Common use of Manutenzione ordinaria e straordinaria Clause in Contracts

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati, con informazioni sui distributori verificati e/o riparati, i problemi rilevati e le soluzioni adottate.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. Compete al concessionario di provvedere alle manutenzioni ordinarie e straordinarie della piscina, dei suoi impianti e delle sue pertinenze. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori e straordinaria, da eseguirsi con personale qualificato o imprese specializzate in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi conformità con quanto previsto nel programma di manutenzione ordinariadell’impianto, eseguiti dovrà essere effettuata dal concessionario secondo i programmi previsti e senza necessità di sollecito da parte del Comune; ciò al fine di garantire la sicurezza delle persone, la conservazione in locoperfetto stato delle strutture e la piena funzionalità dell’impianto. In caso di mancata, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica incompleta o non tempestiva esecuzione delle necessarie opere di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria e straordinaria, vi provvede il Comune – previa diffida nei termini di legge - con diritto di rivalsa verso il concessionario inadempiente, salvo il diritto al risarcimento dei danni e ferma restando la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico facoltà di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi avvalersi di distributori e/o per determinati periodiquanto previsto dagli articoli 20 e 21 del presente disciplinare. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi Comune si intende sollevato da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione ogni responsabilità in ordine a danni a persone o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o cose derivanti dalla effettuazione degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e dalla gestione in generale della struttura. Eventuali interventi di manutenzione straordinaria, cosi come ogni intervento migliorativo o modificativo che comporti interventi strutturali, potrà essere effettuato solo dopo aver ottenuto l’assenso scritto da parte del Comune e nel rispetto delle prescrizioni da questo impartite. In ogni caso, per ogni intervento eccedente la manutenzione ordinaria il concessionario è tenuto a richiedere al Comune il preventivo assenso, oltre l’acquisizione da parte del richiedente delle autorizzazioni /pareri (edilizie, sanitarie, Vigili del Fuoco, ecc.) che la legge prescrive e l’approvazione del progetto da parte del Comune e dovrà inoltre provvedere a sue spese al collaudo (ove necessario). Il concessionario non avrà diritto ad alcun corrispettivo, rimborso o indennizzo nel caso in cui si rendesse necessaria la chiusura della piscina per consentire la realizzazione di opere di manutenzione straordinaria. Ove dovessero rendersi necessari interventi di manutenzione straordinaria effettuatiper il mantenimento dell’agibilità degli immobili, il Comune di Trieste inviterà il concessionario a provvedere all’esecuzione degli stessi prefissando un termine congruo in relazione all’entità delle opere da effettuare, scaduto il quale applicherà la penale prevista all’art. 20 e potrà provvedere all’esecuzione dei lavori in danno al concessionario con informazioni sui distributori verificati e/o riparatiaddebito delle relative spese. Al concessionario fanno carico altresì tutte le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, i problemi rilevati nonchè le attività gestionali previste negli articoli precedenti e le soluzioni adottatequelle assunte nell’offerta tecnica relativa al progetto di gestione dell’impianto.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata Il Concessionario si impegna ad eseguire a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento propria cura e a ridurre al minimo spese tutte le opere per la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuatidel parcheggio interrato Novi Sad, della segnaletica orizzontale e verticale, di segnalamento parcheggi e dei parcometri, in modo che l’opera e gli impianti risultino in ogni momento in perfette condizioni di efficienza. Quanto sopra nell’assoluto rispetto del programma di manutenzione approvato contestualmente al progetto esecutivo. Questo fino alla fine della concessione con informazioni sui distributori verificati e/o riparatila consegna del bene senza oneri al concedente. Spetta altresì al Concessionario la manutenzione straordinaria e ordinaria del parco Novi Sad, all’interno dell’anello di asfalto. In particolare la parte di