Common use of Assistance téléphonique Clause in Contracts

Assistance téléphonique. L’assistance téléphonique est accessible depuis la France métropolitaine aux heures habituelles d’ouvertures de Nordnet, aux numéros suivants : • Pour l’assistance administrative et commerciale : 3420 (service gratuit + prix d’appel), • Pour l’assistance technique des Offres, hors Services de communications électroniques (accessible au 3420) : 0892 70 20 33 (0.34 euros TTC la minute). Si Vous êtes un consommateur ou un non-professionnel et si Vous subissiez néanmoins d’éventuels frais téléphoniques liés à l'accès depuis la France métropolitaine à l'assistance téléphonique de Nordnet, ils Vous seront remboursés sur présentation d’un justificatif. Pour permettre à l’assistance et/ou Vous d’effectuer les vérifications et/ou éventuelles actions nécessaires, Vous devez disposer d’un ordinateur (PC/MAC), connecté via l’Offre. A défaut, Xxxxxxx pourra ne pas être en mesure de vous fournir l’assistance requise. Le service d’assistance pourra, avec votre accord, prendre le contrôle à distance de votre ordinateur et visualiser les éléments en cours d'exploitation. Si Vous ne voulez pas qu'elle puisse accéder à un de ces éléments, Vous vous engagez à le fermer avant la prise de contrôle à distance, et/ou à signaler à la personne prenant le contrôle de votre poste à distance, tout élément auquel Vous lui interdisez l'accès.

Assistance téléphonique. L’assistance téléphonique est accessible depuis la France métropolitaine aux heures habituelles d’ouvertures de Nordnet, aux numéros suivants : • Pour l’assistance administrative et commerciale : 3420 (service gratuit + prix d’appel), • Pour l’assistance technique des Offres, hors Services de communications électroniques (accessible au 3420) : 0892 70 20 33 (0.34 euros TTC la minute). Si Vous êtes un consommateur ou un non-professionnel et si Vous subissiez néanmoins d’éventuels frais téléphoniques liés à l'accès depuis la France métropolitaine à l'assistance téléphonique de Nordnet, ils Vous seront remboursés sur présentation d’un justificatif. Pour permettre à l’assistance et/ou Vous d’effectuer les vérifications et/ou éventuelles actions nécessaires, Vous devez disposer d’un ordinateur (PC/MAC), connecté via l’Offre. A défaut, Xxxxxxx pourra Noxxxxx xourra ne pas être en mesure de vous fournir l’assistance requise. Le service d’assistance pourra, avec votre accord, prendre le contrôle à distance de votre ordinateur et visualiser les éléments en cours d'exploitation. Si Vous ne voulez pas qu'elle puisse accéder à un de ces éléments, Vous vous engagez à le fermer avant la prise de contrôle à distance, et/ou à signaler à la personne prenant le contrôle de votre poste à distance, tout élément auquel Vous lui interdisez l'accès.

Assistance téléphonique. L’assistance téléphonique est accessible depuis la France métropolitaine aux heures habituelles d’ouvertures de Nordnet, aux numéros suivants : • Pour pour l’assistance administrative et commerciale : 3420 (service gratuit + prix d’appel), • Pour pour l’assistance technique des Offres, hors Services de communications électroniques (accessible au 3420) : 0892 70 20 33 (0.34 euros TTC la minute). Si Vous êtes un consommateur ou un non-professionnel et si Vous subissiez néanmoins d’éventuels frais téléphoniques liés à l'accès depuis la France métropolitaine à l'assistance téléphonique de Nordnet, ils Vous seront remboursés sur présentation d’un justificatif. Pour permettre à l’assistance et/ou Vous d’effectuer les vérifications et/ou éventuelles actions nécessaires, Vous devez disposer d’un ordinateur (PC/MAC), connecté via l’Offre. A défaut, Xxxxxxx pourra ne pas être en mesure de vous fournir l’assistance requise. Le service d’assistance pourra, avec votre accord, prendre le contrôle à distance de votre ordinateur et visualiser les éléments en cours d'exploitation. Si Vous ne voulez pas qu'elle puisse accéder à un de ces éléments, Vous vous engagez à le fermer avant la prise de contrôle à distance, et/ou à signaler à la personne prenant le contrôle de votre poste à distance, tout élément auquel Vous lui interdisez l'accès.