Common use of Reclami all’IVASS Clause in Contracts

Reclami all’IVASS. Se ritiene che non sia stata rispettata la normativa dSe ritiene che non sia stata rispettata la normativa di settore, deve rivolgersi, a mezzo PEC, posta o fax, direttamente all'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS potrà utilizzare il modello disponibile sul sito www.ivass. it e sul sito delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: • il suo nome, cognome e xxxxxxxxx • la Compagnia, l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali lei presenta il reclamo • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro paese Ue e lei Il trattamento dei dati personali da lei forniti od acquisiti anche da altri soggetti (quali ad es. contraenti e intermediari), avviene con strumenti manuali e procedure anche automatizzate, in forma cartacea e/o elettronica, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e in modo tale da garantirne la sicurezza, la protezione e la riservatezza. Per le predette finalità collegate all’attivazione delle coperture assicurative da lei richieste ed alla fornitura delle correlate prestazioni, il conferimento dei suoi dati personali è necessario e, in alcuni casi, obbligatorio per gli evidenziati adempimenti di legge. In assenza di tali dati, le Compagnie non sarebbero quindi in grado di rilasciare la polizza e fornire correttamente i servizi richiesti. Nello svolgimento di tali attività possono essere da lei forniti alcuni suoi dati sensibili (come, ad esempio, informazioni sullo stato di salute) qualora siano indispensabili per garantire la copertura dei rischi oggetto della polizza assicurativa, nonché per la liquidazione del sinistro od erogazione delle altre prestazioni richieste. Per tali dati le sarà comunque richiesto di rilasciare il suo consenso per iscritto. Eventuali dati giudiziari, ove eventualmente acquisiti nel corso del rapporto, saranno trattati per le finalità autorizzate dal Garante Privacy e nel rispetto delle relative prescrizioni in materia. Per le suddette finalità, i suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, strutture o collaboratori anche esterni che, in qualità di Responsabili od Incaricati del trattamento dei dati personali, svolgono per conto della Compagnia del Gruppo BNP Paribas Cardif, attività, servizi, compiti tecnici, di supporto (servizi legali, servizi informatici, spedizioni) e di controllo aziendale, nonché servizi di gestione delle aree riservate al cliente sul sito web della Compagnia del medesimo Gruppo. Sempre per le finalità sopra indicate, le Compagnie possono comunicare i suoi dati personali anche ad alcuni soggetti appartenenti alla c.d. “catena assicurativa” (intermediari, riassicuratori, coassicuratori) e ad altri soggetti quali: • società che svolgono servizi bancari finanziari o assicurativi • società del Gruppo BNP Paribas Cardif e BNP Paribas, per finalità amministrative, contabili, di controllo e per adempimenti in tema di antiriciclaggio, antiterrorismo e prevenzioni delle frodi • società che forniscono servizi informatici • soggetti che svolgono attività di lavorazione e trasmissione delle comunicazioni alla/dalla clientela • soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione • soggetti che prestano attività di assistenza alla clientela • soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi • consulenti esterni per attività di tipo legale, amministrativo, fiscale, contabile • soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività della Compagnie, anche nell’interesse della clientela • società di recupero crediti. L’elenco completo ed aggiornato dei suddetti soggetti che, in Italia o all’estero, possono utilizzare i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, è disponibile gratuitamente presso la sede delle Compagnie in Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 Milano. In nessun caso i dati personali saranno trasferiti per finalità diverse da quelle necessarie per attuare le obbligazioni relative alla copertura assicurativa né saranno oggetto di diffusione. Le facciamo presente, inoltre, che alcuni suoi dati (es.: recapito telefonico) potranno essere utilizzati da nostri incaricati per ricontattarla al fine di svolgere verifiche sulla correttezza del processo di vendita dei nostri prodotti assicurativi e sull’osservanza da parte dei nostri intermediari e addetti delle norme di riferimento. Tali dati, ivi inclusi altri recapiti da lei forniti (es.: indirizzo