientos en la que pueden realizarse búsquedas a través de:
xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxx?xx&xxxxxx&xxxxxxx&xxx&xxx&xxxxxxxxxxxxxxxxx:xxxxxxx,xxxxx,x c,pubs,devrel1%20language:en&prod=U329901I13733O16
La aplicación IBM Service Request puede utilizarse para notificar problemas relacionados con DM SaaS. IBM Service Request se utiliza para abrir, actualizar y notificar solicitudes de servicio y está disponible (una vez realizado el registro inicial) a través de la siguiente dirección URL:
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/Xxxx.xxxxxx
El soporte técnico está incluido en DM SaaS y no está disponible como oferta independiente.
13. Privacidad de Datos y Seguridad de Datos
13.1 Obligaciones del Cliente
Por lo que respecta a todos los Datos Personales proporcionados a IBM por el Cliente, o a través de él, el Cliente será el único responsable del tratamiento de los datos y deberá cumplir con las leyes de protección de datos o leyes similares como, sin limitarse a ella, la Directiva 95/46/EC de la UE (y las leyes que implementan esta Directiva), que regula el procesamiento de Datos Personales, incluidas las categorías especiales de datos según estén definidas en dicha Directiva (y leyes que la implementan).
El Cliente acepta obtener todos los consentimientos, autorizaciones y aprobaciones legalmente necesarios y hacer todas las declaraciones necesarias antes de (i) incluir Datos Personales en el Contenido y (ii) utilizar el Software de Habilitación e IBM SaaS.
El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable en relación con cualesquiera Datos Personales que el Contenido pueda contener, incluida cualquier información que cualquier Usuario de IBM SaaS comparta con terceros en representación del Cliente. El Cliente es el único responsable de determinar la finalidad y los métodos utilizados para el procesamiento de cualesquiera Datos Personales por parte de IBM bajo estas Condiciones de Uso, incluyendo que el proceso establecido en las instrucciones del Cliente no suponga la infracción, por parte de IBM, de las leyes de protección de datos aplicables.
IBM SaaS no está pensado para el almacenamiento o la recepción de Información Personal Sensible ni Información Médica Protegida (tal como se define a continuación), de ninguna forma, y el Cliente será responsable de cualquier gasto razonable u otras cantidades que IBM tenga que hacer frente en relación a cualquier información suministrada a IBM o de la pérdida o revelación de la misma por IBM, incluso las originadas de reclamos de terceros. "Información Personal Sensible" es; 1) Datos Personales, la pérdida de los cuales provocaría una notificación de infracción de datos, e incluye, a título enunciativo y no limitativo, la información financiera, número de identificación del país (por ej. el Número de Seguro Social (SIN), el Número de la Seguridad Social (SSN)) u otro número de identificación gubernamental como el permiso de conducir o el número de pasaporte, el número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o de débito; y 2) Datos Personales relacionados con el origen racial o étnico, la orientación sexual o las opiniones políticas o religiosas, las creencias o actividades ideológicas o filosóficas o los miembros de sindicatos. "Información Médica Protegida" es "información médica identificable individual" tal como se define en Health Information Portability and Accountability Act de 1996 ("HIPAA"), con sus enmiendas.
El Cliente acepta que, cuando IBM lo considere oportuno para la distribución de IBM SaaS, IBM podrá transferir Contenido, incluidos Datos Personales, más allá de las fronteras de un país a las entidades y países notificados por el Cliente. El Cliente presta su consentimiento para la distribución de IBM SaaS a dichas entidades en dichos países y es el único responsable de determinar que las transferencias internacionales de Datos Personales bajo las Condiciones de Uso cumplan las leyes de protección de datos vigentes. IBM cooperará en todo lo posible con este Cliente, para el propio beneficio del Cliente o para el beneficio del responsable del tratamiento de los datos del Cliente, en cumplimiento de cualquier requisito legal, incluida la obtención de aprobaciones obligatorias.
Si IBM cambia el modo de procesar o asegurar Datos personales como parte de IBM SaaS y el cambio provoca que el Cliente incumpla las leyes sobre protección de datos aplicables, el Cliente puede finalizar el periodo de suscripción actual del IBM SaaS afectado, mediante notificación escrita a IBM dentro de los treinta (30) días de la notificación de IBM del cambio al Cliente. Tras dicha resolución, IBM no estará obligada a realizar ningún reembolso ni abono al Cliente.
13.2 Obligaciones de IBM
IBM solo procesará Datos Personales que sean realmente necesarios para proporcionar IBM SaaS, y exclusivamente con esa finalidad.
