Common use of Modalità di lavorazione Clause in Contracts

Modalità di lavorazione. La Ditta aggiudicataria dovrà garantire i servizi richiesti nel paragrafo “Dettaglio dei servizi richiesti” secondo le modalità riportate di seguito. Tutte le attività di manutenzione ordinaria preventiva devono essere effettuate entro 14 giorni solari rispetto ai termini definiti dalla pianificazione concordata con LepidaScpA e da quest’ultima comunicata. I risultati delle verifiche effettuate, delle ispezioni e delle revisioni dovranno essere consegnati dall’aggiudicatario a LepidaScpA, indicando le operazioni effettuate e le relative date di realizzazione, mediante i moduli messi a disposizione da Lepida ScpA. Tutte le attività di manutenzione ordinaria correttiva devono essere gestite mediante il sistema di trouble ticketing (TT) di LepidaScpA. L’aggiudicatario dovrà segnalare tempestivamente tutte le anomalie, malfunzionamenti e/o guasti riscontrati, al sistema di trouble ticketing (TT) di LepidaScpA e prendere in carico tutte le segnalazioni e le richieste di intervento di LepidaScpA inviate tramite il sistema di TT e ad attivare le azioni necessarie. Ogni richiesta sarà registrata e identificata tramite il sistema di TT. Le informazioni contenute nel TT devono essere al minimo: ● natura del problema e classificazione proposta (bloccante o non bloccante); ● nome e riferimento della persona che ha aperto il TT. A partire dall’apertura del TT vengono conteggiati i tempi relativi all’intervento. La classificazione della severity dell’evento, bloccante o non bloccante, è decisa in modo insindacabile da LepidaScpA, sulla base della criticità dell’apparecchiatura soggetta ad anomalia, malfunzionamento e/o guasto, in termini di continuità operativa di funzionamento dell’impianto. A seguito della rilevazione e comunicazione dell’anomalia, la ditta aggiudicataria provvederà ad avviare le operazioni di intervento nel più breve tempo possibile, nel rispetto dei livelli di servizio di seguito descritti. La Ditta Aggiudicataria dovrà aggiornare il sistema di TT inserendo informazioni sulle azioni intraprese e sulla relativa tempistica di intervento. ll processo di analisi del guasto bloccante e la riparazione dello stesso dovranno essere completati entro un arco di tempo non superiore a 100 minuti dalla immissione del ticket, e comunque con l’obbligo dell’aggiudicatario di portare a termine gli interventi nel più breve tempo possibile. Resta inteso che dalla segnalazione da parte di LepidaScpA decorreranno i tempi per l’intervento di riparazione, che può avvenire anche adottando soluzioni provvisorie il cui ripristino definitivo dovrà essere successivamente concordato con LepidaScpA e dovrà avvenire entro e non oltre 30 giorni solari, salvo casi concordati tra le parti legati a forniture specifiche, caratterizzate da tempistiche di fornitura maggiori. L’intervento sul guasto bloccante potrà ritenersi terminato solo a seguito della proposta di chiusura del TT e/o della successiva validazione da parte di Lepida ScpA. LepidaScpA provvede entro 30 minuti alla verifica della risoluzione per eventi bloccanti. Qualora il ripristino sia validato la tempistica di validazione non rientrerà nel calcolo delle ore di interruzione. Viceversa, qualora il ripristino non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla risoluzione del problema. Il processo di analisi dell’evento non bloccante ed il ripristino alle normali condizioni d’uso dovranno essere completati entro un arco di tempo non superiore a 48h solari, e comunque con l’obbligo dell’aggiudicatario di portare a termine gli interventi nel più breve tempo possibile. Resta inteso che dalla segnalazione da parte di LepidaScpA decorreranno i tempi per l’intervento di riparazione, che può avvenire anche adottando soluzioni provvisorie il cui ripristino definitivo dovrà essere successivamente concordato con LepidaScpA e dovrà avvenire entro e non oltre 30 giorni solari, salvo casi concordati tra le parti legati a forniture specifiche, caratterizzate da tempistiche di fornitura maggiori. L’intervento sugli eventi non bloccanti viene terminato da parte dell’aggiudicatario che provvede a chiudere il TT. LepidaScpA entro il primo giorno lavorativo provvede ad esaminare il ticket e le azioni ivi riportate verificandone la corretta chiusura. Qualora il ticket non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla risoluzione del problema. La Ditta Aggiudicataria deve fornire, attraverso la propria struttura, un punto di contatto operativo 24 ore al giorno, per tutti i giorni dell’anno, raggiungibile con le più ampie modalità telematiche, che prenda in carico le chiamate e i TT ed avvii le attività conseguenti e il riferimento telefonico di un responsabile sul quale sia possibile effettuare escalation qualora la situazione risulti particolarmente grave e non correttamente gestita secondo le procedure identificate. Tutte le attività di manutenzione straordinaria evolutiva devono essere concordate con LepidaScpA. L’avvio dell’attività straordinaria evolutiva viene comunicata da LepidaScpA mediante inserimento sul sistema di TT. L’attività viene terminata da parte dell’aggiudicatario che provvede a chiudere il TT. LepidaScpA, entro 5 giorni lavorativi, provvede ad esaminare il ticket e le azioni ivi riportate verificandone la corretta chiusura dell’attività. Qualora il ticket non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla ultimazione della attività. Si specifica che i ticket potranno essere aperti sino alla scadenza del contratto e che l’aggiudicatario dovrà procedere alla risoluzione di tutti i ticket aperti durante la sua vigenza.