postale e casella e-mail), potranno essere trattati dalla nostra Società, anche dopo la cessazione del rapporto assicurativo, per comunicazioni attinenti ad analoghi prodotti e servizi degli stessi rami assicurativi. Lei può opporsi, in ogni momento (subito od anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inviando la sua richiesta alle Compagnie, ai recapiti sotto indicati. Ogni interessato – Aderente, Assicurato, Beneficiario – ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i propri dati personali trattati presso le Compagnie e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi ad un loro particolare utilizzo e comunque all’invio di comunicazioni commerciali, nonché esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice, rivolgendosi alle Compagnie, quale Titolari del trattamento dati, ai recapiti di seguito indicati: Cardif Assurance Vie Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Cardif Assurances Risques Divers Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Per comprendere meglio la tabella delle Invalidità Il grado di Invalidità Permanente si calcola in base alle tabelle INAIL sull’indennizzo del danno biologico (art. 13 del D. Lgs 38/2000 e successive modifiche e integrazioni). Di seguito alcuni esempi sulla differente % di valutazione di invalidità permanente tra tabelle INAIL e Tabelle INPS Definizione del Danno (come da tabella INPS) Tabelle INAIL Tabelle INPS Anchilosi cervicale o artrodesi cervicale in posizione favorevole, in funzione dei metameri interessati dal 20% al 33% dal 21% al 30% Amputazione di gamba, a prescindere dal livello, non protesizzabile 65% 60% Limitazione di 1/4 dei movimenti dell'anca 12% 10% Diabete mellito tipo insulino dipendente (in buon compenso e senza segni di ripercussioni sistemiche) dal 13% al 20% dal 11% al 20% Disturbo d'ansia generalizzato non previsto 10% Situazioni esemplificative per comprendere il funzionamento delle Polizze n° 5118/01 e n° 5490/02 DECESSO Xxxxx ha sottoscritto una copertura per 5 anni per un capitale pari a 20.000 euro. Trascorsi 3 anni muore in un incidente. Cardif a seguito del Decesso dell’Assicurato liquiderà ai beneficiari una somma pari al debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del Finanziamento (alla data del sinistro): 16.000 euro. Importo rimborsato dalla Compagnia per il sinistro: 16.000 euro.

Reclami all’IVASS. Se ritiene che non sia stata rispettata la normativa dSe ritiene che non sia stata rispettata la normativa di settore, deve rivolgersi, a mezzo PEC, posta o fax, direttamente all'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS potrà utilizzare il modello disponibile sul sito www.ivass. it e sul sito delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: • il suo nome, cognome e xxxxxxxxx • la Compagnia, l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali lei presenta il reclamo • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito il “Codice”), la informiamo che le Compagnie, quale Titolari, effettuano il trattamento dei dati personali relativi alla sua persona e rivolgersi all’Autorità Giudiziariaagli eventuali Assicurati e Beneficiari, unicamente nei limiti e con le modalità necessarie ad attivare e gestire le coperture assicurative richieste, a fornire le correlate prestazioni e ad assolvere ai correlati adempimenti normativi (dettati da leggi, regolamenti, normativa comunitaria, disposizioni di autorità e organi di vigilanza e di controllo, da normative in materia assicurativa, di antiriciclaggio e contrasto al terrorismo, di prevenzione delle frodi tramite furto di identità). Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro paese Ue e lei Il trattamento dei dati personali da lei forniti od acquisiti anche da altri soggetti (quali ad es. contraenti e intermediari), avviene con strumenti manuali e procedure anche automatizzate, in forma cartacea e/o elettronica, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e in modo tale da garantirne la sicurezza, la protezione e la riservatezza. Per le predette finalità collegate all’attivazione delle coperture assicurative da lei richieste ed alla fornitura delle correlate prestazioni, il conferimento dei suoi dati personali è necessario e, in alcuni casi, obbligatorio per gli evidenziati adempimenti di legge. In assenza di tali dati, le Compagnie non sarebbero quindi in grado di rilasciare la polizza e fornire correttamente i servizi richiesti. Nello svolgimento di tali attività possono