superficie del parcheggio insieme alla sistemazione del parco come previsto dal progetto preliminare (proposta progettuale) dovrà essere mantenuta in perfetto stato di decoro per tutta la durata della concessione. Saranno a carico del concessionario la manutenzione straordinaria ed ordinaria, la pulizia, la ordinaria tenuta di tale spazio del parco oggetto di offerta. L’Amministrazione ha facoltà di eseguire accertamenti sullo stato del manufatto e degli impianti, in particolare per verificare lo stato di manutenzione e la effettiva disponibilità dei posti macchina ad uso pubblico. Le risultanze di tali accertamenti, da eseguirsi in contraddittorio tra l’Amministrazione e il Concessionario, verranno trascritte in apposito verbale sottoscritto dalle parti. In particolare a dette risultanze l’Amministrazione potrà richiedere la esecuzione, entro un termine prefisso ed adeguato, dei lavori che saranno ritenuti necessari. Scaduto inutilmente detto termine prefisso l’Amministrazione potrà eseguire, di propria iniziativa, i problemi rilevati lavori con conseguente addebito delle relative spese al Concessionario a decorrere dal 15° giorno dalla data dell’intimazione, prelevando il relativo importo dal deposito cauzionale che dovrà essere reintegrato dal Concessionario entro 10 giorni dalla richiesta dell’Amministrazione, salvo ogni altra eccezione. Sono invece a carico del Concedente la pulizia delle strade e le soluzioni adottatedelle relative aree di sosta su strada, la manutenzione ordinaria e straordinaria del manto stradale delle aree di sosta, nonché lo sgombero neve, secondo la gestione attualmente in uso. Qualora il concessionario richieda servizi di pulizia, manutenzione, sgombero neve ecc. ulteriori, dovrà provvedere direttamente a propria cura e spese.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La A far data dalla sottoscrizione del Verbale di consegna il Conduttore assume l'obbligo di provvedere, a proprie esclusive cura, spese e sotto la propria responsabilità, alla manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e straordinaria dell'Immobile pre e post realizzazione degli Interventi e a ridurre al minimo la possibilità qualsiasi opera necessaria alla conservazione, all'agibilità e all'uso delle aree, delle opere e dei manufatti comunque compresi nel rapporto locatizio, con tempestività e accuratezza, anche in mancanza di guasti o disfunzionisegnalazioni da parte della Regione, nonché a ogni altro onere gravante sugli stessi, tenendo conto del programma delle manutenzioni di cui all’Offerta Tecnica presentata. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità ordinaria e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono dovranno essere prontamente attivati dai tecnici addetti comunicati (quelli di manutenzione ordinaria) ovvero autorizzati preventivamente dalla Regione (quelli di manutenzione straordinaria), ad avvenuta acquisizione da parte del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC Conduttore delle autorizzazioni degli Organi competenti, nonché acquisiti i permessi e le autorizzazioni prescritte dalla disciplina urbanistico-edilizia vigente ed eventuali future modifiche e integrazioni. Nel caso in cui la Regione rilevi la necessità dei citati interventi, ne darà immediata segnalazione al Conduttore il quale avrà l’obbligo di provvedere con tempestività. In caso di inadempimento la Regione potrà eseguire direttamente tali interventi con addebito al Conduttore dei relativi costi ovvero con escussione della garanzia di cui all’art. 21. Qualora si rendano necessari lavori urgenti e indifferibili, il Conduttore potrà intervenire direttamente, dandone preventiva immediata comunicazione a mezzo di posta elettronica certificata alla Regione. Il Conduttore non ha e non avrà diritto a rimborsi o del personale indennità di sorta da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o parte della Regione per l'esecuzione degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle Interventi, per le attività di rifornimentomanutenzione, ogni volta che siano rilevati blocchinonché per i miglioramenti apportati all'immobile, guasti o disfunzioni; ▪ ivi comprese le accessioni e addizioni che, a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchinequalsiasi titolo eseguite con riferimento all'Immobile, si riterranno comunque inseparabili dallo stesso. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi La violazione degli obblighi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati, con informazioni sui distributori verificati e/o riparati, i problemi rilevati e le soluzioni adottatea carico del Conduttore comporta la risoluzione della locazione secondo quanto previsto al successivo art. 25.