Definizione di SLA
SLA si intendono i Service Level Agreement per la definizione delle metriche di servizio, quali obblighi contrattuali in capo all’operatore economico.
SLA indica l’accordo o gli accordi sul livello dei servizi, di volta in volta vigenti, indicati all’indirizzo xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xx/xxxxx/xxx.xxxx.
Examples of SLA in a sentence
L’accordo sui livelli di servizio (di seguito SLA Service Level Agreement) definisce le metriche del servizio medesimo che l’ASL VC ritiene si debbano garantire per la sua corretta erogazione da parte dell’Aggiudicatario.
In caso di mancato rispetto dello SLA, l’ASL VC applicherà dei criteri di valutazione (vedi paragrafo 11.1) per misurare la gravità dell’inadempienza basati sull’impatto che hanno sul funzionamento del sistema, sulle prestazioni, sulla sicurezza e sulla manutenzione.
In caso di azioni errate da parte dell’Aggiudicatario, che pregiudichino la funzionalità di tutto o parte di un servizio, verrà applicata una penale pari a 500 Euro per ogni singolo episodio, oltre all’eventuale penale relativa allo SLA.
More Definitions of SLA
SLA. Requisiti migliorativi
SLA i livelli di servizio eventualmente indicati nelle Specifiche tecniche.
SLA acronimo di “Sgrvicg Lgvgl Agrggmgnī” identifica i parametri che determinano la qualità delle prestazioni (disponibilità, tempi di risposta, ecc.) di determinati Servizi.
SLA. Requisiti migliorativi di AS
SLA. Service Level Agreement, un accordo formale che prevede le conseguenze del mancato raggiungimento degli obiettivi (SLO) prefissati relativamente alla qualità del servizio.
SLA. Service Level Agreement – Dashboard e Servizi da Remoto.