Common use of Jogorvoslati fórumok Clause in Contracts

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 a) A szerzôdés szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, PfPf 172., telefon: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az Bíróság: az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô rendelkező bíróság (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 b) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, esetén fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhet. Magyar Nemzeti Bank Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: . 777. Telefontelefon: (+00)-0000-00-000-000 E000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „“Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: . 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, kiküldeni az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai úton. A biztosító Biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 c) Fogyasztónak nem minôsülô minősülő ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 3955. Ügyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. 172 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel hatás- körrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkezdemé- nyezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 3955. Ügyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx xxx.xxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ). 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi fogyasztóvé- delmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 9.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredmény- telen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél* az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos joghatá- saival kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt a biztosító igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, küldi ki az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 9.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredmény- telen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél* az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos joghatá- saival kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank0000 Xxxxxxxx, 1013 BudapestXxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti BankBank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 0000 Xxxxxxxx, 1013 Budapest, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt a biztosító igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, küldi ki az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 6.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx). 3.2 6.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 6.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén: A kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény 69. § (1) bekezdés b) pontjában kapott felhatalmazás alapján, az egyes miniszterek, valamint a Miniszterelnökséget vezetô államtitkár feladat- és hatáskörérôl szóló 212/2010. (VII. 1.) Korm. rendelet 73. § f) pontjában meghatározott feladatkörömben eljárva a következôket rendelem el:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellen rzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak . A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Pénzügyi Békéltető Testület: Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az Bíróság: az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô rendelkező bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 xxx.xxxxxxx.xx) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, a fogyasztó fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhet. Fogyasztóvédelmi eljárás: Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonontelefonon: 061(+00) 0-477000-48000000, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és ., e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen költségmentesen, haladéktalanul meg kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . Fogyasztónak nem minôsülô minősülő ügyfél esetén:: A fogyasztónak nem minősülő ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően, jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel ren- delkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A biztosítás szerződéses feltételeiben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Felhívjuk figyelmét, hogy jelen tájékoztató nem helyettesíti azt a tájékoztatást, amelyet a biztosító a rá irányadó szakmai rendelkezések alapján köteles teljesíteni. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a felmondásra érvényes 14 naptári nap (életbiztosítás esetén 30 naptári nap) letelte előtt bekövetkező káresemény miatt a biztosító esedékes szolgáltatására (Tájékoztató 3.7. pont) igényt tart, úgy Önnek ehhez kifejezetten hozzá kell járulnia.

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 xxx.xxxxxxx.xx) • A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonontelefonon: 061(+00) 0-477000-4800, 0000 postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító Biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Pénzügyi Békéltető Testület: Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az Bíróság: az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô rendelkező bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 xxx.xxxxxxx.xx) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, a fogyasztó fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhet. Fogyasztóvédelmi eljárás: Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonontelefonon: 061(+00) 0-477000-48000000, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és ., e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen költségmentesen, haladéktalanul meg kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . Fogyasztónak nem minôsülô minősülő ügyfél esetén:: A fogyasztónak nem minősülő ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően, jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel ren- delkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A biztosítás szerződéses feltételeiben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Felhívjuk figyelmét, hogy jelen tájékoztató nem helyettesíti azt a tájékoztatást, amelyet a biztosító a rá irányadó szakmai rendelkezések alapján köteles teljesíteni. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a felmondásra érvényes 14 naptári nap (életbiztosítás esetén 30 naptári nap) letelte előtt bekövetkező káresemény miatt a biztosító esedékes szolgáltatására (Tájékoztató 3.7. pont) igényt tart, úgy Önnek ehhez kifejezetten hozzá kell járulnia.

