Definizione di Servizi di Assistenza

Servizi di Assistenza si rimanda alla definizione fornita nella Sezione 5.1 delle Clausole generali.

Servizi di Assistenza si intendono i servizi di assistenza e manutenzione sulle Apparecchiature e sul Software, come illustrato in dettaglio nell’Allegato “Servizi di assistenza”.

Servizi di Assistenza indica l’accesso al servizio clienti di Informatica, se applicabile all’ordine richiesto dal Cliente, e l’accesso ad aggiornamenti, miglioramenti, patch e risoluzioni di bug.

Examples of Servizi di Assistenza in a sentence

• Lei inoltre concede a UPS e ai Fornitori di Assistenza il diritto di correggere e modificare il Software e i Suoi sistemi di computer, applicazioni, file e dati associati secondo quanto necessario per fornire i Servizi di Assistenza.

• In forza di una specifica convenzione stipulata tra la Com- pagnia e Mapfre Asistencia S.A. , in caso di Sinistro sono garantite all’Assicurato le prestazioni dei Servizi di Assistenza indicati nelle sezioni successive.

• L'eventuale estensione ad ulteriori territori è subordinata alla disponibilità di Servizi di Assistenza Stradale erogati da parte dell'Impresa di Assistenza designata dalla Compagnia e dovrà in ogni caso essere concordata tra la Compagnia e la Società telematica.

• Ad ogni modo, Xxx accetta che qualsiasi Servizio di Supporto sia fornito a discrezione di UPS e nessuna clausola del Contratto può essere interpretata nel senso di obbligare UPS a fornire Servizi di Assistenza.

• In forza di una specifica convenzione stipulata tra la Compagnia e Mapfre Asistencia S.A., in caso di Sinistro sono garantite all’Assicurato le prestazioni dei Servizi di Assistenza indicati nelle successive Sezioni.

More Definitions of Servizi di Assistenza

Servizi di Assistenza indica l’assistenza annuale sul Prodotto fornita da Axway secondo quanto indicato nel Buono d’Ordine ed i cui termini e condizioni sono descritte sul sito di supporto Axway: xxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/;

Servizi di Assistenza indica la fornitura di Nuove Versioni e, a seconda del livello di Servizi di Assistenza ordinati, può comprendere anche assistenza telefonica, tool di assistenza via Internet e correzione di Errori.

Servizi di Assistenza si intendono i servizi di manutenzione e supporto descritti nel Manuale di Assistenza;

Servizi di Assistenza attività, in qualsiasi forma, prestata dal Licenziante per coadiuvare il Licenziatario nello svolgimento di compiti realizzativi del prodotto fornito;

Servizi di Assistenza generica alla persona (mediazione linguistica e culturale; orientamento al territorio ed informazioni sulla normativa; trasporto; servizio di lavanderia e barberia; assistenza ove necessario a bambini e neonati componenti il nucleo familiare; sostegno socio-psicologico; organizzazione del tempo libero); Servizi di pulizia e igiene ambientale; Erogazione dei pasti; Fornitura di beni (effetti letterecci, vestiario, prodotti per l’igiene, pocket money giornaliero di € 2,50, tessera/ricarica telefonica all’ingresso di € 15,00, e quant’altro occorrente al confort dell’ospite). L’affidatario s'impegna, con piena assunzione di responsabilità sui risultati, all'erogazione dei servizi ed interventi e delle prestazioni relative all'accoglienza ed all'assistenza, come specificati nell’ offerta tecnica (Allegato 8) e nel rispetto nella Tabella delle dotazioni minime del personale riportata nell’Allegato A).

Servizi di Assistenza si intendono i servizi di assistenza tecnica, manutenzione, aggiornamento e supporto collegati a problemi tecnici/amministrativi, di accesso e malfunzionamenti della Piattaforma, inclusi nell’acquisto del Piano; • per “Servizi di funzionalità aggiuntive personalizzate” si intendono le implementazioni di funzionalità non già presenti nella piattaforma, sviluppate ed integrate a seguito di specifiche e puntuali richieste da parte del Cliente;

Servizi di Assistenza i servizi di assistenza telefonica, via e-mail, via teleassistenza, via web ticket e/o mediante altri supporti telematici oppure attraverso strumenti di self service (quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo la consultazione di “FAQ” sul sito di WKI per la risoluzione di problemi di funzionamento dei Programmi e/o dell’HW), che verranno in concreto erogati secondo le modalità indicate nella documentazione illustrativa del Programma/HW.