Common use of Modalità di svolgimento del servizio Clause in Contracts

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato in maniera imparziale, trasparente e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partner

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato L’aggiudicatario dovrà fornire i servizi di cui al presente capitolato facendo uso della diligenza professionale richiesta per l’esecuzione delle prestazioni in maniera imparziale, trasparente e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali oggetto. In particolare dovrà adoperarsi per la gestione puntuale dei contatti con le redazioni degli organi di informazione e degli indirizzi operatori del Settore del Turismotrade per conto della Struttura programmazione strategica, Biblioteche sviluppo dell’offerta e URP promozione turistica al più alto livello tecnico, allo scopo di ottenere la più ampia copertura redazionale per la promozione turistica della Regione. L’aggiudicatario dovrà presentare rapporti periodici dell’attività svolta e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopointpredisporre schede descrittive di ogni viaggio stampa organizzato, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27avendo cura di rendicontare i risultati ottenuti per ciascuno, CAPO IIIin termini di articoli redazionali o servizi radiotelevisivi pubblicati, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante nonché di finalizzazione di contatti con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provincialeoperatori del trade. Ai fini dell’organizzazione dei viaggi di familiarizzazione in Valle d’Aosta l’aggiudicatario dovrà provvedere autonomamente, così su indicazioni fornite dalla Struttura, a contattare gli operatori turistici locali più idonei alla migliore riuscita del viaggio in termini di accoglienza e di trasferimento di informazioni. Il corrispettivo del servizio è stabilito in € 25.000,00 (venticinquemila/00), per tutta la durata del periodo considerato, al netto dell’IVA, come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte offerta presentata in sede di garaselezione. L’Appaltatore Il corrispettivo è altresì tenuto da ritenersi onnicomprensivo ed esaustivo di qualsiasi pretesa nei confronti della committenza. Sono pertanto inclusi in tale importo, a realizzare titolo esemplificativo ma non esaustivo, oltre a tutto quanto necessario per la completa esecuzione a regola d’arte degli impegni contrattuali assunti, anche tutti gli oneri e le tasse connessi alla stipula del contratto. Xxxxxxx conteggiate e remunerate a parte le eventuali spese vive relative all’attuazione delle singole azioni promozionali che saranno approvate dalla Struttura competente (es. realizzazione di elementi grafici e acquisizione di servizi ulteriori offerti in sede complementari alla personalizzazione di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento postazioni espositive, postalizzazione di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti materiale informativo per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziatedel trade, garantendo ecc.). Il pagamento del corrispettivo dovuto avverrà in quote bimestrali, a fronte di puntuale documentazione dell’attività svolta e a mezzo bonifico bancario, entro 45 gg dalla data di ricezione delle fatture. Qualora l’aggiudicatario si renda colpevole di grave negligenza o contravvenga agli obblighi e alle condizioni stipulate, in modo che ne resti compromesso il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile buon esito del servizio, del quale dovrà fornire numero la Regione Autonoma Valle d'Aosta, in qualità di telefonocommittente, fisso e mobile, ed indirizzo avrà la facoltà di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del risolvere il contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerprevia contestazione scritta dell’inadempimento alla controparte.

Modalità di svolgimento del servizio. [1] Il servizio di cui al precedente art.1 viene svolto da parte di personale qualificato (in seguito “assistenti”) mediante sorveglianza ed assistenza degli alunni durante: [a] le operazioni di salita e di discesa dallo scuolabus nelle fermate indicate come punti di raccolta (in seguito “fermate”); [b] il trasporto sugli scuolabus; [c] l’itinerario, da percorrere a piedi, tra lo scuolabus e l’accesso nel plesso scolastico. [2] La sorveglianza e l'assistenza consistono nella particolare cura ed attenzione da parte degli assistenti di far salire gli alunni sullo scuolabus e di farli scendere alle fermate, farli sedere nell'apposito posto e allacciargli le cinture di sicurezza ove presenti (conformemente al Codice della Strada), sorvegliarli durante la fase del trasporto, accompagnarli dallo scuolabus all’ingresso del plesso scolastico e viceversa dove la responsabilità dell’incolumità degli alunni viene assunta dal personale della scuola all’uopo incaricato dal dirigente scolastico. [3] Per quanto concerne il ritorno dal plesso scolastico alle rispettive abitazioni, gli assistenti, prima della partenza dello scuolabus, devono accertarsi della presenza di tutti gli alunni da trasportare, organizzare ogni singola discesa alle fermate controllando gli alunni che devono effettivamente scendere ed, in caso di situazioni di potenziale pericolo, avvertire immediatamente l’autista. [4] Gli alunni, come previsto dall’art.4 del vigente “Regolamento del Servizio Trasporto Scolastico”, devono essere riconsegnati alle fermate ai genitori o a persone da essi autorizzate con formale delega scritta. [5] Ferma restando la responsabilità dei genitori e/o loro delegati alla conduzione dell’alunno dalla fermata all’abitazione, gli assistenti, in assenza dei suddetti soggetti, oltre ad adottare tutte le necessarie cautele suggerite dall’ordinaria prudenza in relazione alla specifiche circostanze di tempo e di luogo, sono tenuti ad accompagnarlo sino al deposito dello scuolabus ed xxx assisterlo sino alla riconsegna ad un genitore o persona da questi delegata. [6] Il servizio viene espletato negli orari ed itinerari prestabiliti dal competente Servizio Trasporto Scolastico. [7] Con riferimento al comma [7] dell’art.1, il numero complessivo presumibile delle ore lavoro, sulla base delle esperienze maturate negli anni scolastici precedenti, è pari a 12.000 (dodicimila) annue. Ai sensi dell’art. 311 del D.P.R. n.207/2010 (“varianti introdotte dalla Stazione Appaltante”), tale monte ore presunto è suscettibile di variazioni, in aumento o in diminuzione, in considerazione delle diverse variabili che influenzano il servizio (iscrizioni degli alunni al servizio ed ubicazione delle residenze, diminuzione o aumento dei plessi scolastici serviti, mutamenti degli orari scolastici, con o senza rientri pomeridiani, chiusure dei plessi per circostanze straordinarie ecc.). In tali casi la Ditta, debitamente informata, deve adattare la propria organizzazione alle mutate condizioni così come è adeguato proporzionalmente il corrispettivo mensile sulla base delle ore effettivamente prestate necessarie alla copertura del servizio stesso. [8] L’organizzazione relativa all’anno scolastico 2014-2015 prevede che il servizio si svolga secondo le seguenti fasce orarie (tra parentesi viene specificato il numero indicativo di scuolabus in esercizio) per l’intera settimana lavorativa, sabato incluso (solo mattino): - dalle ore 06.50 alle ore 09,30 circa (n. 14); - dalle ore 12.30 alle ore 14.20 circa (n. 12); - dalle ore 14.30 alle ore 17.30 circa (n. 7); Le predette fasce orarie sono da intendersi a titolo presuntivo e possono variare in base all’organizzazione del servizio. [9] Il servizio deve essere erogato in maniera imparziale, trasparente e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, espletato in tutti i casi previsti giorni di funzionamento delle scuole dell’infanzia e dell'obbligo, compreso il sabato. [10] Per tutta la durata dell'appalto per ogni scuolabus impiegato, la Ditta assicura la presenza di almeno 1 (uno) assistente in possesso di relativa idoneità professionale per l’espletamento delle mansioni di che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza trattasi. [11] Gli orari di svolgimento del servizio possono subire variazioni per determinati periodi o giorni a seconda delle esigenze scolastiche o a causa di particolari situazioni stagionali. La Ditta è obbligata a rispettare gli orari indicati o le sue eventuali variazioni disposte per tempo dal Servizio Trasporto Scolastico. [12] Il servizio ha inizio dalle autorimesse dove sono parcheggiati gli scuolabus, siano essi di proprietà comunale o di terzi, ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerha termine nelle medesime.