IBM solo procesará los Datos Personales para distribuir IBM SaaS tal como describe IBM y el Cliente acepta que la descripción proporcionada por IBM es coherente con las instrucciones de proceso del Cliente.
Tras la resolución o vencimiento de estas CDU o del Acuerdo, IBM destruirá o devolverá al Cliente todo el Contenido que el Cliente identifique como Datos Personales.
Si las leyes de protección de datos vigentes requieren que el Cliente o un responsable por el tratamiento de datos del Cliente proporcionen información acerca de los Datos Personales o el acceso a los mismos a una persona o autoridad pertinente, IBM colaborará en todo lo posible con el Cliente para proporcionar dicha información o acceso.
13.3 Protección del Contenido
Sin perjuicio de que se indique lo contrario en este Acuerdo,
a. IBM no revelará ni utilizará intencionadamente el Contenido del Cliente, salvo para hacer funcionar IBM SaaS tal como se contempla en este Acuerdo, siempre y cuando IBM cumpla con la legislación aplicable en tal sentido.
b. IBM sólo procesará el Contenido del Cliente en sistemas utilizados para alojar y hacer funcionar IBM SaaS, en los cuales IBM haya implementado las prácticas y los procedimientos de seguridad que se indican a continuación.
13.4 Prácticas de Seguridad
IBM implementa y mantiene prácticas y procedimientos, que pueden revisarse periódicamente, en relación con los sistemas utilizados para alojar y hacer funcionar IBM SaaS. Estas prácticas y procedimientos están diseñados para reducir la vulnerabilidad de nuestros sistemas frente a pérdida accidental, intrusión ilegal, acceso, divulgación o alteración, o conducta dolosa no autorizadas que puedan interferir con, usurpar, o de cualquier modo dañar los Contenidos o el uso por parte del Cliente de IBM SaaS. Una descripción de las prácticas y los procedimientos aplicables a IBM SaaS, incluidas las medidas técnicas y operacionales aplicables, está disponible si el Cliente lo solicita. El Cliente es
responsable de determinar si estas prácticas y procedimientos son apropiados para satisfacer los requisitos del Cliente. Al utilizar IBM SaaS, el Cliente reconoce y acepta las prácticas y los procedimientos de IBM y su idoneidad en lo que concierne al Cliente. Excepto en lo específicamente establecido en las Prácticas de Seguridad para IBM SaaS, IBM no hace manifestaciones ni ofrece garantías en relación con las funciones de seguridad.
14. Cumplimiento de la Legislación de Exportación Aplicable
Cada parte acepta cumplir con todas las leyes y normativas de importación y exportación aplicables, incluidas las de Estados Unidos relacionadas con el embargo, así como las regulaciones de sanción y las prohibiciones para la exportación por parte de determinados usuarios finales o para cualquier uso final prohibido (incluidas las armas nucleares, espaciales o misiles, así como las armas químicas y biológicas). El Cliente manifiesta que todo el Contenido, o parte de éste, será regulados por el Reglamento Internacional de Tráfico xx Xxxxx de EE.UU. (ITAR, U.S. International Traffic in Arms Regulation). El Cliente reconoce que IBM podrá utilizar recursos globales (residentes no permanentes utilizados localmente y personal de sedes de todo el mundo) para ofrecer soporte a nivel remoto en la distribución de IBM SaaS. El Cliente confirma que no habrá Contenido de IBM SaaS, accesible para IBM, que requiera una licencia de exportación o cuya exportación esté restringida a algún recurso global o personal de IBM bajo las leyes aplicablesde control de exportaciones.
15. Indemnización
El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de cualquier responsabilidad a IBM contra cualquier reclamación de un tercero que surja de o esté relacionada con: 1) la infracción de la Política de Uso Aceptable por parte del Cliente o cualquier usuario de IBM SaaS; o 2) el Contenido creado en IBM SaaS o proporcionado, cargado o transferido a IBM SaaS por parte del Cliente o cualquier usuario de IBM SaaS.
16. Violación del Copyright
La política de IBM es respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Si desea notificar la contravención del material con copyright, visite la página de avisos de la Ley de derechos de autor para medios digitales en el nuevo milenio en xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx.
17. Garantía y Exclusiones
17.1 Garantía limitada
Se aplican a DM SaaS las condiciones siguientes.
IBM garantiza que DM SaaS cumplirá con sus especificaciones, tal como se indica en el Apéndice A de las presentes Condiciones de Uso. El Cliente acepta que dichas especificaciones pueden proporcionarse solo en inglés, a menos que la legislación local requiera lo contrario sin posibilidad de renuncia contractual o limitación.
