Gestione delle risorse professionali. 8.6.1 Il pool di risorse per EQ
Gestione delle risorse professionali. 11.1 Il pool di risorse per Equitalia Le figure professionali, di cui all’allegato 6, determinano di fatto un pool di risorse dedicato all’esecuzione dei servizi oggetto del presente capitolato. Il Fornitore dovrà garantire la stabilità del pool di risorse professionali proposte evitando, nel corso della durata del contratto, l’allocazione delle suddette risorse ad altre attività/commesse. Il rispetto di detto obbligo verrà misurato con l’indicatore di qualità IQ1.04, riportato nell’allegato 5. Nell’ambito delle risorse professionali costituenti il pool, il Fornitore definirà, per singolo intervento, il team di lavoro impiegato nell’esecuzione dei servizi MAC nonché il team di lavoro relativo ai servizi NSS che verrà, di volta in volta, affidato al Fornitore stesso, sulla base delle effettive esigenze di Equitalia. Il Fornitore dovrà garantire, salvi i casi di sostituzione autorizzati, che ciascuna risorsa professionale del team di lavoro sarà impegnata sino al completamento del/degli intervento/i sul/sui quale/quali la stessa sarà assegnata. Il Fornitore s’impegna comunque ad integrare, il numero di risorse professionali del pool qualora ciò sia determinato da impreviste specifiche esigenze di Equitalia (picchi di lavoro).
Gestione delle risorse professionali. 9.8.1 Il pool di risorse per AdeR