essere da lei forniti alcuni suoi dati sensibili (come, ad esempio, informazioni sullo stato di salute) qualora siano indispensabili per garantire la copertura dei rischi oggetto della polizza assicurativa, nonché per la liquidazione del sinistro od erogazione delle altre prestazioni richieste. Per tali dati le sarà comunque richiesto di rilasciare il suo consenso per iscritto. Eventuali dati giudiziari, ove eventualmente acquisiti nel corso del rapporto, saranno trattati per le finalità autorizzate dal Garante Privacy e nel rispetto delle relative prescrizioni in materia. Per le suddette finalità, i suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, strutture o collaboratori anche esterni che, in qualità di Responsabili od Incaricati del trattamento dei dati personali, svolgono per conto della Compagnia del Gruppo BNP Paribas Cardif, attività, servizi, compiti tecnici, di supporto (servizi legali, servizi informatici, spedizioni) e di controllo aziendale, nonché servizi di gestione delle aree riservate al cliente sul sito web della Compagnia del medesimo Gruppo. Sempre per le finalità sopra indicate, le Compagnie possono comunicare i suoi dati personali anche ad alcuni soggetti appartenenti alla c.d. “catena assicurativa” (intermediari, riassicuratori, coassicuratori) e ad altri soggetti quali: • società che svolgono servizi bancari finanziari o assicurativi • società del Gruppo BNP Paribas Cardif e BNP Paribas, per finalità amministrative, contabili, di controllo e per adempimenti in tema di antiriciclaggio, antiterrorismo e prevenzioni delle frodi • società che forniscono servizi informatici • soggetti che svolgono attività di lavorazione e trasmissione delle comunicazioni alla/dalla clientela • soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione • soggetti che prestano attività di assistenza alla clientela • soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi • consulenti esterni per attività di tipo legale, amministrativo, fiscale, contabile • soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività della Compagnie, anche nell’interesse della clientela • società di recupero crediti. L’elenco completo ed aggiornato dei suddetti soggetti che, in Italia o all’estero, possono utilizzare i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, è disponibile gratuitamente presso la sede delle Compagnie in Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 Milano. In nessun caso i dati personali saranno trasferiti per finalità diverse da quelle necessarie per attuare le obbligazioni relative alla copertura assicurativa né saranno oggetto di diffusione. Le facciamo presente, inoltre, che alcuni suoi dati (es.: recapito telefonico) potranno essere utilizzati da nostri incaricati per ricontattarla al fine di svolgere verifiche sulla correttezza del processo di vendita dei nostri prodotti assicurativi e sull’osservanza da parte dei nostri intermediari e addetti delle norme di riferimento. Tali dati, ivi inclusi altri recapiti da lei forniti (es.: indirizzo postale e casella e-mail), potranno essere trattati dalla nostra Società, anche dopo la cessazione del rapporto assicurativo, per comunicazioni attinenti ad analoghi prodotti e servizi degli stessi rami assicurativi. Lei può opporsi, in ogni momento (subito od anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inviando la sua richiesta alle Compagnie, ai recapiti sotto indicati. Ogni interessato – Aderente, Assicurato, Beneficiario – ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i propri dati personali trattati presso le Compagnie e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi ad un loro particolare utilizzo e comunque all’invio di comunicazioni commerciali, nonché esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice, rivolgendosi alle Compagnie, quale Titolari del trattamento dati, ai recapiti di seguito indicati: Cardif Assurance Vie Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Cardif Assurances Risques Divers Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Per comprendere meglio la tabella delle Invalidità Il grado di Invalidità Permanente si calcola in base alle tabelle INAIL sull’indennizzo del danno biologico (art. 13 del D. Lgs 38/2000 e successive modifiche e integrazioni). Di seguito alcuni esempi sulla differente % di valutazione di invalidità permanente tra tabelle INAIL e Tabelle INPS Definizione del Danno (come da tabella INPS) Tabelle INAIL Tabelle INPS Anchilosi cervicale o artrodesi