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico E’ obbligo del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve Fornitore provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuatidell’impiantistica e delle attrezzature a corredo del servizio di safety e security fornito, con informazioni sui distributori verificati al fine di assicurare l’efficienza delle prestazioni invariata per tutta la durata contrattuale. In particolare, il servizio dovrà includere la manutenzione e/o riparatiriparazione delle apparecchiature installate e la fornitura delle eventuali parti sostitutive necessarie per assicurare o ripristinare le regolari condizioni di funzionamento entro le tempistiche definite nel presente capitolato. In particolare, con riferimento alla manutenzione ordinaria, il Fornitore dovrà effettuare la manutenzione tesa a prevenire eventuali guasti e mantenere in costante efficienza le apparecchiature e dovrà, principalmente, prevedere il controllo trimestrale di ciascun impianto con verifica di: o presenza alimentazione di rete con evidenziazione dell’eventuale mancanza o carica delle batterie con evidenziazione dello stato di batteria scarica, del funzionamento delle periferiche di trasmissione con l’evidenziazione del suo mancato funzionamento o regolazioni dei rilevatori, delle tarature delle centrali di comando e di controllo o efficienza dei dispositivi antimanomissione o funzionalità degli apparecchi di segnalazione a distanza o funzionalità e tarature di ogni altro apparato. Con riferimento alle frequenze di intervento per la manutenzione ordinaria degli impianti anti-intrusione e di controllo accessi, si riportano nel seguito, per le singole unità fondamentali, un elenco di attività, a titolo esemplificativo e non limitativo delle attività che dovranno essere effettuate, con le relative frequenze. Il Fornitore si obbliga, altresì, all’espletamento degli ulteriori interventi che ha indicato nell’offerta tecnica. ● Centralina di comando Intervento Periodicità Verifica funzionamento 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta Verifica batterie tampone 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta Verifica linee alimentazione 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta ● Rilevatori Verifica funzionamento 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta ● Sirene Intervento Periodicità Verifica funzionamento 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta Intervento Periodicità Verifica funzionalità 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta ● Telecamere, Intervento Periodicità Verifica funzionalità, pulizia, 6 mesi o diverso termine inferiore indicato nell’offerta controllo puntamenti Si precisa che, nell’ambito delle attività di assistenza ordinaria, il Fornitore, in caso di riscontrate anomalie, malfunzionamenti o parti usurate, dovrà provvedere al ripristino della completa funzionalità dei sistemi oggetto dell’appalto. In particolare si richiede all’Impresa di: - verificare la causa del malfunzionamento - individuare la soluzione per il ripristino, valutando la possibilità di provvedere alla riparazione delle componenti in avaria, laddove possibile - sostituire le componenti non riparabili con apparati aventi caratteristiche tecniche equivalenti - verificare l’avvenuto ripristino della funzionalità del sistema in avaria. Si precisa che rientra nelle attività di assistenza, anche la sostituzione delle batterie necessarie al funzionamento degli impianti oggetto dell’appalto, in particolare delle batterie delle stazioni di energia e delle centrali di allarme. L’intervento dovrà terminare entro le 72 ore, salvo diverso accordo tra le parti. Il Fornitore dovrà inoltre curare l’aggiornamento del software del sistema di gestione e garantire copia di backup della configurazione globale del sistema, da utilizzare per il ripristino in caso di guasti di uno qualsiasi dei componenti. Al termine di ogni ciclo di controlli periodici, dovrà essere redatto e consegnato al referente ACI un report esaustivo dell’esito dei controlli effettuati e del loro esito. Con riferimento alla manutenzione straordinaria, il Fornitore, al verificarsi di un guasto e/o anomalia, dovrà garantire il ripristino della completa funzionalità dei sistemi oggetto dell’appalto. Sono incluse nel servizio di assistenza correttiva, oltre alla manodopera, anche tutte le parti di ricambio necessarie allo scopo di garantire il ripristino della piena funzionalità dei sistemi; pertanto al fine di risolvere un guasto dovrà fornire in opera tutto quanto necessario, come