Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta p...
Descrizione del servizio. Il Servizio di “Prenotazione Garantita” consente ai Titolari delle Carte indicate al precedente art. 44.2 di prenotare soggiorni anche di una sola notte, comunican- do il numero della propria Carta a garanzia della prenotazione. In caso di mancata presentazione del Titolare, se la prenotazione non sia stata cancellata nei termini e con le regole indicate nel successivo art. 47, l’Esercente potrà addebitare al Titolare l’importo corrispondente ad un pernottamento.
Descrizione del servizio. L’appalto ha per oggetto il servizio di conduzione nonché l’esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria riguardanti gli impianti di riscaldamento di proprietà del Comune di Caronno Pertusella. Si precisa che in ottemperanza al DPR 412 del 26 agosto 1993 così come integrato dal DPR 551/99, dal D.Lgs 192/2005 e smi ed in base a quanto contenuto nel DPR 74 del 2013 la stessa ditta assume a pieno titolo la figura del terzo responsabile dell’esercizio e della manutenzione degli impianti termici facendosi carico di tutti i controlli e degli oneri previsti dal regolamento emanato con lo stesso DPR 412/93 o contenute nel DPR 74 del 2013 e ed nonché da altre eventuali disposizioni che saranno emesse a riguardo. La conduzione degli impianti termici garantisce l’efficienza degli impianti a servizio dei seguenti edifici di proprietà comunale: Sede Municipale di Piazza A. Moro (per cui si deve garantire anche la manutenzione dell’unità di trattamento aria e dell’impianto di condizionamento), palazzina servizi – biblioteca di Xxx Xxxx Xxxx, Asilo Nido – Via IV Novembre, Scuole Elementari di Corso della Vittoria, Via S. Xxxxxxxxxx, Via Ariosto e Via Verdi, Scuola Media Statale di Xxx Xxxx Xxxx, Xxxxxx Xxxxxxx Statali di Via Martiri di Via Fani e di Xxx X. Xxxxx (impianto geotermico con pompa di calore – sistema di raffrescamento estivo), Caserma dei Carabinieri, Centro Sociale di Via Adua, Magazzino comunale di xxx X. Xxxxxxx, Chiesa della Purificazione di Via Adua, palestre di pertinenza degli edifici scolastici o eventuali installazioni in aree a verde pubblico, così come meglio descritto all’art. 2 del Capitolato Speciale d’Appalto.
Descrizione del servizio. Il Broker si impegna a fornire le seguenti prestazioni indicate in maniera non esaustiva:
1) Attività di supporto e assistenza generale e specifica: • Identificazione, analisi e quantificazione dei rischi attinenti a specifiche attività dell’Agenzia; • analisi delle coperture esistenti (indicate al precedente art. 3) con riguardo in particolar modo, all’efficacia ed economicità con analisi e proposte di eventuali aggiornamenti e revisioni in relazione all’emanazione di nuova normativa, ai mutamenti del mercato assicurativo, ad eventuali evoluzioni giurisprudenziali in materia, alle esigenze dell’Agenzia ed alla situazione di sinistrosità che la caratterizza; • monitoraggio ed analisi dei costi delle coperture e relativa valutazione costi/benefici al fine di ottimizzare le risorse in relazione alla qualità dei servizi offerti e impostazione del programma assicurativo e personalizzato dell’Amministrazione; • analisi e valutazione delle necessità assicurative occorrenti con proposta delle modalità per la loro valutazione ed impostazione di apposito programma; • collaborazione con l’Agenzia nella individuazione/aggiornamento dei valori da assicurare; • individuazione di strategie alternative/innovative rispetto all’attuale modello assicurativo o resa di pareri scritti su implicazioni di tipo assicurativo presenti nei capitolati/contratti/convenzioni/regolamenti entro 7 giorni dalla richiesta; • consulenza ed assistenza in materia assicurativa a favore di amministratori e personale dell’Amministrazione che ne faccia richiesta per problematiche professionali e/o di categoria ; • assistenza in caso di contenzioso civile mediante indicazione del legale fiduciario della compagnia entro 10 giorni dalla costituzione in giudizio; • formazione ed aggiornamento in materia assicurativa a favore del personale dell’Agenzia.
2) Supporto nelle procedure di gara volte all’individuazione delle compagnie assicuratrici: • collaborazione con l’Agenzia per la redazione di bozze del bando, capitolato tecnico e/o di ogni altra documentazione richiesta per l’affidamento dei servizi assicurativi; • in caso di ricollocamento dei rischi o di cessazione anticipata dei contratti, la produzione della suddetta documentazione dovrà avvenire entro 30 giorni dalla conoscenza e comunque nei tempi utili a consentire la ricollocazione del rischio da parte dell’Agenzia; • nel caso di gare deserte, la produzione della predetta documentazione dovrà avvenire entro 10 giorni ; • assistenza nel corso d...