cervicale in posizione favorevole, in funzione dei metameri interessati dal 20% al 33% dal 21% al 30% Amputazione di gamba, a prescindere dal livello, non protesizzabile 65% 60% Limitazione di 1/4 dei movimenti dell'anca 12% 10% Diabete mellito tipo insulino dipendente (in buon compenso e senza segni di ripercussioni sistemiche) dal 13% al 20% dal 11% al 20% Disturbo d'ansia generalizzato non previsto 10% Situazioni esemplificative per comprendere il funzionamento delle Polizze n° 5118/01 e n° 5490/02 DECESSO Xxxxx ha sottoscritto una copertura per 5 anni per un capitale pari a 20.000 euro. Trascorsi 3 anni muore in un incidente. Cardif a seguito del Decesso dell’Assicurato liquiderà ai beneficiari una somma pari al debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del Finanziamento (alla data del sinistro): 16.000 euro. Importo rimborsato dalla Compagnia per il sinistro: 16.000 euro.

Reclami all’IVASS. Se ritiene che non sia stata rispettata la normativa dSe ritiene che non sia stata rispettata la I reclami per l’accertamento dell’osservanza della normativa di settore, deve rivolgersi, a mezzo PEC, posta o fax, settore devono essere presentati direttamente all'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS potrà a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito www.ivass. it xxx.xxxxx.xx e sul sito delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: • ▪ il suo nome, cognome e xxxxxxxxx • domicilio del reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l'intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali lei presenta il reclamo • i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supportosostegno della stessa. In Resta in ogni caso, può anche chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D.Lgs n° 28 del 4 marzo 2010) Marzo 2010 e rivolgersi all’Autorità di adire l’Autorità Giudiziaria. Se In caso di liti trasfrontaliere in cui sia parte, il reclamo è nei confronti reclamante avente il domicilio in Italia può presentare il reclamo: ▪ direttamente all’Autorità di una compagnia assicurativa vigilanza / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale l’impresa di assicurazioni che ha sede in un altro stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese Ue e lei Il trattamento dei dati personali da lei forniti od acquisiti anche da altri soggetti di origine dell’Assicuratore è ACPR (quali ad es. contraenti e intermediari), avviene con strumenti manuali e procedure anche automatizzate, in forma cartacea e/o elettronica, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e in modo tale da garantirne la sicurezza, la protezione e la riservatezza. Per le predette finalità collegate all’attivazione delle coperture assicurative da lei richieste ed Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) alla fornitura delle correlate prestazioni, il conferimento dei suoi dati personali è necessario e, in alcuni casi, obbligatorio per gli evidenziati adempimenti di legge. In assenza di tali dati, le Compagnie non sarebbero quindi in grado di rilasciare la polizza e fornire correttamente i servizi richiesti. Nello svolgimento di tali attività quale possono essere da lei forniti alcuni suoi dati sensibili inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx Salvo laddove diversamente specificato, ogni comunicazione alla Compagnia dovrà essere data per iscritto al seguente recapito: Cardif – Ufficio Gestione CQP– Xxx Xxxxxxxx, 00 (comeXxxxxxx X) 00000 Xxxxxx, ad esempio, informazioni sullo stato di salute) qualora siano indispensabili per garantire la copertura dei rischi oggetto della polizza assicurativa, nonché per la liquidazione del sinistro od erogazione delle altre prestazioni richieste. Per tali dati le sarà comunque richiesto di rilasciare il suo consenso per iscrittofax n. 00 00000000. Eventuali dati giudiziari, ove eventualmente acquisiti nel corso del rapporto, saranno trattati per le finalità autorizzate dal Garante Privacy e nel rispetto delle relative prescrizioni in materia. Per le suddette finalità, i suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, strutture o collaboratori anche esterni che, in qualità di Responsabili od Incaricati del trattamento dei dati personali, svolgono per conto comunicazioni da parte della Compagnia del Gruppo BNP Paribas Cardifal Contraente saranno indirizzate, attivitàsalvo laddove diversamente specificato, servizi, compiti tecnici, di supporto (servizi legali, servizi informatici, spedizioni) e