Modalità di lavorazione. La Ditta aggiudicataria stabilizzazione dei terreni con leganti implica il miglioramento delle caratteristiche della terra; i requisiti di idoneità della miscela ottenuta verranno accertate mediante prove di resistenza a compressione o prove di carico, e qualsiasi altra prova necessaria . I procedimenti di riabilitazione o di stabilizzazione dei terreni argillosi con calce potranno avvenire con trattamento in sito (impianti mobili) oppure predisponendo le miscele da porre in opera in adeguati impianti fissi; comunque la miscela, una volta stesa, dovrà presentarsi uniformemente mescolata ed opportunamente umidificata secondo l’umidità ottima determinata mediante la relativa prova di laboratorio, e comunque non maggiore dell’1.5% dell’ottimo indicato dalla D.L.. La suddetta umidità dovrà essere determinata a miscela posta in opera e sarà determinata in sito mediante metodologie rapide definite dalla D. L.. Inoltre tale umidità dovrà essere mantenuta costante sino al termine delle operazioni di posa in opera. Il singolo strato non dovrà avere spessore superiore ai 30 cm. Tutti i processi dovranno comunque essere preventivamente approvati dalla D.L. e dovranno essere realizzati dall’Impresa sotto le disposizioni della stessa D.L.. Il trattamento in sito, eseguito sotto il controllo e le direttive della D.L., dovrà prevedere le seguenti fasi operative: • scarificazione ed eventuale polverizzazione con ripper di motolivellatrici o con lame scarificatrici ed erpici a disco; • spandimento del cemento in polvere mediante adatte macchine spanditrici; tale spandimento dovrà essere effettuato esclusivamente su quella porzione di terreno che si prevede di trattare entro la giornata lavorativa; si dovrà impedire a qualsiasi macchinario, eccetto quello necessario che verrà impiegato per la miscelazione, di attraversare la porzione di terreno sulla quale è stato steso il legante, fino a quando questo non sia stato miscelato con il terreno. Il quantitativo necessario al trattamento dell’intero strato, sarà distribuito in maniera uniforme sulla superficie ed in maniera da risultare soddisfacente al giudizio della D. L.; • mescolazione con adeguati mescolatori ad albero orizzontale rotante. Il numero di passate dipende dalla natura del suolo e dal suo stato idrico. Si dovrà inoltre garantire un adeguato periodo di maturazione della miscela, da determinarsi di volta in volta a seconda della natura dei terreni. L’Impresa dovrà garantire una adeguata polverizzazione della miscela, che si considera sufficiente quando l’80% del terreno, ad esclusione delle porzioni lapidee, attraversa il setaccio 4 UNI (apertura di 4,76 mm). Nel caso in cui le normali operazioni di mescolazione non dovessero garantire questo voluto grado di polverizzazione, l’Impresa dovrà procedere ad una preventiva polverizzazione della terra, affinchè si raggiungano tali requisiti nella miscelazione dell’impasto. • compattazione e finitura con rulli a “piedi di montone” , che precedono i servizi richiesti nel paragrafo “Dettaglio dei servizi richiesti” secondo le modalità riportate passaggi di seguito. Tutte le attività di manutenzione ordinaria preventiva devono essere effettuate entro 14 giorni solari rispetto ai termini definiti dalla pianificazione concordata con LepidaScpA e da quest’ultima comunicata. I risultati delle verifiche effettuate, delle ispezioni e delle revisioni dovranno essere consegnati dall’aggiudicatario a LepidaScpA, indicando le operazioni effettuate e le relative date di realizzazione, mediante i moduli messi a disposizione da Lepida ScpA. Tutte le attività di manutenzione ordinaria correttiva devono essere gestite mediante il sistema di trouble ticketing (TT) di LepidaScpA. L’aggiudicatario dovrà segnalare tempestivamente tutte le anomalie, malfunzionamenti rulli gommati pesanti e/o guasti riscontratirulli lisci vibranti. La sagomatura finale dovrà essere operata mediante motolivellatrice. La velocità di compattazione dovrà essere tale da far si che il materiale in oggetto, al sistema venga costipato, prima dell’inizio della presa del legante. Nella stabilizzazione a cemento, dopo il costipamento, si dovrà predisporre un adeguato strato di trouble ticketing (TT) protezione per la maturazione, evitando di LepidaScpA e prendere in carico tutte le segnalazioni e le richieste disturbare lo strato nella fase di intervento di LepidaScpA inviate tramite il sistema di TT e ad attivare le azioni necessarie. Ogni richiesta sarà registrata e identificata tramite il sistema di TTpresa per almeno 24 ore. Le informazioni contenute nel TT devono operazioni di trattamento e posa in opera della terra stabilizzata dovranno essere effettuate in condizioni climatiche tali da garantire il voluto contenuto di acqua determinato attraverso la campagna sperimentale preliminare, ed inoltre si richiede per la posa in opera una temperatura minima di 7 °C. Al termine della giornata di lavoro, e comunque in corrispondenza delle interruzioni delle lavorazioni, si dovrà predisporre, in corrispondenza della parte terminale dello strato, una traversa al minimo: ● natura del problema e classificazione proposta (bloccante fine di far si che anche porzione risulti soddisfacentemente costipata nonché livellata. Il trattamento effettuato con adeguati impianti fissi o non bloccante); ● nome e riferimento della persona che ha aperto il TT. A partire dall’apertura del TT vengono conteggiati i tempi relativi all’intervento. La classificazione della severity dell’eventomobili dovrà essere approvato preventivamente dalla D.L., bloccante o non bloccantela quale potrà intervenire con opportune direttive , è decisa in modo insindacabile da LepidaScpA, sulla base della criticità dell’apparecchiatura soggetta ad anomalia, malfunzionamento variazioni e/o guasto, in termini di continuità operativa di funzionamento dell’impianto. A seguito della rilevazione e comunicazione dell’anomalia, la ditta aggiudicataria provvederà ad avviare le operazioni di intervento nel più breve tempo possibile, nel rispetto dei livelli di servizio di seguito descritti. La Ditta Aggiudicataria dovrà aggiornare il sistema di TT inserendo informazioni sulle azioni intraprese e sulla relativa tempistica di intervento. ll processo di analisi del guasto bloccante e la riparazione dello stesso dovranno essere completati entro un arco di tempo non superiore a 100 minuti dalla immissione del ticket, e comunque con l’obbligo dell’aggiudicatario di portare a termine gli interventi nel più breve tempo possibile. Resta inteso che dalla segnalazione da parte di LepidaScpA decorreranno i tempi per l’intervento di riparazione, che può avvenire anche adottando soluzioni provvisorie il cui ripristino definitivo dovrà essere successivamente concordato con LepidaScpA e dovrà avvenire entro e non oltre 30 giorni solari, salvo casi concordati tra le parti legati a forniture specifiche, caratterizzate da tempistiche di fornitura maggiori. L’intervento sul guasto bloccante potrà ritenersi terminato solo a seguito della proposta di chiusura del TT e/o della successiva validazione da parte di Lepida ScpA. LepidaScpA provvede entro 30 minuti alla verifica della risoluzione per eventi bloccanti. Qualora il ripristino sia validato la tempistica di validazione non rientrerà nel calcolo delle ore di interruzione. Viceversa, qualora il ripristino non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla risoluzione del problema. Il processo di analisi dell’evento non bloccante ed il ripristino alle normali condizioni d’uso dovranno essere completati entro un arco di tempo non superiore a 48h solari, e comunque con l’obbligo dell’aggiudicatario di portare a termine gli interventi nel più breve tempo possibile. Resta inteso che dalla segnalazione da parte di LepidaScpA decorreranno i tempi per l’intervento di riparazione, che può avvenire anche adottando soluzioni provvisorie il cui ripristino definitivo dovrà essere successivamente concordato con LepidaScpA e dovrà avvenire entro e non oltre 30 giorni solari, salvo casi concordati tra le parti legati a forniture specifiche, caratterizzate da tempistiche di fornitura maggiori. L’intervento sugli eventi non bloccanti viene terminato da parte dell’aggiudicatario che provvede a chiudere il TT. LepidaScpA entro il primo giorno lavorativo provvede ad esaminare il ticket e le azioni ivi riportate verificandone la corretta chiusura. Qualora il ticket non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla risoluzione del problema. La Ditta Aggiudicataria deve fornire, attraverso la propria struttura, un punto di contatto operativo 24 ore al giorno, per tutti i giorni dell’anno, raggiungibile con le più ampie modalità telematiche, che prenda in carico le chiamate e i TT ed avvii le attività conseguenti e il riferimento telefonico di un responsabile sul quale sia possibile effettuare escalation qualora la situazione risulti particolarmente grave e non correttamente gestita secondo le procedure identificate. Tutte le attività di manutenzione straordinaria evolutiva devono essere concordate con LepidaScpA. L’avvio dell’attività straordinaria evolutiva viene comunicata da LepidaScpA mediante inserimento sul sistema di TT. L’attività viene terminata da parte dell’aggiudicatario che provvede a chiudere il TT. LepidaScpA, entro 5 giorni lavorativi, provvede ad esaminare il ticket e le azioni ivi riportate verificandone la corretta chiusura dell’attività. Qualora il ticket non sia validato la chiusura del ticket non viene accettata ed esso rimane attivo fino alla ultimazione della attività. Si specifica che i ticket potranno essere aperti sino alla scadenza del contratto e che l’aggiudicatario dovrà procedere alla risoluzione di tutti i ticket aperti modifiche durante la sua vigenzaposa in opera dei materiali.