Métricas. Ingresos por Ventas xx Xxxx Mil USD es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Ingresos por Ventas xx Xxxx Mil USD es el importe de ingresos generado por el Cliente a través de iniciativas en línea, expresadas en Diez Mil Dólares de Estados Unidos (USD), según el seguimiento realizado por IBM SaaS. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el total de USD de Ingresos por Ventas generados durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción. Ingresos por Ventas xx Xxxx Mil EUR es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Ingresos por Ventas xx Xxxx Mil EUR es el importe de ingresos generado por el Cliente a través de iniciativas en línea, expresadas en Diez Mil Euros, según el seguimiento realizado por IBM SaaS. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el total de EUR de Ingresos por Ventas generados durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción.
Métricas. El número de quejas de los usuarios debidas a los servicios contratados • El porcentaje de los principales proveedores que cumplen claramente los requerimientos definidos y los niveles de servicio • El porcentaje de los principales proveedores sujetos a monitoreo La necesidad de asegurar que los servicios provistos por terceros cumplan con los requerimientos del negocio, requiere de un proceso efectivo de administración de terceros. Este proceso se logra por medio de una clara definición de roles, responsabilidades y expectativas en los acuerdos con los terceros, así como con la revisión y monitoreo de la efectividad y cumplimiento de dichos acuerdos. Una efectiva administración de los servicios de terceros minimiza los riesgos del negocio asociados con proveedores que no se desempeñan de forma adecuada. DS3 – Gestión del rendimiento y la capacidad: planes de capacidad, monitorización del rendimiento, disponibilidad de recursos. No hay en la BCN un proceso formal de planificación de la capacidad (“capacity planning” es el proceso para determinar la capacidad que tiene una compañía para afrontar el crecimiento en la demanda de sus productos; habitualmente se simula la carga esperada de las aplicaciones, y se dimensiona la plataforma requerida). No obstante ello, se hace una planificación anual de la infraestructura. La BCN monitorea el desempeño de la infraestructura y aplicaciones, y cuando se llega a umbrales, se gatillan alarmas via correo. La utilización del software de monitoreo permite realizar mantenciones preventivas (por ej: limpieza/borrado para evitar llenado de disco o asignación de espacio adicional para Base de Datos) El Departamento de Sistemas tiene planificado a contratar monitoreo externo para ver tiempos de descarga de páginas (se evalúa la herramienta xxxxxxx.xxx). Herramientas: - Nagios para el monitoreo de los signos vitales de los equipos y disponibilidad de las aplicaciones. Se monitorea: o Servidores: Utilización Espacio disco, disponibilidad (ping), estado de hardware, ejecución de aplicaciones, uso de CPU, o Bases de datos: disponibilidad, utilización espacio disco o Switches: disponibilidad (ping) o Access Point: disponibilidad (ping) o Disponibilidad de servicios: web, FTP, bases de datos, puertos específicos, directorios montados vía NFS. - Virtual Center: administración de la plataforma virtual de la BCN. Actualmente está configurada solamente para alertar el consumo excesivo de CPU de la máquina virtual. - Software storage Hi...
Métricas. La frecuencia de los reportes de TI hacia el consejo directivo (incluyendo el nivel de madurez) • Frecuencia de revisiones independientes del cumplimiento de TI El objetivo de este proceso es incrementar los niveles de confianza y beneficiarse de recomendaciones basadas en mejores prácticas.
Métricas. La tarifa de suscripción de IBM SaaS se basa en una o varias de las siguientes métricas: Para IBM Sterling Web Forms, IBM Sterling Supplier Portal, IBM Sterling Supply Chain Visibility Vendor Compliance e IBM Sterling B2B Services, el ID de Entidad es un identificador exclusivo de una entidad comercial, independientemente de la estructura organizativa de esa entidad comercial.
Métricas. Para proponer las métricas del nuevo Plan, la CNR ha estudiado las prácticas en materia de retribución e incentivos de otras sociedades cotizadas españolas y de grupos internacionales del sector alimentación, y las recomendaciones xxx xxxxxxx, así como de los inversores institucionales. Tras el análisis realizado del mercado1, la CNR entiende conveniente seguir, entre otras, las siguientes recomendaciones a la hora de fijar las métricas del Plan: ▪ En aquellos casos en los que se utilicen variables operativas, por lo general se esperaría (i) que incluyesen, con sujeción a la estrategia de negocio, una o varias variables referentes al crecimiento o volumen de negocio global, (ii) que incluyesen una o varias variables referentes a la rentabilidad o eficiencia del negocio, y (iii) que eviten el riesgo de contemplar un incentivo implícito que asuma riesgos financieros u operativos indebidos o, en particular, que adopte una estructura de capital excesivamente arriesgada. ▪ Es posible escoger múltiples criterios y tendrán que ser bastante rigurosos. Podrán referirse a la evolución de las acciones (cotización de la acción, rentabilidad total del accionista o TSR) y a los objetivos a medio y largo plazo totales del plan estratégico. ▪ El hecho de medir los resultados de la compañía con varios parámetros permite obtener una imagen más completa de sus resultados que de utilizarse un único parámetro, y resulta más complicado manipular varios parámetros. Recomendamos utilizar parámetros que entrañen un reto y motiven a los directivos para esmerarse en lograr unos resultados excepcionales. ▪ Las métricas utilizadas para medir los resultados de la Sociedad deben comunicarse detalladamente y ser parámetros cuantificados y establecidos a largo plazo, prefiriéndose los indicadores de resultados medidos de forma relativa.