Descrizione del servizio. Il Servizio è riservato ai Clienti che abbiano aderito ad un’offerta di rete fissa e di connettività internet, le cui condizioni si applicano ove non derogate e/o integrate dalle presenti. Il Servizio consente di: - Gestire chiamate direttamente dal proprio computer - Usufruire dei servizi avanzati del servizio di connettività Vodafone - Effettuare chiamate direttamente dalle versioni compatibili di programmi di posta elettronica ed internet browsing - Effettuare ricerche all’interno della Rubrica Aziendale - Raggruppare i contatti in gruppi di appartenenza
Descrizione del servizio. Il Servizio è riservato ai Clienti che abbiano aderito ad un’offerta di rete fissa e di connettività internet Vodafone Rete Unica, le cui condizioni regolano il presente servizio, come derogate e/o integrate dalle presenti condizioni. Il Servizio consente di: - Effettuare e ricevere chiamate - Usufruire dei servizi avanzati di Vodafone Rete Unica - Gestire code multiple di chiamate e gruppi di risposta direttamente dal PC - Effettuare chiamate utilizzando combinazioni di tasti personalizzabili, classificare la priorità dei contatti ed integrare la Rubrica Aziendale - Personalizzare i dettagli di ogni coda (es. orari di operatività, meccanismi di gestione delle chiamate in caso di overtow, gestione degli operatori e delle chiamate in attesa) - Configurare il tempo massimo di attesa in coda o il numero massimo di chiamate che possono essere tenute in attesa - Accedere a tutte le statistiche per le code (in formato aggregato o singolo) per gli operatori (in formato aggregato), che permettono di valutare le performance storiche ed orarie. Il Cliente dichiara di accedere alle statistiche secondo la normativa vigente in materia giuslavoristica e di privacy. Eventuali adempi- menti previsti da tali normative restano a carico del Cliente che manleva Vodafone da qualsivoglia responsabilità.
Descrizione del servizio. Vodafone Smart Surveillance è la soluzione di videosorveglianza che ti consente di tenere sempre sotto controllo la tua attività com- merciale. Vodafone Smart Surveillance viene proposta in due versioni: - Vodafone Smart Surveillance BASIC. Questa versione è composta da: videocamera, router backup 4G, Uninterrupted Power Sup- ply (UPS), Panic button e accesso gratuito all’applicazione per la visualizzazione delle immagini. - Vodafone Smart Surveillance ADVANCED. Questa versione è composta da: videocamera, router backup 4G, Uninterrupted Power Supply (UPS), Panic button, 2/3 sensori e accesso gratuito all’applicazione per la visualizzazione delle immagini. Il Servizio Backup 4G è disponibile sotto copertura Vodafone in caso di assenza energia elettrica. Le immagini registrate attraverso l’applicazione Vodafone Smart Surveillance non sono in alcun modo registrate e conservate in server Vodafone, di conseguenza non potranno quindi essere richieste a Vodafone.
Descrizione del servizio. Il Servizio Vodafone IT Expert permette di offrire un supporto tecnico specializzato erogato tramite Helpdesk tecni- co dedicato, interventi tecnici in sede e supporto continuativo al cliente. Il supporto riguarderà: l’installazione, configurazione e supporto di Software e Hardware su LAN, nonché degli apparati di rete collegati alla LAN del cliente. Il Servizio viene erogato con il supporto del Partner Solutions30 Italia Srl. Il Servizio potrà essere erogato in 2 modalità alternative: i) DA REMOTO: con appositi strumenti di trouble-shooting e tracciamento ed indicizza- zione delle richieste cliente. Ove necessario il Partner chiederà al Cliente l’autorizzazione per poter operare sugli applicativi e/o dispositivi nella disponibilità del Cliente; ii) ON-SITE: mediante invio di tecnico specializzato in sede Cliente, previa prenotazione appuntamento, qualora la pro- blematica non possa essere risolta da remoto oppure il Cliente richieda esplicitamente intervento dedicato on-site. A tali modalità di erogazione del Servizio si applicheranno i seguenti SLA: i) Lo SLA massimo di risoluzione richiesto per tutte le tipologie di segnalazioni è il Next Business Day (NBD); ii) lo SLA massimo di presa in carico per tutte le segnalazioni aperte tramite canale mail è di 30 minuti, altrimenti immediato in sede di chiamata. L’operativitá del supporto tecnico è impostata nelle seguenti giornate e fasce orarie per tutti i Clienti: Lunedì – Sabato, 08:00 – 22:00 All’utente potrà, in caso di erogazione del Servizio da remoto, essere richiesto di consentire a un esperto di accedere e controllare da remoto il suo dispositivo per fornirgli assistenza. Se l’utente lo consentirà, ai nostri tecnici di supporto o a terzi sarà permesso di accedere da remoto a dati, video, immagini, messaggi di testo o altri contenuti presenti nei dispositivi, restando inteso che tale accesso può includere l’accesso visivo a qualsiasi contenuto disponibile sul dispositivo durante la condivisione remota. Ciò può includere, a titolo esemplificativo, anche le informazioni sulle impostazioni e le informazioni relative ai file e ai contenuti dell’utente. Per ricevere questi servizi da remoto, l’utente potrebbe essere tenu- to a scaricare e/o eseguire determinate applicazioni software sul suo dispositivo e ad accettare di rispettare i termini e le condizioni applicabili al software. Resta inteso che una serie di attività di supporto tecnico (vedi dettagli offerta) potranno essere richieste esclusivamente dal...