Si DM SaaS no funciona conforme a lo garantizado e IBM no puede hacer nada al respecto, IBM reembolsará al Cliente la parte proporcional del importe prepagado; y finalizará el derecho del Cliente a utilizar DM SaaS. Esta garantía limitada estará en vigor durante el Periodo de Suscripción de la oferta DM SaaS.
Elementos no cubiertos por la Garantía
IBM no garantiza que la operación de IBM SaaS sea segura, ininterrumpida o sin errores, ni que DM pueda evitar interrupciones de DM SaaS ni que pueda corregir todos los defectos.
El Cliente es responsable de los resultados obtenidos a partir del uso de DM SaaS.
17.2 Sin garantía
IBM no garantiza los servicios Jump Start de la oferta IBM SaaS y proporciona dichos servicios "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
SUJETO A CUALQUIER GARANTÍA ESTATUTARIA QUE NO PUDIERA EXCLUIRSE, IBM NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON IBM SaaS, INCLUIDAS A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD CONCRETA Y TITULARIDAD, Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS.
IBM no garantiza que la operación de IBM SaaS sea segura, ininterrumpida o sin errores, ni que IBM pueda evitar interrupciones de IBM SaaS de terceros ni que pueda corregir todos los errores.
El Cliente es responsable de los resultados obtenidos a partir del uso de IBM SaaS.
18. Condiciones Exclusivas de la Oferta IBM SaaS
18.1 Perfil de Usuario de IBM
En relación con el uso de IBM SaaS por parte del Cliente, el Cliente reconoce y acepta que: (i) los nombres de usuario de IBM SaaS, cargos, nombres de empresa y fotografías puedan ser publicados por otro usuario de IBM SaaS como parte de un perfil ("Perfil") y que el Perfil pueda ser visto por otros usuarios de IBM SaaS, y que (ii) el Cliente puede solicitar, en cualquier momento, la corrección o eliminación de dicho Perfil, aun cuando ello pueda impedir el acceso a IBM SaaS.
18.2 Sitios o Servicios de Terceros
Si el Cliente o un Usuario de IBM SaaS transmite Contenido a un website de un tercero u otro servicio enlazado con IBM SaaS o accesible por éste, el Cliente y el Usuario de IBM permitirán a IBM habilitar la transmisión de Contenido; sin embargo, dicha interacción se llevará a cabo únicamente entre el Usuario de IBM SaaS y el website o servicio xxx xxxxxxx. IBM no ofrece ninguna garantía ni manifestación sobre los servicios o sitios de terceros, y no se responsabilizará de ellos.
Independientemente de lo dispuesto en el Acuerdo, estas CDU o un acuerdo de confidencialidad entre el Cliente e IBM, el Cliente acepta que IBM puede proporcionar información a un tercero, como por ejemplo, nombre, ubicación e información de contacto comercial, según lo requieran los acuerdos de IBM con dicho tercero para proporcionar IBM SaaS, y exclusivamente con esa finalidad.
18.3 Material de ejemplo
IBM SaaS puede incluir algunos componentes u otros materiales identificados como Material de ejemplo. El Licenciatario puede copiar y modificar el Material de ejemplo únicamente para el uso interno siempre que dicho uso sea dentro de los límites de los derechos de licencia de este Acuerdo, y siempre que el Licenciatario no modifique ni suprima ningún tipo de información ni aviso de copyright incluido en el Material de ejemplo. IBM proporciona el Material de ejemplo sin tener obligación alguna de prestar soporte y lo proporciona "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN O INTERFERENCIA, Y TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN OBJETIVO CONCRETO.
18.4 Usos Prohibidos
Microsoft y/o Red Hat prohíben los siguientes usos:
Prohibición de Uso de Alto Riesgo: l Cliente no puede utilizar IBM SaaS en ninguna aplicación o situación en la que el fallo de IBM SaaS pueda causar la muerte o daños personales importantes o daños materiales o medioambientales graves ("Uso de Alto Riesgo"). Como ejemplos de Uso de Alto Riesgo se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo: aeronaves u otros medios de transporte colectivos, instalaciones químicas o nucleares, sistemas de soporte vital, equipamiento médico para implantes, vehículos de motor o sistemas armamentísticos. El Uso de Alto Riesgo no incluye la utilización de IBM SaaS con fines administrativos, para almacenar datos de configuración, herramientas de ingeniería y/o configuración u otras aplicaciones que no sean de control, cuyo fallo no pueda causar la muerte ni daños personales importantes, ni daños materiales o medioambientales graves. Estas aplicaciones no controladoras pueden comunicarse con las aplicaciones que efectúan el control, pero no deben ser directa o indirectamente responsables de la función de control.