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio L’aggiudicatario si impegna e dovrà eseguire il servizio, a propria cura, rischio, spese, con organizzazione propria e mettendo a disposizione il personale qualificato secondo la vigente normativa. L’assistenza infermieristica riabilitativa e di supporto dovrà essere fornita sulle 24 ore, tutti i giorni dell’anno, festivi compresi, in misura non inferiore a quanto previsto dagli standard minimi di accreditamento con garanzia di presenza notturna. La presenza del personale presso la U.O. di Riabilitazione deve essere erogato coerente con le disposizioni normative nazionali e comunitarie in maniera imparziale, trasparente materia di orario di lavoro e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali rispettosa degli standard minimi di accreditamento previsti per l’esercizio dell’attività oggetto dell’appalto. Tale presenza sarà garantita dalla Ditta Appaltatrice mediante una opportuna programmazione ed una preventiva articolazione dei turni. I turni di lavoro del personale dovranno essere comunicati dalla Ditta aggiudicataria al Responsabile della U.O. di Riabilitazione o suo delegato. I turni di lavoro del personale infermieristico e degli indirizzi di supporto assistenziale dovranno essere comunicati al Direttore del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e SITRA. L’Aggiudicatario deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopointstabilità dell’equipe assistenziale con limitazione del turn over ponendo particolare attenzione alla tempestiva sostituzione delle assenze per garantire la continuità del servizio secondo gli standard previsti. L’eventuale sostituzione del personale indicato nei turni deve essere prontamente effettuata con personale avente identici requisiti professionali. La Ditta aggiudicataria dovrà eseguire tutte le prestazioni oggetto del servizio con la massima diligenza ed osservare tutte le previsioni del presente Capitolato Speciale, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27di tutte le leggi e regolamenti attualmente vigenti e futuri in materia. Il servizio dovrà essere garantito anche in caso di sciopero o di altre cause e circostanze, CAPO IIIin quanto trattasi di servizio di pubblica utilità. Per quanto riguarda i servizi alberghieri, artla ditta aggiudicataria dovrà provvedere: - alla richiesta dei pasti per i degenti compilando gli appositi moduli messi a disposizione del Presidio, facendo riferimento al menù aziendale presente in ogni reparto; - alla preparazione in reparto, delle colazioni dei degenti. 11 “Strutture d’informazione Le derrate alimentari, l’acqua e accoglienza turistica Le attività i prodotti confezionati dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con richiesti alla cucina e ritirati dal personale di reparto secondo la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà procedura di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei serviziPresidio; - gli orari al ripristino dell’unità di degenza e all’effettuazione di eventuali pulizie estemporanee degli ambienti, oltre alle pulizie di sanificazione ordinarie dei servizi locali e la loro eventuale modificadelle attrezzature, già a carico della ditta aggiudicataria ; - i programmi alla presa in carico della biancheria pulita, alla riconsegna della biancheria sporca e al rifacimento dei letti secondo le procedure in uso nel Presidio. L’eventuale accompagnamento dei pazienti all’interno dell’Azienda, per l’esecuzione di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioniprocedure diagnostico- terapeutiche, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committentepersonale del reparto. La ditta aggiudicataria documentazione assistenziale dovrà adempiere (presentare) prevedere il soddisfacimento dei requisiti previsti dalla normativa in termini di predisposizione di un piano di assistenza individuale strutturato. Le funzioni di vigilanza e controllo sul piano sanitario–organizzativo saranno svolte dall’Azienda nella persona del Direttore dell’Esecuzione del Contratto, nominato successivamente da questa Azienda, o suoi incaricati. L’Azienda potrà intensificare alcuni servizi in essere o per altre occorrenze comunque connesse alle proprie esigenze organizzative mediante condivisione preavviso all’appaltatore da comunicare almeno 15 giorni prima. L'attività di corretta gestione e smaltimento dei rifiuti da parte del Piano di Emergenza ai seguenti obblighipersonale, si dovrà rapportare a quanto già in uso presso l'ASST del Garda ed in particolare i Protocolli e le Istruzioni Operative qui a seguito riportate: - comunicare SdIO IOA 01: Modalità di richiesta dei contenitori per i rifiuti prodotti - SdIO IOA 02: Gestione farmaci scaduti - SdIO IOA 03: Xxxxxx e orari ritiro rifiuti - SdIO IOA 04: Classificazione e gestione dei rifiuti prodotti dalle unità operative e servizi dell’ASST Garda - SdIO IOA 05: Classificazione rifiuti liquidi prodotti dagli analizzatori di laboratorio - SdIO IOA 06: Elenco delle sedi produttrici di rifiuti afferenti all'ASST Garda - Dir San Az IOA 28:“Raccolta rifiuti e biancheria potenzialmente radioattivi prodotti nella gestione di pazienti degenti presso le unità operative degli ospedali dell’ASST Garda, sottoposti a procedure diagnostiche di medicina nucleare” - Dir San Az PT 25: “Gestione dell’attività necroscopica” - FAR PT 58: “Gestione sostanze stupefacenti nelle unità operative”. Si segnala inoltre che è in via di approvazione il nominativo "Regolamento per la Gestione dei rifiuti prodotti dall'ASST del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso Garda" il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - quale sarà parte fondamentale per la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, del rifiuto Ospedaliero in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e tutta l'ASST del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerGarda.

Modalità di svolgimento del servizio. Il L’aggiudicatario dovrà garantire la continuità del servizio deve essere erogato in maniera imparziale, trasparente e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappaltoprestato, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito rispetto della puntualità dell’erogazione del servizio assicurando la presenza continuativa di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da operatori adeguati alla tipologia di servizio richiesto e alla programmazione delle iniziative organizzate dal Settore stesso o in collaborazione con altri soggetti, anche privati. L’aggiudicatario dovrà garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità numero di operatori impegnati comunque non inferiore a 3 unità contemporaneamente presenti. Il Comune metterà a disposizione uno spazio in una sede municipale per le attività di informazione e continuità delle prestazioni stesseconsulenza all’utenza esterna e per attività di organizzazione pre e post evento. Durante gli orari previsti L’aggiudicatario dovrà garantire il seguente orario minimo di presenza presso la sede comunale, per ciascuna tipologia le risposte telefoniche, ricevimento del pubblico, attività di prestazioneorganizzazione, promozione e comunicazione, ovvero: - dal lunedì al venerdì, dalle 9,00 alle 13,00; lunedì e giovedì dalle 14,00 alle 18,00. Su appuntamento gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziatepotranno ricevere il pubblico dal lunedì al venerdì, garantendo dalle 9,00 alle 18,00. Il servizio dovrà essere garantito, anche in orario pre-serale, serale/notturno (fino alle 24, e per il rispetto Capodanno, 25 Aprile ed eventuali ulteriori iniziative anche sino alle ore 4.00 del mattino) e festivo, in base alla programmazione degli eventi organizzati dal Settore stesso o in collaborazione con altri soggetti anche privati. Il complessivo annuale di ore stimate per la gestione del servizio gestione eventi sulla base dei trend storici di riferimento è pari a n. 8.500. Il servizio potrà subire adeguamenti e/o modifiche sulla base delle richieste della disciplina vigenteDirezione del Settore Cultura, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi restando entro i limiti indicati. Le tappe di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento valutazione dei procedimenti amministrativirisultati ottenuti avverranno attraverso la discussione di report periodici (mensili) forniti dall’aggiudicatario. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, Si segnala che il servizio richiesto dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizioessere gestito con la massima flessibilità assicurando il quotidiano aggiornamento dell’agenda eventi, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi Portale e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza altri canali di comunicazione telematica delle informazioni inerenti le iniziative culturali organizzate dal Settore stesso o in collaborazione con altri soggetti, anche privati; dovranno essere predisposti comunicati stampa e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore ogni documentazione utile a supporto delle azioni di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertantocomunicazione necessarie per dare rilievo alle iniziative organizzate, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnercoorganizzate o patrocinate dall’Assessorato alla Cultura.