Jogorvoslati fórumok. 3.1 9.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél* az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél (az önálló foglalkozásán és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel gazdasági tevékenységén kívül esô célok érdekében eljáró természetes személy) az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetôé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 21/2011. (VI. 10. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:) NGM rendelet a bonus–malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a kártörténeti igazolások kiadásának szabályairól

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 6.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Levelezési címÜgyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Bank 1122 Budapest, Pf.: 172Krisztina krt. 6. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Ügyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 EPénzügyi fogyasztóvédelem e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. Panasz és kiemelt ügykezelési csoport 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 6.2. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:ügyfelek számára nyitva álló jogorvoslati lehetôségek 6.3. A biztosító adatkezelését érintô panaszok esetén nyitva álló jogorvoslati lehetôségek Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság A kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény 69. § (1) bekezdés b) pontjában kapott felhatalmazás alapján, az egyes miniszterek, valamint a Miniszterelnökséget vezetô államtitkár feladat- és hatáskörérôl szóló 212/2010. (VII. 1.) Korm. rendelet 73. §

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye• székhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx 0. 39. Levelezési • levelezési cím: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon172 • telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E• e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. Székhelye• székhely: Magyar Nemzeti BankBank Ügyfélszolgálat, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési • levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon777 • telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E• e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon• telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, 0000 • postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és 22 • e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-megfelelően e- mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltetô Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti BankBank 1000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Levelezési cím: Pénzügyi Békéltetô Testület 1525 Budapest, Pf. 172 Telefon: (+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó - a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. Székhely: Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálat 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 BudapestBank 1534 Budapest BKKP, Pf.: 172. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatástxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak . A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A biztosító adatkezelését érintô adatvédelmi panasz esetén, amennyiben az ügyfél esetén:a biztosító adatkezeléssel összefüggô panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggô tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat. Székhely: 1125 Budapest, Xxxxxxxx Xxxxxxxx fasor 22/C. Telefon: (+00) 0-000-0000 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx Bôvebben a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást.

Jogorvoslati fórumok. 3.1 9.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél* az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt a biztosító igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, küldi ki az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak 9.2. Bíróság: A fogyasztó és a fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minôsülô ügyfél (az önálló foglalkozásán és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel gazdasági tevékenységén kívül esô célok érdekében eljáró természetes személy) az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: . 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai 4800 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: . 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. 172 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Amennyiben az ügyfél kérelme megalapozott és az érvérvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg az egymillió forintot, a Pénzügyi Békéltető Testület kötelezést tartalmazó határozatot hozhat. Az Aegon Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkez- deményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonontelefonon: 061(+00) 0-477000-4800, 0000 postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és 22 e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx xxx.xxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396. Levelezési cím: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. 172 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti BankBank Ügyfélszolgálat, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 3955. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-megfelelően e- mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx xxx.xxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. A fogyasztónak nem minősülő ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A biztosító adatkezelését érintő adatvédelmi panasz esetén, amennyiben az ügyfél a biztosító adatkezeléssel összefüggő panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat. Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 9–11 Telefon: (+00) 0-000-0000 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx Bővebben a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást. * Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerzôdéssze- géssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi Békéltetô Testületi eljárást kezdeményezhetkezdemé- nyezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatko- zatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 1. Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül esô célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni. 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, a fogyasztó fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Fogyasztó- védelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését meg- küldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-48000000, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen költségmentesen, haladéktalanul meg kell kiküldeniküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.6.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 xxx.xxxxxxx.xx) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Magyar Nemzeti Bank Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. 1.6.2. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „“Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061+00-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 1.6.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.20.12.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyePénzügyi Békéltetô Testület: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx )Bíróság: 3.2 1.20.12.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . 1.20.12.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:: A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye• székhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx 0. 39. Levelezési • levelezési cím: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon172 • telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E• e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó - a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. Székhelye• székhely: Magyar Nemzeti BankBank Ügyfélszolgálat, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési • levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon777 • telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E• e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon• telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, 0000 • postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és 22 • e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezheta Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396. Levelezési cím: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. 172 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Amennyiben az ügyfél kérelme megalapozott és az érvérvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg az egymillió forintot, a Pénzügyi Békéltető Testület kötelezést tartalmazó határozatot hozhat. Az Aegon Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. * Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, 1013 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-megfelelően e- mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx xxx.xxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Levelezési címÜgyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Bank 1122 Budapest, Pf.: 172Krisztina krt. 6. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Ügyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 EPénzügyi fogyasztóvédelem e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. Panasz és kiemelt ügykezelési csoport 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak . A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx). A biztosító adatkezelését érintô adatvédelmi panasz esetén, amennyiben az ügyfél esetén:a biztosító adatkezeléssel összefüggô panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggô tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat. Elérhetôségeirôl a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást.