19. General
Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso se declara como no válida o no exigible, las declaraciones restantes de estas Condiciones de Uso seguirán vigentes. El no ejercicio, en un momento determinado, de los derechos o acciones a que cada una de las partes tenga respecto de la otra, por incumplimiento de las respectivas obligaciones contractuales, no impedirá el ejercicio de tal derecho en un momento posterior, bien respecto a dicho incumplimiento o bien a uno posterior. Cualquier término de estas Condiciones de Uso que, por su naturaleza, subsista más allá de la terminación de estas Condiciones de Uso o del Periodo de Suscripción aplicable, seguirá en vigor hasta su cumplimiento y se aplicará a los respectivos sucesores y cesionarios.
20. Acuerdo Completo
El Acuerdo Completo entre ambas partes, que sustituye cualquier otra comunicación ya sea oral o escrita entre el Cliente e IBM, consta en estas Condiciones de Uso y del Acuerdo. En caso de conflicto entre los términos de estas Condiciones de Uso y del Acuerdo, estas Condiciones de Uso prevalecerán sobre el Acuerdo.
Los términos y condiciones adicionales o diferentes incluidos en cualquier comunicación escrita del Cliente (como una orden de compra, un acuse de recibo o un mensaje de correo electrónico) se considerarán nulos de pleno derecho. Las presentes Condiciones de Uso sólo podrán ser modificadas conforme lo establecido en el presente documento.
Condiciones de uso de IBM SaaS
Parte 2: Condiciones Exclusivas para cada País
Las siguientes condiciones sustituyen o modifican las condiciones señaladas en la Parte 1. Todas las condiciones de la Parte 1 a las que no afecten estas modificaciones permanecerán sin cambios y en vigor. La Parte 2 se compone de modificaciones a las presentes Condiciones de Uso y se estructura del siguiente modo:
● Modificaciones para países de Asia Pacífico; y
● Modificaciones para países de Europa, Oriente Medio y África.
Modificaciones aplicables a países del continente asiático AUSTRALIA
17.1. Limited Warranty
The following is added to the end of Section 17.1:
The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the Competition and Consumer Xxx 0000 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.
17.2. No Warranty
The following is added to the end of Section 17.2:
Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Competition and Consumer Xxx 0000 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.
JAPÓN
17.1. Limited Warranty
The following is deleted from the first paragraph of Section 17.1:
Customer agrees that such specifications may be supplied only in the English language, unless otherwise required by local law without the possibility of contractual waiver or limitation.
NUEVA ZELANDA
17.1. Limited Warranty
The following is added to this Section 17.1:
The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the Consumer Guarantees Xxx 0000 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Xxx 0000 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.
17.2. No Warranty
The following is added to the end of Section 17.2:
Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Consumer Guarantees Xxx 0000 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Xxx 0000 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.
Modificaciones Aplicables a los países del continente europeo, Oriente Medio y África (EMEA) ESTADOS MIEMBROS DE LA UNIÓN EUROPEA
The following is added to Section 17: Warranty and Exclusions
In the European Union ("EU"), consumers have legal rights under applicable national legislation governing the sale of consumer goods. Such rights are not affected by the provisions set out in this Section 17: Warranty and Exclusions.
AUSTRIA
17. Warranty and Exclusions
If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:
17. Warranty and Exclusions
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
ALEMANIA
17. Warranty and Exclusions
If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:
17. Warranty and Exclusions
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
IRLANDA
17. Warranty and Exclusions
The following paragraph is added:
Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Xxx 0000 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Xxx 0000 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).
IRLANDA Y XXXXX UNIDO
20. Entire Agreement
The following sentence is added at the beginning of this Section 20:
Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud.
Condiciones de Uso de IBM SaaS – IBM SPSS Decision Management
Apéndice A
IBM SPSS Decision Management Software as a Service
IBM SPSS Decision Management Software as a Service utiliza modelos predictivos y reglas empresariales para generar acciones. Se trata de un sistema por lotes de "bucle cerrado", que pasa registros de datos a los modelos que controlan acciones. DM SaaS utiliza software IBM SPSS Decision Management disponible a nivel general. Ayuda a los clientes en lo siguiente:
x. Xxxxx aplicaciones personalizadas configuradas para ayudar a resolver un problema específico.
b. Utilizar técnicas avanzadas de creación de modelos para encontrar patrones en datos históricos.
c. Permitir la automatización de resultados de decisiones utilizando reglas empresariales.
d. Realizar simulaciones basadas en las reglas empresariales proporcionadas.
e. Refinar modelos predictivos y las acciones resultantes en base a la salida de los modelos existentes.