Modalità di svolgimento del servizio. L’organizzazione del servizio è affidata al Direttore della Centrale Operativa 118 e la sua rego- lamentazione risponde alle esigenze dei trasporti in emergenza urgenza. Il servizio deve dovrà essere erogato effettuato sotto la diretta gestione della Centrale Operativa 118, in maniera imparzialetutte le fasi del soccorso (attivazione, trasparente partenza, arrivo sul luogo dell'evento, valutazione clinica sul posto, ripartenza, arrivo in Ospedale, ripartenza dall'Ospedale), con l'obbligo di comunicazione in tempo reale di tutte le fasi. Il servizio dovrà essere organizzato tramite gli spazi di cui all’Articolo 3) sopra citato. Ogni spazio dovrà essere localizzato presso la Sede della Pubblica Assistenza/Croce Rossa e gratuitasarà la base di partenza dei mezzi di soccorso verso le località si- tuate nel territorio dell’ambito territoriale per il quale la Pubblica Assistenza/Croce Rossa ha presentato la propria Istanza di Partecipazione “località di competenza” (unicamente indicate dalla Centrale Operativa 118). Sebbene, di norma, l’Automedica sarà chiamata dalla Centrale Operativa 118 ad effettuare interventi di soccorso nelle "località di competenza" cioè nelle lo- calità situate nell’ambito territoriale di assegnazione tuttavia, nei casi di necessità, ovvero nel caso in cui al 1° comma del seguente Articolo 13), il mezzo di soccorso dovrà eseguire gli in- terventi che verranno assegnati dalla Centrale Operativa 118, anche in località diverse. L’Automedica opererà secondo le indicazioni ed i protocolli della Centrale Operativa 118, in appoggio alle Autoambulanze, per fornire l’assistenza medica ad un più elevato numero di soccorsi gravi, attuando le disposizioni del Medico della Centrale Operativa 118. Inoltre, in ca- so di maxi-emergenze, il mezzo di soccorso potrà essere utilizzato dalla Centrale Operativa 118 anche in località ed in dislocazioni topografiche diverse e lontane da quelle di normale as- segnazione. Nei casi di fermo mezzi, la Pubblica Assistenza/Croce Rossa dovrà assicurarne la sostituzione entro il tempo massimo di 1 (una) ora dalla relativa comunicazione alla Centrale Operativa 118 su linea telefonica registrata o via fax. L'impiego dei mezzi di soccorso sostitutivi dovrà avveni- re nel rispetto del Decreto del Ministero delle con- dizioni contrattuali Infrastrutture e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 dei Trasporti n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse137 dell’1.9.2009. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile l'espletamento del servizio, del quale dovrà fornire numero gli Autisti-Soccorritori dovranno indossare divise ad alta visibilità e portare, sul petto, ben visibile, il cartellino di telefono, fisso e mobile, riconoscimento. Le spese per l’acquisizione ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimentoil lavaggio delle divise saranno a totale carico della Pubblica Assistenza/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerCroce Rossa.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato di Tesoreria ha per oggetto il complesso delle operazioni inerenti la gestione finanziaria dell’Ente e, in maniera imparzialeparticolare, trasparente la riscossione delle entrate ed il pagamento delle spese facenti capo all’Ente medesimo e gratuitadallo stesso disposte secondo le formalità di legge, nonché la conservazione di titoli e valori di pertinenza del Comune o per suo conto versati da terzi. L’esazione è pura e semplice e senza l’obbligo di esecuzione contro i debitori morosi da parte del Tesoriere, il quale non è tenuto ad intimare atti legali, restando sempre a cura dell’ente ogni pratica legale e amministrativa per ottenere l’incasso. Esulano dall’ambito del presente accordo la riscossione delle entrate attribuite per legge o per disposizione regolamentare ad altri soggetti. Ai sensi di legge, ogni deposito dell’Ente e ogni eventuale suo investimento alternativo saranno costituiti presso il tesoriere e dallo stesso gestiti. I rapporti tra il Comune di Latina ed il proprio Tesoriere saranno disciplinati, oltre che dalla normativa in materia di contabilità degli Enti Locali, anche dalle norme contenute nel regolamento di contabilità dell’ente, nel rispetto regolamento generale per la disciplina delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismoentrate, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del dal presente capitolato dovranno essere svolti e dall’apposita convenzione che vincola ad ogni effetto il Tesoriere all’atto della sua sottoscrizione, nonché dalle disposizioni legislative che verranno emanate durante la vigenza del contratto. Come previsto dallo schema di convenzione di cui alla Deliberazione del Commissario Straordinario con le modalità proposte i poteri del C.C. n. 40 del 07/06/2016: • la Tesoreria dovrà avere sede in sede Latina, nel centro abitato, in locali da reperirsi a cura e spese del Tesoriere. • il Tesoriere assicurerà il funzionamento di uno sportello destinato esclusivamente all'espletamento delle operazioni richieste dall'Ente per tutta la durata del servizio, pena la revoca del contratto di affidamento e subentro del concorrente immediatamente seguente nella graduatoria di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto La gestione del Servizio di Tesoreria deve avvenire con l’utilizzo di tecnologie e criteri informatici tali da consentire l’interscambio, tra il servizio finanziario dell’Ente ed il Tesoriere, dei dati relativi alla gestione del Servizio stesso. Conseguentemente il Tesoriere si impegna a realizzare rendere operativo il collegamento di cui sopra e l’interscambio dei flussi informatici con l’Ente, adeguandosi al software in uso presso l’Ente, entro sei mesi dall’avvio del Servizio, facendosi carico di tutti gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente oneri e le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stessespese allo scopo necessarie. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia il periodo di prestazionevalidità della presente convenzione, gli operatori dovranno svolgere di comune accordo tra le attività evidenziateparti e tenendo conto delle indicazioni di cui all’art. 213 del D.L.vo N. 267/2000, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed potranno essere apportati i perfezionamenti metodologici e informatici alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto ritenuti necessari per un miglior funzionamento del presente appaltomedesimo. Per la formalizzazione dei relativi accordi potrà procedersi con scambio di lettere. L’acquisizione dei versamenti e dei pagamenti, senza a qualsiasi titolo effettuati da terzi, oltre che ciò possa comportare variazioni con le normali procedure bancarie, dovrà avvenire anche con l’utilizzo di costo a carico sistemi telematici, home banking, internet, bancomat, carte di credito, Pos, Mav, Rid e qualsiasi altro sistema di pagamento elettronico alle condizioni indicate nell’offerta, sui conti del committenteTesoriere e su tutti quelli del circuito bancario. La ditta aggiudicataria In particolare, sotto la propria responsabilità, il Tesoriere dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi curare la rigorosa osservanza della legge sul bollo e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti registri dei documenti di cassa. Il Tesoriere è tenuto a curare ogni altro servizio bancario richiesto dal Comune alle migliori condizioni consentite e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerpossibili.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve sarà gestito in esclusiva dall’aggiudicatario, che dovrà procedere a proprie spese alla fornitura e all’installazione a parete degli apparecchi televisivi in tutte le camere di degenze che verranno indicate dalle competenti Direzioni delle singole Aziende sanitarie, nonché al loro eventuale collegamento in rete sempre a spese della Ditta aggiudicataria, al fine di permettere l’attivazione degli stessi tramite comandi in remoto. Sono altresì a carico dell’affidatario tutti gli impianti e relativi costi per la parte impiantistica comprese le antenne o altri ricevitori e/o apparecchiature necessarie all’espletamento del servizio, fino ai televisori. E’ prevista l’installazione di almeno 1 apparecchio televisivo per ogni stanza di degenza; sarà possibile l’installazione di n. 2 o più apparecchi televisivi per gni stanza di degenza, purché siano previsti in sede di offerta sistemi audio che permettano l’ascolto differenziato degli stessi da parte di 2 o più degenti (tramite cuffie o altri sistemi da descrivere analiticamente in sede di offerta tecnica). Deve essere erogato prevista anche la possibilità di limitare l’ascolto ad un solo paziente anche nel caso di presenza di un solo televisore in maniera imparzialestanze con più letti di degenza. E’ richiesta l’installazione e l’attivazione di ulteriori n. 10 apparecchi televisivi, trasparente funzionanti 24 ore su 24, presso locali di Day Hospital o poliambulatori per ogni Azienda sanitaria: gli stessi saranno a disposizione delle singole Aziende sanitarie, che non dovranno corrispondere alcun compenso alla Ditta aggiudicataria. Le ditte offerenti dovranno prendere visione dell’attuale situazione degli impianti esistenti nelle strutture interessate dal servizio, in tutte le camere di degenza, Day Hospital o poliambulatori. In ogni caso, per qualsiasi informazione, è possibile prendere contatto con i Servizi Attività Tecniche dell’Azienda USL di Parma (referente Geom. Xxxxxxx Xxxxx – telefono 0000000000) e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, artdell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma (referente Xxx. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività Xxxxxxxx Xxxxxxxx – telefono 0000000000). I televisori dovranno essere svolte di nuova generazione (decoder digitale terrestre integrato), a basso consumo energetico, delle dimensioni di almento 26” e con le ulteriori caratteristiche minime: • Risoluzione 1366 x 768 o superiore; • Luminosità 430 cd/m2 o superiore; • Frequenza minima 100 Hz; • Angolo di visione 150º x 150º (H/V) o superiore; • Tempo di risposta 25 ms; • Disporre di connettore per la configurazione rapida dell’apparecchio; • Consumo in raccordo costante funzionamento non superiore a 75W; • Consumo in modalità stand-by non superiore a 0,55W; • Categoria minima di efficienza energetica classe A. • Conformità alle norme ad esso applicabili (marchio CE); • Gli apparecchi dovranno essere conformi alle norme applicabili relative alla compatibilità elettromagnetica (EMC), con particolare riguardo a: o CEI EN 00000-0-0/2007 (EN 00000-0-0/2006): Compatibilità elettromagnetica (EMC) – Parte 3-2: Limiti – Limiti per le emissioni di corrente armonica (apparecchiature con corrente di ingresso <= 16° per fase) o CEI EN 00000-0-0/2009 (EN 00000-0-0/2006): Compatibilità elettromagnetica (EMC) – Parte 3: Limiti – Sezione 3: Limitazione delle fluttuazioni di tensione e di flicker in sistemi di alimentazione in bassa tensione per apparecchiature con corrente nominale <= 16° e non soggette ad allacciamento su condizione) Tutti i materiali e gli Uffici provinciali competenti se- condo apparecchi e componenti installati (TV, gettoniere, attuatori vari, distributori di accessori, ecc.) devono essere rispondenti alle norme vigenti e per categorie per le quali è previsto, devono riportare il marchio CE. I materiali e gli apparecchi prescelti dall’Appaltatori devono essere forniti del marchio dell’Istituto Italiano del Marchio di Qualità (IMQ) quando per essi esiste l’ammissione a detto marchio. Sono accettati marchi di analoghi istituti stranieri con i quali esiste il rapporto di reciprocità. Gli impianti devono essere certificati a norma della Legislazione vigente in materia di sicurezza degli stessi. Al fine di minimizzare il consumo elettrico, è imprescindibile che la funzione di stand-by dei TV sia eliminata, ovvero gli apparecchi abbiano consumo elettrico nullo quando non in uso. E’ auspicabile anche la presenza di un timer per l’autospegnimento del TV dopo alcune ore (4 o 6 ore) di non utilizzo dello stesso (mancato azionamento dei comandi TV da parte dell’utente per lungo tempo). L’impresa aggiudicataria, se richiesti dagli utenti, e previa autorizzazione da parte della Direzione competente, dovrà mettere a disposizione auricolari x xxxxxx monopaziente, da utilizzare senza fili, che dovranno, in caso di richiesta, essere distribuite all’utente nella confezione originale onde verificare che siano di primo utilizzo, oppure appositamente sanificate a norma di legge e appositamente confezionate singolarmente. In tal caso, è prevista la corresponsione alla Ditta aggiudicataria di un sovraprezzo massimo di Euro 2,00 per attivazione. Nella relazione tecnica la Ditta offerente dovrà indicare le modalità ed di consegna e le eventuali modalità di sanificazione dei telecomandi, dei dispositivi auricolari e delle cuffie. L’impresa aggiudicataria dovrà provvedere alla fornitura dei supporti ove posizionare gli apparecchi, avendo cura delle norme di sicurezza e di non intralciare l’attività sanitaria. L’impresa aggiudicataria dovrà mantenere lo stretto riserbo in ordine a qualsiasi informazione venisse in sua conoscenza nel corso della propria attività e dovrà mettere in atto tutti i programmi dettati dall’Amministrazione provincialenecessari accorgimenti per la tutela della privacy degli utenti. Tutti i dati di cui la Ditta entra in possesso per gli adempimenti legati a questa attività (generalità dell’utente, così come stabilito nel pre- sente capitolatoindirizzo, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi recapiti telefonici ecc.) devono essere utilizzati esclusivamente a tale scopo e la loro eventuale modifica; - Ditta risponde delle eventuali violazioni. L’impresa aggiudicataria potrà proporre apparecchi dotati della possibilità di ricevere i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazionicanali a pagamento del digitale terrestre o satellitare, da svolgersi durante differenziando opportunamente le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato tariffe, che dovranno comunque essere svolti con le modalità proposte indicate in sede di gara. L’Appaltatore L’installazione della rete per la ricezione dei canali a pagamento e non, del digitale terrestre o satellitare, se non presente, è altresì tenuto a realizzare totale carico della Ditta aggiudicataria e resterà in proprietà alle singole Aziende sanitarie al termine del contratto. L’impresa aggiudicataria, nel caso di installazione di sistemi non automatizzati, dovrà mettere a disposizione per 6 ore (dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00) da lunedì al venerdì e per 3 ore (dalle 09.00 alle 12.00) il sabato, un numero di cellulare per gli eventuali servizi ulteriori offerti ordinativi di noleggio che dovrà essere attivato entro il termine massimo di 4 ore lavorative dalla chiamata, previo pagamento della tariffa prevista (le ore lavorative sono quelle indicate nel presente comma). Le modalità di pagamento dovranno essere indicate dagli offerenti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento e saranno oggetto di attività in regime di appalto o subappaltovalutazione, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve con riferimento agli elementi qualitativi dell’offerta. Potranno essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografiaproposte modalità alternative a quella descritta, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (artpurchè ugualmente funzionali. 26L’impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alle singole Aziende sanitarie, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile prima dell’inizio del servizio, i nominativi del quale personale addetto, con le specifiche funzioni. E’ fatto obbligo al personale addetto al servizio presso le strutture delle singole Aziende sanitarie di indossare sempre idonea tenuta di lavoro e di portare ben visibile una tessera di riconoscimento, contenente l’indicazione delle generalità della Ditta, al fine di un’agevole identificazione da parte dell’utenza e di mantenere un comportamento irreprensibile e consono alla funzione svolta. Le singole Aziende sanitarie sono sollevate da qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’esecuzione del servizio; pertanto la Ditta aggiudicataria si obbliga alla completa ottemperanza di tutte le vigenti disposizioni legislative e dei regolamenti riguardanti l’assicurazione infortunistica, previdenziale e mutualistica dei propri dipendenti addetti al servizio di che trattasi e della legge sulla prevenzione e la sicurezza del lavoro, assumendone la piena responsabilità anche in caso di inadempienza. Annualmente la Ditta aggiudicataria, se richiesto dai Servizi delle singole Azienda sanitarie competenti in materia di appalto dei servizi esternalizzati, dovrà fornire numero un report dei servizi attivati, con l’indicazione delle date di telefonoinizio e fine servizio, fisso nonché delle camere e mobiledegli utenti richiedenti, ed indirizzo nonché le tariffe praticate, al fine di posta elettronicapoter permettere un controllo del rispetto delle condizioni applicate rispetto a quanto previsto dal presente Capitolato Speciale d’Appalto e dall’offerta presentata in sede di gara. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta L’impresa aggiudicataria si impegna ad adeguare attivare il proprio modo servizio entro e non oltre 120 giorni naturali e consecutivi dalla stipula del contratto, che avverrà singolarmente per le 2 Aziende sanitarie (nel termine prima indicato non si considerano i giorni del mese di operare alle agosto). E dovrà comunque essere completata entro 6/9 mesi, fatte salve eventuali sopravvenute modifiche normative esigenze avanzate dalle singole Aziende Sanitarie. Nel caso di ritardi nell’installazione a causa di richieste delle singole Aziende Sanitarie, la scadenza contrattuale sarà corrispondentemente posticipata, se riguarda almeno il 10% delle installazioni. La Ditta aggiudicataria, quando richiesto dalle singole Direzioni Ospedaliere, dovrà inoltre procedere alla pulizia e disinfezione generale degli apparecchi televisivi (comunque almeno una volta al semestre). Gli interventi dovranno essere eseguiti indicativamente nella giornata di sabato, previo accordo con la Direzione Ospedaliera. E’ possibile che in determinati periodi dell’anno (ad es. in periodi natalizio o organizzative in caso di eventi straordinari come inaugurazione di nuovi Reparti, saluti o discorsi del Direttore Generale, celebrazioni eucaristiche o religiose, oppure per veicolare comunicazioni importanti dal punto di vista sanitario, ecc.) venga richiesto alla Ditta Appaltatrice di offrire la massima disponibilità a diffondere, su canali da concordare, tali eventi autoprodotti dalla singola Azienda Sanitaria. Occorrerà pertanto che impatteranno sulle la Ditta offra una valida soluzione tecnica per attivare simultaneamente tutti i TV degenti per il periodo di tempo concordato. Tale diffusione, tipicamente rivolta a tutti i degenti (modalità broadcast) in forma gratuita per il degente stesso, dovrà essere garantita gratuitamente dall’Appaltatore stesso entro il numero di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo 10 ore annuali. Per le quantità eccedenti dovrà essere concordato un compenso a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnersingola Azienda Sanitaria.