ad esempio, telecamere, switch, alimentatori, ups, etc… Laddove sia necessario provvedere alla sostituzione di un componente, il componente sostitutivo dovrà avere caratteristiche tecniche equivalenti o superiori a quello da sostituire. Prima della sostituzione di un componente, l’ACI si riserva di valutare se gli apparati sostitutivi proposti dal Fornitore hanno caratteristiche equivalenti a quelli in avaria. Nell’ambito della manutenzione straordinaria, sono previste due tipologie di interventi: - Interventi per guasti: finalizzati al ripristino del normale funzionamento degli impianti. Il personale manutentivo del Fornitore dovrà intervenire entro le 24 (ventiquattro) ore calcolate nei soli giorni lavorativi e terminare l’intervento entro le 72 ore, fatta salva diversa comunicazione dell’ACI. Qualora si verificassero ritardi negli interventi si applicherà, per ogni episodio contestato, una penale variabile da un minimo di € 50,00 e un massimo di € 300,00 a insindacabile giudizio dell’ACI; - Interventi di massima urgenza: finalizzati alla tutela dell’incolumità delle persone e dei beni. Dovranno essere effettuati entro 2 (due) ore dalla richiesta. Qualora si verificassero ritardi negli interventi si applicherà, per ogni episodio contestato, una penale variabile da un minimo di € 100,00 e un massimo di € 500,00, a insindacabile giudizio dell’ACI. Per interventi di tipo complesso, i problemi rilevati tempi di risoluzione verranno valutati e comunicati dall’Impresa, in contraddittorio con l’ACI. Al fine di consentire all’ACI di contattare tempestivamente il Fornitore per la risoluzione di un guasto, il Fornitore dovrà rendere disponibile un servizio di Help Desk al quale inoltrate le soluzioni adottaterichieste di assistenza. Nello specifico, per il servizio di Help Desk, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un numero di telefono ed un indirizzo PEC. Il servizio di Help Desk dovrà essere operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00. Per le rimanenti ore, deve essere assicurato, in ogni caso, un servizio di reperibilità. Le G.p.G. in servizio dovranno garantire il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza e, in caso di rilevazione di malfunzionamenti o anomalie, dovranno tempestivamente contattare l’Help Desk o il Referente del servizio per attivare il servizio di manutenzione straordinaria. Le richieste di intervento dovranno essere tracciate attraverso un sistema di troubleticketing (TTS) di proprietà del Fornitore; mensilmente deve essere fornito all’ACI un report esaustivo di tutte le richieste di assistenza in cui siano riportate, per ogni richiesta, almeno le seguenti informazioni: - Identificativo della richiesta; - Data e ora di apertura del ticket; - Complesso e ubicazione; - Tipologia di impianto interessato dal guasto; - Tipo di guasto (bloccante, non bloccante) - Causa della richiesta di intervento; - Data e ora di chiusura del ticket; - Esito dell’intervento. All’apertura di ogni ticket di intervento deve essere garantito l’invio di una e-mail informativa verso i referenti dell’Amministrazione che saranno indicati in fase esecutiva; analoga mail informativa dovrà essere inviata alla chiusura del ticket. Le e-mail dovranno contenere almeno le informazioni sopra elencate. Al termine di ogni intervento deve essere rilasciato al referente per l’ACI un rapporto di intervento in cui siano indicate le cause e la tipologia (bloccante/non bloccante) del guasto, le attività effettuate per garantire il ripristino, marca e modello dell’apparato eventualmente sostituito. Al termine del contratto, gli impianti dovranno essere smontati; l’onere di smontaggio sarà a totale carico del Fornitore. L’ACI, alla scadenza del rapporto, si riserva la facoltà, di chiederne il riscatto in relazione alle proprie esigenze organizzative e funzionali. ricompresa nel canone mensile corrisposto per il servizio di telesorveglianza ed antintrusione. Si precisa che sono incluse nel servizio anche le singole parti di ricambio necessarie per garantire il ripristino della piena funzionalità dei sistemi.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. 1) La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ : a. controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ ; b. eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ; c. interventi di manutenzione predittiva e controllo di allacci idrici ed elettrici; d. ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. pari a 2 (due) mesi. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la i distributori dovranno essere sostituiti senza sospensione del di servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. . 