di controllo aziendale, nonché servizi di gestione delle aree riservate al cliente sul sito web della Compagnia del medesimo Gruppo. Sempre per le finalità sopra indicate, le Compagnie possono comunicare i suoi dati personali anche ad alcuni soggetti appartenenti alla c.d. “catena assicurativa” (intermediari, riassicuratori, coassicuratori) e ad altri soggetti quali: • società che svolgono servizi bancari finanziari o assicurativi • società del Gruppo BNP Paribas Cardif e BNP Paribas, per finalità amministrative, contabili, di controllo e per adempimenti in tema di antiriciclaggio, antiterrorismo e prevenzioni delle frodi • società che forniscono servizi informatici • soggetti che svolgono attività di lavorazione e trasmissione delle comunicazioni alla/dalla clientela • soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione • soggetti che prestano attività di assistenza alla clientela • soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi • consulenti esterni per attività di tipo legale, amministrativo, fiscale, contabile • soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività della Compagnie, anche nell’interesse della clientela • società di recupero crediti. L’elenco completo ed aggiornato dei suddetti soggetti che, in Italia o all’estero, possono utilizzare i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, è disponibile gratuitamente presso la sede delle Compagnie in Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 Milano. In nessun caso i dati personali saranno trasferiti per finalità diverse da quelle necessarie per attuare le obbligazioni relative alla copertura assicurativa né saranno oggetto di diffusione. Le facciamo presente, inoltre, che alcuni suoi dati (esnel luogo indicato nell’Accordo.: recapito telefonico) potranno essere utilizzati da nostri incaricati per ricontattarla al fine di svolgere verifiche sulla correttezza del processo di vendita dei nostri prodotti assicurativi e sull’osservanza da parte dei nostri intermediari e addetti delle norme di riferimento. Tali dati, ivi inclusi altri recapiti da lei forniti (es.: indirizzo postale e casella e-mail), potranno essere trattati dalla nostra Società, anche dopo la cessazione del rapporto assicurativo, per comunicazioni attinenti ad analoghi prodotti e servizi degli stessi rami assicurativi. Lei può opporsi, in ogni momento (subito od anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inviando la sua richiesta alle Compagnie, ai recapiti sotto indicati. Ogni interessato – Aderente, Assicurato, Beneficiario – ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i propri dati personali trattati presso le Compagnie e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi ad un loro particolare utilizzo e comunque all’invio di comunicazioni commerciali, nonché esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice, rivolgendosi alle Compagnie, quale Titolari del trattamento dati, ai recapiti di seguito indicati: Cardif Assurance Vie Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Cardif Assurances Risques Divers Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Per comprendere meglio la tabella delle Invalidità Il grado di Invalidità Permanente si calcola in base alle tabelle INAIL sull’indennizzo del danno biologico (art. 13 del D. Lgs 38/2000 e successive modifiche e integrazioni). Di seguito alcuni esempi sulla differente % di valutazione di invalidità permanente tra tabelle INAIL e Tabelle INPS Definizione del Danno (come da tabella INPS) Tabelle INAIL Tabelle INPS Anchilosi cervicale o artrodesi cervicale in posizione favorevole, in funzione dei metameri interessati dal 20% al 33% dal 21% al 30% Amputazione di gamba, a prescindere dal livello, non protesizzabile 65% 60% Limitazione di 1/4 dei movimenti dell'anca 12% 10% Diabete mellito tipo insulino dipendente (in buon compenso e senza segni di ripercussioni sistemiche) dal 13% al 20% dal 11% al 20% Disturbo d'ansia generalizzato non previsto 10% Situazioni esemplificative per comprendere il funzionamento delle Polizze n° 5118/01 e n° 5490/02 DECESSO Xxxxx ha sottoscritto una copertura per 5 anni per un capitale pari a 20.000 euro. Trascorsi 3 anni muore in un incidente. Cardif a seguito del Decesso dell’Assicurato liquiderà ai beneficiari una somma pari al debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del Finanziamento (alla data del sinistro): 16.000 euro. Importo rimborsato dalla Compagnia per il sinistro: 16.000 euro.