Modalità di svolgimento del servizio. L’appaltatore dovrà garantire la possibilità di conferimento presso il proprio impianto, per almeno 8 ore in tutti i giorni feriali, anche se precedenti festività infrasettimanali, dal lunedì al venerdì, con orario mattutino minimo dalle ore 8,00 alle ore 12,00 e pomeridiano minimo dalle ore 14,00 alle ore 18,00 ed il sabato con orario minimo dalle ore 08,00 alle ore 12,00 e dalle 14.00 alle 16,00. Il servizio deve essere erogato periodo di inacessibilità dell’impianto dell’appaltatore a causa di chiusure per festività, motivi tecnici o altro, non potrà eccedere, in maniera imparzialenessun caso, trasparente i 2 giorni naturali e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e consecutivi. L’appaltatore dovrà garantire la separazione degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte imballaggi cellulosici dai rifiuti in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi ingresso e la loro eventuale modifica; pressatura. In particolare dovrà garantire: - Che gli imballaggi cellulosici destinati a COMIECO o suo incaricato siano classificati come materia prima seconda conforme alla norma UNI EN 643:2014, ovvero come da convenzione COMIECO - Che la qualità e la tipologia degli imballaggi cellulosici sia entro i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioniparametri stabiliti da COMIECO in relazione a quanto previsto dall’allegato tecnico carta richiamato al precedente art.2, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappaltoper la 1^ fascia qualitativa – raccolta selettiva, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti ovvero tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre sempre il 100% del corrispettivo di raccolta selettiva riconosciuto da COMIECO alla contemporaneità stazione appaltante. - Che la qualità degli imballaggi cellulosici consegnati a COMIECO o loro incaricato sia tale da non generare oneri di sorta per la stazione appaltante o riduzioni di valore degli stessi rispetto al 100% del corrispettivo COMIECO a favore della stessa per la raccolta selettiva. - Che la quantità di imballaggi cellulosici originati dalla selezione sia sempre superiore o uguale al 37% (trentasette per cento) rispetto alla quantità di rifiuti in ingresso all’impianto dell’appaltatore consegnati per conto della stazione appaltante. - La pressatura degli imballaggi cellulosici secondo le specifiche previste dalla convenzione COMIECO e continuità delle prestazioni stessecomunque richieste da COMIECO o suo incaricato (cartiera). Durante gli orari previsti - Il prelievo degli imballaggi cellulosici da parte di COMIECO o loro incaricato senza oneri aggiuntivi diretti o indiretti per ciascuna tipologia la stazione appaltante - Di farsi carico di prestazionesmaltire a propria cura e spese ogni eventuale materiale o rifiuto estraneo, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziateanche pericoloso, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare rinvenuto nei conferimenti presso il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerimpianto.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato in maniera imparziale, trasparente L'affidatario dovrà garantire contemporaneità e gratuita, nel rispetto continuità delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, artattività relative a tutti gli ambiti citati all'articolo 18. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante L'interazione con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi Provinciali dovrà essere garantita durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto seguenti fasce orarie: da lunedì a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore giovedì indicativamente dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008dalle 13.30 alle 16,30 e venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30. Tenuto conto della complessità delle attività affidateaffidate e della durata indicativa delle prestazioni, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni variazione di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere committente Lotto - Gestione dell’ufficio di informazione e accoglienza turistica (presentareInfopoint) mediante condivisione di Brescia - Piazza del Piano Foro, degli spazi archeologici di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori Palazzo Martinengo e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio servizio di supporto all'Ufficio alla segreteria amministrativa del Settore del Turismo, Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerURP – CPV 63513000-8 - CIG………………

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato in maniera imparzialeL’Affidatario dovrà assicurare il Servizio dal lunedì al sabato, trasparente secondo la tipologia di apertura delle singole scuole e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali dell’articolazione del calendario scolastico della Regione Basilicata. L'Affidatario sarà tenuto a comunicare alle scuole e ai genitori degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche alunni i recapiti telefonici e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, di posta elettronica della sede operativa (di cui al successivo art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con 4) per eventuali, tempestive notizie circa l’assenza degli alunni disabili. A loro volta anche gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti Operatori saranno tenuti a favorire contatti con le modalità proposte famiglie degli alunni e con le direzioni scolastiche, per evitare la presa di Servizio nell’eventualità di assenza di un alunno. Le condizioni da osservare qualora un alunno disabile debba assentarsi da scuola saranno le seguenti: • nel caso di assenze preavvisate l’Operatore non è autorizzato a recarsi a scuola, né a svolgere la propria attività presso il domicilio dell’alunno; • nel caso di assenze non preavvisate sarà riconosciuta solo la prima ora del Servizio non espletato; • nel caso di assenze prolungate le ore del Servizio non prestato costituiranno economie di spesa a disposizione del Comune. Il Servizio potrà comportare anche l’accompagnamento del disabile nei viaggi di istruzione scolastica, qualora ritenuto opportuno dal GLH; in sede tal caso la partecipazione dell'Operatore sarà subordinata alle seguenti condizioni: • preventiva autorizzazione del Comune, previa formale richiesta del Dirigente scolastico; • oneri e spese di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto xxxxx e alloggio a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede carico della scuola; • riconoscimento all’Operatore delle ore effettivamente espletate, fino a un massimo di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e 10 ore per le eventuali azioni correttive gite di un solo giorno; • riconoscimento all’Operatore di 10 ore al giorno per le gite di più lunga durata. Le ore da riconoscere quale corrispettivo per la partecipazione a viaggi di istruzione saranno considerate come quota-parte del monte-ore assegnate al singolo alunno. Ogni economia di spesa potrà essere, in quota parte, riassegnata per prestazioni aggiuntive all'alunno stesso, solo in caso di necessità evidenziate dal GLH e previa formale richiesta da parte del Dirigente scolastico al Comune (che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo riserva insindacabilmente di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, decidere in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnermerito).

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve dovrà essere erogato in maniera imparziale, trasparente svolto con assoluta regolarità e gratuita, puntualità nel rispetto della vigente normativa legislativa e regolamentare delle con- dizioni contrattuali altre fonti di ogni ordine e grado che disciplinano le attività oggetto del presente affidamento. Il Concessionario risponderà direttamente di tutti i danni nei confronti dell’Amministrazione e degli indirizzi utenti, sia per fatto proprio relativo all’esecuzione di procedure sia per fatto dei propri dipendenti e collaboratori, che intrattengono rapporti o comunque operano per conto o comunque nell’interesse del Concessionario. In particolare, il Concessionario si impegna a tenere indenne e sollevare il Comune di Belvedere X.xx da ogni responsabilità ed onere verso terzi in dipendenza del servizio stesso. Il concessionario è obbligato ad osservare, oltre alle norme del presente capitolato speciale d’appalto, anche le disposizioni di legge vigenti che regolano il servizio di gestione ordinaria, di accertamento e di riscossione delle entrate comunali, nonché le disposizioni contenute nei relativi regolamenti approvati dal Comune, avendo particolare riguardo alle forme degli atti ed ai termini di prescrizione dell'attività accertativa. La gestione dell'incarico dovrà, inoltre, essere improntata secondo criteri di correttezza e trasparenza nei confronti dei contribuenti, con il costante intento di minimizzare il disagio derivante dall'impatto creato dall'attività accertativa sulla cittadinanza. Sia l’attività di riscossione ordinaria che coattiva verrà svolta sulla base della programmazione approvata di concerto tra il Concessionario e l’Amministrazione Comunale nella persona del Responsabile del Settore Finanziario. A tal fine ad inizio di ciascun anno verrà stilato un cronoprogramma concordato con l’Amministrazione Comunale sulle attività da svolgere e trimestralmente il Concessionario dovrà fornire al Responsabile del TurismoSettore Entrate riscontro dell’attività effettivamente svolta, Biblioteche pena decadenza dalla concessione. Il Concessionario deve gestire il servizio con sistemi informatici idonei a costruire una banca dati completa, dettagliata, flessibile e URP rispettosa delle previsioni contenute in tutti i Regolamenti comunali, al fine di consentire una rapida rendicontazione sia per quanto attiene alla gestione contabile, sia per quanto riguarda le