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.18.11.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Levelezési címÜgyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Bank 1122 Budapest, Pf.: 172Krisztina krt. 6. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx www. xxxxxxx.xx) 3.2 . A szolgáltató fogyasztó a biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. MNB tv. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhetkezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. SzékhelyeSzékhely: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 3955. Ügyfélszolgálat címe: Magyar Nemzeti Bank 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. 777 Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 EPénzügyi fogyasztóvédelem e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. Panasz és kiemelt ügykezelési csoport 9401 Sopron, Pf.: 22. és e22 E-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . 1.18.11.2. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:ügyfelek számára nyitva álló jogorvoslati lehetôségek A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.18.13.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyePénzügyi Békéltetô Testület: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx )Bíróság: 3.2 1.18.13.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . 1.18.13.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:: A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zsrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ). 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 23.2.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi Békéltetô Testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti BankBank 0000 Xxxxxxxx, 1013 Budapest, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az A fogyasztó és a fogyasztónak nem minôsülô ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx). 3.2 23.2.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti BankBank 0000 Xxxxxxxx, 1013 Budapest, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00)-0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 23.2.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.19.11.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. SzékhelyePénzügyi Békéltetô Testület: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx )Bíróság: 3.2 1.19.11.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxx@xxxxx.xx A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 . 1.19.11.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:: A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 1.6.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti BankBank 0000 Xxxxxxxx, 1013 Budapest, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 xxx.xxxxxxx.xx) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Magyar Nemzeti Bank Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. 1.6.2. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „“Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061+00-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 1.6.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 2.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél1 az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank0000 Xxxxxxxx, 1013 BudapestXxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. 1. Fogyasztónak minôsülô ügyfél: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül esô célok érdekében eljáró természetes személy. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti BankBank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 0000 Xxxxxxxx, 1013 Budapest, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt a biztosító igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, küldi ki az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak 2.2. Bíróság: A fogyasztó és a fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

Jogorvoslati fórumok. 3.1 23.2.1. A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi Békéltetô Testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az A fogyasztó és a fogyasztónak nem minôsülô ügyfél panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx.xx). 3.2 23.2.2. A fogyasztó a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00)-0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai útonúton küldi ki. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 23.2.3. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 a) A szerzôdés szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésévelmegszűnésével, továbbá szerzôdésszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, PfPf 172., telefon: 172. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt előtt általános alávetési nyilat- kozatot nyilatkozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ). 3.2 b) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, esetén fogyasztóvédelmi ellenôrzési ellenőrzési eljárást kezdeményezhet. Magyar Nemzeti Bank Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: . 777. Telefontelefon: (+00)-0000-00-000-000 E000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „“Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061-477-4800, postai úton: 9401 Sopron, Pf.: . 22. és e-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx. A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, kiküldeni az ügyfél kérésének megfelelôen megfelelően e-mailen vagy postai úton. A biztosító Biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé elérhetővé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 c) Fogyasztónak nem minôsülô minősülő ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 a) A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1525 Budapest, Pf.: 172. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ). 3.2 b) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (+00)-00+00) 00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx. Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 061(+00) 0-477000-4800, postai 0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 c) Fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:

Jogorvoslati fórumok. 3.1 9.1. A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén fogyasztónak minôsülô ügyfél* az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: A szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcso- latos kapcsolatos jogvita esetén békéltetô testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési címcíme: Magyar Nemzeti BankPénzügyi Békéltetô Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172. * Fogyasztónak minôsülô ügyfél: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül esô célok érdekében eljáró természetes személy. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Az Aegon a Testület elôtt általános alávetési nyilat- kozatot nem tett. Az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bíróság (xxx.xxxxxxx.xx ) 3.2 A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet. Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, Bank (Fogyasztóvédelmi Központ) Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP BKKP, Pf.: 777. Telefon: (+00)-0000-00-000-000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja: Telefonon: 06100-4770-4800, postai 000-0000 Postai úton: 9401 Sopron, Pf.: 22. és eE-mailen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx A nyomtatványt a biztosító igazolható módon, költségmentesen kell kiküldeni, küldi ki az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton. A biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is. 3.3 Fogyasztónak 9.2. Bíróság: A fogyasztó és a fogyasztónak nem minôsülô ügyfél esetén:panaszának a biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).