Definizione di SLA

SLA si intendono i Service Level Agreement per la definizione delle metriche di servizio, quali obblighi contrattuali in capo all’operatore economico.

SLA indica l’accordo o gli accordi sul livello dei servizi, di volta in volta vigenti, indicati all’indirizzo xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xx/xxxxx/xxx.xxxx.

SLA. Il presente Service Level Agreement

Examples of SLA in a sentence

• In caso di mancato rispetto dei parametri di SLA richiesti nel presente Documento, l’Aggiudicatario sarà tenuto a corrispondere all’Amministrazione Contraente e/o a quella Aggiudicatrice (come indicato nella colonna “Soggetto avente diritto alla penale” delle Tabelle seguenti), le penali di seguito riepilogate fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento del maggior danno subito.

• I Service Level Agreement (SLA) definiscono i parametri di qualità del servizio che devono essere rispettati dall’Aggiudicatario.

• La comunicazione degli SLA per i suddetti KPI avverrà con rendicontazione trimestrale, al fine di monitorare l'andamento dei servizi.

• Tutti gli SLA descritti nel presente capitolo e le relative definizioni che li caratterizzano si applicano a tutti i Lotti di Fornitura.

• Il servizio deve essere prestato dall’Aggiudicatario nel rispetto degli SLA previsti (cfr.

More Definitions of SLA

SLA. Requisiti migliorativi

SLA i livelli di servizio eventualmente indicati nelle Specifiche tecniche.

SLA. (valore limite) Miglio - rabile

SLA service level agreement, livelli di servizio;

SLA. (Service Level Agreement), i livelli di servizio che il Fornitore dovrà rispettare per un corretto svolgimento del servizio stesso; • “software di base”, l’insieme di: sistema operativo, software di office automation (pacchetto Office, OpenOffice, LibreOffice), acrobat reader, client di posta elettronica, browser; • “PdL”, Postazioni di Lavoro Informatiche: si intende l’insieme delle apparecchiature costituenti postazione di lavoro informatizzata (Pc o Notebook/tablet comprensive dei software di base e applicativi, delle funzioni di stampa, scansione e firma digitale) • “ICT”, Information and Communications Technology ovvero l'insieme dei metodi e delle tecnologie che realizzano i sistemi di trasmissione, ricezione ed elaborazione di informazioni.

SLA. I Service Level Agreement sono strumenti contrattuali attraverso i quali si definiscono le metriche di servizio che devono essere rispettate dal fornitore del servizio.

SLA. Requisiti migliorativi di AS