Reclami all’IVASS. Se ritiene Il reclamo che non sia stata rispettata la normativa dSe ritiene che non sia stata rispettata la riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore, settore deve rivolgersiessere inviato, a mezzo PECposta, posta PEC o fax, direttamente all'IVASSall'IVASS ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS potrà è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito www.ivass. it xxx.xxxxx.xx e sul sito delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. della Il reclamo deve indicare con chiarezza: • ▪ il suo nome, cognome cognome/ragione sociale e xxxxxxxxx • indirizzo del Reclamante ▪ la Compagnia, l'intermediario l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali lei si presenta il reclamo • ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto. In supporto E’ possibile, in ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e rivolgersi all’Autorità adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro paese Paese Ue e lei Il trattamento dei dati personali da lei forniti od acquisiti anche da altri soggetti (quali ad es. contraenti e intermediari), avviene con strumenti manuali e procedure anche automatizzate, il reclamante risiede in forma cartacea e/o elettronica, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e in modo tale da garantirne la sicurezza, la protezione e la riservatezza. Per le predette finalità collegate all’attivazione delle coperture assicurative da lei richieste ed alla fornitura delle correlate prestazioni, il conferimento dei suoi dati personali è necessario e, in alcuni casi, obbligatorio per gli evidenziati adempimenti di legge. In assenza di tali dati, le Compagnie non sarebbero quindi in grado di rilasciare la polizza e fornire correttamente i servizi richiesti. Nello svolgimento di tali attività possono essere da lei forniti alcuni suoi dati sensibili (come, ad esempio, informazioni sullo stato di salute) qualora siano indispensabili per garantire la copertura dei rischi oggetto della polizza assicurativa, nonché per la liquidazione del sinistro od erogazione delle altre prestazioni richieste. Per tali dati le sarà comunque richiesto di rilasciare il suo consenso per iscritto. Eventuali dati giudiziari, ove eventualmente acquisiti nel corso del rapporto, saranno trattati per le finalità autorizzate dal Garante Privacy e nel rispetto delle relative prescrizioni in materia. Per le suddette finalità, i suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, strutture o collaboratori anche esterni che, in qualità di Responsabili od Incaricati del trattamento dei dati personali, svolgono per conto della Compagnia del Gruppo BNP Paribas Cardif, attività, servizi, compiti tecnici, di supporto (servizi legali, servizi informatici, spedizioni) e di controllo aziendale, nonché servizi di gestione delle aree riservate al cliente sul sito web della Compagnia del medesimo Gruppo. Sempre per le finalità sopra indicate, le Compagnie possono comunicare i suoi dati personali anche ad alcuni soggetti appartenenti alla c.d. “catena assicurativa” (intermediari, riassicuratori, coassicuratori) e ad altri soggetti quali: • società che svolgono servizi bancari finanziari o assicurativi • società del Gruppo BNP Paribas Cardif e BNP Paribas, per finalità amministrative, contabili, di controllo e per adempimenti in tema di antiriciclaggio, antiterrorismo e prevenzioni delle frodi • società che forniscono servizi informatici • soggetti che svolgono attività di lavorazione e trasmissione delle comunicazioni alla/dalla clientela • soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione • soggetti che prestano attività di assistenza alla clientela • soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi • consulenti esterni per attività di tipo legale, amministrativo, fiscale, contabile • soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività della Compagnie, anche nell’interesse della clientela • società di recupero crediti. L’elenco completo ed aggiornato dei suddetti soggetti che, in Italia o all’estero, possono utilizzare i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamentoItalia, è