Descrizione del servizio. Le figure professionali richieste saranno ascrivibili ai seguenti profili/ categorie professionali: - insegnante di scuola d'infanzia (cat. C1); - educatrice di nidi (cat. C1); - operatrice ausiliaria (cat. B1); I lavoratori saranno adibiti alle mansioni previste per i profili professionali richiesti conformemente alle previsioni di cui al CCNL Comparto Regioni ed Autonomie Locali e dovranno rispettare il codice di comportamento dei dipendenti pubblici adottato dal Comune di Correggio. Xxxx Xxxxxxxxx, via Riccò 9; Sc. infanzia Arcobaleno, via Geminiola 2; Sc. infanzia Gh. Margherite, xxxxxxxx Xxxxxx 0; Sc. infanzia Gh. Mandriolo, via Mandriolo sup. 8; - di 6 ore medie per le insegnanti/educatrici, tra le 7.30 e le 16.00 - di 7 ore medie per le operatrici ausiliarie tra le 7.30 e le 17.30 L’effettuazione delle ore di gestione previste potrà avvenire anche fuori da tali orari. Potrebbe essere necessario effettuare eccezionalmente ore ulteriori, in particolare per sostituzione di colleghe, che dovranno essere principalmente recuperate, e solamente qualora tale recupero non sia possibile verranno liquidate come ore straordinarie, dietro autorizzazione di Isecs. Il personale dovrà essere in possesso dei seguenti titoli di studio: INSEGNANTE DI SCUOLA DELL’INFANZIA - Laurea in scienza della formazione primaria sia di vecchio ordinamento (ex art. 6 L. 169/2008) che di nuovo ordinamento (LM 85 bis, ex DM 249 del 10/9/2010); - Diploma di Istituto Magistrale o di Scuola magistrale o diploma di Liceo socio – psico – pedagogico conseguito entro l’a.s. 2001/02 (DM 10/3/1997; - Xxxxxx conseguiti all’estero purchè riconosciuti in Italia con apposito decreto Ministeriale da allegare o di cui segnalare i riferimenti;
Descrizione del servizio. Postaonline Host to Host è un sistema automatizzato che consente l’accesso ai servizi di Postaonline – Posta Raccomandata online, Posta1online, Posta4online e Telegramma online - utilizzando la tecnologia Web Service, attraverso un collegamento Host to Host con la Nuova Piattaforma di Comunicazioni Elettroniche (NPCE) di Poste Italiane. Le imprese e le PA possono integrare, nelle interfacce di abituale utilizzo (sistemi GED, CRM, ERP, etc.), il collegamento ai Web Services di Postaonline e accedere via IP ai singoli servizi di Postaonline. La connessione avviene tramite Web Services “esposti” - resi disponibili per essere richiamati - tramite IP da Poste Italiane Il Servizio Postaonline H2H permette anche di gestire le singole spedizioni generate da diversi utenti collegati in rete, come schematizzato in Figura 2: Il servizio H2H consente la distribuzione della corrispondenza attraverso reti indirette: l’azienda che distribuisce prodotti/servizi affini alla Postaonline, firma un contratto Host to Host con Poste Italiane offrendo così a Clienti terzi la possibilità di inviare Posta Raccomandata pro per l’Italia e Posta Raccomandata Internazionale per l’estero, Posta1pro per l’Italia e Postapriority Internazionale per l’estero, Posta4pro per l’Italia e Postamail Internazionale per l’estero e Telegrammi dal proprio sito o tramite un proprio applicativo. In questo modo, i Clienti terzi non avranno nessun rapporto contrattuale con Poste Italiane e pagheranno le spedizioni o in pay per use o tramite fattura che verrà emessa dall’ “Operatore Virtuale di Corrispondenza” cioè il Cliente che ha sottoscritto il contratto con Poste Italiane L’attivazione del servizio avviene attraverso il rilascio al Cliente delle credenziali di accesso (User ID e Password) ai Web Service di Postaonline. Il servizio consente: 🞗 l’accettazione telematica della corrispondenza inviata in formato elettronico direttamente dai propri sistemi o dalle postazioni abilitate, tutti i giorni 24 ore su 24; 🞗 la stampa e l’imbustamento dei documenti generati dal mittente in formato elettronico; 🞗 la spedizione e il recapito in formato cartaceo.