2) La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti, mediante interventi di manutenzione e riparazione e/o sostituzione delle componenti di allaccio ai punti di consegna idrici ed elettrici. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ − su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ − su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ − su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ − a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro nel più breve tempo possibile e qualora eccedano il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara2 (due) giorni, i distributori dovranno essere sostituiti entro i termini previsti al precedente ART.15. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ − con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ − con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. al precedente ART. 15. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati, con informazioni sui distributori verificati e/o riparati, i problemi rilevati e le soluzioni adottate.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. B. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. B. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. B. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. B. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati, con informazioni sui distributori verificati e/o riparati, i problemi rilevati e le soluzioni adottate.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata Sono a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli carico del conduttore gli interventi di piccola manutenzione, la manutenzione ordinaria, eseguiti in locole spese di conservazione delle cose mobili e la pulizia. Le riparazioni di piccola manutenzione sono quelle dipendenti da deterioramenti prodotti dall'uso. Si elencano a titolo esemplificativo ma non esaustivo alcune spese a carico del gestore del bar: ✓ riparazione attrezzature ✓ sostituzione lampadine ✓ manutenzione ordinaria impianto idraulico ed elettrico del bar o altri impianti installati a cura e spese del conduttore previo assenso del locatore; ✓ tinteggiatura pareti, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generaleverniciatura corrimani, verifica di funzionalità caloriferi ✓ manutenzione ordinaria serrature e messa a punto dei distributoriinfissi; ▪ eventuali riparazioni ✓ riparazione e/o sostituzioni di parti usurate sostituzione zerbini, cassetta postale o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamentialtri accessori simili; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzioneSi fa esplicito riferimento agli artt. 1575 - 1576 - 1609- 1621 del Codice Civile. Tutti i distributori installati presso materiali occorrenti per l'espletamento del servizio di pulizia dei locali e dei servizi igienici (detergenti, deodoranti, carta igienica, ecc.) sono a totale carico del conduttore, così come tutte le sedi devono essere sottoposti attrezzature per la pulizia. Sono altresì a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico carico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario conduttore le riparazioni necessarie a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componentivetustà ai beni mobili ed immobili. Gli interventi Sono a carico dell'Amministrazione Comunale: ✓ le spese di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che e le riparazioni necessarie all'immobile affinché i locali siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi buono stato di manutenzione e venga garantito al gestore del bar il pacifico godimento dei locali. ✓ le riparazioni straordinarie agli impianti elettrici, idrici e termici ed all'immobile. Il conduttore dovrà presentare, nell’arco del primo anno di gestione, un progetto inerente lavori di restauro e manutenzione straordinaria devono dell’immobile locato, a completamento della relazione sintetica in riferimento al criterio 1 “gestione del servizio BAR” dell’offerta tecnica di seguito descritta, che dovrà essere condiviso con l’amministrazione comunale e approvato dagli uffici competenti. A tal proposito è previsto lo scomputo dal canone concessorio del costo sostenuto per i lavori summenzionati nei limiti di una spesa che non superi l’ammontare del canone contrattualmente dovuto per un periodo di anni quattro, successivi al primo. Il progetto presentato dovrà contenere un quadro economico delle spese sulla base dei prezziari ufficiali della Regione Piemonte in vigore al momento della presentazione dell’elaborato ovvero prezzi derivanti da indagini di mercato. Al termine del periodo di concessione, le attrezzature ed i lavori eseguiti soggetti a scomputo rimarranno in proprietà dell’ente. È facoltà del conduttore effettuare gli interventi summenzionati prima dell’avvio dell’attività di somministrazione a condizione che ottenga l’approvazione dell’amministrazione comunale nonché tutte le autorizzazioni per l’esecuzione dei lavori e completati provveda ad espletare tutte le pratiche del caso nonché i lavori senza ritardo. Al verificarsi di tale circostanza, il termine dei 60gg entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede quale dovrà avvenire l’avvio dell’attività di Garacui al precedente Art. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità 8 ultimo comma è differito di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati, con informazioni sui distributori verificati e/o riparati, i problemi rilevati e le soluzioni adottateulteriori 60 giorni.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La Il gestore deve garantire il regolare funzionamento dei distributori automatici e delle colonnine idriche tramite idonea manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata a mantenere i distributori in efficiente stato di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinaria, eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa assistenza tecnica. È a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico carico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve gestore provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuatidei distributori e delle colonnine idriche. Il rifornimento dei distributori automatici e l’assistenza tecnica necessaria al loro funzionamento devono essere svolti dal gestore nel pieno rispetto delle norme nazionali e comunitarie in vigore nel periodo di concessione del servizio in oggetto. In caso di guasto, con informazioni sui distributori verificati il gestore deve provvedere alla riparazione a proprie spese entro 24 ore dalla segnalazione, ricevuta a mezzo del telefono o e-mail. In caso di segnalazione di esaurimento dei prodotti, il gestore deve provvedere al rifornimento entro 24 ore dal ricevimento della segnalazione, effettuata anch’essa a mezzo del telefono o e-mail. Il fornitore si obbliga comunque, come specificato anche al successivo art. 6, a: • mantenere le apparecchiature conformi alle vigenti disposizioni legislative e regolamentari nonchè a quelle che saranno emanate in materia; • garantire il periodico controllo e il costante rifornimento dei distributori, come da programma da presentarsi prima dell’avvio del servizio, in modo tale da mantenere in perfetta efficienza le apparecchiature senza interruzione nell’erogazione dei prodotti; • garantire il controllo delle materie prime utilizzate, la costante pulizia e l’igiene delle apparecchiature installate, provvedendo, a proprie spese, alla riparazione e/o riparatisostituzione delle parti o delle apparecchiature danneggiate o fuori uso, nonché a garantire la conservazione a magazzino dei prodotti utilizzati, conformemente alle disposizioni in vigore (vedasi Reg. CE n. 852/04 e sue successive modifiche e aggiornamenti le cui sanzioni sono previste dal D.Lgs. n. 193 del 06.11.2007 e sue successive modifiche e aggiornamenti) nonché a quelle che verranno emesse; • provvedere, a propria cura e spese, alla rimozione temporanea o al definitivo trasferimento del/i problemi rilevati e le soluzioni adottatedistributore/i in caso di sopravvenute esigenze dell’Agenzia.

Manutenzione ordinaria e straordinaria. La manutenzione ordinaria ha carattere preventivo ed è finalizzata Lavori volti a mantenere i distributori in efficiente efficienza e in buono stato le opere e gli impianti di funzionamento e a ridurre al minimo la possibilità di guasti o disfunzioni. Gli interventi di manutenzione ordinariacompetenza dell'Azienda A.M.A.M. S.p.A., eseguiti in loco, comprendono le seguenti attività: ▪ controllo generale, verifica di funzionalità e messa a punto dei distributori; ▪ eventuali riparazioni e/o sostituzioni di parti usurate o che presentino difetti, anomalie o malfunzionamenti; ▪ ritiro e smaltimento delle parti o componenti guaste e/o sostituite nel corso dell’intervento di manutenzione. Tutti i distributori installati presso le sedi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria con la frequenza minima indicata in Allegato C. Inoltre, il DEC può concordare con il CS un programma specifico di manutenzione preventiva, con incremento della frequenza, per determinati distributori o gruppi di distributori e/o per determinati periodi. Il programma impegna formalmente il Concessionario nella tipologia di interventi da eseguire e nel rispetto della frequenza