Spécificités de l’option vidéosurveillance Clauses Exemplaires

Spécificités de l’option vidéosurveillance. Lorsque le Client souscrit l’option vidéosurveillance, sous réserve des modalités techniques prévues aux présentes, il peut : - accéder en direct à la(les) caméra(s) depuis son Espace Client ou son application mobile et enregistrer des séquences, sauf s’il a activé le mode Intimité, - consulter les enregistrements réalisés lors de déclenchements pendant une durée de TRENTE (30) jours. Le Centre de Télésurveillance ne peut accéder aux vidéos prises par la(les) caméra(s) que si la surveillance est en service et à la condition d’un déclenchement, à la suite d’un mouvement, de la caméra ou d’un des éléments du système de télésurveillance. Dans ce cas, le Client est automatiquement alerté via son application mobile et peut visualiser les vidéos prises lors de l’évènement. Le Centre de Télésurveillance qui reçoit les vidéos prises à l’occasion du déclenchement, procède à leur analyse : - si l’analyse est négative, le Centre de Télésurveillance enregistre l’événement, le classe sans suite et n’appelle pas le Client ou ses personnes de confiance désignés, - si l’analyse ne permet pas de classer l’évènement, une téléinterpellation via le haut-parleur de la caméra et/ou du système d’alarme est effectuée, le Centre de Télésurveillance peut consulter les autres images éventuellement disponibles et procède à un appel vers le Client ou ses personnes de confiance selon les consignes du Client, - si après analyse, une intrusion frauduleuse est identifiée, le Centre de Télésurveillance prévient immédiatement les Forces de l’Ordre et appelle le Client ou ses personnes de confiance selon les consignes du Client. Les Parties conviennent expressément que la Société peut confier à des intervenants sécuritaires, agréés par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS), des missions d’intervention, de gardiennage, de ronde de sécurité et de garde des clés des enceintes extérieures du site télésurveillé. Ces intervenants sécuritaires sont sélectionnés et assurent la prestation selon la réglementation en vigueur en matière de sécurité. La disponibilité de la prestation d’intervention sur la zone géographique concernée par le site protégé est vérifiée par la Société lors de l’établissement du devis. Dans les zones géographiques où la prestation d’intervention et la garde des clés ne peuvent pas être assurées, la prestation de télésurveillance est néanmoins réalisable. Dans ce cas, il appartiendra au Client de prendre toute mesure utile pour s’assurer que les personne...

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