posizioni dei singoli trasgressori e/o obbligati solidali. Al fine di mettere in condizione i servizi tributari di visionare le posizioni dei contribuenti, il concessionario sarà obbligato ad utilizzare il software e deve assicurare le banche dati già in possesso dell’ente, al fine di poterle utilizzare anche successivamente alla scadenza della convenzione. Inoltre in qualsiasi momento l’Ente potrà visionare le attività svolte dal Concessionario sia in loco, sia tramite connessioni in remoto e potrà accedere in qualsiasi momento alle banche dati dell’ufficio tributi. Tutte le spese informatiche eventualmente necessarie a consentire agli uffici comunali l’accesso al sistema, saranno completamente a carico del concessionario. Una volta terminato il periodo di affidamento, consulenza e supporto operativo l’affidatario è inoltre obbligato, entro 30 giorni, a provvedere a propria cura e spese, a consegnare tutta la piena funzionalità dell’Infopointdocumentazione cartacea e/o informatica e ogni ulteriore informazione e dato necessario al proseguimento delle attività di cui al presente capitolato. Il Concessionario dovrà sostenere le spese relative alla fornitura degli stampati, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27registri, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione bollettari e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari quanto altro necessario all’espletamento dei servizi e la tutte le spese postali e bancarie. La modulistica soggetta a vidimazione verrà sottoposta a controllo preventivo del Funzionario dell'Ente. Il Concessionario deve adeguare il suo comportamento al rispetto del Regolamento europeo in materia di privacy n. 679/2016, della Legge n. 241/90, della legge n. 212/2000 (Statuto del Contribuente) e ss.mm.ii sul procedimento amministrativo e diritto di accesso, del D.P.R. n. 445/00 e ss.mm.ii sulla documentazione amministrativa e delle loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di garasuccessive modificazioni. L’Appaltatore è altresì E’ tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede comunicare, inoltre, al Comune il responsabile del servizio di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento prevenzione e protezione dei rischi di attività in regime di appalto o subappaltocui all'art. 17 del D.Lgs. n. 81/2008. In particolare, deve rispettare rigorosamente il segreto d’ufficio sui dati trattati e vigilare che anche il personale occupato dall’impresa appaltatrice dipendente si comporti in ossequio alla predetta normativa e non riveli a terzi il contenuto degli atti trattati. Resta inteso che il Concessionario deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante improntare lo svolgimento della propria attivitàattività anche alla restante normativa, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnernon esplicitamente richiamata ma comunque applicabile all’attività espletata.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve essere erogato soggetto aggiudicatario si obbliga, altresì, a rendere disponibili ed idonee, sempre per il canile sanitario ulteriori n. 10 gabbie che l’Amministrazione in maniera imparzialecaso di necessità, trasparente previo pagamento del canone di cui all’art. 1, 4° comma lett. a), potrà utilizzare quale canile sanitario (quindi alle stesse condizioni e gratuita, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività dovranno essere svolte in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte aggiudicate in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto ); Il soggetto aggiudicatario si obbligherà, inoltre, alla gestione e buon governo degli animali ospitati nella propria struttura garantendo tra l’altro: - l’alimentazione dei cani; - l’assistenza igienico-sanitario con personale qualificato; - l’aggiornamento del registro delle presenze, annotando la data di entrata e di uscita, a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede qualunque titolo (affidamento e/o decesso, trasferimento); - la comunicazione con cadenza settimanale, al Servizio Veterinario competente per territorio e all’Amministrazione Comunale di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento Altamura di attività in regime tutti i decessi; - la pulizia dei recinti ove vengono custoditi i cani; - la comunicazione al Servizio Veterinario competente per territorio di appalto o subappaltoogni sintomo di malattia epidemica nonché ogni altra notizia di particolare rilevanza; - rapporti corretti con il cittadino e le Associazioni di volontariato (tali rapporti saranno regolati mediante affissione all’ingresso della struttura di apposito cartello recante le prescrizioni indicate nell’allegato A) al presente atto); - di far conoscere, dietro richiesta dell’Amministrazione, formulata anche per le vie brevi, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente numero dei cani custoditi al momento; - lo smaltimento delle carcasse dei cani che avverrà secondo le generalità indicazioni del lavoratore Servizio Veterinario competente e l’indicazione del datore di lavoro (artcon le modalità prescritte dal competente Ufficio Igiene e Sanità Pubblica. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo Gli oneri derivanti dallo smaltimento graveranno a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabilesoggetto aggiudicatario; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e adeguare in tempi rapidi la propria struttura alle eventuali nuove disposizioni di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti legge che dovessero intervenire in materia. Il Comune si impegna, all’esito della gara, a richiedere alla ASL BA l’autorizzazione sanitaria al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnercanile sanitario.

Modalità di svolgimento del servizio. Il Per tale servizio deve la Ditta aggiudicataria dovrà attenersi a tutte le disposizioni, legislative e regolamentari, che regolano la materia. In base alla legge 42/1999, Disposizioni in materia di professioni sanitarie, la professione infermieristica è regolata dalle seguenti norme: - dal profilo professionale dell’infermiere: D.M.Sanità 14/09/1994 n. 739; - dall’’ordinamento didattico del diploma universitario di Infermiere (D.M. 24/07/1996 MIUR); - dal codice deontologico dell’infermiere, approvato dal Comitato Centrale della Federazione Nazionale dei Collegi nel febbraio 1999 e tutt’ora in vigore. Gli operatori devono, pertanto, essere erogato in maniera imparzialepossesso del diploma di abilitazione professionale e di iscrizione al collegio professionale ai sensi delle vigenti norme che disciplinano la professione infermieristica. La prestazione consisterà: ✓ Nel garantire la presenza/assistenza durante le gite organizzate dal Convitto per le ragazze/i ospiti e durante i soggiorni senior e prolungamento semi convitto estivo; ✓ nel somministrare i farmaci prescritti dal medico ai giovani in terapia, trasparente avendo cura di comunicare al personale educativo i nominativi e gratuitagli orari della somministrazione in infermeria; ✓ in caso di infortunio, nel rispetto provvedere alle cure di primo soccorso e, se necessario, all’accompagnamento dell’infortunato in ospedale, annotando l’infortunio nel registro custodito in infermeria; ✓ nel tenere costantemente aggiornato il registro di infermeria (dovranno risultare indicati tutti gli interventi sui singoli ospiti) ed inoltre nel custodire tutti i documenti e le certificazioni di carattere medico (segnalazioni intolleranze, allergie etc.); ✓ nell’informare il medico di ogni mutazione dello stato fisico del malato, senza prendere iniziative non pertinenti al proprio profilo professionale; ✓ nel prenotare, presso centri pubblici e privati, le visite specialistiche e gli esami diagnostici disposti dal medico per i soli convittori e nell’accompagnarli ed assisterli, se necessario, alle visite mediche specialistiche ovvero in ospedale, in caso di ricovero; ✓ nell’assistere in infermeria o in camera i pazienti ospiti a regime convittuale, provvedendo anche al servizio dei pasti (se d’orario) e informando la cucina nel caso di particolari diete da seguire; ✓ nel pagamento dei tickets per gli ospiti a convitto, sia per i medicinali che per le visite specialistiche ed esami clinici, il cui onere è a carico delle con- dizioni contrattuali famiglie e nel custodire le ricevute degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività avvenuti pagamenti che dovranno essere svolte consegnate alle famiglie; ✓ nel tenere sotto controllo il calendario delle vaccinazioni; ✓ nel controllare le cassette di pronto soccorso presenti in raccordo costante convitto; ✓ nel controllare la scadenza dei farmaci; ✓ nel raccogliere e far smaltire i rifiuti sanitari come previsto dalla l. 70 del 1994; ✓ nell’attendere ad ogni altra incombenza attinente alla professione e rientrante nella cura sanitaria degli ospiti, rapportandosi, comunque, con gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed funzionari socio-educativi del Convitto in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provincialemerito a qualsiasi situazione eventualmente insorgente. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile del servizio, del quale dovrà fornire numero di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo Restano a carico del committenteConvitto le prestazioni indicate nell’articolo seguente, nonché gli spostamenti del personale al di fuori della Struttura. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione Le modalità operative riferite alle prestazioni indicate sono da concordare con la Direzione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare Convitto presso il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabile; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che quale saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerprestate.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve di refezione scolastica dovrà essere erogato in maniera imparzialeeffettuato tutti i giorni feriali della settimana (dal lunedì al venerdì) con esclusione del sabato, trasparente nei giorni di effettivo funzionamento della Scuola secondo il calendario scolastico, per gli alunni delle Scuole dell’Infanzia e gratuitadelle Scuole Primarie a tempo pieno e per il personale avente diritto. Lo stesso servizio di refezione dovrà essere effettuato nei plessi scolastici dove sono operanti le classi a tempo prolungato della Scuola Secondaria di I grado, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali e degli indirizzi del Settore del Turismo, Biblioteche e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopoint, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, artper 2 (due) giorni alla settimana. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività I pasti dovranno essere svolte approntati secondo l’ordine e le indicazioni contenute nell’apposita tabella dietetica approvata dalla AUSL TA/1 , allegata al presente capitolato. Il numero dei pasti giornalieri sarà comunicato all’ufficio comunale preposto entro le ore 9,15 e sarà cura di quest’ultimo mettersi in raccordo costante contatto con l’Impresa secondo gli Uffici provinciali competenti se- condo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provincialeaccordi che saranno presi prima del servizio. Il numero dei pasti segnalato ha valore indicativo e non costituisce impegno per l’Amministrazione Comunale. Esso potrà subire variazioni sia in aumento che in diminuzione, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizi; - gli orari dei servizi e la loro eventuale modifica; - i programmi di attività dei servizi; - i momenti di controllo e verifica della qualità dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazioni, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da un relazione al numero di addetti tale da garantire un adeguato livello qualitativo delle prestazioni oltre alla contemporaneità e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazione, gli operatori dovranno svolgere le attività evidenziate, garantendo il rispetto della disciplina vigente, prestando particolare attenzione ai termini prescritti per l'assolvimento effettivo degli obblighi di legge ed alle prescrizioni regolamentari, alle disposizioni emanate dalla Provincia e connesse all’espletamento dei procedimenti amministrativi. L'aggiudicataria, ai fini della sottoscrizione dell'Accordo Quadro, dovrà indicare nominativamente, all'interno della propria organizzazione, un responsabile utenti che usufruiscono del servizio, del quale all’effettiva data di inizio dell’anno scolastico, all’istituzione o alla soppressione di plessi scolastici, alla variazione di orario di funzionamento delle Scuole o per qualsiasi altra causa. La preparazione e il trasporto dei pasti dovrà fornire avvenire secondo un orario diversificato nell’arco di tempo dalle ore 11,40 alle ore 13,30 e potrà essere articolata in numero di telefonodue turni. Il servizio di erogazione si intende per ogni singolo utente e comprende: - acquisto e trasporto dei generi alimentari; - preparazione dei pasti secondo quanto previsto dalla tabella dietetica e dalla caratteristica degli alimenti di cui all’art. 19 del presente capitolato; - predisposizione dei tavoli nei locali adibiti alla consumazione dei pasti; - distribuzione con scodella mento del pasto ai tavoli; - fornitura di ml 330 di acqua oligominerale ad utente,per le scuole dell’infanzia e da ½ lt per scuole primarie, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto secondarie I grado e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabileogni adulto; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione pulizia e riordino dell’ambiente adibito a refettorio con eventuale ripristino dei tavoli qualora il locale medesimo fosse necessario per il proseguo delle misure di prevenzione incendi e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorsoattività didattiche; - lavaggio delle stoviglie e delle attrezzature per la gestione dell’emergenzadistribuzione; - pulizia del centro di cottura e smaltimento dei rifiuti secondo la normativa vigente. Il percorso tra il centro di cottura dove vengono preparati i pasti e le sedi scolastiche interessate, durante lo svolgimento dovrà essere effettuato con automezzi della propria attivitàimpresa appaltatrice, in tutti possesso di tutte le autorizzazioni sanitarie di rito e a norma di legge . Il numero degli auto- furgonati deve risultare sufficiente in rapporto al numero dei pasti da distribuire e dovrà essere effettuato in modo tale da consentire la somministrazione dei pasti entro e non oltre 20 minuti dall’ultimazione della cottura. Tutti i casi previsti cibi e che potranno accadere le pietanze dovranno essere preparati e cotti nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità medesima giornata destinata al loro consumo; è vietata ogni forma di riciclaggio dei lavoratori e cibi avanzati. I primi piatti (pasta, riso, minestre ecc.) dovranno essere forniti separatamente dalle rispettive salse, nonché dal parmigiano reggiano; il loro abbinamento deve avvenire al momento del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnerconsumo del pasto.

Modalità di svolgimento del servizio. Il servizio deve consiste nell’esecuzione di tutte le operazioni di bonifica e di trattamento necessarie a evitare la presenza, lo spostamento e la stabilizzazione di ratti, topi, topi di campagna ed altri roditori, insetti (zanzare, mosche, vespe, calabroni, blatte, formiche, processionarie ed altre specie infestanti, volanti, striscianti e camminatori), striscianti (serpenti ed altre specie), uccelli (piccioni e specie infestanti) che possano pregiudicare l’agibilità, la sicurezza ed il decoro dei luoghi di lavoro, dei locali tecnici e di tutti gli altri ambienti delle strutture pertinenti alla Asl Roma 6. Il servizio si divide in interventi di derattizzazione ed interventi di disinfestazione insetti, alati e striscianti (insetti e rettili). L’aggiudicatario dovrà presentare un dettagliato ed analitico progetto, previo sopralluogo obbligatorio, relativo ai servizi indicati nel presente Capitolato Tecnico che intende svolgere presso le strutture della Asl Roma 6. Il servizio dovrà essere erogato svolto con cadenze programmate e con controlli periodici e comprende un elenco di attività non limitativo, che il Fornitore dovrà effettuare con relative cadenze di intervento indicate nel successivo Art. 3.1 recante “Cadenze e tempistiche degli interventi” del presente Capitolato Tecnico. Gli interventi dovranno svolgersi tenendo conto dei seguenti aspetti: - tutta l’attività dovrà essere eseguita accuratamente e a regola d’arte, in maniera imparzialemodo da non causare intralcio o disturbo, trasparente da non comportare alcun rischio di molestia o danno alla salute dei degenti ed al personale e gratuitada non danneggiare superfici, nel rispetto delle con- dizioni contrattuali rivestimenti, arredi, attrezzature ed ogni altro oggetto esistente nelle zone soggette ad intervento; in caso di esigenze e degli indirizzi del Settore del Turismonecessità particolari relative agli interventi con previo accordo con il Supervisore, Biblioteche gli interventi saranno effettuati in periodi (giorni e URP e deve assicurare la piena funzionalità dell’Infopointorari) in cui l’attività lavorativa è sospesa, così come definiti dalla L.R. 1/10/2015 n. 27, CAPO III, art. 11 “Strutture d’informazione e accoglienza turistica Le attività o non ci sia presenza di lavoratori; - detti lavori dovranno essere svolte eseguiti sotto la personale responsabilità e sorveglianza della legale rappresentante dell’aggiudicatario o di persona a ciò espressamente delegata; - le squadre di intervento dell’aggiudicatario dovranno essere competenti e specializzate in raccordo costante con gli Uffici provinciali competenti se- condo modo da organizzare il lavoro secondo le modalità ed i programmi dettati dall’Amministrazione provinciale, così come stabilito nel pre- sente capitolato, ed in stretta integrazione con la più complessiva organizzazione dell’insieme esigenze delle attivi- tà di informazione ed accoglienza turistica intraprese dall’Amministrazione provinciale. L’Amministrazione provinciale, nello specifico, determina: - gli indirizzi programmatici, le finalità ed i contenuti dei servizistrutture interessate; - gli orari interventi dovranno prevedere una fase iniziale di “mappatura” finalizzata all’individuazione ed ispezione dei servizi e la loro eventuale modificapunti a rischio; - i programmi la derattizzazione dovrà essere eseguita con le tecniche più idonee ed efficaci per evitare la proliferazione della popolazione murina e prevenire le infestazioni. A tale scopo il fornitore dovrà predisporre una rete di attività erogatori fissi di esche rodenticida, collocate all’interno di specifici contenitori, in alcune aree interne ritenute particolarmente sensibili e/o nei siti a rischio individuati all'esterno degli stabili, intorno agli edifici, nelle aree di parcheggio e nei percorsi pedonali, nei piani seminterrati, magazzini, archivi, locali di servizio, locali dei servizivani motori degli ascensori/montacarichi e nei punti esterni di raccolta dei rifiuti al fine di costituire ostacolo ed impedimento all’immigrazione della popolazione murina; - i momenti di controllo e verifica della qualità per gli interventi ove è necessario installare dei servizi erogati; - i calendari delle manifestazionicontenitori nei “punti esca”, da svolgersi durante le principali stagioni turistiche; I servizi oggetto del presente capitolato dovranno essere svolti con le modalità proposte in sede di gara. L’Appaltatore è altresì tenuto a realizzare gli eventuali servizi ulteriori offerti in sede di gara nell’ambi- to dell’offerta tecnica Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale occupato dall’impresa appaltatrice deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro (art. 26, comma 8, del d.lgs. 81/2008. Tenuto conto della complessità delle attività affidate, i servizi dovranno essere espletati da un gruppo di lavoro adeguato, composto da la ditta dovrà installare un numero di addetti tale contenitori-erogatori di derattizzante-disinfestante, in materiale plastico, dotati di chiusura di sicurezza. Non è consentito l’utilizzo di contenitori di cartone o altro materiale facilmente deteriorabile; le esche dovranno avere le caratteristiche di massima appetibilità, essere resistenti agli agenti atmosferici e senza dispersione, contenere la presenza di principi attivi con più basso livello di tossicità per l’uomo, compatibilmente col mantenimento dell’efficacia ed il posizionamento dei contenitori-erogatori in zone esterne; - entro e non oltre 10 giorni dalla posa si dovrà provvedere ad un puntuale controllo dell’efficacia degli interventi; nonché all’eventuale sostituzione delle esche ed alla rimozione delle carcasse; - la disinfestazione contro insetti, striscianti, uccelli prevede l’intervento di irrorazioni delle parti esterne e nebulizzazione delle parti interne da garantire un adeguato livello qualitativo eseguirsi ove indicato, in genere in ambienti ubicati al piano seminterrato, piano terra; - almeno ogni 30 giorni dovranno comunque essere ripetuti i trattamenti con i relativi controlli, salvo diverse indicazioni e necessità urgenti; - il posizionamento di esche o altro in tutti i locali di degenza, o comunque accessibili ai degenti, dovrà essere effettuato con la massima cautela; - il servizio di disinfestazione, programmato o a richiesta, comprende peraltro anche gli interventi contro scarafaggi in esterno mediante trattamenti di pozzetti di raccolta delle prestazioni oltre alla contemporaneità acque piovane, nonché gli interventi contro vespe e continuità delle prestazioni stesse. Durante gli orari previsti per ciascuna tipologia di prestazionecalabroni con la individuazione, distruzione e rimozione, quando possibile, del favo, gli operatori dovranno svolgere interventi contro le processionarie con l’ispezione annuale per la prevenzione durante le attività evidenziateordinarie ed anche gli interventi contro le api, garantendo in tal caso con recupero del nucleo della colonia e conferimento ad apicoltore o trasferimento in altra sede idonea alla sua sopravvivenza in qualità di insetto utile all’ambiente e all’uomo. - sono pertinenti al servizio e a carico dell’aggiudicatario tutte le attività di controllo, rimozione e recupero delle carogne e, al termine degli interventi, dei materiali utilizzati, nonché la predisposizione e l’affissione degli avvisi al pubblico; - al termine dell’appalto tutto il rispetto della disciplina vigentemateriale residuo utilizzato deve essere recuperato. Il recupero del materiale può essere evitato solo nei seguenti casi: - nel caso in cui sia depositato in luoghi inaccessibili alle persone e agli animali domestici quali intercapedini, prestando particolare attenzione ai termini prescritti vespai, contro-soffittature, ecc.: nel qual caso però l’aggiudicatario ne mantiene la responsabilità per l'assolvimento degli obblighi ogni futuro inconveniente. Il materiale residuo recuperato e riutilizzabile potrà essere trattenuto dall’aggiudicatario; il materiale non più utilizzabile e le carogne recuperati dovranno essere smaltiti dall’aggiudicatario a norma di legge presso impianti autorizzati e la relativa documentazione dovrà essere esibita a richiesta del Responsabile della Struttura. - nelle aree sottoposte a trattamento dovrà essere installata idonea segnaletica indicante l’operazione in corso e dovranno essere utilizzati i più opportuni ed efficaci prodotti esistenti sul mercato, atti a garantire i risultati desiderati; - tutti i prodotti e formulati utilizzati devono essere registrati e autorizzati dal Ministero della Salute e devono essere accompagnati dalla scheda di sicurezza che ne descriva modalità di utilizzo e possibili danni alla salute (livelli di eco-tossicità), con i principi attivi rispondenti alle vigenti normative in materia e gli interventi dovranno essere a basso impatto ambientale e con modalità tali da non nuocere con effetti irritanti, tossici e lesivi in alcun modo alle persone ed alle prescrizioni regolamentarispecie animali non bersaglio; - l’aggiudicatario dovrà consegnare, alle disposizioni emanate dalla Provincia alla data di inizio del servizio in appalto, al RUP e connesse all’espletamento all’eventuale DEC la scheda tecnica di tutti i prodotti e formulati utilizzati; - l’aggiudicatario dovrà rispettare le modalità di stoccaggio e utilizzo previste nelle schede tecniche di sicurezza allegate ai prodotti, definire ed attuare un piano di prevenzione e controllo delle eventuali emergenze. È facoltà dell’Asl Roma 6 far sospendere l’irrorazione di una determinata sostanza e farla sostituire con altre. La Asl Roma 6 può in ogni momento prelevare campioni delle sostanze impiegate e farle analizzare da Istituti terzi, a spese dell’aggiudicatario. - all’aggiudicatario è richiesto altresì di provvedere al censimento ed archiviazione dei procedimenti amministratividati tecnici necessari per la corretta gestione del servizio. L'aggiudicatariaTali informazioni, ai fini insieme al dettaglio delle frequenze degli interventi periodici, saranno inserite nel verbale di presa in carico degli immobili/aree, ovvero nel Piano dettagliato degli interventi all’inizio del servizio che comprenderà un’organizzazione specifica del servizio. In questa fase devono essere considerate tutte le misure di prevenzione dei rischi sulla salute derivanti dall’uso di prodotti dannosi per l’ambiente (ad esempio é vietato l’utilizzo di prodotti contenenti DDT-diclorodifeniltricloroetano- a norma del D.M. 11ottobre 1978 e s.m.i.). - al termine di ogni intervento, l’aggiudicatario dovrà redigere un apposito rapporto di intervento e dovrà consegnare una copia alla Direzione Sanitaria competente della sottoscrizione dell'Accordo Quadrosede oggetto di intervento, la quale provvederà a trasmetterne copia al RUP e all’eventuale DEC; - per ogni esigenza operativa l’aggiudicatario dovrà indicare nominativamenterapportarsi con le Direzioni Sanitarie competenti delle sedi oggetto di intervento a cui sono demandate le funzioni di coordinamento del servizio per tutte le aree interessate; - considerando esplicitato il numero di interventi previsto, all'interno il canone dell’appalto compensa l’aggiudicatario: - per i costi connessi, a qualsiasi titolo, per tutte le attività necessarie per l’erogazione dei servizi di derattizzazione, disinfestazione e disinfezione (costi per addetto, per materiale, attrezzature, etc..); - per i monitoraggi che si affiancano al numero di interventi previsti nell’anno, ovvero monitoraggi che si sostanziano, nel caso della propria organizzazionederattizzazione, un responsabile in controlli dei punti esca installati con sostituzione parziale o totale delle esche, nonché dei contenitori rubati, rotti o non più idonei. Ad ogni sostituzione di esca deve essere sempre apposta la data sui contenitori; - interventi urgenti; - interventi di emergenza; - durante l’esecuzione del servizio, del quale dovrà fornire numero potranno essere individuate aree differenti su cui intervenire in alternativa o in aggiunta rispetto a quanto indicato nel progetto di telefono, fisso e mobile, ed indirizzo di posta elettronica. Detto responsabile risponderà del controllo e coordinamento dell’intero progetto, sarà punto di riferimento principale del Responsabile Unico del Procedimento/Direttore dell'esecuzione del contratto, organizzerà e parteciperà ad incontri on site per l’aggiornamento sullo stato del progetto e per le eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie. La ditta aggiudicataria si impegna ad adeguare il proprio modo di operare alle eventuali sopravvenute modifiche normative o organizzative che impatteranno sulle modalità di espletamento del servizio oggetto del presente appalto, senza che ciò possa comportare variazioni di costo a carico del committente. La ditta aggiudicataria dovrà adempiere (presentare) mediante condivisione del Piano di Emergenza ai seguenti obblighi: - comunicare il nominativo del Responsabile dell’Emergenza ed eventualmente di un viceresponsabileinterventi; - designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure In sede di prevenzione incendi offerta potranno essere proposte tecniche e di primo soccorso (La nomina effettuata degli Addetti all’Emergenza metodologie innovative in aggiunta a quanto sopra, o proposte nel corso del servizio, presentandone dettagliatamente le motivazioni e degli Addetti al Primo Soccorso che saranno preventivamente formati dalla Ditta vincitrice. L’art. 18 del d.lgs. 81/2008 prevede fra gli obblighi del datore di lavoro di designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi… di primo soccorso … pertanto, l’obbligo della formazione, può essere fatta anche successivamente (art. 37) - di aver condiviso il Piano di Emergenza elaborato dal datore di lavoro delle strutture l’informazione a tutti gli utilizzatori delle strutture delle procedure previste dal Piano di Emergenza, dei nominativi del Responsabile dell’Emergenza e degli Addetti all’antincendio ed al primo soccorso; - la gestione dell’emergenza, durante lo svolgimento della propria attività, in tutti i casi previsti e che potranno accadere nella salvaguardia della sicurezza ed incolumità dei lavoratori e del pubblico - l’obbligo di evitare che probabili e possibili pericoli dovuti all’esercizio della sua attività, possano tradursi in rischi, tramite una corretta organizzazione dell’esercizio dell’attività stessa. Lotto Servizio di supporto all'Ufficio Biblioteche per l'assistenza tecnica agli operatori delle biblioteche della Rete Bibliotecaria Bresciana e Cremonese (RBBC) e delle reti bibliotecarie partnersenza maggiori oneri né organizzativi né economici;