concordata. I distributori per i quali risulti necessaria una più accurata manutenzione o una revisione totale, da eseguire presso l’officina o centro tecnico del Concessionario, devono essere sostituiti, contestualmente al ritiro, con macchine della stessa tipologia, o tecnologicamente superiori, in grado di erogare gli stessi prodotti. In tal caso la sospensione del servizio, dovuta alla sostituzione dei distributori, deve essere contenuta entro il tempo massimo indicato in Allegato C. La manutenzione straordinaria è prestata dal Concessionario a seguito di guasti o disfunzioni dei distributori, e comprende l’esecuzione delle attività finalizzate al ripristino della funzionalità e dell’efficienza delle macchine, mediante riparazioni e/o sostituzioni di parti o componenti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere prontamente attivati dai tecnici addetti del Concessionario nei seguenti casi: ▪ su chiamata del DEC o del personale da questi incaricato; ▪ su chiamata dei Responsabili di sede o degli utenti della distribuzione; ▪ su impulso del CS o del personale addetto alle attività di rifornimento, ogni volta che siano rilevati blocchi, guasti o disfunzioni; ▪ a seguito di rilevazioni telemetriche sulla funzionalità delle macchine. Qualora la riparazione del guasto richieda la disinstallazione e il trasporto del distributore presso la propria sede, contestualmente al ritiro il Concessionario deve provvedere alla sostituzione con macchina della stessa tipologia, o tecnologicamente superiore, in grado di erogare gli stessi prodotti. Gli interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti e completati entro il termine massimo indicato in Allegato C o il termine minore offerto in sede di Gara. Gli interventi si intendono eseguiti e completati nei seguenti casi: ▪ con la soluzione del guasto e il ripristino completo della funzionalità della macchina; ▪ con la constatazione dell’impossibilità di riparare il guasto in loco e l’avvio della procedura di sostituzione della macchina; in tal caso la sostituzione, con riattivazione del servizio, deve essere effettuata entro il tempo massimo indicato nello stesso Allegato C. Se richiesto dal DEC il Concessionario deve fornire o rendere accessibili resoconti tecnici e statistici inerenti gli interventi trattasi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuatidi condotte, impianti, opere d'arte, apparecchiature, allacci di competenza dell'Azienda, salvo più precise indicazioni che all'atto esecutivo potranno essere impartite dal Direttore dei Lavori. Si considerano: - interventi di "manutenzione ordinaria" il complesso degli interventi conservativi, da effettuarsi con informazioni sui distributori verificati cadenza temporale predefinita o predefinibile - ovvero necessari per la riparazione di normali rotture delle tubazioni, necessari per mantenere in piena efficienza le opere e gli impianti in modo che questi, per come sono stati realizzati in origine, possano assolvere al meglio allo scopo cui sono destinati. - interventi di "manutenzione straordinaria" il complesso degli interventi di ampliamento, ammodernamento o rifacimento ex novo necessari per mantenere in piena efficienza le opere e gli impianti in modo che questi, per come sono stati realizzati in origine, ovvero per come devono essere realizzati se inesistenti, possano assolvere al meglio allo scopo cui sono destinati. In particolare si individuano negli interventi di manutenzione straordinaria: - gli interventi sostitutivi di condotte aventi lunghezza superiore ai 10 (dieci) metri lineari e ad una profondità superiore a 1,50 metri lineari; - gli interventi sostitutivi di apparecchiature e/o riparatiimpianti o loro parti funzionanti che abbiano raggiunto il termine della loto vita utile o che abbiano superato il loro periodo di ammortamento tecnico; - gli interventi sostitutivi di apparecchiature e/o impianti o loro parti non funzionanti con l'importo dei lavori e/o forniture superiore al 30% dell'importo necessario per la loro completa sostituzione; In caso di perdite e/o disfunzioni alla rete idrica, i problemi rilevati durante gli scavi per la riparazione delle reti fognarie, l’impresa dovrà garantire contestualmente le riparazioni necessarie, avvalendosi di personale tecnico specializzato in quanto appartenente alla stesse categoria di lavori OG6. Si rimarca che in particolari casi di urgenza, su richiesta scritta (email, pec, WhatsApp) del Direttore dei Lavori, l'impresa è tenuta ad operare agli stessi patti e le soluzioni adottate.condizioni di cui al presente Capitolato Speciale d'appalto anche all'esterno della zona assegnata (1a,2a e 3a