Métricas. Millón de Llamadas a Servidor (MSC) es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. MSC es un (1) millón de Llamadas a Servidor. Una Llamada a Servidor son datos que se transfieren a IBM SaaS y se procesan en él como resultado de un evento etiquetado, iniciado por un visitante seguido para un ID de Cliente. Una Llamada a Servidor procesada por diferentes ID de Cliente se contará como una única Llamada a Servidor de cada ID. Un ID de Cliente separa y/o controla los derechos de acceso a datos en IBM SaaS, que pueden incluir datos procesados de un sitio web del Cliente a otro. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número de Millón de Llamadas a Servidor usadas durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción. Millón de Impresiones de Marketing (MMI) es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. MMI es un (1) millón de impresiones de marketing recopiladas y procesadas. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número de MMI usados durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción. ID de Entidad es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Un ID de Entidad es un identificador exclusivo, al que se puede hacer referencia en el entorno SaaS usando distintos términos, que incluye, sin limitarse a ellos, ID de cliente, ID de socio, ID de distribuidor, ID de proveedor o ID de EDI en IBM SaaS. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número de ID de Entidad identificados en IBM SaaS durante el periodo de medida especificado en el Documento de Titularidad (XxX) del Cliente o en el Documento de Transacción. Para IBM SaaS, el ID de Entidad (a menudo denominado ID de Cliente en el uso de SaaS) separa y/o controla los derechos de acceso a datos en IBM SaaS, que pueden incluir datos procesados de uno o varios sitios web. Se necesitan ID de Entidad adicionales si el Cliente supera la cantidad autorizada con IBM SaaS. Compromiso es una unidad de medida con la que se pueden obtener servicios. Un Compromiso consiste en servicios de formación y/o profesionales, incluidos sin limitarse a ellos, eventos de formación, análisis empresarial o eventos de servicios basados en entregas. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir cada Compromiso.
Métricas. Gigabyte es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Un Gigabyte se define del 2.º al 30.º byte de potencia de datos (1,073,741,824 bytes). Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número total de Gigabytes procesados por IBM SaaS durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción del Cliente. Compromiso es una unidad de medida con la que se pueden obtener servicios. Un Compromiso consiste en servicios de formación y/o profesionales, incluidos sin limitarse a ellos, eventos de formación, análisis empresarial o eventos de servicios basados en entregas. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir cada Compromiso.
Métricas. Aplicación es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Una Aplicación es un programa de software con un nombre exclusivo. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cada Aplicación disponible para su acceso y uso durante el periodo de medida especificado en el Documento de Titularidad (XxX) del Cliente o en el Documento de Transacción del Cliente. Compromiso es una unidad de medida con la que se pueden obtener servicios. Un Compromiso consiste en servicios de formación y/o profesionales, incluidos sin limitarse a ellos, eventos de formación, análisis empresarial o eventos de servicios basados en entregas. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir cada Compromiso.
Métricas. Aplicación es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Una Aplicación es un programa de software con un nombre exclusivo. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cada Aplicación disponible para su acceso y uso durante el periodo de medida especificado en el Documento de Titularidad (XxX) del Cliente o en el Documento de Transacción del Cliente. Mil millones de Unidades de Conversión de Ingresos (BRCU) es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Una Unidad de Conversión de Ingresos es una medida independiente de la moneda del importe de Ingresos asociado a IBM SaaS. Los importes de ingresos específicos de la moneda se deben convertir en BRCU, de acuerdo con la tabla de unidades que se encuentra en el siguiente sitio web: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx_xxxx_xxxxx. El Cliente deberá obtener las autorizaciones de Aplicación suficientes para este IBM SaaS, que correspondan al Nivel de Ingresos del Cliente, según se especifica en la tabla siguiente. Para los fines de IBM SaaS, Ingresos son el Total de Ventas del Cliente de Origen en el Sitio de Origen. Xxxxx 0 = hasta 3 BRCU Xxxxx 0 = hasta 8 BRCU Xxxxx 0 = hasta 15 BRCU Xxxxx 0 = por encima de 15 BRCU
Métricas. Evento es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Un evento es un informe exclusivo generado a partir del procesamiento de correos electrónicos, lista de correos electrónicos, código html, dominio o dirección IP por parte de IBM SaaS. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cubrir el número de Eventos usados durante el periodo de medida especificado en un Documento de Titularidad (XxX) o Documento de Transacción. Un Usuario Autorizado es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Un Usuario Autorizado es una persona que recibe acceso a IBM SaaS. El Cliente deberá obtener titularidades independientes y dedicadas para cada Usuario Autorizado que acceda a la oferta IBM SaaS de cualquier modo, ya sea directo o indirecto (por ejemplo, a través de un programa multiplexor, un dispositivo o un servidor de aplicaciones) mediante cualquier método durante el periodo de medida especificado en el Documento de Titularidad (XxX) del Cliente o en el Documento de Transacción. Una autorización para un Usuario Autorizado es exclusiva para dicho Usuario Autorizado y no se puede compartir ni se puede volver a asignar salvo en caso de transmisión permanente de la autorización del Usuario Autorizado a otra persona. Instancia es una unidad de medida con la que se puede adquirir IBM SaaS. Una Instancia es el acceso a una configuración específica de IBM SaaS. Deben adquirirse autorizaciones suficientes para cada Instancia de IBM SaaS disponible para su acceso y uso durante el periodo de medida especificado en el Documento de Titularidad (XxX) del Cliente o en el Documento de Transacción.