disponibile gratuitamente presso possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la sede delle Compagnie in Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 Milano. In nessun caso i dati personali saranno trasferiti per finalità diverse da quelle necessarie per attuare le obbligazioni relative alla copertura assicurativa né saranno oggetto di diffusione. Le facciamo presente, inoltrecompagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che alcuni suoi dati (es.: recapito telefonico) potranno essere utilizzati da nostri incaricati lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per ricontattarla al fine conoscenza. L'autorità di svolgere verifiche sulla correttezza vigilanza del processo Paese di vendita dei nostri prodotti assicurativi e sull’osservanza da parte dei nostri intermediari e addetti delle norme di riferimento. Tali dati, ivi inclusi altri recapiti da lei forniti (es.: indirizzo postale e casella e-mail), potranno essere trattati dalla nostra Società, anche dopo la cessazione del rapporto assicurativo, per comunicazioni attinenti ad analoghi prodotti e servizi degli stessi rami assicurativi. Lei può opporsi, in ogni momento (subito od anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inviando la sua richiesta alle Compagnie, ai recapiti sotto indicati. Ogni interessato – Aderente, Assicurato, Beneficiario – ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i propri dati personali trattati presso le Compagnie e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi ad un loro particolare utilizzo e comunque all’invio di comunicazioni commerciali, nonché esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice, rivolgendosi alle Compagnie, quale Titolari del trattamento dati, ai recapiti di seguito indicati: Cardif Assurance Vie Rappresentanza Generale è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx Salvo laddove diversamente specificato, ogni comunicazione alla Compagnia dovrà essere data per l’Italiaiscritto al seguente recapito: Cardif – Back Office Protezione - Ufficio Cessione del Quinto Xxxxxxx Xxxxxxx 000 00000 Xxxxxx Eventuali comunicazioni da parte della Compagnia al Contraente saranno indirizzate, in persona del Direttore Marketing pro-temporesalvo laddove diversamente specificato, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Cardif Assurances Risques Divers Rappresentanza Generale per l’Italia, in persona del Direttore Marketing pro-tempore, nella sua qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali di clienti/marketing domiciliato per la funzione presso la sede di Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 20124 MIlano email: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx Per comprendere meglio la tabella delle Invalidità Il grado di Invalidità Permanente si calcola in base alle tabelle INAIL sull’indennizzo del danno biologico (art. 13 del D. Lgs 38/2000 e successive modifiche e integrazioni). Di seguito alcuni esempi sulla differente % di valutazione di invalidità permanente tra tabelle INAIL e Tabelle INPS Definizione del Danno (come da tabella INPS) Tabelle INAIL Tabelle INPS Anchilosi cervicale o artrodesi cervicale in posizione favorevole, in funzione dei metameri interessati dal 20% al 33% dal 21% al 30% Amputazione di gamba, a prescindere dal livello, non protesizzabile 65% 60% Limitazione di 1/4 dei movimenti dell'anca 12% 10% Diabete mellito tipo insulino dipendente (in buon compenso e senza segni di ripercussioni sistemiche) dal 13% al 20% dal 11% al 20% Disturbo d'ansia generalizzato non previsto 10% Situazioni esemplificative per comprendere il funzionamento delle Polizze n° 5118/01 e n° 5490/02 DECESSO Xxxxx ha sottoscritto una copertura per 5 anni per un capitale pari a 20.000 euro. Trascorsi 3 anni muore in un incidente. Cardif a seguito del Decesso dell’Assicurato liquiderà ai beneficiari una somma pari al debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del Finanziamento (alla data del sinistro): 16.000 euro. Importo rimborsato dalla Compagnia per il sinistro: 16.000 euronel luogo indicato nell’Accordo.