Instance chargée des réclamations. Si un désaccord subsistait, l’adhérent pourrait s’adresser avant tout recours judiciaire, au Médiateur désigné par la Fédération Française des Sociétés d’Assurances (F.F.S.A.). La saisine du Médiateur est gratuite. Les coordonnées du médiateur sont fournies sur simple demande. En cas de saisine du Médiateur, son avis ne s’impose pas aux parties.
